琴行店长岗位职责3篇

岗位职责是什么

琴行店长是琴行的核心管理角色，负责全面运营和管理店面，确保琴行的日常运营顺畅，同时推动业务发展和提升客户满意度。

岗位职责要求

1. 具备良好的音乐素养和对乐器市场的深入理解。

2. 熟悉琴行的各类产品和服务，包括乐器销售、音乐课程、活动策划等。

3. 拥有出色的团队领导力和人员管理能力。

4. 具备优秀的沟通技巧，能有效处理客户关系和内部协作。

5. 能制定并执行有效的销售策略，以达成业绩目标。

6. 对财务管理和预算控制有一定了解。

7. 熟练运用办公软件及crm系统。

8. 具备危机处理和问题解决的能力。

岗位职责描述

琴行店长的角色不仅是管理者，也是音乐文化的传播者。他们需要对琴行的产品和服务有深入的了解，以便向顾客提供专业建议，并为团队成员提供培训和支持。他们需关注市场动态，制定适应市场需求的销售策略，以吸引新客户并保留老客户。

在日常工作中，店长需要协调各部门工作，如教学部、销售部和服务部，确保各环节协同高效。他们还需关注财务状况，合理分配资源，以实现盈利目标。此外，店长应定期举办音乐会、大师班等活动，提升琴行的知名度和品牌形象。

有哪些内容

1. 运营管理：负责琴行的日常运营，包括店面维护、员工排班、库存管理等。

2. 销售管理：制定销售计划，带领团队实现销售目标，处理客户咨询和投诉。

3. 团队建设：招募和培训员工，设定绩效考核标准，激发团队潜力。

4. 客户服务：维护客户关系，处理退换货请求，确保客户满意度。

5. 活动策划：组织音乐会、音乐节、讲座等，提升琴行影响力。

6. 财务管理：监控财务状况，编制预算，控制成本，确保经济效益。

7. 市场分析：研究市场趋势，调整销售策略，把握商机。

8. 危机处理：应对突发情况，如设备故障、人员变动等，确保琴行运营不受影响。

9. 品牌推广：通过社交媒体、广告等方式宣传琴行，提高品牌知名度。

作为琴行店长，需要综合运用管理知识、音乐专业知识和人际交往能力，以创造一个充满活力、专业且温馨的音乐学习环境，使琴行成为社区中的音乐文化中心。

琴行店长岗位职责范文

第1篇 琴行店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、门店课程推广，制定高效定量的日常工作计划，做好门店管理工作；

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

5、掌握门店各种设备的维护保养知识；

6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

8、领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，具备课程营销经验优先考虑；

2、3年以上营销类工作经验，具有较强的店务管理经验；

3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行。

第2篇 琴行店长岗位职责

琴行店长 1、 全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、 制定业绩目标,.组织校级招生、教学、演出活动,跟进完成新学员收费、老学员续费工作;

3、 统筹安排课时,做好教师和学生之间的沟通桥梁工作;

4、.与家长、学员建立良好的人际关系,用自己真诚的态度和优质的服务赢得家长对公司的认可与信任;

5、组织开展教学检查和学员跟踪服务工作,受理教学过程中各类问题,并协调各部门积极处理;

6、负责员工的培训,校区团队的管理建设;

7、建立健全学员档案库;每月按时、准确做好工资、库存等报表;

8、乐器、设备的维护保养,监督门店内外的清洁卫生、安保、防火等管理;管理所属校区内外的各项事务。

任职资格:

1、大专及以上学历,教育等相关专业毕业生优先考虑;

2、熟练使用各类办公软件,熟悉数据库管理及网络应用;

3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;

4、热爱教育事业,对教育行业充满献身精神;

5、具有良好的耐心,工作踏实,细致认真;

6、具有优良的职业操守,较强的敬业精神,有良好的合作意识;

7、具有销售或教务管理工作经验者优先。 1、 全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、 制定业绩目标,.组织校级招生、教学、演出活动,跟进完成新学员收费、老学员续费工作;

3、 统筹安排课时,做好教师和学生之间的沟通桥梁工作;

4、.与家长、学员建立良好的人际关系,用自己真诚的态度和优质的服务赢得家长对公司的认可与信任;

5、组织开展教学检查和学员跟踪服务工作,受理教学过程中各类问题,并协调各部门积极处理;

6、负责员工的培训,校区团队的管理建设;

7、建立健全学员档案库;每月按时、准确做好工资、库存等报表;

8、乐器、设备的维护保养,监督门店内外的清洁卫生、安保、防火等管理;管理所属校区内外的各项事务。

任职资格:

1、大专及以上学历,教育等相关专业毕业生优先考虑;

2、熟练使用各类办公软件,熟悉数据库管理及网络应用;

3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;

4、热爱教育事业,对教育行业充满献身精神;

5、具有良好的耐心,工作踏实,细致认真;

6、具有优良的职业操守,较强的敬业精神,有良好的合作意识;

7、具有销售或教务管理工作经验者优先。

第3篇 琴行店长岗位职责任职要求

琴行店长岗位职责

琴行店长 1、 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、 制定业绩目标，.组织校级招生、教学、演出活动，跟进完成新学员收费、老学员续费工作;

3、 统筹安排课时，做好教师和学生之间的沟通桥梁工作;

4、.与家长、学员建立良好的人际关系，用自己真诚的态度和优质的服务赢得家长对公司的认可与信任;

5、组织开展教学检查和学员跟踪服务工作，受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理;

6、负责员工的培训，校区团队的管理建设;

7、建立健全学员档案库;每月按时、准确做好工资、库存等报表;

8、乐器、设备的维护保养，监督门店内外的清洁卫生、安保、防火等管理;管理所属校区内外的各项事务。

任职资格:

1、大专及以上学历，教育等相关专业毕业生优先考虑;

2、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用;

3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;

4、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神;

5、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真;

6、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识;

7、具有销售或教务管理工作经验者优先。 1、 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、 制定业绩目标，.组织校级招生、教学、演出活动，跟进完成新学员收费、老学员续费工作;

3、 统筹安排课时，做好教师和学生之间的沟通桥梁工作;

4、.与家长、学员建立良好的人际关系，用自己真诚的态度和优质的服务赢得家长对公司的认可与信任;

5、组织开展教学检查和学员跟踪服务工作，受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理;

6、负责员工的培训，校区团队的管理建设;

7、建立健全学员档案库;每月按时、准确做好工资、库存等报表;

8、乐器、设备的维护保养，监督门店内外的清洁卫生、安保、防火等管理;管理所属校区内外的各项事务。

任职资格:

1、大专及以上学历，教育等相关专业毕业生优先考虑;

2、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用;

3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;

4、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神;

5、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真;

6、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识;

7、具有销售或教务管理工作经验者优先。