苏宁小店岗位职责4篇

岗位职责是什么

苏宁小店是苏宁易购集团旗下的社区零售业态，主要服务于周边居民，提供日常生活用品、生鲜果蔬、熟食快餐等商品和服务。苏宁小店的岗位职责涵盖了日常运营、商品管理、客户服务等多个方面。

岗位职责要求

作为苏宁小店的一员，要求具备以下素质：

1. 熟悉零售行业运作模式，了解商品销售流程。

2. 具备良好的服务意识，能提供优质顾客体验。

3. 能够灵活应对日常运营中的突发状况。

4. 有责任心，能保证店面整洁，商品陈列有序。

5. 善于沟通，能够处理好与供应商、顾客的关系。

岗位职责描述

苏宁小店的日常工作包括：

1. 店面管理：确保店面环境整洁，商品摆放整齐，营造舒适的购物环境。

2. 商品管理：负责商品的进货、陈列、销售和库存管理，保持货品的新鲜度和完整性。

3. 客户服务：接待顾客，解答疑问，处理投诉，建立和维护客户关系。

4. 销售推广：根据市场需求，策划和执行促销活动，提升店面销售额。

5. 财务管理：记录销售数据，进行简单的财务统计，确保店面运营的财务透明。

有哪些内容

1. 商品采购：根据销售数据和季节变化，定期更新商品种类，确保商品的新鲜度和竞争力。

2. 库存控制：定期盘点，防止商品过期或丢失，优化库存结构，降低库存成本。

3. 数据分析：利用苏宁易购的数字化平台，分析销售数据，为商品调整和营销策略提供依据。

4. 团队协作：与总部保持良好沟通，及时反馈店面情况，参与培训和团队建设活动。

5. 社区互动：积极参与社区活动，建立本地化品牌形象，提高苏宁小店在社区的知名度和影响力。

苏宁小店的岗位职责需要员工具备全面的零售知识和良好的人际交往能力，既要确保店面的日常运营，也要关注顾客需求，通过优质的服务和商品，打造一个温馨、便捷的社区购物场所。还需利用现代零售技术，提升店面运营效率，实现可持续发展。

苏宁小店岗位职责范文

第1篇 风险防控总监（苏宁小店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、熟悉门店商品损耗现状，与高损耗部门沟通制定改进方案；

2、分析门店商品损耗数据，制定门店高损耗商品清单，指引品类主管做好商品损耗管理工作；

3、负责对线上线下全渠道及供应链环节、其它重点项目专项稽核审计；

4、推动公司体系廉正文化建设，组织开展廉正文化宣传教育；

5、定期评估、审核安防设备供应商工程与服务质量，及时提出改进意见，确保供应商达到公司要求的服务水平；

6、指引门店掌握消防、安全风险控制技巧，提升门店安全运营天数；

7、制定门店风险管理程序，降低门店运营风险，使风险控制在可接受水平；

8、完成各级风险防范流程规范与建立，指导、完善区域、门店突发事件应急管理项目推进

职位要求：

1、35周岁以下，男女不限，大专以上学历。

2、有3年以上大型商超风控管理工作经历，2年以上同等岗位工作经验。

3、有较好的数据分析判断能力，能够熟练使用e_cel、word、ppt等常用办公软件。

4、具有一定抗压能力，保持乐观精神积极投入工作。

第2篇 门店品控经理（苏宁小店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、 审核门店加工部门的质量管理状况、卫生状况，置出不符合要求的地方，帮助门店优化流程、改进质量卫生状况；

2、 制定、优化完善大区下属门店的质量管理文件，保持与当地政府良好沟通；

3、 对门店员工进行质量管理要求、卫生要求的培训；

4、 审核门店设计图纸，从设计上避免潜在的质量安全隐患；

5、 审核确认大区地方采购对接的供应商资质证书，商品加工流程和商品标签；

6、 监督供应商送货，监控产品质量，不符合的地方应督促整改；

7、 监督三方物流的储存和配送及大区常温仓及冷链仓qc的日常管理；

8、 针对地采商品确定产品理化、微生物指标，制定产品技术指标书；

9、 对供应商进行工厂审核；

10.能够从整体质量管控体系的角度思考问题；

11、听从上级领导安排及其他工作。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，食品专业或相关专业，至少三年以上工作经验，具有餐饮及新零售工作经验更佳；

2、 熟悉国家餐饮、流通领域法律法规；

3、 具有门店质量管理能力，能够准确识别门店存在的问题并帮助改进；

4、 具有供应商审核能力对质量管理要求有较深刻的认识和理解；

5、 熟悉各类食品的产品标准，具有独立承担管理产品质量要求的能力，熟知商品标签要求；

6、 熟悉国家食品安全法及相关法律法规的要求，如标签要求，农残要求，兽残要求，不同产品的产品标准等，熟悉了解iso22000、haccp等质量管理体系；

7、 具有团队合作精神，良好的沟通能力，吃苦耐劳，抗压能力极佳者优先考虑。

第3篇 防损经理（苏宁小店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、熟悉安全相关的国家法律法规；

2、指引门店掌握消防、安全风险控制技巧，提升门店安全运营天数；

3、制定门店风险管理程序，降低门店运营风险，使风险控制在可接受水平；

4、收集和整理门店的消防安全例外及其它安全隐患，并协助跟进各种隐患的解决，为公司解决类似安全隐患提供信息数据支持；

5、处理或跟进门店员工顾客意外事故、消防隐患，协调跟进事故的调查和事后处理；

6、培训门店的风险防范培训，增强员工安全防范意识等工作；

7、针对时间节点，制定相关风险防控预警方案，搞好相关外联事宜；

8、完成各级风险防范流程规范与建立，指导、完善区域、门店突发事件应急管理项目推进；

职位要求：

1、大专以上学历。

2、有2年以上大型商超风控管理工作经历。

3、有较好的数据分析判断能力，能够熟练使用e_cel、word、ppt等常用办公软件。

4、具有一定抗压能力，保持乐观精神积极投入工作。

第4篇 苏宁小店店长（o2o便利店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责所在苏宁小店所有日常经营管理工作；

2、承担门店kpi指标、人员管理、店员招募及绩效考核；

3、负责店内人员排班、出勤安排，负责门店日常卫生管理，按照区域负责制合理安排，具体包括店内外环境卫生，店外具体包括店外店招、地面、门、玻璃墙、店外运营设备（摇摇车）；店内具体包括地面、商品、货架、收银台区域、库房卫生清理；

4、负责并监督商品的订货、补货、进货验收、调价、调拨、退换、商品陈列、商品订货、商品质量等相关管理工作；

5、负责门店资金、商品、防盗等安全管理。

6、组织、实施盘点及日常抽盘工作，并安排盘点后的帐、物核对工作。

岗位要求:

1、高中及以上学历，有商超便利店长工作经验优先考虑；

2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面，具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识；

3、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将o2o思想贯彻至店面管理中。

晋升途径：店长——片区督导——区域经理——经理