蔚来岗位职责10篇

岗位职责是什么

蔚来是一家致力于打造高端智能电动汽车的创新型企业，其岗位职责涵盖了从产品研发、生产制造到销售服务的各个环节。每个职位都扮演着关键角色，共同推动公司的愿景——创造更美好的未来出行方式。

岗位职责要求

1. 具备相关领域的专业知识和实践经验，如汽车工程、市场营销或信息技术。

2. 热衷于新能源汽车行业，对技术创新有敏锐洞察力。

3. 强烈的责任心和团队协作精神，能适应快节奏、高压力的工作环境。

4. 良好的沟通和问题解决能力，能在跨部门合作中发挥桥梁作用。

5. 持续学习和自我提升的意愿，以适应公司快速发展的步伐。

岗位职责描述

1. 技术研发人员需深入研究电动汽车技术，开发创新解决方案，确保产品性能和安全性。

2. 生产管理团队负责优化生产流程，保证产品质量和生产效率，同时关注环保和可持续发展。

3. 销售及市场部门需要准确把握市场需求，制定有效的营销策略，建立和维护客户关系。

4. 服务团队要提供卓越的用户体验，包括车辆维修保养、充电网络建设和客户关怀。

5. 内部支持部门，如人力资源和财务，需为公司运营提供稳定后盾，确保合规性和效率。

有哪些内容

1. 研发工程师需参与新车型的设计、测试，解决技术难题，并与供应链紧密合作，确保零部件供应。

2. 市场分析师需收集市场情报，分析竞品，为公司战略决策提供数据支持。

3. 销售顾问需拓展销售渠道，完成销售目标，同时为客户提供专业的购车咨询和定制化服务。

4. 客服专员需处理客户反馈，及时解决投诉，提升客户满意度。

5. 人力资源专员需负责招聘、培训、绩效管理等工作，构建高效和谐的团队氛围。

6. 财务人员需进行预算编制、成本控制和财务报告，确保公司财务健康。

在蔚来，每个岗位都是推动企业前行的重要一环，共同致力于实现“用户企业”的核心理念，为用户提供超越期待的智能出行体验。

蔚来岗位职责范文

第1篇 蔚来专员-运营/摄影方向岗位职责描述岗位要求

职位描述：

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价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，践行用户至上，关注自我成长与自我管理。

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用户体验管理

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)用户体验管理：基于用户在蔚来中心的场景提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；

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)用户成长影响：在用户不同成长阶段给予针对性用户管理及影响，比如协助蔚来顾问为潜在车主提供超越期待的蔚来中心空间、内容、产品体验；为车主用户及授权车主提供有向往感符合蔚来范的生活方式体验；

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)用户关系深耕：通过与车主用户建立长期而稳定的信任关系，协助用户解决相关问题，帮助不满意用户修复品牌情感，进而深化品牌与用户之间的情感连接；

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)用户社群维护：合理利用自身所长所好，协助实施标准体验产品内容，建立丰富多彩的用户社群，用心经营管理用户社群，不断提升用户满意度以及用户活跃度。

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运营效率管理

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)流程及标准：用户中心各场景的运营标准执行，确保蔚来中心各个物理空间及功能模块顺畅运营；

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)维护与报修：蔚来中心软硬件、it系统、智能管理体系、固定资产、展车展具、设施道具维护，及问题识别报修；

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)视觉与陈列：展车及展具，设施与道具，体验产品场景搭建等陈列标准执行及维护；

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)当地关系协调：与业主、物业方、第三方服务商、合作伙伴、当地相关职能部门的关系建立、维护、对接 ；

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)进销存管理：物料订购盘点及库管 ；

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)组织与效率：高效执行日常管理决议；完成并执行排班表制定；用户中心运营类sop拟定；内部培训教学；完成规定的日常运营报表制作及呈交。

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自我发展与管理

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积极主动与总部职能团队、城市相关团队沟通协同；

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基于个人兴趣、能力背景、组织需要，不断自我成长。

职位要求:

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3年以上店面管理工作经验和摄影爱好特长（运营方面优先考虑）；能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保持精力充沛；

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全日制大专及以上学历；

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对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；

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熟练运用计算机相关软件；

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优秀的沟通能力，能够在小组中轻松活跃、随和地进行对话，主持会员沙龙活动；

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踏实务实，责任心强。

第2篇 蔚来顾问 fellow岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

•传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动；

•达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户， 完成销售并向客户交付车辆；

•维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；

•开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

•与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划，配合完成销售、服务和交付等任务；

•提供开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承；

•其他职责：根据业务发展需要，完成团队指定的其他工作。

职位要求：

•2 年以上零售行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

•优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

•对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

•认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

•抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标；

•良好的自我管理能力及自我学习能力。

第3篇 蔚来顾问（fellow）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

-价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

-团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

-销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

-用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

-市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

-团队管理：监督、辅导团队成员（nio specialist 和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

-开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

-内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

-3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

-优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

-对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

-认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

-抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

第4篇 蔚来汽车销售顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

岗位职责:-传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动；-达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户， 完成销售并向客户交付车辆；-维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；-开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；-与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划，配合完成销售、服务和交付等任务；-提供开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。

职位要求:-3 年以上零售行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；-优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

-对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；-认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；-抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标。

岗位要求:

无

第5篇 蔚来顾问（fellow)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2.团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3.销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4.用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6.团队管理：监督、辅导团队成员（nio specialist 和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7.开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8.内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车品牌优先），能够出色达成销售目标；

2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3.对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4.认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5.抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

良好的自我管理能力及自我学习能力。

第6篇 蔚来顾问 (fellow)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2.团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3.销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4.用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6.团队管理：监督、辅导团队成员（nio specialist和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7.开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8.内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3.对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4.认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5.抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

良好的自我管理能力及自我学习能力。

第7篇 蔚来顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1. 价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2. 团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3. 销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4. 用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6. 团队管理：监督、辅导团队成员（niospecialist 和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7. 开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8. 内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求

1. 3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

2. 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3. 对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4. 认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5. 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求;

6. 良好的自我管理能力及自我学习能力；

7、形象气质好，接受过良好的商务礼仪培训

第8篇 蔚来专员 运营方向岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营管理与执行包括但不限于（开闭店/用户接待等sop)；

2.用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如app和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；

3.用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度；

4.根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

职位要求:

1.基础运营：店长级别（优衣库/costa/星巴克 etc）有开店经验最佳，5-8年工作经验，有人员管理能力；

2.优秀的沟通能力，能够在小组中轻松活跃、随意地进行对话，主持会员沙龙活动;

3.熟练运用计算机相关软件.

第9篇 汽车销售-蔚来顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

-传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动；

-达成销售目标：针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验，将潜在用户转化为真正用户， 完成销售并向客户交付车辆；

-维系用户关系：维护现有蔚来用户，定期跟进追踪，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度；

-开拓市场和用户：开发潜在客户，与市场部的同事合作，开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

-与团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划，配合完成销售、服务和交付等任务；

职位要求：

-3 年以上零售行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

-优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

-对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

-认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

-抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标；

第10篇 销售顾问-蔚来fellow（台州）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1. 价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2. 团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3. 销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4. 用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6. 团队管理：监督、辅导团队成员（nio specialist 和交付专员）的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

7. 开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8. 内训支持：承担内部培训师的角色。

职位要求:

1. 3年以上零售、行业销售、大客户销售经验（中高端汽车/奢侈品行业优先），能够出色达成销售目标；

2. 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3. 对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4. 认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5. 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求；

6. 良好的自我管理能力及自我学习能力。