资深ae(account executive),即高级客户执行,是广告、公关或市场营销行业中关键的客户管理角色。他们作为公司与客户之间的桥梁,负责维护和深化客户关系,确保客户需求得到满足,并推动项目的成功执行。
1. 深入理解客户需求,为客户提供专业建议和策略支持。
2. 具备出色的沟通能力,能有效协调内部团队与客户之间的沟通。
3. 熟悉市场趋势,能够制定创新的营销解决方案。
4. 强烈的责任心,能够在压力下保持高效工作,确保项目按时交付。
5. 具备优秀的谈判技巧,能够达成双赢的合作协议。
6. 对行业动态保持敏感,及时更新知识,提升专业素养。
资深ae的工作涉及多方面,包括但不限于:
1. 客户关系管理:建立并维护与关键客户的长期合作关系,定期进行沟通,了解客户业务需求与目标。
2. 项目管理:协调内部资源,制定项目计划,跟踪项目进度,确保项目质量与时间表符合客户期望。
3. 市场洞察:分析行业数据,提供市场趋势和竞争对手情报,为策略制定提供依据。
4. 协调合作:与创意、策划、媒介等部门紧密合作,确保项目提案与执行符合客户要求。
5. 销售拓展:寻找新的商业机会,参与投标和销售演示,推动业务增长。
6. 风险管理:识别潜在问题,提出解决方案,降低项目风险。
1. 定期客户会议:组织并主持与客户的定期会议,讨论项目进展、挑战及下一步行动计划。
2. 项目提案:编写和呈现创新的营销提案,以满足客户的品牌传播需求。
3. 内部协调:与创意团队共同打磨概念,与媒介团队协商投放策略,确保所有工作与客户需求一致。
4. 预算管理:监控项目预算,确保成本效益,并处理超出预算的问题。
5. 客户满意度调查:定期收集客户反馈,评估服务质量,推动改进措施。
6. 培训与发展:指导初级ae,分享行业知识和最佳实践,提升整个团队的能力。
资深ae的角色要求其具备全面的行业知识,强大的人际交往能力和卓越的项目管理技能。在这个职位上,他们需要不断适应变化,以驱动客户满意度和业务的成功。
第1篇 资深ae客服岗位职责任职要求
资深ae客服岗位职责
工作内容:
1、了解、熟悉客户要求,代表公司、团队与客户达成快速有效对接,并获得客户认同;
2、与客户保持良好沟通,配合落实项目细节等。
能力要求:1、普通话标准,注重日常交际礼仪,形象佳,综合素质较好;
2、活泼开朗,聪明乐观,善于沟通;
3、有团队精神,执行力强,有责任心;
4、对流行时尚有敏感触觉,对广告有着热枕与激情;
5、有相关工作经验者优先考虑录用。
6、___。
资深ae客服岗位
第2篇 广告-资深ae岗位职责任职要求
广告-资深ae岗位职责
职责描述:
1、有一年以上的客户开拓和管理工作经验,具有良好的沟通公关能力,熟悉客户的开发、服务、管理及日常维护;
2、全面收集行业、客户及市场信息,负责公司对外宣传推广;
3、有丰富的团队管理经验,沟通和协调能力;
4、有客户资源者优先;
任职要求:
1、本科以上学历,广告、营销、市场等相关专业;
2、具有良好的文案功底及活跃的创造思维,口头,文字表达能力及沟通能力强;
3、责任心强,勤奋踏实,良好的团队精神;
4、具有3-4年广告公司相关工作经验者优先;
5、具备基础的办公软件操作能力;
广告-资深ae岗位
第3篇 资深ae岗位职责
资深ae 上海达氪车网络科技有限公司 上海达氪车网络科技有限公司,车叫兽,达氪车 职责描述:
1. 有活动策划逻辑执行能力,良好的沟通和协调能力;
2. 针对客户业务咨询和需求,制定执行方案和执行计划;
3. 协调各部门资源和支持,推动广告投放效果的优化提升;
4. 根据项目需求,与客户以及kol进行沟通,了解客户需求,并协调kol按时发布内容;
5. 广告投放结束后,独立完成结案报告。
任职要求:
1. 专科以上学历,广告学、电子商务、商务管理类专业优先;
2. 1年及以上互联网广告相关工作经验,熟悉互联网广告者优先,优秀毕业生亦可考虑;
3. 能熟悉运用office办公软件,熟悉使用ppt;
4. 敏锐的客户服务意识,细心,耐心,有亲和力;
5、有一定同行业或者其他相关职位工作优先。
第4篇 资深ae客服岗位职责
工作内容:
1、了解、熟悉客户要求,代表公司、团队与客户达成快速有效对接,并获得客户认同;
2、与客户保持良好沟通,配合落实项目细节等。
能力要求:1、普通话标准,注重日常交际礼仪,形象佳,综合素质较好;
2、活泼开朗,聪明乐观,善于沟通;
3、有团队精神,执行力强,有责任心;
4、对流行时尚有敏感触觉,对广告有着热枕与激情;
5、有相关工作经验者优先考虑录用。
6、___。
第5篇 广告-资深ae岗位职责
资深ae 上海达氪车网络科技有限公司 上海达氪车网络科技有限公司,车叫兽,达氪车 职责描述:
1. 有活动策划逻辑执行能力,良好的沟通和协调能力;
2. 针对客户业务咨询和需求,制定执行方案和执行计划;
3. 协调各部门资源和支持,推动广告投放效果的优化提升;
4. 根据项目需求,与客户以及kol进行沟通,了解客户需求,并协调kol按时发布内容;
5. 广告投放结束后,独立完成结案报告。
任职要求:
1. 专科以上学历,广告学、电子商务、商务管理类专业优先;
2. 1年及以上互联网广告相关工作经验,熟悉互联网广告者优先,优秀毕业生亦可考虑;
3. 能熟悉运用office办公软件,熟悉使用ppt;
4. 敏锐的客户服务意识,细心,耐心,有亲和力;
5、有一定同行业或者其他相关职位工作优先。
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