公寓门卫是公寓物业管理团队的重要组成部分,主要负责公寓的安全、秩序维护及对外联络工作。
1. 具备良好的职业道德,尊重每一位住户,以服务为导向。
2. 有责任心,能够及时发现并处理安全问题。
3. 拥有一定的沟通技巧,能有效处理住户的需求和投诉。
4. 熟悉基本的安防设备操作,如监控系统、门禁设备等。
5. 善于观察,具备一定的应急处理能力。
6. 身体健康,能够在轮班制度下工作,包括夜间值班。
公寓门卫的主要工作地点位于公寓入口处,他们的职责包括但不限于:
1. 确保公寓出入口的安全,控制无关人员进入。
2. 对进出的住户和访客进行身份验证,确保安全。
3. 监控公寓公共区域的安全情况,定期巡逻,防止盗窃或其他安全事件发生。
4. 及时处理突发状况,如火灾、医疗急救等,并及时报警。
5. 维护公寓周边的清洁和秩序,协助清理垃圾和保持车辆停放有序。
6. 接受住户的咨询,提供公寓相关服务信息,如快递接收、维修报修等。
7. 记录并报告任何可疑活动,确保公寓社区的和谐稳定。
1. 安全管理:门卫需全天候监控公寓出入口,防止非法入侵,确保住户的生命财产安全。
2. 服务接待:为住户和访客提供礼貌的服务,解答他们的问题,处理日常事务。
3. 应急响应:在紧急情况下,如火灾、医疗急救等,门卫需要快速响应,采取适当的措施并通知相关部门。
4. 环境维护:保持公寓入口和周边环境整洁,协调车辆停放,维护公共秩序。
5. 信息传递:收集和传递重要信息,如公告、通知,确保住户及时了解公寓动态。
6. 配合团队:与物业管理团队紧密合作,共同提升公寓的服务质量和居民满意度。
作为公寓门卫,其角色不仅仅是物理上的守门人,更是公寓社区安全与和谐的守护者,通过专业、高效的工作,为住户创造一个安心、舒适的居住环境。
第1篇 某公寓门卫值班人员岗位职责
公寓门卫值班人员岗位职责
1、维护小区出入口交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保证行人和车辆的安全,使门前畅通无阻,工作认真负责;
2、值班人员上岗必须佩带执勤袖章,牢固树立“安全第一”的意识,着装整齐、精神饱满,仪态大方,热情、礼貌,周到的回答客人询问,使住户(宾客)满意,严禁用粗言恶语对待客人;
3、对外来人员要进行登记,认真做好小区内的巡逻工作,发现问题及时报告相关部门;
4、按时对小区南门、东门进行上锁,减少车辆及外来人员穿行;
5、认真做好科室交办的其它工作任务。
第2篇 学生公寓门卫岗位职责
1、负责本楼的治安、安全,及本楼的设备、设施的管理工作。
2、要坚守工作岗位,做到不离岗、不睡觉、不喝酒、不做私活、不与人闲谈。
3、上岗时认真观察出入楼人员,在短期内熟悉本楼内住宿人员。
4、认真做好外来人证件的审查工作,对晚归和不归宿的学生严格进行登记,并向公寓管理员汇报。
5、学生出入频繁时,必须在公寓楼入口处巡察。
6、严格检查出入楼物件,本楼所有家具及其它物品,未经允许均不得出楼。
7、夜间锁门前到各楼层检查,并关闭公共场所门窗、水龙头,发现异常情况及时报告。
8、周六、周日按时开放、关闭电视机。
9、及时反映公寓的情况及学生的要求,反映情况不及时或贻误解决问题时间者,给予严肃处理。
10、管理好房间门钥匙,不得转借他人或丢失。
11、熟悉报警电话及灭火器材的使用。
12、对违犯公寓管理规定的现象要进行说服或向公寓管理负责人汇报。
13、因故不能上班,须事先向管理员请假并填写请假条。
第3篇 职业学院学生公寓门卫值班员岗位职责
职业学院学生公寓门卫值班员岗位职责
1、严格执行《学生公寓管理条例》和各项规章制度,做好本公寓的服务工作;
2、负责公寓内24小时的安全保卫工作,防火防盗,对来访人员要办理登记和押证手续;
3、执行门卫和公寓作息制度,按时送电和断电;
4、大件物品出楼要登记核实,闲杂人员不得进入公寓;
5、值班要填写值班记录,交接班手续要齐全;
6、着装统一、挂牌上岗、用语文明、微笑服务,为同学提供优质服务;
7、做好门前三包,搞好责任区的卫生;
8、完成上级领导交办的其他任务。
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