ebay岗位职责20篇

岗位职责是什么

ebay岗位是一个专注于在全球最大的在线市场之一——ebay平台上管理销售和运营的角色。这个职位涵盖了从产品列表到客户服务，再到数据分析的各个方面。

岗位职责要求

1. 熟悉ebay平台的规则和政策，能够遵守并确保业务合规运营。

2. 具备优秀的商品描述和营销技巧，能吸引潜在买家的注意力。

3. 对电子商务市场趋势有敏锐的洞察力，能够把握销售机会。

4. 了解库存管理，能够有效控制库存水平以避免过度或不足的情况。

5. 具备良好的客户服务技能，能够及时解决客户问题，维护公司声誉。

6. 精通数据分析，能够利用平台提供的工具分析销售数据，优化销售策略。

岗位职责描述

ebay岗位的主要任务是确保在ebay上的销售活动高效、有序进行。这包括：

1. 列出和优化产品：负责产品的上传、描述、定价和分类，确保产品信息准确、吸引人。

2. 销售策略制定：根据市场研究和数据分析，制定并执行有效的销售策略，如促销活动和优惠券。

3. 库存监控：跟踪销售情况，调整库存水平，防止断货或积压。

4. 客户互动：回应买家咨询，处理订单问题，确保客户满意度。

5. 业绩评估：定期分析销售报告，识别增长点，提出改进措施。

6. 平台关系管理：与ebay平台保持良好沟通，及时了解政策变化，规避风险。

有哪些内容

1. 产品管理：包括新品上架、产品图片处理、描述撰写，以及现有产品的更新和优化。

2. 市场分析：研究竞争对手，分析销售数据，预测市场趋势，为定价和营销决策提供依据。

3. 客户服务：通过电子邮件、电话或在线聊天工具，提供专业、及时的售前和售后服务。

4. 销售报告：定期生成和解读销售报告，识别销售瓶颈，提出提升销售的策略建议。

5. 问题解决：处理退款、退货请求，解决物流问题，维护良好的卖家评级。

6. 合作伙伴关系：可能涉及与其他供应商、制造商或分销商的合作，以扩大产品线或优化供应链。

ebay岗位需要一位既懂市场又懂运营，既擅长沟通又能分析数据的专业人士，他们将在ebay这个全球舞台上，驱动公司的在线销售业务持续增长。

ebay岗位职责范文

第1篇 ebay销售业务岗位职责

注:可接受优秀应届毕业生

岗位职责:

1、ebay平台账户管理与维护;

2、负责开发、上架产品到ebay全球各站点,产品编辑发布,更新优化,推广促销新品,制定合理的销售策略;

3、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种客户纠纷;

5、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定营销推广计划,优化关键词;

6、了解平台的政策与制度,提升店铺的好评率和信用度;关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;

7、观察在线产品了解排名的最新情况,知道如何优化产品让其能够增加曝光率;

8、完成公司规定的销售目标;

任职要求:

1、大专或以上学历,英语读写流利,商务信函写作熟练;

2、有一年以上amazon/ebay等电子商务平台销售经验、熟悉amazon/ebay等电子商务平台和流程、能独立操作amazon/ebay帐号者优先考虑;

3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;

4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;

5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

第2篇 ebay运营总监岗位职责

ebay运营副总监 职位描述:

岗位职责:

1、负责整个ebay销售团队的全盘管理,ebay销售市场调查/分析,制定并执行销售策略和销售计划,达成销售业绩;

2、负责整个ebay销售团队人员的管理,工作的安排和指导,销售技巧提升的培训和教育,对所有ebay销售业务员进行绩效考核;

3、对所有ebay帐号的安全管理,包括指导和教育业务员如何规避ebay帐号的各类安全问题;

4、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到ebay全球各站点;

5、制定并优化公司的ebay销售管理制度,保持店铺的好评率和良好的信誉度,制作销售明细报表,进行销售分析,对ebay销售进行流程化标准化管理;

6、指导业务员处理客诉问题,作好售后服务管理,处理好退换货,并对差评进行纠正管理;

7、每周每月对销售业绩进行统计达成状况,分析并及时更正销售方法,提升业绩。

任职资格:

1、三年以上ebay销售团队管理经验;

2、大专以上学历,国际贸易,电子商务,外贸,翻译,市场营销,外语专业优先;

3、英语cet-6以上,有良好的商务沟通及文案能力;

4、工作积极主动,有责任心,勇于担当,愿意付出;

5、很强的学习能力,勤于专研,对自己有严格的要求和追求;

6、有良好的沟通能力和团队合作精神,能承受各种强大压力,有开拓创新精神 职位描述:

岗位职责:

1、负责整个ebay销售团队的全盘管理,ebay销售市场调查/分析,制定并执行销售策略和销售计划,达成销售业绩;

2、负责整个ebay销售团队人员的管理,工作的安排和指导,销售技巧提升的培训和教育,对所有ebay销售业务员进行绩效考核;

3、对所有ebay帐号的安全管理,包括指导和教育业务员如何规避ebay帐号的各类安全问题;

4、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到ebay全球各站点;

5、制定并优化公司的ebay销售管理制度,保持店铺的好评率和良好的信誉度,制作销售明细报表,进行销售分析,对ebay销售进行流程化标准化管理;

6、指导业务员处理客诉问题,作好售后服务管理,处理好退换货,并对差评进行纠正管理;

7、每周每月对销售业绩进行统计达成状况,分析并及时更正销售方法,提升业绩。

任职资格:

1、三年以上ebay销售团队管理经验;

2、大专以上学历,国际贸易,电子商务,外贸,翻译,市场营销,外语专业优先;

3、英语cet-6以上,有良好的商务沟通及文案能力;

4、工作积极主动,有责任心,勇于担当,愿意付出;

5、很强的学习能力,勤于专研,对自己有严格的要求和追求;

6、有良好的沟通能力和团队合作精神,能承受各种强大压力,有开拓创新精神

第3篇 外贸英语客服(ebay/alie_press/amazon)岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责

1、回复客户关于产品售前、售中、售后问题；

2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提升店铺好评率和良好信用度；

3、处理异常订单，及时跟进订单状态；

4、积极整理、反馈客户的问题，建立良好的客户关系；

二、职位要求：

1、大专以上学历，商务英语或国际经济与贸易专业；

2、英语四级以上，听说读写熟练；

3、半年以上客服工作经验优先，可接受应届毕业生；

4、工作积极主动，执行力强，有良好的沟通能力，和团队合作精神。

三、薪资待遇：

1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目）；

6、工作时间：7.5小时／每天，单双周工作制；

7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线：坂田地铁站c出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

联系电话：0755-89377567/13068781229(微信） shmily

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第4篇 ebay专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、负责公司新品类产品的ebayamazon账号销售、客服工作，维护账号的健康；

2、定期向业务组长汇报工作情况，完成业务组长交付的任务；

3、及时调整个人工作以配合部门或公司决策的执行；

4、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；

5、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；

6、参与制定平台账户的营销策略；

7、协助组长完成对新同事的指导和培训；

8、完成上级安排的其他工作。

任职资格

1、大专及以上学历

2、有1年以上工作经验，要工作踏实敬业，有责任心和耐心；

3、英语四级或者四级以上，英语阅读、书面表达及沟通能力强；英文打字速度快；有团队精神，客服服务意识强。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第5篇 ebay客服专员岗位职责

ebay高级客服专员 深圳市联科科技有限公司 深圳市联科科技有限公司,深圳联科,联科科技,联科 职责描述:

1、处理客户邮件,提供售前、售中、售后咨询,订单追踪信息;

2、处理客户投诉、退换货及退款等事务;

3、快速有效的处理中差评和各种case;

4、了解ebay政策与制度,维护账号的dsr评分和信用评价,提升账号综合表现;

5、及时整理反馈帐号的各种销售问题;

6. 能发展b2b客户,促成线下交易的完成。

任职要求:

1、英文读写流利,英语六级;

2、有ebay客服经验1-2年;

3、有大公司ebay客服经验。

第6篇 德语ebay销售岗位职责

ebay德语销售 东莞市优博电子商务有限公司 东莞市优博电子商务有限公司,优博 岗位职责:

1. 负责ebay德国站销售,做好ebay账号的日常管理和维护。

2. 分析市场信息选择产品。

3. 制定销售策略。根据市场.成本等情况调整价格,制定促销方案,确保利润状况。

4. 产品编辑和产品上架。负责将产品信息(中文描述.规格型号.参数.说明书等)翻译成徳文并上传至销售账号。

5. 制定采购计划并管理库存。根据销售速度和物流渠道来制定采购计划并管理库存。

6. 发货并添加跟踪号。

7. 回答并解决客户问题。 解决纠纷,维持ebay账号评价水平。

任职要求:

1. 德语专业,德文读写能力。

2. 性格开朗, 善于沟通,积极主动,有较强的团队精神。

3. 逻辑性强, 做事有条理,善于分析和总结。

4. 做事沉稳, 注重细节,善于学习额, 责任心强。

5. 能承受一定的工作压力

6. 不限相关工作经验, 但有相关工作经验会优先考虑。

第7篇 ebay客服销售岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1. 负责是外贸平台，店铺的客服工作和产品编辑工作；

2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；

3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；

4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；

职位要求：

1.有ebay客服经验者优先考虑；

2.专科以上学历，优秀的应届生亦可，英语四级以上，具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守（面试时需携带英语语等级证书，简历）；

3.头脑灵活，善于沟通；

4.要求工作认真负责积极主动，有责任心，爱岗敬业；为人正直，具有良好的思想道德素质和职业道德；具有良好的团队精神。

第4条是最看重的。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第8篇 ebay外贸专员客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1. 负责是外贸平台，店铺的客服工作和产品编辑工作；

2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；

3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；

4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；

职位要求：

1.有ebay客服经验者优先考虑；

2.专科以上学历，优秀的应届生亦可，英语四级以上，具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守（面试时需携带英语语等级证书，简历）；

3.头脑灵活，善于沟通；

4.要求工作认真负责积极主动，有责任心，爱岗敬业；为人正直，具有良好的思想道德素质和职业道德；具有良好的团队精神。

第4条是最看重的。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第9篇 ebay客服专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、负责ebay平台产品信息的发布及售后维护；

2、准确描述产品，突出产品卖点，在平台发布产品listing；

3、提供良好客户服务，快速、准确回复ebay上客户的信息，解答客户咨询， 或以电话解决投诉问题；

4、处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作；

5、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态及账号安全。

任职资格：

1、英语、电子商务、国际贸易等相关专业毕业优先；

大专以上学历，大学英语四级以上；

2、具备ebay、amazon、速卖通、淘宝等b2b、b2c平台或外贸工作经验优先考虑；

3、熟悉电脑操作，熟练运用word、e_cel等办公软件；

4、诚实可信，责任心强，工作效率高，有合作和沟通的能力。

福利待遇：

1、公司有广阔的发展、晋升空间，提供平等的晋升机制；公司为每一位“静心”的员工提供支持和机会。

2、薪资架构为底薪+提成+全勤奖+饭补，3000-10000，上不封顶。

3、员工享有国家法定节假日

4、购买社保

6、带薪年假

7、出国旅游

8、股权激励

工作时间：

周一至周五8:30-17:30。

中午休息：12:00-13:00

节假日按照国家规定，春节前提前放假。

工作环境舒适，交通便捷。

公司地址：湖北省宜昌市高薪区发展大道56-6三峡云计算大厦（2019.2.15-3.15上班地点夷陵区锦江东路一号）

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第10篇 ebay销售精英岗位职责

职位描述:

1.负责ebay市场调查分析,开发热销产品;

2.负责本组ebay账号的管理和维护,增加产品的销量,上传产品和保护账号安全;;

3.定期统计销售数据,及时调整销售策略,保持较好的库存周转化和库存量的安全;

4.完成公司规定的销售目标,做好推广优化。

任职要求:

1.大专以上学历,英语cet-4以上,读写熟练;

2.二年以上ebay平台经验,擅长服装、家居、3c、电子等类目优先

4.工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力、学习能力;

5.有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神;

欢迎行业精英加盟,薪酬你来开,前提是与你的能力匹配,能力决定你的薪酬(频繁跳槽者、简历严重造假者请忽投)。

第11篇 ebay网络销售岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

第12篇 ebay销售总监岗位职责

岗位职责:

1、负责ebay团队整体运营管理,带领团队做好ebay账号运营管理与维护;

2、依据公司发展战略,制定月/季/年度销售计划及量化销售目标;

3、负责公司ebay平台的规划,完善平台各项政策与制度,搭建与运营推广,提升公司品牌影响力,提高产品销售额;

4、负责店铺规划,带领团队做好新产品调研开发、新品引入及老产品下架工作;

5、有效整合公司的内、外部资源,通过合理的运营,提升产品市场占有率;

6、根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监控和和数据分析,并指导市场推广、产品开发和产品销售方案,合理控制产品库存;

7、负责ebay销售团队的建设,指导、监督、培训团队人员,改善工作质量和服务态度,提高工作效率。

任职要求:

1.有5年以上ebay运营经验,3年以上20人以上ebay销售团队管理/ebay项目经验;

3.大专及以上学历,英语读写能力流畅优先;

5.年龄25-40岁之间;

6.精通ebay销售工作,包括但不限于产品刊登、优化、平台活动等;

7.执行力强,有强烈的事业心和责任感。

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第13篇 ebay外贸专员客服销售岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1. 负责是外贸平台，店铺的客服工作和产品编辑工作；

2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；

3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；

4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；

职位要求：

1.有ebay客服经验者优先考虑；

2.专科以上学历，优秀的应届生亦可，英语四级以上，具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守（面试时需携带英语语等级证书，简历）；

3.头脑灵活，善于沟通；

4.要求工作认真负责积极主动，有责任心，爱岗敬业；为人正直，具有良好的思想道德素质和职业道德；具有良好的团队精神。

第4条是最看重的。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第14篇 ebay销售主管岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、负责公司新品类产品的ebayamazon账号销售、客服工作，维护账号的健康；

2、定期向业务组长汇报工作情况，完成业务组长交付的任务；

3、及时调整个人工作以配合部门或公司决策的执行；

4、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；

5、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；

6、参与制定平台账户的营销策略；

7、协助组长完成对新同事的指导和培训；

8、完成上级安排的其他工作。

任职资格

1、大专及以上学历

2、有1年以上工作经验，要工作踏实敬业，有责任心和耐心；

3、英语四级或者四级以上，英语阅读、书面表达及沟通能力强；英文打字速度快；有团队精神，客服服务意识强。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第15篇 亚马逊ebay销售岗位职责

外贸销售/亚马逊销售/ebay销售/速卖通销售/wish销售 深圳市蓝思网络技术有限公司 深圳市蓝思网络技术有限公司,蓝思网络,蓝思网络技术有限公司,蓝思 职责描述:

(1)大学英语四级水平以上,英语书面表达能力强。

(2)聪明机灵、反应迅速,能够高效处理客户咨询。

(3)有过速卖通、amazon、ebay、wish等平台销售或客服经验者优先。

(4)优秀应届毕业生亦可。

工作职责:

(1)处理亚马逊、速卖通、ebay、wish等平台的新产品刊登、产品优化、客户邮件咨询(售前,售后、报价以及投诉等)。

(2)处理其他相关工作 。

第16篇 ebay销售ebay客服岗位职责职位要求

职责描述：

客服职责：

1.负责ebay账号的客户邮件回复，包括售前、售后问题解答，投诉处理，账号安全管控。

2.协助销售人员进行listing的刊登及维护。

销售职责：

1.负责ebay账号的管理与维护。

2.负责制定月度/季度销售计划，刊登/编辑/优化产品信息。

3.关注并分析竞争对手，进行动态价格分析与调整。

4.负责销售数据统计与分析，并且制定相关的库存控制；并提出发展计划。

5.完成公司规定的销售目标。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第17篇 ebay销售客服岗位职责

岗位职责:

1、负责ebay销售平台基础操作,产品资料整理,listing的上下架,确保店铺正常运作;

2、处理客户问题,包括售前、售中、售后客户跟进维护以及妥善处理各种纠纷;

3、对平台账户的管理及维护,负责账号的运营状况全面清楚;

4、保质保量及时完成上级交代的其他任务;

岗位要求:

1、优秀应届毕业生优先考虑,有半年以上速卖通、ebay客服,销售工作经验的优先考虑;

2、具有挑战精神,上进心强,承受压力能力强,具有良好的职业道德,团队精神。

3、做事认真、负责,能自觉完成工作任务,有高度责任感,有良好的学习能力及强烈学习欲望;

4、有志于电子商务外贸行业,喜欢销售这个职业并对这个行业有着极大兴趣和热情,愿意共同成长。

第18篇 高级ebay销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责：

1、ebay店铺管理与维护，独立操作ebay账户；

2、负责上传产品，优化listing，将产品刊登到ebay全球各站点；

3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、进行市场调研，分析竞争对手，制定销售策略；

5、完成公司规定的销售目标；

二、职位要求：

1、大专及以上学历，英语四级以上，商务信函写作熟练；

2、一年以上ebay销售经验，熟悉ebay各种规则及推广工具的使用，能独立操作ebay帐号；

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对外贸电子商务有兴趣和激情；

5、如果你是应届生，愿意从事电子商务工作，我们也热烈欢迎。

三、薪资待遇：

1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目）；

6、工作时间：7.5小时／每天，单双周工作制；

7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线：坂田地铁站c出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

联系电话：0755-8937 7567/13068781229（微信）shmily

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第19篇 ebay外贸客服岗位职责

外贸客服/ebay客服 深圳市蓝思网络技术有限公司 深圳市蓝思网络技术有限公司,蓝思网络,蓝思网络技术有限公司,蓝思

职位要求:

(1)大学英语四级水平以上,英语书面表达能力强。

(2)聪明机灵、反应迅速,能够高效处理客户咨询。

(3)有过ebay平台客服或者销售经验者优先。

任职要求:

1. 担任ebay客服工作,负责及时处理回复客户售前,售中,售后邮件;

2. 负责ebay账号中差评,及时联系留中差评的客户,提供合理的解决方案,有效地减少帐号中差评,提高店铺评分,增强帐号的安全和稳定性;

3、熟悉ebay规则、了解产品信息;

4. 收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;

5. 及时完成上级领导安排的工作。

第20篇 ebay助理岗位职责

ebay销售助理 深圳信达环球电子商贸有限公司 深圳信达环球电子商贸有限公司,信达 工作职责:

1、负责ebay帐号销售,上传及优化listing,制定产品营销计划,确保帐号安全。

2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划。

3、安排订单发货。

4、处理邮件和纠纷。

任职要求:

1.应届毕业生优先考虑。

2.大专以上学历,英语四级或以上。

3.能善于思考,做事认真 ,有责任感,富有团队精神。