督察岗岗位职责13篇

更新时间：2024-05-19

下载全文

督察岗岗位职责

岗位职责是什么

督察岗是企业内部的一种关键管理角色，主要负责监督企业各项业务活动的合规性，确保企业运营的高效、透明与公正。

岗位职责要求

1. 督察人员需具备深厚的业务知识，对公司的规章制度有全面的理解。

2. 具备出色的分析能力和问题解决技巧，能够迅速识别潜在的合规风险。

3. 保持高度的职业道德和公正性，不受任何外界影响执行职务。

4. 拥有良好的沟通技巧，能有效地与各级员工及管理层交流。

5. 能够定期报告工作进度和发现的问题，并提出改进建议。

岗位职责描述

督察岗的工作是通过系统化、规范化的检查，对企业运作进行实时监控，确保企业遵循既定的政策、程序和法律法规。他们需要深入各部门，对日常运营进行细致观察，查找可能存在的问题和改进点。他们还负责评估现有流程的有效性，以提高工作效率和防止潜在的违规行为。

有哪些内容

1. 制定和更新监察计划：根据企业战略和法规变化，制定监察计划，并定期对其进行审查和更新。

2. 执行监察任务：对各部门的业务活动进行实地考察，包括文件审核、员工访谈、现场检查等，确保各项操作符合规定。

3. 风险评估：识别潜在的合规风险，评估其对企业的影响，并提出预防措施。

4. 报告撰写：编写监察报告，详细记录发现的问题和建议，提交给管理层作为决策依据。

5. 培训与指导：协助各部门理解并遵守规章制度，提供培训和指导，提升全员的合规意识。

6. 协调与沟通：与各部门负责人保持良好沟通，协调解决监察过程中发现的问题。

7. 跟进整改：跟踪问题的整改情况，确保整改措施得到有效实施。

8. 政策建议：根据监察结果，提出改进企业政策和程序的建议，推动企业持续优化。

督察岗是企业内部的“守护者”，他们的工作旨在维护企业的健康发展，通过严谨的监察工作，为企业创造一个公平、透明的运营环境。

督察岗岗位职责范文

第1篇督察岗位职责

项目运营经理广州新机场穗和建设开发有限公司广州新机场穗和建设开发有限公司,新机场穗和职责描述:

1、掌握和学习国家相关制度、政策性文件和通知文件,定期组织市场员工、商户学习,并严格遵照执行;

2、在公司统一领导下,全面负责本市场经营管理和食品安全、消防、财务、物业管理等工作;

3、坚决执行公司督察、财务监管制度,自觉接受公司的检查监管;

4、协助制定市场年度预算,充分挖掘市场潜力,提升市场经济效益;

5、合理调配市场人力、物力、财力,控制市场经营成本;

6、制定市场年度工作规划,分解落实季度、月度工作计划,计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的工作开展,有效组织市场员工完成预定的经营管理工作;

7、定期召开市场管理会议,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率;

8、树立营销理念,推进品牌经营,组织开展文明经商和创星级市场、放心市场等活动。

任职要求:

1、大专以上学历, 具有一定的现代企业管理、商业管理、农贸市场管理、物业管理等相关经验及业务知识;

2、超市零售或农贸市场管理经验五年以上,兼具或有生鲜类管理经验者优先考虑;

3、工作积极主动,抗压力强,擅长与人沟通。

第2篇物业安全督察岗位职责

a.工作职责

a)负责安全部的日常培训工作，按照安全工作需要制定培训计划，并分批召集基层安全员落实培训工作。

b)每月组织各片区进行对培训的内容进行考核，每季度组织安全部各片区班组的军事考核。

c)负责每月现场质量记录表格的收集、整理、检查，无误后交主管检验，最后按要求交资料室存档。

d)负责安全部新员工的入职引导及岗前实习安排与指导，并关心和了解新到安全员的思想和生活动态，及时将情况向安全主管报告。

e)负责安全部内部活动的组织，制定内部活动计划，并每月组织一次安全班组内部思想交流沟通会。

f)负责对安全部的内务管理，制定内务管理办法，及时按照体系要求进行检查，并予以通报。

g)负责对安全部所有物资的管理，对各岗位佩发的物品、配套设备、器具、警备工具的使用情况进行管理，并制定相应的管理措施落实责任人定期组织检查，每周不少于一次检查，对物品的损坏要查清原因，自然损坏直接上报安全主管进行申领或维修，因使用或操作不当引起将追究当时使用人及责任人的责任，并作好相应的质量记录，保证安全班各类装备保持最佳的状态，并对检查结果予以通报。

h)对主管及各领导下达的工作及信息及时传达到安全主办及安全班所有负责人。并对所属工作任务的落实情况进行跟进及检查，将完成情况及时的反馈给安全主管。

i)及时收集班员反映的各种问题及合理化建议，随时向安全主管反映。

j)负责不定期对安全各岗位的工作状况、bi执行情况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查，并及时进行现场指导及纠正，对存在的问题予以内部通报。

k)协助安全主管每半月至少组织一次所有安全班长对管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况全面进行检查，对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录，并报相关责任认进行协调处理。

l)负责组织紧急集合演练及协助安全主管进行消防、治安、交通等紧急情况处理的预案演练，提高安全班处理突发事件的能力。

m)负责安全班各类信息的收集、整理（外部、内部）顾客的建议和意见，并及时予以相应回复，对模糊不清的问题要及时上报处理。

n)协助安全主管配合销售、项目等各类活动，带头参加各类劳动加班及营销活动的现场布置及撤场工作。

o)在安全主管不在的情况下负责处理安全部的各类事务及日常管理，并将有关情况汇向部门经理汇报。

p)完成领导交办的临时性工作。

b.沟通职责

a)与顾客的沟通：

-加强与小区住户的沟通交流、回访，了解小区住户对安全管理工作的意见或建议，为小区住户提供安全咨询服务。

-掌握小区住户的服务需求，及时上报领导。

-受理小区住户对安全管理工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。

-与辖区派出所的沟通：听取公安消防部门对安全工作的意见和建议。

b)内部沟通：

与上级的沟通：

-涉及员工奖惩、考核等意见上报告安全主管。

-关于员工纠纷、紧急重大事件等报告安全主管或部门经理。

-分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因，提报整改措施给安全主管。

-了解下级的工作和思想状况，定期向安全主管或经理报告。

与下级的沟通：

-就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，对下级工作给予合理的评价及激励。

-了解下级的思想动态，解决下级生活和工作中存在的困难，激励员工士气。

-及时处理安全班长和安全员上报的帮助信息，并反馈处理结果。

-与下级进行考核面谈。

与本部门其他人员的沟通

-加强与同事的沟通交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应同事的信息，确保每项工作能够保质保量完成；

-与各业务口进行工作协商，解决日常管理工作中的问题。

-与其他部门的沟通：与维修、清洁绿化、客户服务等部门沟通和交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。

第3篇传送员督察岗位职责

传送员岗位职责

1.注意自身的仪容仪表,按照公司规定的要求。

2.做好开场前的准备工作,将杯具及用具放到指定位置,营业时间内保持用具的充足和干净整洁。

3.注意环境卫生,出品部周围及台面必须经常清理,提供一个方便整洁的环境。

4.出品时不能克扣任何一份商品(酒水、食物),一经发现严肃处理。

5.出品的餐具用具应及时回收送与清洁部,认真检查回收的各种用具是否破损,如有及时告知出品部。

6.出品时认真核对出品上的桌号、厢号、品名、数量,保证每一份商品都能及时准确的送到客人位置。

7.工作时间不得做与工作无关的事情。

8.开场前、营业中及收工后主动协助楼面服务员的工作(准备工作、服务客人及卫生)。

9.认真负责,保证服务质量,遵守公司的各项规章制度树立公司的品牌形象。

督察岗位职责

1、遵守公司的规章制度及部门工作制度。

2、熟悉各部门的岗位职责及工作流程。

3、负责各部门营业时间的卫生检查。

4、负责各部门营业时间的礼仪礼节、仪容仪表检查。

5、监督各部门营业时间中是否有违规操作。

6、监督服务员营业时间中是否有玩单行为。

7、监督服务员营业时间中与客人的动态。

8、营业时间中了解各区客人的消费情况。

9、维护与执行公司的各项规章制度。

第4篇 _城物业安全督察岗位职责

花城物业安全督察岗位职责

一、目的

完善管理制度,为岗位提供工作指引。

二、范围

适用于__花城服务中心

三、职责

1.在安全主管的直接领导下,负责所属辖区内的安全管理工作,直接对安全主管负责。

2.对主管下达的工作及信息及时传达到安全班所有人员。并对所属工作任务的落实情况进行跟进及检查,将完成情况及时的反馈给安全主管。

3.及时收集班员反映的各种问题及合理化建议,随时向安全主管反映,对信息做到上传下达、承上启下的作用。

4.掌握管理服务区域整体的状况,妥善处理各种突发事件,及时向安全主管或经理取得联系,并随时报告事情的进展情况。

5.负责安全各岗位工作表格、质量记录及停车场票据的领用及发放,每月协助安全主管对质量记录的收集、检查、整理及存档。

6.负责停车收费情况的监督管理,对于收取的停车费及其发票存根一起上缴财务。

7.负责安全班新员工的入职引导,关心和了解安全班班员的思想和生活动态,并及时将情况向安全主管或经理汇报,每半月组织一次安全班组内部思想交流会。

8.组织新到安全员岗前培训及安全队伍的军事技能训练的实施,每周参加各安全班组织的班例会,了解各班组的工作状况及员工思想状况,总结点评上周优点及存在的不足,制定整改措施,并对下周的工作进行安排,提出要求。同时对班员在工作中遇到的疑难问题,帮助其解决。

9.每月最后一周协助安全主管进行军事考核及组织安全班开展业余文化活动,协调配合安全班组之间的工作及日常事务。

10.每日对安全各岗位的工作状况、bi执行情况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查,并及时进行现场指导及纠正,进行现场及时考核。

11.负责各办公室、管理用房、样板房、销售厅、仓库、防火门及其它的钥匙管理,按照体系要求对钥匙的登记、标识、使用进行分类管理,并定期核查数目及钥匙所粘贴标识是否与实际相配套,配置钥匙需按照体系要求进行审批。

12.负责安全各岗位佩发的物品、配套设备、器具、警备单车的使用情况进行管理,并制定相应的管理措施落实责任人。

13.对安全岗位配置的各类设备及物品每周不少于二次检查,对物品的损坏要查清是原因,自然损坏直接上报安全主办进行申领或维修,因使用或操作不当引起将追究当时使用人及责任人的责任,并作好相应的质量记录,保证安全班各类装备保持最佳的状态。

14.协助安全主管每半月至少组织一次所有安全班长对管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况全面进行检查,对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录,并报相关责任认进行协调处理。

15.负责组织紧急集合演练及协助安全主办进行消防、治安、交通等紧急情况处理的预案演练,提高安全班处理突发事件的能力。

16.负责安全班各类信息的收集、整理(外部、内部)顾客的建议和意见,并及时予以相应回复,对模糊不清的问题要及时的上报处理。

17.协助安全主管配合销售、项目等各类活动,带头参加各类劳动加班及营销活动的现场布置以及撤场工作。

18.在安全主管不在的情况下负责处理安全班的各类事务及日常管理,并将有关情况汇向项目经理汇报。

19.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。

20.见到有垃圾时应主动拾捡,做到人过地净。

21.完成领导交办的临时性工作。

第5篇风险督察岗位职责任职要求

风险督察岗位职责

岗位职责:

1、根据领导决议、战略目标与工作计划等，对各业务单元进行过程跟踪、达成分析、风险预警等督察管理，并督促改进计划的实施。

2、定期对部门计划达成进行分析，形成总结报告。

3、对业务运营情况进行评估，形成评估报告，对战略规划、管理支撑、业务执行等提供合理化建议。

4、搭建战略执行管理系统，制定管控工具，并借助工具对对相关业务板块进行管理。

二、任职职责:

1、具有5年战略相关以上工作经验，统招本科以上学历;

2、具备较强的协调推动能力，能够很好的平衡战略调整带来的权益问题;

3、具有较强的逻辑思维与判断能力和敏锐的洞察力;具有创新思维能力;具有扎实的文字功底、良好的沟通能力;

4、具有优秀的信息收集与分析能力;能够较快洞察战略转型中的关键变化因素;

5、有教育行业及互联网行业相关的工作经历优先;

6、具备快速学习、快速执行和抗压能力等等。

第6篇兴泰小区安全督察岗位职责

花城小区安全督察岗位职责

一、目的

完善管理制度,为岗位提供工作指引。

二、范围

适用于zz花城服务中心

三、职责

1.在安全主管的直接领导下,负责所属辖区内的安全管理工作,直接对安全主管负责。

2.对主管下达的工作及信息及时传达到安全班所有人员。并对所属工作任务的落实情况进行跟进及检查,将完成情况及时的反馈给安全主管。

3.及时收集班员反映的各种问题及合理化建议,随时向安全主管反映,对信息做到上传下达、承上启下的作用。

4.掌握管理服务区域整体的状况,妥善处理各种突发事件,及时向安全主管或经理取得联系,并随时报告事情的进展情况。

5.负责安全各岗位工作表格、质量记录及停车场票据的领用及发放,每月协助安全主管对质量记录的收集、检查、整理及存档。

6.负责停车收费情况的监督管理,对于收取的停车费及其发票存根一起上缴财务。

9.每月最后一周协助安全主管进行军事考核及组织安全班开展业余文化活动,协调配合安全班组之间的工作及日常事务。

10.每日对安全各岗位的工作状况、bi执行情况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查,并及时进行现场指导及纠正,进行现场及时考核。

12.负责安全各岗位佩发的物品、配套设备、器具、警备单车的使用情况进行管理,并制定相应的管理措施落实责任人。

15.负责组织紧急集合演练及协助安全主办进行消防、治安、交通等紧急情况处理的预案演练,提高安全班处理突发事件的能力。

16.负责安全班各类信息的收集、整理(外部、内部)顾客的建议和意见,并及时予以相应回复,对模糊不清的问题要及时的上报处理。

17.协助安全主管配合销售、项目等各类活动,带头参加各类劳动加班及营销活动的现场布置以及撤场工作。

18.在安全主管不在的情况下负责处理安全班的各类事务及日常管理,并将有关情况汇向项目经理汇报。

19.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。

20.见到有垃圾时应主动拾捡,做到人过地净。

21.完成领导交办的临时性工作。

第7篇督察岗岗位职责

文字综合岗-社会招聘广州综合交通枢纽发展有限公司广州综合交通枢纽发展有限公司技能要求:

文秘,督察督办岗,文字功底强,文书起草

岗位职责:

1.负责集团公司督查督办工作;

2.负责重要会议的组织安排、材料准备、纪要起草等;

3.负责集团公司承办的人大建议、政协提案的办理;

4.协助起草重要文字材料。

专业要求:

文史哲类等相关专业

任职资格条件:

1.基本要求:具备督查督办或文字材料起草相关工作经历,本科学历要求3年及以上相关工作经验、硕士研究生要求1年以上相关工作经验;

2.专业知识:文字处理能力突出;

3.综合素质:工作认真、细致,能吃苦耐劳,具备较好的沟通协调能力。

第8篇市场督察岗位职责任职要求

市场督察岗位职责

工作职责:

1、负责所属地区终端临床代表的培训及日常行为管理。

2、负责现有客户临床代表资源收集及整合。

3、协助市场部开展终端临床学术推广工作。

4、对产品的临床合理应用情况进行分析并督促，完成产品上量跟进工作。

5、督导各项任务的传达实施，监察产品合规用量，维护公司正面形象以及客户合理利益。

6、完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历，医药相关专业;

2、有1年及以内相关工作经验，有医药临床经验优先;

3、学习能力强，做事主动积极，愿意服从公司安排。

市场督察岗位

第9篇市场督察岗位职责

临床市场督察员广东中润医药有限公司广东中润医药有限公司,中润医药,广东三信药业,中润工作职责:

1、负责所属地区终端临床代表的培训及日常行为管理。

2、负责现有客户临床代表资源收集及整合。

3、协助市场部开展终端临床学术推广工作。

4、对产品的临床合理应用情况进行分析并督促,完成产品上量跟进工作。

5、督导各项任务的传达实施,监察产品合规用量,维护公司正面形象以及客户合理利益。

6、完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,医药相关专业;

2、有1年及以内相关工作经验,有医药临床经验优先;

3、学习能力强,做事主动积极,愿意服从公司安排。

第10篇市场督察岗位职责范本

1.负责公司营销部门下属市场销售业务投人、促销活动及业务行为的督察审计和市场调研工作。

2.负责管控公司产品市场流通价格。

3.负责督察各种文件及信息的收集和保密工作。

第11篇物业督察岗位职责

1. 负责物业管理督察员日常管理;

2. 物业管理巡检工作,确保楼宇管理正常运转;

3. 物业服务工作,包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部信息的流转、跟踪、回访等工作;

4. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况,及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;

5. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修,确保机电设备正常运行和消防工作的落实;

6. 遇紧急事故,协助处理善后工作;

7. 完成公司交办的相关工作。

任职要求:

1. 物业管理、酒店管理大专或以上,英语四级;

2. 5年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验;

3. 具优秀的客户服务意识,良好的沟通表达能力、协调能力;

4. 持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历者优先。

第12篇某物业安全督察岗位职责

物业安全督察岗位职责

直属上级:安全主管

a.工作职责

a)负责安全部的日常培训工作,按照安全工作需要制定培训计划,并分批召集基层安全员落实培训工作。

b)每月组织各片区进行对培训的内容进行考核,每季度组织安全部各片区班组的军事考核。

c)负责每月现场质量记录表格的收集、整理、检查,无误后交主管检验,最后按要求交资料室存档。

d)负责安全部新员工的入职引导及岗前实习安排与指导,并关心和了解新到安全员的思想和生活动态,及时将情况向安全主管报告。

e)负责安全部内部活动的组织,制定内部活动计划,并每月组织一次安全班组内部思想交流沟通会。

f)负责对安全部的内务管理,制定内务管理办法,及时按照体系要求进行检查,并予以通报。

g)负责对安全部所有物资的管理,对各岗位佩发的物品、配套设备、器具、警备工具的使用情况进行管理,并制定相应的管理措施落实责任人定期组织检查,每周不少于一次检查,对物品的损坏要查清原因,自然损坏直接上报安全主管进行申领或维修,因使用或操作不当引起将追究当时使用人及责任人的责任,并作好相应的质量记录,保证安全班各类装备保持最佳的状态,并对检查结果予以通报。

h)对主管及各领导下达的工作及信息及时传达到安全主办及安全班所有负责人。并对所属工作任务的落实情况进行跟进及检查,将完成情况及时的反馈给安全主管。

i)及时收集班员反映的各种问题及合理化建议,随时向安全主管反映。

j)负责不定期对安全各岗位的工作状况、bi执行情况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查,并及时进行现场指导及纠正,对存在的问题予以内部通报。

k)协助安全主管每半月至少组织一次所有安全班长对管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况全面进行检查,对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录,并报相关责任认进行协调处理。

l)负责组织紧急集合演练及协助安全主管进行消防、治安、交通等紧急情况处理的预案演练,提高安全班处理突发事件的能力。

m)负责安全班各类信息的收集、整理(外部、内部)顾客的建议和意见,并及时予以相应回复,对模糊不清的问题要及时上报处理。

n)协助安全主管配合销售、项目等各类活动,带头参加各类劳动加班及营销活动的现场布置及撤场工作。

o)在安全主管不在的情况下负责处理安全部的各类事务及日常管理,并将有关情况汇向部门经理汇报。

p)完成领导交办的临时性工作。

b.沟通职责

a)与顾客的沟通:

-加强与小区住户的沟通交流、回访,了解小区住户对安全管理工作的意见或建议,为小区住户提供安全咨询服务。