文旅岗位职责20篇

岗位职责是什么

文旅岗位，全称为文化旅游行业职位，主要负责策划、推广及管理各类文化与旅游相结合的项目，旨在通过文化资源的开发与利用，提升旅游目的地的吸引力，为游客提供丰富的体验，同时促进当地经济的发展。

岗位职责要求

1. 深厚的文化素养：需要对历史、艺术、民俗等文化领域有深入理解，能够挖掘并整合文化资源。

2. 市场洞察力：熟悉旅游市场动态，能把握消费者需求，制定有效的市场策略。

3. 项目管理能力：具备规划、组织和协调大型活动或项目的技能，确保项目顺利进行。

4. 创新思维：能够提出独特且可行的文旅融合方案，引领行业潮流。

5. 沟通与谈判技巧：与多方合作，包括政府、企业、艺术家等，建立良好的合作关系。

6. 财务与风险管理：理解和控制项目预算，有效规避潜在风险。

岗位职责描述

文旅岗位从业者扮演着文化与旅游之间的桥梁角色，他们不仅策划并执行各类文化活动，如艺术节、展览、演出等，还要负责设计旅游产品，如主题游线、文化体验课程等。他们需与景区、酒店、旅行社等旅游相关机构合作，打造独特的文化旅游体验，通过市场营销手段，提升项目知名度，吸引游客。

在日常工作中，他们可能需要撰写项目提案、协调场地、招募艺人、处理合同、监督质量，甚至参与后期的游客反馈分析，以不断优化服务。此外，他们还需关注政策法规，确保项目的合规性，并时刻保持对新兴文化和旅游趋势的敏感度，以保持项目的竞争力。

有哪些内容

1. 项目策划：包括文化活动的创意构思、主题设定、内容规划等。

2. 资源整合：联络文化机构、艺术家、旅游服务商，整合资源，实现合作。

3. 市场研究与推广：分析市场需求，制定营销策略，如广告投放、社交媒体宣传等。

4. 项目执行与监控：确保项目按计划进行，解决实施过程中的问题。

5. 财务管理：编制项目预算，控制成本，确保项目的经济效益。

6. 风险管理：识别并应对可能出现的风险，如政策变化、市场波动等。

7. 持续改进：收集游客反馈，评估项目效果，不断优化产品和服务。

文旅岗位要求从业者具备全面的业务能力，既要懂得文化，又要了解旅游，还要善于沟通协调，能够在不断变化的市场环境中，创造出富有文化内涵的旅游体验，推动文化旅游产业的繁荣发展。

文旅岗位职责范文

第1篇 项目经理/项目总监/项目负责人（文旅）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1、项目拿地到交付全过程管控，项目进度、质量、安全管理，政府关系协调与维护；

2、推进项目的工程工作，与各职能部门沟通协调关键卡点、重点工作；

3、协调各个部门，推动各项工作如期落地；

4、日常团队建设管理。

任职要求：

1、全日制统招本科以上学历，工程类相关专业 ，相同或者同类岗位3年以上经验；

2、熟悉房地产行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势等；

3、具备对项目定位、产品研发、规划设计、施工管理和营销管理过程中的组织、管理、协调、监控能力；

4、沟通协调能力强，资源统筹能力强；

5、 有整体的经营意识、有大局观、能统筹全局。

第2篇 文旅规划师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责区域内文旅产业的分析研究、政策梳理、资源调研，形成产业规划研策报告；

2、完成公司在区域内的文旅项目、特色小镇、康养旅游的产业规划设计；

3、跟进项目相关落地完善工作，配合设计管理中心完成项目的设计方案、扩初设计、施工图等，配合项目公司完成项目的工程建设、品质管控及运营管理；

4、负责收集规划行业资源及行业信息资源，配合挖掘行业机会和，配合完成公司战略规划、审核行业专题报告，组织编写行业公司战略报告；

5、负责和协助本专业规划设计项目的招采工作，并负责对接协调本专业规划设计项目资源单位；

6、完成公司领导安排的其他工作。

职位要求：

1、本科及以上学历，城市规划、建筑学、旅游管理、景观设计、园林设计、环境艺术设计、资源环境与城乡规划管理等相关专业；

2、3年及以上文旅或地产行业的产业规划工作经验，具有出色的规划方案构思和城市空间设计能力，具有独立完成大中型项目规划经验，有相关案例；

3、熟悉设计领域，能独立绘制具有一定市场价值的设计图，并对图纸提出优化提升建议，具备项目全周期经历者或掌握多元化典型成功案例者优先；

4、具备优秀的目标执行、推动能力及抗压能力；

5、具备良好的沟通协调能力、项目管理能力、经营分析能力；

6、能熟练运用cad、photo shop、core draw等制图软件。

第3篇 泰文旅游产品经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

旅游产品经理--海外资源拓展策划师

岗位职责：

1，通过邮件和网络聊天工具，进行境外旅游开发、建立及维护合作关系，根据产品推广策略制定供应商管理策略；

2、市场资源的整合，负责竞争信息的收集、分析及对策；

3、对供应商定期评估、优化采购流程、后期维护、投诉处理等工作 ；

4、协助完成成本分析、确保所采购的产品价格合理，协助进行价格定位；

5，根据资源规划和优化自由行线路，出行程攻略与网页文案。

4，培训负责区域的客服与销售人员的产品知识。

以上不懂没有关系，会有专业的培训，传帮带。

岗位要求：

1，爱旅行会创新玩法

2，爱互联网工作，有互联网思维，能从客户体验与满意度出发，站在客人角度去思考与规划线路。

3，乐意不定时出差到海外体验与考察。

4，以下为必须条件：

要求流利泰语，有在泰国留学或工作经历。

统招全日制本科学历。

1年以上社会工作经历。

待遇：此岗位奖金+提成 平均5千-1万范围。 公司实行内部创业制，你可挑战高薪上不封顶。

福利：双休五险一金带薪年假等公务员有的我们统统有，公务员没有的我们也有：年终奖，节日福利，下午茶任吃任喝，每月户外露营篝火晚会球赛等各类活动，自由开放的办公氛围等，更多福利请看公司介绍。

第4篇 策划/规划师（文旅）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、开展文化旅游小镇、度假区类、景区类、乡村及农业旅游类、主题公园类、文化创意类等行业标杆企业及标杆项目研究，组织编写相关研究报告；

2、文旅行业咨询、规划、游乐设备、金融、互联网、演艺、旅游服务、行业组织及相关资源整合，组织文旅资源平台搭建；

3、组织项目前期调研，完成项目初期产品及项目论证，完成调研报告，全程参与项目落地谈判；

4、文旅项目的前期定位及主题论证，产品策划，创意提升及项目落地运营模式分析，盈利模式分析，搭建商业模式，组织相关文旅项目的可行性分析论证，组织编写相关旅游项目建议书、旅游项目策划、旅游规划及旅游项目总体规划方案及研究报告等，包括方案构思、文本编写、ppt制作、沟通、汇报等；

5、文旅项目规划设计引导，据文旅项目定位、主题及运营的特性，引导文旅项目按照策划核心创意进行规划设计、建筑设计、景观设计等；

6、与文旅项目相关的其它工作。

岗位要求：

1、本科及以上，景观规划、城市规划等相关专业；

2、5以上文旅策规划工作经历，思路开阔、创意无限；

3、中级城市规划师；

4、熟悉旅游行业知识，了解市场信息，包括市场及行业动态、发展趋势、国家与地方政策变化及趋势；

5、具有较强的进取心、责任心、敬业精神，具备较强的外联外交能力、较先进的策规划理念、创新意识；

6、35岁以内，形象良好。

第5篇 文旅产品开发副总岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、分析旅游市场热点，能根据时令、节庆、季节的不同深度挖掘旅游资源，独立策划有吸引力，符合消费者需求的旅行产品；

2、根据公司流程及规范，与景区、酒店旅游资源提供方接洽谈判，签订合作协议，丰富区域内旅游产品；

3、根据市场情况，结合流行热点，策划旅游景点及星级酒店的营销方案，有效结合网络媒体，平面媒体等资源帮景区及酒店做营销推广活动；

4、负责选定旅游选种及报价；

5、对客户负责，对产品负责，跟踪维护旅行产品的后续服务，维护企业的利益与形象

岗位要求：

1、大专及以上学历，3年以上旅游产品研发经验；

2、具有旅游产品、市场等相关专业知识；

3、能对产品进行系列化开发和自主研发、绘制创意草图、设计功能模块、绘制设计图；

4、能准确把握市场和产品流行趋势，制定产品整体设计方案；

5、沟通能力强，有责任心；

6、具有良好的团队协作能力，工作积极性高。

第6篇 文旅运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、针对国家宏观旅游政策的导向，以及及当地政府的相关政策进行具体研究分析，出具研究观点和分析结论;

2、围绕公司的资源结构，拟定整体项目策划报告和财务测算报告；

3、针对具体的项目，撰写全程策划报告、定位报告、规划建议;

4、对经办的旅游项目和服务内容，进行全程质量监督及优化、调整建议；

5、负责公司旅游项目的营销策划、执行计划和项目实施团队的指导和管理;

6、带领策划团队深入研究客户需求，持续分析旅游地产、健康养生、水上娱乐等项目的市场动态，为公司整体旅游项目的健康发展提供准确依据;

职位要求：1、大专以上学历，旅游策划、房地产、营销等经济类专业；

2、行业经验5年以上，同职经验3年以上，有水上娱乐项目等实际操作经验者优先；

3、具有较强的财务投资理念；

4、具备较强的旅游地产和营销专业知识，并能统筹旅游策划全流程；

5、极好的团队管理和领导能力；

6、较强的组织、计划、控制、协调能力。

第7篇 景区管理岗（凤湖文旅）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责景区秩序维护、设施维护与保养工作的组织、协调；

2、负责景区景观、设施等的提升改造工作的组织、协调及落实；

3、负责组织景区管理部一线员工的培训学习；

4、配合公司完成上级安排的其他工作。

职位要求

1、统招本科及以上学历，市政工程、土木工程、水利水电、给排水工程、环境工程、环境科学专业，年龄30周岁以下；

2、具有2年以上市政工程施工工作经验；

3、适应能力及沟通能力强，擅长人际沟通和资源组织，对景区管理有自己独到的见解；

4、中共党员优先；具有2年及以上驾龄。

第8篇 旅行社销售主管-乐园-西双版纳文旅城岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售工作；

3、维护和发展新老客户，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

岗位要求:

1、2年以上旅行社工作经验，需熟练运用办公软件（word/ppt/e_cel）；

2、大专及以上学历；市场营销、旅游管理等相关专业优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

6、有团队协作精神，善于挑战。

第9篇 文旅地产项目负责人岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、在总经理领导下全面负责项目的管理和运作，包括项目前期开发、定位、建设和营销等各个环节的工作，根据集团确定的项目发展战略及目标，组织和协调公司内外资源，带领团队达成项目的各项经营指标；

2、组织、编制、审核项目资金预算报告并报总经理批准；

3、操作项目整体协调和并在中介预算的基础上，落实并控制项目资金收支；

3、负责管理并控制项目开发、建设质量与进度，合理控制各项成本；

4、负责项目招商工作，并审核招商计划及招商方案，以及计划及方案的落实规划；

5、负责所在项目的全面管理，负责项目团队的建设，营造良好的团队氛围，确保部门间的协调运转；

6、负责项目各项管理制度和流程的运行，提高项目管理能力；

7、做好内外协调，确保项目按进度计划按期实施；

8、对项目开展的质量和进度负责；

9、向总经理汇报工作，并完成总经理安排的其它工作。

职位要求：

1、全日制大专及以上学历，土木工程、工程建筑、房地产项目管理、建筑工程管理的相关专业，身体健康，年龄35岁以上58岁以下；

2、文旅地产招商项目运作十年以上工作经历和经验，担任过大型文旅地产开发项目负责人，有多个项目全程组织开发业绩；

3、熟悉房地产行业运营规则及企业发展战略，熟悉相关政策及规定，能够实现经营目标，具有全面预算管理能力；

4、具有项目管理、组织管理能力，以及较高的执行能力和高效率实现计划目标的能力；

5、具有较强的项目管理、成本控制能力与良好的效益型运营能力；

6、对工作认真负责，具有主人翁意识，能够自主维护企业利益，工作充满热情，积极主动，抗压能力强。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：10年以上

第10篇 英文旅游规划师岗位职责任职要求

英文旅游规划师岗位职责

工作职责:1.根据海外个人或团队客户的需求和询问，为客户推荐设计中国境内的旅游计划及报价，引导促进完成旅游产品和相关酒店的销售。2.调度协调国内的酒店及旅行社完成好境内的服务，包括旅游线路，机票，火车，游船的预订安排。3.管理和跟踪需求和订单，提高销售成交率，获取客户反馈意见，监督地接旅行社服务质量。4.负责英文旅游网站信息维护工作，包括内容编辑，相关栏目资料和信息的搜集、编辑、审校;任职要求:1.大专以上学历，外语，外贸，酒店旅游，市场等专业优先。2.英语阅读，书写及沟通能力强，口语熟练。熟练使用电脑和互联网。3.诚实守信，吃苦耐劳，工作责任心强，耐心细致灵活。性格开朗，善于沟通。4.一年以上旅游相关行业经验。热爱旅游或酒店事业，熟悉国内各旅游地者优先。

英文旅游规划师岗位

第11篇 咨询顾问（文旅方向）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.根据项目需求从事战略、人力资源、企业文化、集团管控、流程再造、财务投资、品牌营销、供应链、信息化等方向的管理咨询项目工作；

2.协助项目经理与客户的沟通及项目的访谈、调研与分析诊断；

3.以项目组为单位，根据客户在管理实践中的问题，协助或独立完成方案制定；

4.协助完成项目的阶段性沟通、汇报、辅导实施和培训等工作。

职位要求：

1.mba、硕士及以上学历；

2.具有2年以上文旅行业工作或项目经验；

3.逻辑严谨，具有较强的数理分析能力、沟通能力、学习能力和文字能力；

4.吃苦耐劳，具有强烈的敬业精神、工作责任心、创新意识和团队意识；

5.熟练掌握 office、spss等办公软件，擅长ppt制作与讲演；

6.能适应不定时工作和长期出差。

第12篇 文旅策划总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

本岗位有股权激励政策

职位要求：

1、专业及学历背景：本科以上学历，市场营销/广告/新闻/媒体传播等相关专业。

2、工作经验要求：十年以上大型旅游综合体项目策划相关工作经验，熟悉营运/策划管理流程。

3、知识和基本技能：具有旅游项目策划、规划建设、运营的专业理论知识，熟悉国家有关政策、法律、法规；具有扎实的旅游投资、旅游运营专业理论知识，熟悉国家文化旅游有关产业政策，熟练掌握公司的旅游产品设计开发体系。

4、综合素质要求：具有较强的创新能力、很强的策划能力及优秀的客户沟通技巧。

5、性格特质：个性成熟稳重、对市场需求有敏锐把握度、视野开阔。

6、其他要求：35岁至50岁，具有高度的敬业精神及团队合作精神。

岗位职责：

一、协助职责:

1、协助总经理制定集团文化旅游产业中长期发展战略；

2、协助总经理对集团文化旅游产业进行投资策划，

二、管理职责:

1、负责策划部门的全面工作，并承担责任；

2、负责策划制度建设工作，培养直接下属的专业技能和管理能力；

3、进行行业信息的研究与分析，针对行业或项目的前景，进行科学的市场分析，为领导决策提参考；

4、组织项目前期市场调研、论证，参与产品定位；

5、按照公司总体的发展战略，制定公司营销策略，策划并组织实施公司重大宣传活动和促销活动，保证销售计划的完成；

6、指导策划部编制部门年、季、月度工作计划、费用计划，并确保以上计划的如期推进；

7、掌握市场动态，初审广告推广方案，并督促策划部实施；

8、统筹组织品牌建设工作；

9、建立和保持与新闻媒体的良好合作关系；

10、积极完成上级临时交办的其他工作。

第13篇 英文旅游客服岗位职责

岗位职责:

1.为客人提供旅游等咨询服务，解决客户问题;

2.抓住客户需求并为其提供满意解决方案，促成订单，完成销售目标;

3.挖掘客户新需求，维护好客情关系，努力提高客户满意度与忠诚度。

任职要求:

1.英文口语流畅，大专以上学历;

2.具有1年以上在线销售或客服工作经验;

3.积极主动，良好的沟通表达能力;

第14篇 英文旅游规划师岗位职责

工作职责:1.根据海外个人或团队客户的需求和询问,为客户推荐设计中国境内的旅游计划及报价,引导促进完成旅游产品和相关酒店的销售。2.调度协调国内的酒店及旅行社完成好境内的服务,包括旅游线路,机票,火车,游船的预订安排。3.管理和跟踪需求和订单,提高销售成交率,获取客户反馈意见,监督地接旅行社服务质量。4.负责英文旅游网站信息维护工作,包括内容编辑,相关栏目资料和信息的搜集、编辑、审校;任职要求:1.大专以上学历,外语,外贸,酒店旅游,市场等专业优先。2.英语阅读,书写及沟通能力强,口语熟练。熟练使用电脑和互联网。3.诚实守信,吃苦耐劳,工作责任心强,耐心细致灵活。性格开朗,善于沟通。4.一年以上旅游相关行业经验。热爱旅游或酒店事业,熟悉国内各旅游地者优先。

第15篇 检/验票主管-乐园-成都文旅城岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责主题乐园的验票，检票工作。

2、随时、及时掌握乐园票务政策，执行相应接待方案。

3、落实淡、旺季验票口接待方案，保持验票口的畅通。

4、负责验票数据的统计并形成分析报告。

5、负责培训的执行。

6、上级交办的其他工作

岗位要求:

1、大专以上学历，3年以上相关工作经验，1年以上同等岗位工作经验，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业。

2、具备较强的组织能力和沟通协调能力，熟练使用办公软件。

3、了解票务的相关知识、统计学相关知识。

4、了解现行旅游行业常用票务种类和运作情况。

5、通晓相应的票务管理知识，掌握有关票务管理的各项规章制度，具有行政管理知识，熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，具有较强客诉处理能力、且具有亲和力及较强的表达能力。

6、具有较强的组织能力和沟通协调能力，有一定的数据分析能力。

7、具有一定的判断与决策能力、人际能力、计划与执行能力。

第16篇 设计专员（凤凰文旅公司）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、大型文化、体育、旅游活动文案编写和设计。

2、景区、景观的规划设计。

3、活动策划。

4、公司交办的其他工作。

职位要求：

1、能熟练操作ai和ps等设计软件。

2、有一定的美术素养、设计能力和审美能力。

3、对文字、图形、图片的组合能力。

4、美术设计理论知识。

5、语言表达能力和团队合作意识强。

6、相关有从业经验。

此岗位为集团下属子公司凤凰文旅公司招募。

第17篇 业务部经理（凤湖文旅）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、参与公司文旅运营项目开发可行性分析和总体规划工作；

2、组织开展运营方案及体系的构建和管理工作，负责景区产品的提升、设计、宣传及实施，实现景区年度经营目标；

3、组织开展运营制度、流程、标准、规范的建立和根植工作，制定景区运营的各项应急预案，对接各级政府行政管理部门，协调处理各级政府及周边居民关系；

4、负责景区的全盘运营管理，负责组建景区运营管理班子，岗位职责描述岗位要求及培训景区各级各类员工；

5、负责企划团队建设，监督执行景区品牌战略、营销推广等宣传工作。

职位要求

1、统招本科及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理专业，年龄35周岁以下；

2、具有3年及以上景区运营管理工作经验；

3、熟悉旅游景区商业动态及运营发展趋势，熟悉商业运作流程，有广泛的商业资源；

4、具有卓越的领导能力和执行力，良好的沟通交流能力，能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，善于培训及带领团队；

5、中共党员优先，具有2年及以上驾龄。

第18篇 讲解员（凤凰文旅公司）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责日常参观、接待的讲解工作；

2、负责讲解过程中，博物馆内、振兴馆内文物、展品的监护；

3、负责游客参观过程中的安全和秩序安排；

4、负责参观接待后的信息反馈和相关报道的收集；

5、负责讲解器的保存、维护、充电；

6、负责完成领导交待的其他工作安排。

职位要求：

1、大专以上学历；

2、普通话标准，会粤语更加；

3、持有导游资格证；

4、口齿伶俐，语言表达能力强，较强的应变能力；

5、有导游、讲解等相关工作经验者优先。

第19篇 文旅庄园运营总经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

有创业理念、具备独立品牌打造能力。应聘时自带详细简历。

1、男女不限，35岁以下，有3年以上大型旅游文化酒店管理公司管理经验，有独立运作经验。

2、协助公司制定品牌发展战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

3、在集团总体领导下独立完成善养健康公司运营，采用多种经营手段，对经营结果负责；3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

4、在公司团队打造、产品管理、服务导入、宣传推广方面向董事长提供具体的落地方案；

职位要求：

1、本科以上学历，有3年以上相关工作经验，酒店行政管理及健康医药相关专业优先；

2、对搭建互联网平台、健康生态产业、食用药材及相关产业有经验或有其他行业成功管理经验并对健康生态产业、食用药材有浓厚兴趣、原意跨界挑战者；

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力

4、有申报各项政府项目经验着优先。（能写商业计划书、企业ppt等相关文案）

5、能力胜任或有一定资源者可以合伙人或其他合作形式加入，具体面议。

其他福利：提供宿舍、包吃、五险、通信补贴、车补、公司年假等

第20篇 英文旅游销售客服岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.为客人提供旅游等咨询服务，解决客户问题；

2.抓住客户需求并为其提供满意解决方案，促成订单，完成销售目标；

3.挖掘客户新需求，维护好客情关系，努力提高客户满意度与忠诚度。

4.有效处理客户投诉丶订单跟踪丶各种客户突发事件，并且能与上级及时沟通。

职位要求：

1.英文口语流畅，大专以上学历；

2.具有1年以上在线销售或客服工作经验；

3.积极主动，良好的沟通表达能力；