空调导购岗位职责3篇

岗位职责是什么

空调导购，是零售行业中负责销售空调产品的专业人员，他们以专业知识和热情服务，为客户提供选购合适空调的指导和建议。

岗位职责要求

1. 熟悉产品：全面了解公司销售的各种空调型号、功能、性能及适用环境，能准确解答客户疑问。

2. 服务意识：具备优秀的客户服务技巧，以客户需求为中心，提供个性化选购方案。

3. 沟通能力：善于倾听，能够清晰、有说服力地介绍产品优势，解决客户疑虑。

4. 销售技巧：运用销售策略和谈判技巧，促进销售转化，达成销售目标。

5. 市场敏感度：关注市场动态，了解竞争对手产品，及时反馈市场信息。

岗位职责描述

空调导购的主要工作日常包括：

1. 展示产品：在店内展示空调，保持产品清洁、陈列有序，吸引顾客注意力。

2. 了解需求：通过询问和观察，了解客户的需求、预算和偏好，推荐适合的空调产品。

3. 解释说明：详细解释空调的使用方法、节能效果、维护保养等，帮助客户做出明智选择。

4. 应对竞争：针对竞品进行对比分析，突出自家产品的优势，增强客户购买信心。

5. 处理异议：面对客户的疑虑或反对意见，灵活应对，提供解决方案，消除购买障碍。

6. 完成交易：协助客户完成购买流程，包括签订合同、付款、安排安装等后续服务。

有哪些内容

1. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，提供售后服务，促进口碑传播和复购。

2. 数据记录：记录销售数据，包括销售量、客户反馈等，为销售策略调整提供依据。

3. 培训学习：定期参加产品知识更新培训，提升销售技巧，适应市场变化。

4. 团队协作：与店内其他员工协作，共同提升店面销售业绩。

5. 自我提升：关注行业发展趋势，不断提升自身的专业素养和服务水平。

空调导购的角色不仅限于销售，更是品牌大使，他们的专业素养和热情服务是连接品牌与消费者的重要桥梁，对提升品牌形象和市场份额起着关键作用。

空调导购岗位职责范文

第1篇 空调导购员岗位职责任职要求

空调导购员岗位职责

空调专卖店导购员 广州怡通机电设备有限公司 广州怡通机电设备有限公司，怡通 年龄18岁—32岁，形象气质良好;

2.熟悉空调品牌，有空调导购经验优先考虑;

3.有上进心、责任心强，服务意识强，热爱销售工作，有良好的沟通和销售技巧;

4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

5.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

6.做好所负责区域的卫生清洁工作;

7.完成上级领导交办的其他任务

任职要求:

第2篇 空调导购岗位职责任职要求

空调导购岗位职责

职责描述:

1、建立各分部导购员档案;

2、参与制定年度导购薪酬方案。并按照确定的方案每月核算导购工资;

3、每月进行导购绩效分析，及时提出管理建议;

4、导购社保费用统计;

5、分公司/销司临促代卖工资核销;

6、导购工资发放情况的跟踪、监督、审查。

任职要求:

1、本科学历以上，人力、市场类专业优先;

2、有导购管理经验者优先;

3、具有较强的逻辑思维能力。

第3篇 空调导购岗位职责

暖通家用中央空调销售/展厅导购/内勤 湖北天洋机电工程有限公司 湖北天洋机电工程有限公司,天洋 职责描述:

1、具备从事暖通行业销售经验者优先

2、性格开朗、与客户交流无障碍

3、勤奋好学,有上进心者

任职要求:

1 、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件,熟练cad制图;

3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

4、普通话准确流利;

5、具备一定商务礼仪知识。

工作环境及待遇:

1、基本工资+奖金+补贴;

2、缴纳社会保险;

3、日常假期+法定假日;

4、每年身体体检;

5、每年组织员工旅游;

6、节日福利。