小区车岗位,即小区车辆管理专员,是一个负责维护小区内车辆秩序、保障业主出行安全及停车便利的职位。
1. 具备良好的组织协调能力和沟通技巧,能有效处理车主与物业之间的矛盾。
2. 熟悉交通法规,了解车辆管理相关知识,持有驾驶证。
3. 具备一定的计算机操作能力,能使用车辆管理系统进行车辆信息录入和管理。
4. 工作细致认真,有责任心,能够及时发现并解决问题。
小区车岗位主要负责规划和执行小区内的车辆管理制度,确保车辆停放有序,道路畅通无阻。此岗位需要与业主、物业团队、外部交通部门保持良好协作,共同维护小区的交通环境。
1. 制定和执行车辆管理规定:包括车位分配、停车费用收取、临时车辆进出管理等。
2. 车位管理和调度:合理分配固定车位,处理临时停车需求,避免车位滥用和冲突。
3. 交通安全管理:定期巡查小区道路,确保交通标识清晰,消除安全隐患,防止交通事故发生。
4. 解决车主问题:协助处理车辆被刮蹭、丢失等问题,协调解决业主关于停车的投诉。
5. 协调与外部交通部门的关系:如办理小区通行证,配合交警部门处理违章行为等。
6. 维护车辆管理系统:更新车辆信息,处理系统中出现的问题,确保数据准确无误。
7. 培训和指导物业团队:提高团队对车辆管理的理解和执行能力,提升服务质量。
作为小区车岗位,需以业主满意度为核心,通过专业、高效的服务,营造和谐、安全的居住环境,为小区的交通秩序和居民生活品质贡献力量。
第1篇 小区车辆出入口岗岗位职责-6号岗
小区车辆出入口岗岗位职责(z6号)
1、时刻注意自身仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情、主动的接待每一位顾客,见到车主需向其敬礼问好。
2、熟练掌握小区的整体情况和小区整体车辆情况,发现问题及时处理并向相关岗位或当班班长汇报。
3、业务熟练、操作规范,礼貌的指挥车辆进出小区,注意保持车辆出入口的通道畅通。
4、进入小区的车辆注意对其进行外表检查,发现问题及时与车主核实并与车场岗(5#岗)联系。
5、对进入小区的车辆严密监控,严禁易燃、易爆等危险物品被带入小区。
6、及时收集、汇报顾客的意见和建议,做好相关记录并报中心。
7、业务熟练,保持头脑清醒,敢管敢问、讲话清晰坚定,若有解决不了的问题应及时向上级汇报求援,避免事态扩大。
8、端正心态、坚持原则、严禁贪污现象,及时通知班长上缴临时停车费,严密控制、严格把关,按程序做好小区的物资放行工作。
9、保持设备正常,发现问题及时向班长和中心汇报。
10、规范使用车辆临时出入凭证,严格执行一车一卡和“三核”制度。
11、严格遵守交接班制度,并做好相关质量记录。
12、配合其他岗位完成其它事项。
第2篇 小区车库进出岗护卫岗位职责
小区车库进(出)岗护卫岗位职责
1.0维护车库进(出)口交通秩序,保证车辆进(出)畅通无阻。
2.0对进(出)车库的车辆进行核对、外观情况检查,做好登记。
3.0应严格控制非业主(住户)的外来车辆进入。严禁非机动车、行人从机动车道进(出)车库。
4.0坚持原则,对外来车辆必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。
5.0熟悉经常出入车库的车辆及车主情况,不断提高工作效率。
6.0对在车库进(出)口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。
7.0严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
8.0保持值班室的干净、整洁。
9.0保持与相关岗位的联系,发现问题及时沟通和报告。
第3篇 小区车辆管理员岗位职责
小区车辆管理员岗位职责
1、懂得一般交通管理指挥知识,熟悉停车场路况环境,以及底层车库车位使用状况,熟悉车主、车牌号码和停车位号码。
2、提醒和指挥司机,按路线行驶,有序停放,对不听指挥的车主有礼貌的耐心劝说。
3、及时提醒车主关好车窗、门,勿将贵重物品遗留在车上。
4、保持高度警惕,对停放的车辆实行巡视查看,保证车辆停放安全。坚持文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。
5、定期检查消防设施、照明灯等是否完好有效,如有损坏,及时报修。
6、认真做好交接班记录工作。
第4篇 某小区车库(场)岗保安岗位职责
小区车库(场)岗保安岗位职责
一、作好进出车辆登记和外观情况检查与记录。
二、正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。
三、对违章停泊车辆的行为应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。
四、检查停泊车辆的车况时,若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,要及时通知司机(车主)或报告班长。
五、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况要及时通知车主。
六、搞好车库(场)值班室的清洁卫生。
七、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级并派人予以维修、更换,禁止使用消防水洗车。
八、值班人员要勤巡逻、细观察,随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为,发现问题要及时报告。
第5篇 小区车场管理员岗位职责范文(8)
小区车场管理员岗位职责范文(九)
1.车场管理员必须熟悉掌握物业公司的规章制度,遵纪守法,廉洁奉公。
2.认真执行车场管理规定,礼貌待人,热情服务,保证车辆安全,积极维护好车场交通治安秩序;
3.了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、门牌号等,以便识别;
4.车辆进场后,必须按指定位置停车、排列整齐,不得阻塞通道,认真检查车型、车牌号,避免出现差错;
5.对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,如反光镜、车灯及货物数量和其他情况,做好详细记录,认真填好表格,然后告知车主让其当场验证;
6.所有进场车辆必须购买车辆综合保险,便于丢失后,向保险公司索赔。未买车辆综合保险的车辆,本车场不予停放管理;
7.对开出车场的车辆要仔细、认真地做好收证验证工作,对无车证的车辆要进行查询、登记驾驶证并及时报告;
8.停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆;不得让无关人员在车场停留,严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放保管,以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时,应立即令其开出车场,立即报告保卫部或公安机关进行处理。
第6篇 金城小区车场岗人员的岗位职责
小区车场岗人员的岗位职责
_车场岗当班人员
直接上级:安全班长
直接下级:无
联系部门:各部门
_岗位职责:
1)熟记经常出入停车场车辆的型号、车牌、驾驶人;
2)正确引导车辆停放在指定区域,保持车场岗亭和环境卫生、停车场的标识完好,制止非机动车辆或闲杂人员进入车场;
3)对于大型车辆进入管理区域,须征得物业服务中心同意后方可进入,并及时通知相关岗位,指挥车辆在指定区域活动或停放。禁止携带易燃、易爆物品的车辆进入;
4)对搬运物资的车辆,应与相关部门核实后,凭部门签署的物资放行条给予放行。
5)保持岗亭内整洁卫生,妥善保管好相物品及质量记录,爱惜使用警用器材;
6)对管理区域内的违章违纪现象及时制止、上报或处理;
7)认真完成交接班手续;
8)对进入车场的车辆应在车辆停好后进行车辆登记。
第7篇 某小区车库巡逻岗护卫岗位职责
小区车库巡逻岗护卫岗位职责
编号:wi/a-015
1.0引导车辆的进出和停放。提醒和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶、泊车。
2.0对违章车辆,及时制止并加以纠正,纠障前必须先敬礼。
3.0及时检查进场、停放车辆的车况,若发现问题及时与车库进岗联系,通知司机(车主)或报告服务中心值班人员,以防止因责任不清而发生纠纷。
4.0巡查区域内设施、设备是否有异常,如发现应及时报告,制止非消防用水的行为。
5.0盘查、驱赶车库内行为可疑人士,防止各种意外的发生。
6.0负责各单元自行车、摩托车摆放及门禁使用情况,发现违章及时处理。
7.0工作中不断熟悉车辆与相应车主的情况。
8.0保持与其他岗位的联系。
第8篇 某住宅小区车辆管理岗位职责
住宅小区车辆管理岗位职责
随着生活和生产水平的提高,用户拥有的车辆日益增多,车辆管理的好坏直接影响环境 、交通和财产安全,反映了物业管理水平,同时,物业管理公司的收入的一部分来自于停车费,有一定的责任风险。要建立严格的规章制度,管理好进出口,控制车辆被盗、被损坏现 象,避免责任风险。
一、车辆管理员职责
1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。
2.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
3.按规定和标准收费,开具发票,及时缴纳营业款。
4.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
5.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
6.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
7.实行24h轮流值班,服从统一安排调度,遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
二、道口岗岗位职责
1.维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
2.对出入住宅区的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。
3.发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。
4.提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。
5.适当控制外来车辆进入住宅区过夜,以保证业主的车位,2.5t以上的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入 小区(大厦)。
6.严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。
7.严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
8.负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
三、车库(场)岗位职责
1.对出入的车辆作好记录,并指挥车辆行驶和停放。
2.检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车窗、车门,未关车灯,应即时通知车主(司机),并报告车场管理负责人。
3.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上,发现未上锁时,及时通知车主,如暂时联系不上时,应重点看管。
4.负责车库(场)内及值班室的清洁。
5.定期检查车库(场)内消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时报告车管负责人或管理处。
6.按规定着装上岗,严格实行交接班制度。
四、车辆管理员纪律
1.遵守《仪容仪表规定》,仪容整洁,执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。
2.严格遵守《交接班制度》。
3.值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。
4.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
6.禁止在公司所管物业范围内打麻将,不准借娱乐为名搞变相赌博。
7.团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利团结的事。
8.遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员 )批准。
五、车辆管理员培训制度
1.凡在职车管员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理和军事训练方面的业务训练。
2.新入队车管员必须进行上岗前的培训。
3.车管员每周分班集中训练一次。
4.车辆管理执勤人员和指挥员应按照保安员培训制度,与保安员进行同类培训和训练。
5.每季度进行一次军训和交通指挥考核(摩托车、单车保管人员不考核此项),每半年一次业务考试,每年进行一次普法知识考核。
六、车辆管理员职业道德规范
1.热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成本职工作、任务。
2.遵纪守法,严于律己,切实做到学法、守法、用法,为了维护国家利益和客户财产安全,敢于同违法乱纪现象作斗争。
3.不计个人得失,乐于奉献,廉洁奉公,不牟私利,廉洁自律,坚持原则,照章办事。
4.文明服务,礼貌待人,耐心向车主和客户作必要的解释,以优质服务赢得社会的认可、客户的信任。
第9篇 小区车场岗岗位职责-5号岗
小区车场岗岗位职责(z5号)
1熟悉小区的整体情况,勤走、勤看、勤检查保持高度警惕。
2制止车辆、非机动车辆、闲杂人员进入停车场,做好解释工作。
3保持停车场环境卫生干净,检查停车场内各类设施、设备和各种标识的完好情况,发现问题及时向中心或相关人员汇报。
4负责单车棚的摩托车、单车停放管理并摆放有序,制止外来摩托车、单车停放禁止无关人员在此逗留。
5严格安照巡逻路线按时巡逻签到,不能弄虚作假提前签到,如因处理事情延时签到,应在签到本上注明原因,并向班长汇报。
6对车库车辆车身外表进行检查,并记录在《停车场车辆情况登记表》上,发现问题及时向当班班长汇报。
7熟悉进入小区车辆的整体情况,运用正确交通手式指挥车辆按位停放,不得占位、堵塞通道,保证通道畅通。
8协助其他岗位处理紧急事件,围堵、捉拿可疑人员,并注意保护自身安全。
9正确使用警用器材,巡逻自行车,爱护装备配戴,
10及时收集、汇报顾客的意见和建议,做好相关记录并向班长汇报。
11妥善处理各种突发事件,保护顾客和自身的权益。
12严格遵守交接班制度,并做好相关质量记录。
13配合其他岗位完成其它事项。
第10篇 小区车管员岗位职责(10)
小区车管员岗位职责(十)
1、认真负责,保持饱满的精神状态,热情接待存取车辆的车主,严格执行定号、定位停放车辆,保证进入保管室的车辆不遗失,如发生丢失车辆事故,保管员负责赔偿。
2、值班时间保管员不得离开停车场,随时方便住户存取车辆,无论何时不得刁难车主停、取车辆。
3、值班时间不得会客、喝酒、睡觉、看报和做与工作无关的事,不得让闲杂人员进入停车场。
4、保持车辆停放整齐有序、室内场地清洁。
5、经常检查设施、器材是否完好,如有破损或不全,及时报告办公室进行维修和补充。
6、督促住户及时办理车辆停车费。
7、发现可疑或异常动静,应及时与保安人员联系和向管理员报告。
8、做好值班记录和填写相关表格;并做好交接班工作。
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