atm机岗位,全称为automated teller machine operator,主要负责维护和管理银行自助服务设备,确保atm机正常运行,为客户提供便捷的现金存取、转账等金融服务。
1. 熟悉atm机的操作流程和技术规格,具备基本的故障诊断能力。
2. 具备良好的客户服务意识,能够处理客户在使用atm过程中遇到的问题。
3. 了解银行业务知识,包括账户管理、交易规则等。
4. 遵守安全规定,妥善处理现金和重要空白凭证。
5. 具备一定的数据分析能力,定期报告atm机的使用情况和维护需求。
atm机岗位的工作日常涉及多个环节。日常维护包括检查atm机的硬件状态,如显示屏、键盘、出钞口等功能是否正常;监控软件系统,确保无病毒侵入,保证交易安全。此外,还需定期清点和补充atm机内的现金,确保其运营资金充足。在客户服务方面,atm机操作员需耐心解答用户疑问,协助解决操作困难,必要时引导客户进行其他银行服务。
1. 设备维护:定期进行硬件检查,清洁设备,及时处理故障,确保设备的高效运行。
2. 现金管理:准确计算和存入现金,记录现金流动,防止差错和欺诈行为。
3. 系统监控:监控atm机的交易数据,预防并解决技术问题,保证交易的准确性和安全性。
4. 客户服务:提供现场指导,解决用户在操作atm机时遇到的困难,提升客户满意度。
5. 安全防范:遵守银行的安全规程,防止盗窃和欺诈,确保atm机区域的安全。
6. 报告编制:定期提交atm机使用情况报告,分析交易数据,为银行决策提供参考。
7. 应急处理:快速响应突发状况,如机器故障、网络中断等,及时恢复服务。
atm机岗位在银行服务体系中扮演着至关重要的角色,通过专业的操作和服务,确保自助设备的稳定运行,满足客户24小时不间断的金融需求。
第1篇 atm机维修工程师岗位职责
1、负责对设备、设施进行安全检查;
2、负责设备日常的安装维护;
3、进行综合维修的日常工作;
4、为设备提供技术支持,对设备的选用提供合理的建议和修改意见。
第2篇 atm机工程师岗位职责
岗位职责:1、负责atm整机机械结构、软硬件设计变更的审核和导入生产工作;2、负责atm整机新产品的工艺审核、验证和试制生产工作;3、负责为外协厂商提供必要的技术支持,协助完善工艺和质量;4、了解atm主流部件厂家的优缺点及采购价格。5、负责整机产品质量标准的制定和生产检验工作的开展;6、负责atm整机生产过程中技术及质量问题的分析、解决和完善。任职要求:35年同行业、岗位工作经验。
第3篇 atm机加钞岗位职责
1、负责自助设备清机、加钞;
2、负责装机点现场长、短款查找;
3、负责设备运行日常检查、预防性维护和一线故障维护;
4、负责设备报警、设备故障、紧急取卡的应急处理;
5、负责设备密码及钥匙的管理和使用;
6、完成清机加钞业务;
7、负责自助设备耗材更换及环境清洁;
任职要求:
1、18周岁以上中专或以上学历,
2、性格稳重,做事认真负责、细致,有很好的团队合作意识和沟通能力;
3、有强烈的安全防范意识。无不良嗜好,无任何违法犯罪记录,银行个人征信无不良记录;
4、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会;
蚌埠市涂山中路蚌埠投资大厦13层
第4篇 atm机销售岗位职责
区域销售总监 岗位描述: 1. 负责公司指定区域市场的开拓,开发新客户、维护老客户、搜索客户信息; 2. 定期拜访客户,销售公司产品; 3. 与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态; 4. 定期对客户档案进行分析、整理,向总部提供销售分析数据; 5. 参与合同的谈判与签订 任职资格: 1. 有当地省级农信社(农村商业银行)以及城市商业银行销售经验,并且有人脉资源或客户资源; 2. 性格外向,具有较强的沟通能力、语言表达能力和执行力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力; 3. 具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力; 4. 良好的团队合作能力,能适应出差。 5. 本科以上学历优先, 学历要求:大专以上 招聘人数:8人 工作经验:不限 年龄:28-40岁 性别:
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