otc终端岗位职责7篇

岗位职责是什么

otc终端岗位，全称为over the counter（柜台销售）终端岗位，是医药行业中负责非处方药品零售与客户服务的关键角色。这个岗位主要存在于药店、超市、便利店等零售场所，是消费者与药品直接接触的桥梁。

岗位职责要求

1. 熟悉otc药品知识：需要掌握各类非处方药品的性质、用途、禁忌及用药指导。

2. 专业服务：具备良好的沟通技巧，能为顾客提供专业的药品咨询和建议。

3. 法规遵守：了解并遵守相关医药法规，确保合规销售。

4. 销售技巧：具备一定的销售能力，能够促进产品销售，提升业绩。

5. 库存管理：有效管理药品库存，确保药品的供应与更新。

岗位职责描述

otc终端岗位的工作日常涉及接待顾客、解答疑问、推荐药品、处理退换货等问题。他们不仅需要理解顾客的健康需求，还需要依据药品属性和顾客的个人情况，提供合适的药品选择。此外，他们还负责保持药品陈列的整洁和有序，及时更新过期或即将过期的药品。

在销售过程中，otc终端人员需秉持诚实守信的原则，不夸大药品功效，也不隐瞒可能的副作用。他们还需定期接受药品知识培训，以保持专业知识的更新。

有哪些内容

1. 药品知识培训：定期参加新药知识培训，确保对市场上的非处方药品有全面了解。

2. 客户服务：提供优质的服务，包括但不限于解答药品疑问，提供用药指导，处理顾客投诉。

3. 销售报告：记录销售数据，分析销售趋势，为管理层提供决策参考。

4. 库存控制：管理药品库存，进行定期盘点，防止缺货或积压。

5. 法规遵从：熟悉并执行医药行业的法律法规，确保业务操作合规。

6. 促销活动：参与策划和执行药品促销活动，提升店铺销售额。

7. 卫生维护：保持销售区域的清洁卫生，营造良好的购物环境。

otc终端岗位是医药零售业的重要一环，其职责在于通过专业、贴心的服务，建立顾客信任，推动药品销售，同时也为维护公众健康做出贡献。

otc终端岗位职责范文

第1篇 主管otc终端岗位职责

岗位职责:

1、对联络站销售团队的管理与培训,提升团队工作激情与作业标准。

2、对公司各项销售和行政政策的宣导与跟进。

3、配合办事处负责人完成月度、季度、年度kpi指标。

4、业务人员的招聘与培训。

5、辖区内各项销售数据的收集与统筹。

6、核查业务人员的日常作业与市场状况,及时向办事处负责人反馈销售情况与市场状况。

7、对业务人员的费用投入进行有效管控和合理评估。

8、与办事处各职能部门进行有效地沟通,确保各项数据、指令对接清晰。

9、协助办事处负责人制定区域行动计划,对办事处行动计划方案进行宣导、执行跟踪、效果评估、结案核销。

任职资格:

1、有终端等相关工作经验。

2、熟练掌握office办公软件、数据分析能力。

3、具有独立处理事物的能力。

4、具有良好的亲和力、客户服务意识和说服沟通能力。

5、具有敬业精神及积极向上的工作态度,拥有自我学习的愿望及能力和强烈的进取心,勤奋积极。

第2篇 苏南销售区域otc终端岗位职责职位要求

职责描述：

★岗位职责：

1、掌握了解所辖区域家庭医疗用品的市场行情；

2、了解所辖区域连锁药店、单体药房等终端的分布及销售情况；

3、开发、维护和管理所辖区域的销售渠道和终端的客户资源；

4、负责终端客户的日常拜访及产品的陈列、维护工作；

5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

6、负责销售区域内销售活动的策划和执行；

7、协助销售经理完成销售目标。

★职位要求：

1、20~35周岁，大专以上学历，有相关销售经验，熟悉otc终端维护，医疗器械相关行业从业经验优先考虑;

2、热爱销售工作、具有良好的沟通能力及表达能力，团队协作能力；

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、身体健康、性格开朗、踏实敬业、吃苦耐劳，愿意接受挑战;

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

★工作时间：周一至周五，9:00~17:30

★工作地点：苏州、无锡、常州

★公司福利：办理五险、正常双休、法定节假日正常休息、每年组织出去旅游

★薪水待遇：3-5万/年

★面试地点：本公司在南京，如简历合适，您将接到来自南京的电话邀约，请注意接听，面试地点在南京本公司。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年

第3篇 otc终端岗位职责

otc三终端经理 百利天恒 四川百利天恒药业股份有限公司,百利天恒,百利药业,百利天恒 职责描述:

1、负责全省三终端版块销售指标的达成;

2、督促和协助地区经理开发和管理三终端vip客户;

3、协助地区经理及商务代表构建二级商业渠道和终端。

任职要求:

1、熟悉国家医药政策,大专及以上学历;

2、有成熟的三终端销售经验,并对各地级商业有一定了解;

3、具备良好的团队管理意识或1年以上省区管理经验;

4、具备良好的抗压能力及较强的工作责任心,能适应长期出差。

第4篇 otc终端经理岗位职责

otc三终端经理 百利天恒 四川百利天恒药业股份有限公司,百利天恒,百利药业,百利天恒 职责描述:

1、负责全省三终端版块销售指标的达成;

2、督促和协助地区经理开发和管理三终端vip客户;

3、协助地区经理及商务代表构建二级商业渠道和终端。

任职要求:

1、熟悉国家医药政策,大专及以上学历;

2、有成熟的三终端销售经验,并对各地级商业有一定了解;

3、具备良好的团队管理意识或1年以上省区管理经验;

4、具备良好的抗压能力及较强的工作责任心,能适应长期出差。

第5篇 南京otc终端岗位职责职位要求

职责描述：

★岗位职责：

1、掌握了解所辖区域家庭医疗用品的市场行情；

2、了解所辖区域连锁药店、单体药房等终端的分布及销售情况；

3、开发、维护和管理所辖区域的销售渠道和终端的客户资源；

4、负责终端客户的日常拜访及产品的陈列、维护工作；

5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

6、负责销售区域内销售活动的策划和执行；

7、协助销售经理完成销售目标。

★职位要求：

1、20~35周岁，大专以上学历，有相关销售经验，熟悉otc终端维护，医疗器械相关行业从业经验优先考虑;

2、热爱销售工作、具有良好的沟通能力及表达能力，团队协作能力；

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、身体健康、性格开朗、踏实敬业、吃苦耐劳，愿意接受挑战;

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

★工作时间：周一至周五，9:00~17:30

★工作地点：南京

★公司福利：办理五险、正常双休、法定节假日正常休息、每年组织出去旅游

★薪水待遇：3-5万/年

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第6篇 otc终端销售经理岗位职责

要求有otc多年的业务销售经验,能独立处理有关连锁药店和终端的相关问题;不断创新,大胆尝试,诚实肯干,有始有终;

第7篇 主管otc终端岗位职责任职要求

主管otc终端岗位职责

一、工作职责

1、负责分公司下达的所辖区域的营销推广事宜;保证公司物财在责任区域内的安全。

2、协调客户间、临床终端间的关系。

3、指导、帮助医药代表临床开发、产品推广工作;

4、协助产品策划部在责任区域、责任产品内的推广计划。

5、负责责任区域内的客户管理工作。

6、指导下属各岗位完成各自的工作目标。

7、搜集市场各类相关信息向分公司经理报告，为分公司经理决策提供市场依据。

8、向分公司经理、产品策划部建议责任区域的促销、推广活动;对下属员工进行业务考核和工作评估。

9、完成责任区域的销售目标和工作总结。

10、完成上级交办的其他工作。

二、任职基本要求

1、学历:大专以上。

2、专业:医药或营销等相关专业。

3、相关知识:熟悉医药、市场及营销知识，熟悉国家及本区域医药相关政策，了解企业管理知识，gsp相关知识。

4、工作经验:从事药品推广三年以上，有相关团队管理经验。

5、能力要求:较强的沟通和语言表达能力、较强的市场开拓能力、较强的公关和协调能力、较强的产品专业知识、网络与电脑操作熟练等。

6、个性要求:对工作敬业，严以律己;性格稳重，具有高度的责任性;品行优良、作风正派，坚持原则，并且具有保密的自觉性。

7、其他要求:熟悉药品制造销售流程，体检合格，无精神病、传染病及其它可能污染药品的疾病。

主管otc终端岗位