京东店铺岗位职责4篇

岗位职责是什么

京东店铺岗位职责是指在京东平台运营一家店铺时，所需要承担的一系列工作任务和责任，包括但不限于商品管理、销售策略制定、客户服务、数据分析等方面，旨在确保店铺的正常运营和持续发展。

岗位职责要求

1. 熟悉京东平台规则：需深入了解京东的各项政策、操作流程及活动规则，以确保店铺合规运营。

2. 商品运营能力：具备商品上架、优化、推广的能力，能有效提升商品曝光度和转化率。

3. 数据分析：能够定期分析店铺销售数据，识别销售趋势，为决策提供依据。

4. 客户服务：需具备良好的沟通技巧，处理客户咨询和投诉，维护店铺声誉。

5. 团队协作：与供应链、物流等部门保持良好协作，确保订单及时准确发货。

6. 市场敏锐度：关注市场动态，及时调整销售策略，抓住商机。

岗位职责描述

京东店铺岗位的日常工作涉及多方面，从产品上架到销售，再到售后服务，每一个环节都需要精心打理。在商品管理中，需要对产品图片、描述、价格等进行优化，以吸引消费者。制定有效的促销策略，如优惠券、满减、限时购等，提高销售额。在客户服务中，快速响应用户需求，处理退换货问题，保证客户满意度。通过数据分析工具，定期分析店铺的流量、转化率、客单价等关键指标，找出问题并提出解决方案。此外，还需关注行业动态，洞察竞争对手的策略，灵活调整自己的运营计划。

有哪些内容

1. 商品策划与管理：负责商品的选品、上架、详情页制作、价格设置等工作，确保商品信息准确无误。

2. 营销推广：策划并执行各类营销活动，利用京东广告系统进行精准投放，提高店铺知名度。

3. 店铺运营维护：优化店铺页面布局，提升用户体验，定期更新店铺活动信息。

4. 销售数据分析：监控销售数据，分析销售报告，提出改进措施，提升销售业绩。

5. 客户关系管理：处理客户咨询、投诉，建立并维护良好的客户关系，提高复购率。

6. 库存与供应链管理：协调供应商，确保库存充足，避免断货或积压，优化库存周转率。

7. 品牌建设：通过优质服务和口碑积累，塑造品牌形象，提升品牌价值。

8. 合规运营：遵守京东平台规则，确保店铺运营的合法性，避免违规风险。

以上就是京东店铺岗位的主要职责，这个角色需要具备全面的电商知识，良好的运营思维，以及不断学习和适应市场变化的能力。

京东店铺岗位职责范文

第1篇 京东店铺运营专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；

2、完成销售任务;，监督并持续提高业绩水平；

3、策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估；

4、首先对京东各项操作流程熟悉；

5、自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力；

6、有1年以上的京东网店营销与推广及其投放经验。

薪资待遇：

1、底薪+店铺总提

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第2篇 京东店铺运营专员岗位职责

京东店铺运营专员 北京小鱼易连科技有限公司 北京小鱼易连科技有限公司,小鱼易连 【职位描述】

1. 负责京东店铺的内容维护(产品页、活动页制作及更新);

2. 负责京东店铺的活动策划;

3. 负责京东店铺的广告投放;

4. 负责配合部门领导制定京东店铺销售方向及计划;

5. 负责京东店铺竞品分析。

【任职要求】

1. 本科及以上学历;

2. 逻辑能力强;

3. 变通能力强;

4. 有一定的抗压能力;

5. 有一定的店铺运营经验;

6. 有一定的美工基础;

7. 善于主动学习,善于总结。

第3篇 京东店铺运营岗位职责

京东店铺运营 上海马夫网络科技有限公司 上海马夫网络科技有限公司,马夫眼镜,马夫眼镜直配网,马夫科技,马夫 岗位职责:

1. 独立组建京东品牌旗舰店并负责店铺的日常运营工作;

2. 有效和平台运营方和商家进行有效沟通和对接,服务好客户;

3. 对店铺促销活动有较强的策划与组织能力,对平台免费和付费活动资源熟悉;

4. 能有效提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名;

5. 能够熟练掌握运作爆款的方法等,快速提高品牌知名度,提高销售额。

岗位要求:

1. 对电商行业有足够热情和兴趣且有学习能力,有市场营销能力优先;

2. 熟练运营各大平台营销工具(直通车/秒杀/掌秒等)推广方式;

3. 服务意识强,沟通能力强,执行力强,抗压能力强,有吃苦耐劳精神

第4篇 京东店铺客服岗位职责

京东店铺客服 北京醉鹅娘电子商务有限公司 北京醉鹅娘电子商务有限公司，醉鹅娘，醉鹅娘岗位职责:

1、 主要负责公司京东电商平台客户接待工作;

2、 熟知产品信息、价格、促销活动，根据客户需求推荐合适的产品，促成交易;

3、 及时解决或反馈客户在购物过程中遇到的所有问题;

4、 完成领导交代的其他工作.

任职要求:

1、 有京东店铺客服工作经验，能熟练使用在线聊天工具，打字速度快(80字+/分)，能够与多人同时交流，思路清晰;

2、 工作积极主动，细致有耐心，应变能力沟通能力强，能配合团队工作;

3、 一年以上电商平台客服相关经验优先，熟知买家的购物心理;

4、 能适应倒班工作制;抗压能力强，有耐心，有集体主义感。