商业营运岗位职责13篇

岗位职责是什么

商业营运岗位是企业运营的核心组成部分，负责规划、执行和优化企业的日常商业活动，以确保公司的战略目标得以实现。这个角色需要对市场趋势有敏锐洞察，能够制定并执行有效的商业策略，以提升公司的盈利能力和市场份额。

岗位职责要求

1. 深入理解公司业务模式和市场定位，具备战略思维能力，能为公司制定长期和短期的商业计划。

2. 具备优秀的数据分析能力，能够通过数据洞察市场动态，为决策提供有力支持。

3. 熟悉供应链管理，能够有效协调内外部资源，确保运营流程顺畅。

4. 强大的项目管理技能，能够多任务并行，处理复杂问题，确保项目按时完成。

5. 出色的沟通和协调能力，能与各部门、合作伙伴建立良好关系，推动合作事项的进展。

岗位职责描述

商业营运专员在工作中将负责监控销售业绩，分析市场趋势，调整销售策略，并参与新产品或服务的开发和推广。他们需要密切关注竞争对手的动向，寻找差异化竞争策略，以提升公司的竞争优势。此外，他们还需与财务部门紧密协作，控制成本，提高运营效率。

在团队管理方面，商业营运专员需要激励和指导团队成员，提升团队整体效能。他们要定期评估运营效果，提出改进措施，持续优化业务流程。他们还要参与跨部门的项目，如新店开业、市场推广活动等，确保这些项目的顺利实施。

有哪些内容

1. 制定和执行商业策略：包括市场研究、产品定价、促销策略、渠道开发等，以推动销售增长。

2. 数据分析与报告：收集和分析销售数据，提供业务洞察，定期汇报给管理层。

3. 供应链管理：协调供应商关系，优化库存管理，确保供应链的稳定和高效。

4. 项目管理：主导各类运营项目，如市场推广活动、店面改造、新市场进入等，确保项目按期完成。

5. 团队建设和人员培训：培养团队成员的业务能力，提升团队绩效。

6. 内部协调与沟通：与销售、财务、产品等部门保持密切合作，解决跨部门问题。

7. 风险管理：识别潜在的业务风险，制定应对策略，保障公司运营安全。

商业营运岗位是连接企业战略与市场实践的关键角色，需要综合运用战略规划、数据分析、项目管理等技能，推动公司的商业成功。

商业营运岗位职责范文

第1篇 商业营运管理岗位职责

商业营运管理 广州市万科房地产有限公司分支机构 广州市万科房地产有限公司分支机构 职位描述:

岗位职责

1、制定商场经营指标和计划,监控及推进完成;

2、维持商场良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,协调商家、顾客与公司的关系,做好顾客与商家及公司的沟通桥梁,以提升公司外部形象;

3、做好商场6s管理;

4、主导顾客现场客诉、工商投诉、互联网相关投诉,并做好后期客诉回访工作,形成客诉处理sop流程;

5、负责每日楼层人员的工作安排和调配。

任职资格

1. 大专以上学历;

2.具有较强的沟通协调、谈判、应变能力,及遇到重大事件的分析处理、解决问题能力;

3.有商场管理经验者优先;

4.身心健康,心理素质好,抗压性强;

5.具有一定的组织管理能力,善于调动下属的工作积极性、主动性。

第2篇 商业营运主管岗位职责

商业营运主管 诺仕达 昆明诺仕达企业(集团)有限公司,昆明诺仕达,昆明诺仕达集团,诺仕达,诺仕达 职责描述:

1.负责营运部日常管理工作。

2.负责营运部工作计划的制定和实施工作。

3.负责营运部人员的思想教育和业务培训工作。

4.负责所管理区域现场管理的督导和检查工作;

5.负责投诉工作及突发事件处理督导;

6.熟悉商品知识和商品流程,积极主动带领团队做好营运工作;

7.组织市场调查,反映商场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告。负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作,收集业主及商户意见和建议,汇总信息,向营运经理进行汇报;

8.完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、具有良好的职业道德和敬业精神;

2、具有较强的市场意识和服务意识,具有较强的组织、领导、协调、抗压能力;

3、工作耐心细致、善于学习和自我提高;

4、具有较强的业务管理能力,具有团队管理经验;

5、能撰写市场调研专题报告、组织各种大型促销活动;

6、具备良好的身体素质和心理素质。

第3篇 商业营运总监岗位职责

商业营运总监/经理 主要职责:

1、负责公司所有商业产业项目的定位、招商、营运的全面管理工作;

2、负责根据公司发展及项目经营目标,制定项目营运管理目标及实施计划;

3、负责统筹招商,营运、物业、工程维护、安全卫生等方案的审核并督导执行;

4、负责商业项目营运成本和财务费用的审核和把关。

招聘要求:

1、大专以上管理类相关专业;

2、五年以上商业招商、营运管理工作经验,有过产业园区类型商业经验者优先;

3、对商业市场调查、功能定位、业态规划、招商租赁等拥有一定的实战经验;

4、优秀的沟通能力和协调能力,擅长调配资源独立完成工作目标。

主要职责:

1、负责公司所有商业产业项目的定位、招商、营运的全面管理工作;

2、负责根据公司发展及项目经营目标,制定项目营运管理目标及实施计划;

3、负责统筹招商,营运、物业、工程维护、安全卫生等方案的审核并督导执行;

4、负责商业项目营运成本和财务费用的审核和把关。

招聘要求:

1、大专以上管理类相关专业;

2、五年以上商业招商、营运管理工作经验,有过产业园区类型商业经验者优先;

3、对商业市场调查、功能定位、业态规划、招商租赁等拥有一定的实战经验;

4、优秀的沟通能力和协调能力,擅长调配资源独立完成工作目标。

第4篇 商业营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责对园区商业配套网点开展日常管理及经营；

2、负责配套供应商关系维护工作，按配套管理制度协调、监督、落实相关管理要求；

3、处理园区企业客户异议和投诉，提高园区客户对配套服务的满意度；

4、负责配套商业网点的临时、突发事件的衔接、协调和处理工作；

5、定期完成各商业网点运营分析报告，协助各商业网点达成经营目标；

6、协助各配套商业网点推广专项经营项目；

职位要求

1、全日制本科及以上学历，专业不限；

2、2年以上商场运营管理经验；

3、具有极强的亲和力与服务意识，优秀的社会关系协调能力；

4、熟悉相关程序及法律法规；

5、工作认真细致，有出色的执行力及职业素养；

第5篇 商业营运车队销售主管岗位职责

岗位职责: 1、开发和维护商业营运车队客户 2、随时了解市场动态,完成公司下达的各项销售任务 3、建立完整的客户档案,及当期的工作计划 4、负责自身客户销售合同的履行,包括合同的签订、执行、配送、回款等 5、积极配合其它部门工作 6、及时反馈市场信息,并提出合理的建议 岗位要求: 1、年龄25-35周岁 2、中专及以上学历 3、有二年以上大客户销售或直销经验 4、有商业营运车辆行业销售经验或润滑油销售经验者优先

第6篇 商业营运经理岗位职责

商业营运总监/经理 主要职责:

1、负责公司所有商业产业项目的定位、招商、营运的全面管理工作;

2、负责根据公司发展及项目经营目标,制定项目营运管理目标及实施计划;

3、负责统筹招商,营运、物业、工程维护、安全卫生等方案的审核并督导执行;

4、负责商业项目营运成本和财务费用的审核和把关。

招聘要求:

1、大专以上管理类相关专业;

2、五年以上商业招商、营运管理工作经验,有过产业园区类型商业经验者优先;

3、对商业市场调查、功能定位、业态规划、招商租赁等拥有一定的实战经验;

4、优秀的沟通能力和协调能力,擅长调配资源独立完成工作目标。

主要职责:

1、负责公司所有商业产业项目的定位、招商、营运的全面管理工作;

2、负责根据公司发展及项目经营目标,制定项目营运管理目标及实施计划;

3、负责统筹招商,营运、物业、工程维护、安全卫生等方案的审核并督导执行;

4、负责商业项目营运成本和财务费用的审核和把关。

招聘要求:

1、大专以上管理类相关专业;

2、五年以上商业招商、营运管理工作经验,有过产业园区类型商业经验者优先;

3、对商业市场调查、功能定位、业态规划、招商租赁等拥有一定的实战经验;

4、优秀的沟通能力和协调能力,擅长调配资源独立完成工作目标。

第7篇 商业营运专员岗位职责

商业营运专员 诺仕达 昆明诺仕达企业(集团)有限公司,昆明诺仕达,昆明诺仕达集团,诺仕达,诺仕达 职责描述:

1.负责通知和督促所管商户各项费用的催收,确保达成预算目标;

2.负责楼层品牌店铺日常运营秩序管理,营运环境的监督与管理,确保营运流程的规范执行;

3.对管辖区域内所有店铺每天销售数据进行收集汇总分析,关注重点商铺及各类相关信息,关注商铺日常销售情况对于销售异常下滑的了解,提出帮助租户提高业绩的建议或措施;

4. 负责控区各品牌商户客情关系维护,保持良好的沟通;

5.负责为控区入驻店铺提供商场运营管理规范服务,并能协调解决各支持部门(物业、财务、企划、客服)的服务工作;

6.负责收集汇总商户活动等各项信息,以及向商户传到公司各项管理要求或书面函件;

7.领导下达的其它工作。

任职要求:

1、具有良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识;

2、具备良好的身体素质和心理素质。

3、较强的表达、沟通和协调能力;

4、良好的礼仪风范。

第8篇 商业营运主管岗位职责任职要求

商业营运主管岗位职责

职责描述:

1.建立商铺适时动态管理，详细掌握商铺现存状况，对经营活动适时跟踪、监控，并定期分析;

2.执行日常巡场制度，监督商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况，第一时间处理解决业主/商户反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作。

3.负责商户应缴款的催缴及商户租赁备案等工作;

4.配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行;

5.做好空置商铺的处置、管理和维护工作;

6.定期向领导汇报工作情况和商家跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

7.协助编制部门月度，季度、年度工作计划和经营分析。 完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、大专专科及以上学历;

2、具备优秀的市场分析、谈判沟通能力，能独立进行客户开发、洽谈;

3、熟悉商场运营管理流程 ;

4、认真细致，具有良好的服务意识、沟通协调能力 。

商业营运主管岗位

第9篇 商业营运总经理岗位职责

招商营运总经理(商业地产项目) 广州不一样信息科技有限公司 广州不一样信息科技有限公司,不一样,不一样 职责描述:

1、 负责公司各项目招商运营统筹;根据项目发展战略,负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划,以达成经营指标;

2、 组织编制、修订招商管理制度、运营管理各项规章制度、规范和流程,指导监督实施,保证服务质量达标;统筹协调、合理调配各项资源;

3、 制定各项目招商运营考核指标,管理相关业务审批流程与权责;

4、 核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;

5、 商业地产专业顾问机构、优质品牌资源的开拓与维护;

6、 组织各项目根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,监督和指导招商及调整规划方案的执行,参与重大决策及重点品牌的洽谈;

7、 参与新获取以及管理输出项目评估与市调,提供专业意见供决策;制定招商政策、业态规划、品牌落位;

8、 负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;

任职要求:

1、专科以上学历;

2、8年及以上商业项目招商运营管理经验,2年以上同岗位任职经历;

3、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;

4、商业资源丰富,商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。

5、善于创新,对商业地产的经营管理有独到的见解;

第10篇 商业营运管理岗位职责任职要求

商业营运管理岗位职责

工作职责:

1. 负责制定写字楼产品前期策划、定位及租赁策略，组织租赁工作开展及管理;

2. 积极拓展客户资源，并与中介保持良好合作及互动，带领团队以更好完成租赁工作目标;

3. 参与市场策略的制定及执行，计划、建立并维护良好的业主租户关系;

4. 负责定期进行周边市场的调研，分析并预测写字楼租赁情况;

5. 负责租赁团队管理，督促本部门及时完成相关工作。

任职资格:

任职资格:

1.统招全日制本科及以上学历，28-35周岁。

2.5年以上甲级写字楼租赁相关工作经验，2年以上经理工作经验。

3.有良好的人脉关系，有一定客户资源者为优先考虑。

4.熟悉当前市场行情和国家房地产市场的各项规定。

5.具备良好的沟通和表达能力，有较强的演示技能，英语熟练者为佳。

6.具备良好的条理性和计划性，工作安排有序，并能承担较大的压力。

商业营运管理岗位

第11篇 商业营运岗位职责

商业营运副总 上海申亚投资控股(集团)有限公司 上海申亚投资控股(集团)有限公司,申亚 岗位职责:

1. 负责.城市项目的业态定位、招商营运、组织管理工作;

2. 根据集团发展战略制定综合体商业项目商业战略、创新体验式项目业态并实施;

3. 负责商业项目的营运管理制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化;

4. 负责商业项目的策划营销、品牌招商、筹建开业、营运管理工作;

6. 负责商业项目开业后的运营管理团队建设及kpi 考核、激励制度的制定;

7. 根据业态定位完成商业项目的品牌的引进筛选,重要商户关系维护和跟踪谈判工作;

8. 协调当地政府和合作单位关系、按照集团要求提升企业商业品牌和完成业绩指标;

9. 根据商业项目的区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等等。

任职要求:

1、大学本科,10 年以上商业项目商管总、运营总相关领域工作经验;

2. 35岁以上,商业管理、市场营销、房地产经营管理等相关专业统招本科及以上学历;

3. 多年商业综合体运营管理及招商实操经验,具备8万方项目以上商管总成功案例;

4. 具有较强的信息获取、整合及分析能力,较强文字、语言表达能力,精通商业项目策划;

5. 管理强势、有较强的沟通能力及谈判技巧;

5. 精通商业项目全盘操作及后期经营管理工作,尤其是有商业筹建、开业招商案例、有知名项目的商业地产招商、商业运营管理经验者优先

第12篇 商业营运总监岗位职责任职要求

商业营运总监岗位职责

职责描述:

1、全面负责所属项目营运部的各项管理工作。

2、负责营运部年度经营指标分解，制定年度经营计划并组织实施。

3、负责上报经营合同、协议、营运计划及业务报表，组织开展多种经营活动，并对活动效果进行评估。

4、负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理。

5、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;

6、负责多种经营广告位的洽谈、签约、收费等工作;

7、协调商户的沟通管理，以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

8、负责审核本部门员工的岗位职责，检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况，组织制定本部门培训及目标考核工作;

9、负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制，组织与外联单位的沟通与协调工作。

任职要求:

1、本科以上学历，工商管理或市场营销相关专业;

3、有购物中心营运管理、营销策划等相关工作经验;

4、具备现代营销管理理念，熟悉国家有关商业的法律法规， 熟练使用办公软件;

5、5年以上工作经验，其中三年同等职位工作经验。职责描述:

1、全面负责所属项目营运部的各项管理工作。

2、负责营运部年度经营指标分解，制定年度经营计划并组织实施。

3、负责上报经营合同、协议、营运计划及业务报表，组织开展多种经营活动，并对活动效果进行评估。

4、负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理。

5、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;

6、负责多种经营广告位的洽谈、签约、收费等工作;

7、协调商户的沟通管理，以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

8、负责审核本部门员工的岗位职责，检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况，组织制定本部门培训及目标考核工作;

9、负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制，组织与外联单位的沟通与协调工作。

任职要求:

1、本科以上学历，工商管理或市场营销相关专业;

3、有购物中心营运管理、营销策划等相关工作经验;

4、具备现代营销管理理念，熟悉国家有关商业的法律法规， 熟练使用办公软件;

5、5年以上工作经验，其中三年同等职位工作经验。

商业营运总监岗位

第13篇 商业营运专员岗位职责任职要求

商业营运专员岗位职责

岗位职责:

1.负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2.负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3.负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实相关工作;

4.负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

5.负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;

6.负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作;

7.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

8.负责对商户进行公司各项规章制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

9.完成公司领导安排的其他工作任务。

岗位要求:

1.2年同行业工作经验，1年同岗位工作经验，具备商业地产招商营运经验的优先考虑;

2.有良好的学习能力，有较好的谈判及交际能力;

3..熟练使用办公室自动化软件word，e_cel等;了解并能够使用cad制图软件;

4.优秀应届毕业生亦可。

商业营运专员岗位