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抄表工岗位职责3篇

更新时间:2024-05-19

抄表工岗位职责

岗位职责是什么

抄表工是负责计量和记录公用设施(如水、电、气)消耗情况的专业人员,他们的工作对于公用事业公司和用户的账单计算至关重要。

岗位职责要求

1. 精确无误:抄表工需具备高度的准确性,确保每一次抄录的数据都精确无误。

2. 细心观察:他们需要留意表计的异常情况,及时报告可能存在的故障或问题。

3. 守时性:按时完成抄表任务,确保账单周期的准时性。

4. 技术熟练:熟悉各种类型的计量设备,并能正确操作。

5. 沟通能力:与客户保持良好沟通,解答关于账单和计量的问题。

6. 记录管理:妥善保存和更新抄表记录,以便于数据分析和查询。

岗位职责描述

抄表工的工作日常包括定期访问用户住所或商业场所,检查和记录公用设施的使用量。他们通常会携带便携式数据录入设备,或者使用手机应用程序来直接输入读数。在抄表过程中,抄表工可能会遇到各种情况,如表计损坏、难以访问的安装位置等,需要灵活应对并解决这些问题。

抄表工不仅负责抄录数据,还负责监测系统的正常运行。如果发现表计读数异常,如突然大幅增加或减少,他们需立即上报并跟进处理。此外,他们还需要与用户保持联系,确保用户了解自己的使用情况,有时还需要协助处理争议或疑虑。

有哪些内容

1. 日常抄表:定期巡查指定区域,记录公用设施的使用量。

2. 故障报告:发现计量设备异常,及时向相关部门汇报。

3. 用户服务:解答用户关于费用和计量的疑问,处理投诉。

4. 数据录入:将抄录的数据准确无误地输入系统,为账单生成提供依据。

5. 环境适应:适应各种工作环境,包括室内、室外,甚至可能需要在狭小空间操作。

6. 记录维护:整理和更新抄表记录,确保数据的安全和完整。

7. 协调合作:与内部团队协作,如客户服务部门、维修部门等,共同解决用户问题。

抄表工的角色虽然看似简单,但其工作质量直接影响到公用事业公司的运营效率和服务质量,以及用户的满意度。他们的专业素养和责任心是保障整个流程顺畅的关键。

抄表工岗位职责范文

第1篇 电量抄表工岗位职责

1. 抄表人员每月20—30日定期、准时、准确对用户抄表,不得估表或委托他人代抄;抄见率不低于98%、其他必须达100%。

2. 抄表过程中要善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电,必须及时上报处理;杜绝私自改进变进、接户线以及用电性质等违章现象。

3. 抄表人员抄表时不得马虎、失职、如发现计量故障或少抄电量,超收人员必须负责追讨应收电量,计量必须及时处理,避免造成损失。

4. 当月电费应在当月的30日前交清,未交费用户由专人进行催交。

5. 线损考核:依据上级领导下达的指标执行,6kv线损全所不得超过2.5%。

6. 凡因欠费需停电处理时,由公司领导和所长审批,停电前应按有关欠费停电程序办理,停电后告知批准人。

7. 封印钳必须专人保管,如有丢失必须报上级备案查找;不准私自将封印钳擅自转借他人、超越自己适用范围、擅自启封计量装置封口。

8. 进出库的计量表必须详细登记。

第2篇 抄表工岗位职责要求

抄表工负责本矿生活用户及经营网点的煤气使用数量的统计、作帐及检查用户安全使用煤气情况,并及时制止违章用气,向用户宣传安全使用煤气常识。应具备一定的安全使用煤气业务知识,在班长的带领下为全矿煤气用户安全使用煤气服好务。抄表工应按要求培训考试合格后方可上岗。

1、直属班组长领导,完成其布置的各项任务。

2、负责全矿煤气用户抄表,做帐及户内煤气设施的安全检查工作。

3、工作人员要熟悉煤气表的构造和户内煤气管道状况,抄表时认真检查煤气管道及设施情况,发现问题及时处理并汇报。

4、检查户内设备应认真执行用户煤气设施检查、检修等安全规程,不得违章作业,确保安全。

5、抄表、做帐应认真仔细,做到抄表数、做帐数、表码数三者一致,坚决杜绝抄人情表,做人情帐。

6、严格遵守公司的各项规章制度,严格遵守劳动纪律,工作中不做与本工作无关的事。

7、学习业务,钻研技术,不断提高自身技术水平。

8、积极完成领导交给的各项应急任务。

第3篇 抄表工岗位职责

抄表工负责本矿生活用户及经营网点的煤气使用数量的统计、作帐及检查用户安全使用煤气情况,并及时制止违章用气,向用户宣传安全使用煤气常识。应具备一定的安全使用煤气业务知识,在班长的带领下为全矿煤气用户安全使用煤气服好务。抄表工应按要求培训考试合格后方可上岗。

1、直属班组长领导,完成其布置的各项任务。

2、负责全矿煤气用户抄表,做帐及户内煤气设施的安全检查工作。

3、工作人员要熟悉煤气表的构造和户内煤气管道状况,抄表时认真检查煤气管道及设施情况,发现问题及时处理并汇报。

4、检查户内设备应认真执行用户煤气设施检查、检修等安全规程,不得违章作业,确保安全。

5、抄表、做帐应认真仔细,做到抄表数、做帐数、表码数三者一致,坚决杜绝抄人情表,做人情帐。

6、严格遵守公司的各项规章制度,严格遵守劳动纪律,工作中不做与本工作无关的事。

7、学习业务,钻研技术,不断提高自身技术水平。

8、积极完成领导交给的各项应急任务。

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