教务运营岗位职责3篇

岗位职责是什么

教务运营，是教育机构中一个关键的管理角色，主要负责维护教学秩序，优化教学流程，确保教学质量和学生满意度。这个岗位需要具备教育管理和运营管理的双重能力，既要关注教育的本质，又要懂得运用数据分析和市场洞察来提升教育服务的效率和效果。

岗位职责要求

1. 教育背景：拥有教育学、心理学或相关领域的学士及以上学位。

2. 经验：具备至少两年的教学管理或教育运营经验，熟悉教育行业的运作模式。

3. 技能：精通使用办公软件，如excel进行数据分析；掌握基本的项目管理技巧。

4. 沟通：具备优秀的沟通协调能力，能够与教师、学生和家长建立良好的关系。

5. 分析：具备数据敏感性，能从大量数据中发现问题并提出解决方案。

6. 创新：善于思考，能够提出改进教学流程的创新建议。

岗位职责描述

教务运营的工作日常涉及多个方面，包括但不限于课程安排、教师调度、教学质量监控、学生事务处理、家长沟通及反馈处理等。他们需要密切关注教学进度，确保教学计划的顺利执行，同时关注学生的学习体验，适时调整教学策略以适应学生需求。此外，他们还需定期分析教学数据，评估教学效果，为教育机构的决策提供数据支持。

有哪些内容

1. 课程管理：制定和调整课程表，确保课程设置合理，满足学生需求。

2. 教师管理：协调教师的工作安排，进行教师培训和绩效评估。

3. 教学质量监控：收集学生反馈，定期进行教学质量检查，推动教学质量的持续改进。

4. 学生服务：处理学生的学术问题，协助解决学习困扰，提升学生满意度。

5. 数据报告：分析教学数据，生成报告，为管理层提供决策依据。

6. 家长联络：定期与家长沟通，报告学生学习情况，处理家长的疑问和建议。

7. 活动策划：组织各类教学活动，如讲座、研讨会，丰富教学内容，增强学生参与度。

8. 政策执行：确保教学活动符合教育政策和法规，维护教育机构的良好形象。

教务运营是教育机构中不可或缺的角色，他们通过专业的管理和服务，确保教育工作的高效运行，促进教学质量的提升，为学生创造更好的学习环境。

教务运营岗位职责范文

第1篇 教务运营主任岗位职责任职要求

教务运营主任岗位职责

工作职责:

1.引导家长和学员按定制的学习计划展开学习，追踪学习效果;

2.维护班级群，解决家长和学生的学习效果相关问题;

3.能很好的和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决，确保用户留存;

4.策划群活动，提升群活跃

5.确保服务质量达到客户满意度指标，达成学员课时消耗指标，达成续费及转介绍指标。

任职要求:

1.本科及以上学历;

2.英语发音标准、口语流利者优先;

3.具备良好的沟通能力;

4.具有较强的服务意识及主动意识;

5.需具备较强的上进心、责任心、能够承受.工作压力;

教务运营主任岗位

第2篇 教务运营主任岗位职责

产品运营/教务班主任 广州中博教育股份有限公司 广州中博教育股份有限公司,中博教育,中博 岗位职责:

1.负责在线高端财经课程的日常运营,班课学生的督学促学工作;

2.负责授课老师的相关支持工作。

岗位要求:

1.一年以上教育产品运营、班主任、学管师或教学相关工作经验;

2.熟练计算机常用软件操作;

3.良好的沟通表达能力。

第3篇 教务运营专员岗位职责

教务运营专员 钦文信息科技 上海钦文信息科技有限公司,上海钦文信息,爱乐奇,爱乐奇英语,钦文,钦文信息科技,钦文 工作职责:

1、向既存客户提供项目服务(包括但不限于运营目标管理、产品操作培训、常见问题解答等),协助客户完成项目目标,提升客户满意度;

2、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,落实为产品或项目流程优化方案,提升客户满意度。

3、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,外教课程效果监控。

4、主动协调部门之间项目合作,组织好课程、外教、产品等项目关键部门间的合作,在项目执行过程中起到统括的作用。

5、负责建立,监督,完善部门业务流程,并对项目提出优化方案及建议,与各业务部门建立顺畅沟通渠道;

任职要求:

1、本科以上学历,3年左右教育行业运营管理经验,热爱教育行业;

2、较好的亲和力,待人友善;

3、良好的沟通表达能力和培训能力;良好的组织协调能力;

4、优秀的临场应变能力和独立处理问题能力;

5、良好的学习能力、理解能力和敏锐的洞察力,能快速掌握岗位技能和业务知识;

6、优秀的团队合作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;

7、较强的工作投入度,抗压能力强。