建材城岗位职责主要涵盖了管理和运营一个集销售、展示、服务于一体的综合性建材市场的各项任务。这个角色不仅需要具备专业的建材知识,还需要掌握市场动态,以确保建材城的高效运作和客户满意度。
1. 熟悉建材市场:必须对各类建筑材料有深入的理解,包括材料性质、用途、价格等。
2. 商业洞察力:能够把握市场趋势,预测客户需求,调整商品结构以适应市场变化。
3. 优秀的团队管理能力:能够领导和激励销售团队,提升销售业绩和服务水平。
4. 客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
5. 财务管理:合理控制成本,提高盈利水平,确保财务健康。
6. 法规遵守:熟悉相关法律法规,确保建材城的合法合规运营。
作为建材城的负责人,日常工作涉及多个层面。一方面,需要与供应商保持紧密联系,确保商品的供应稳定和质量可靠;另一方面,需要定期分析销售数据,调整销售策略,优化库存管理。此外,还需负责店面的日常运营,包括环境卫生、展示布局、员工培训等,以营造专业且舒适的购物环境。
在客户服务方面,不仅要提供专业的产品咨询,还需处理各种售后问题,如退换货、维修等。通过举办活动、促销等方式,吸引新客户,保留老客户,增加市场份额。
在内部管理上,要制定并执行有效的绩效考核制度,激发员工的工作积极性。定期进行财务审查,确保资金流动的合理性,预防和解决可能出现的财务风险。
1. 建材采购与供应链管理:包括选择供应商、谈判合同、监控产品质量和交货时间。
2. 销售策略制定与执行:根据市场研究制定销售计划,组织销售活动,提高销售额。
3. 店面运营与维护:确保店面整洁,产品展示有序,及时更新展示内容。
4. 客户服务与关系管理:处理客户投诉,维护客户关系,提升客户忠诚度。
5. 团队建设与管理:招聘、培训和评估销售人员,创建积极的工作氛围。
6. 财务管理与预算控制:编制预算,监控支出,确保盈利目标的实现。
7. 法规遵从与风险管理:了解并遵守相关法规,评估和管理业务风险。
通过这些内容的实施,建材城岗位职责旨在打造一个高效、专业且客户满意的建材交易平台,推动业务的持续增长和发展。
第1篇 建材城商场保洁岗位职责
装饰城商场保洁岗位职责
1、每日巡场12次以上并及时通知商场保安处理商家违规事务(如布幅广告的不规范张贴等);
2、每周对场内外公司广告、指示牌、灯箱、宣传栏清洁、擦试一次;
3、负责公司、商场所辖区域的清洁卫生工作(含停车场、电梯、卫生间、楼层各出入口)。
4、完成领导交办的其他工作。
注:详细内容见清洁工作检查标准
第2篇 建材城商场会计岗位职责(2)
商场会计岗位职责(二)
1、严格审核原始凭证,及时、准确进行帐簿登记工作;
2、审核商家租赁合同、核算租金、审核商场各项费用报销票据;
3、负责提供商场各种财务报表;
4、整理会计凭证和帐表等档案资料;
5、负责建立并核算商场内各项会议科目;
6、协同物业主管测量商场租赁面积;
7、保管部门办公用品;
8、负责核算相应商场员工工资;
9、负责审核商场内外广告制作的面积、数量、单价等;
10、遵守财经纪律,保守公司机密;
11、完成部门信息的电脑录入工作;
12、完成领导交办的其它事务。
第3篇 建材城商场出纳岗位职责(2)
商场出纳岗位职责(二)
1、依据所在商场实情,负责相应商场内商家各类费用的征收工作(租金、装修抻金、水电费);
2、参与物业部现场收费工作;
3、负责商场各类费用的报销工作;
4、负责商场各种物品的验收;
5、登记各类费用的收支状况;
6、负责商场支票、现金、印章管理;
7、遵守财经纪律,保守公司机密;
8、完成领导交办的其它事务。
第4篇 建材城招商主管岗位职责
装饰商城招商主管岗位职责
1、收集材料商名单、联系洽谈招商事宜,完成商场经理下达的任务指标;
2、定期进行客户回访,协同各部门作好商家入场工作;
3、负责催收余款;
4、作好客户来访及来电登记,整理客户资料、归档分类,针对用户不同类型选择不同方式联系招商;
5、在部门经理领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流,完善招商技巧;
6、完成领导交办的其它事务。
第5篇 建材城总部出纳岗位职责
装饰城总部出纳岗位职责
1、负责商场内商家各类费用的征收工作(包括租金、装修押金、水电费及自营部营业款);
2、负责商场各类费用的报销工作;
3、负责商场各种物品的验收;
4、登记各类费用的收支状况;
5、负责商场印章管理;
6、遵守财经纪律,保守公司机密;
7、完成领导交办的其它事务。
第6篇 建材城商场协管队员岗位职责
装饰城商场协管队员岗位职责
1、服从领导,听众指挥,做到令行即止,遇事要报告。
2、严格遵守国家法令,法规,做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。
4、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防破坏,不能制止解决的向队长报告(制止违章要先敬礼)
5、熟悉和爱护商场内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
6、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
7、积极协助公安机关开展各项治安活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
8、密切联系群众,积极向商户进行治安防范和管理方面的宣传。
9、完成领导交办的其他工作。
第7篇 建材城商场协管队长岗位职责
装饰城商场协管队长岗位职责
1、主持全队工作,坚决执行物管部指令,带领全队人员依据积各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的查岗每周不少于两次。
6、每周召开队务会1次。
7、及时做好队员的岗位培训、军事训练日常考核工作。
8、认真督促检查各种记录;
9、完成消防设施设备的检查工作;
10、完成领导交办的其它工作。
第8篇 建材城商场经理岗位职责
装饰城商场经理岗位职责
1、据集团经营目标,合理分解、指导本商场员工工作;
2、并负责维持商场正常的经营秩序;
3、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷;
4、对商场内消防安全事故承担一级责任;
5、领导商场员工完成集团公司下达的各项经营指标;
6、按集团管理部要求,组织有效实施各类营销活动;
7、负责商场全体管理人员的考核;
8、负责对商场员工进行培训管理;
9、根据集团公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象;
10、负责加强与各级政府的合作关系,自觉配合集团上级部门检查。
11、完成领导交办的其他工作。
注:详细标准、要求参见商场经理责任书
第9篇 建材城监理公司经理岗位职责
装饰城监理公司经理岗位职责
1、全面主持监理公司日常工作、协调内处关系;
2、组织、策划监理公司整体运作,完善管理模式;
3、主持参与或审查重大项目的施工方案、进度计划;
4、领导编写各类监理报告、总结、报表,审核重要项目工程质量、检验资料并参与竣工验收;
5、负责处理重大质量、安全事故并承担相应责任;
6、完成领导交办的其它事务。
第10篇 建材城质检员岗位职责
装饰商城质检员岗位职责
1、在商场副经理、监理部经理领导下负责完成本商场合同监章任务;
2、按监理部制定的《监理员管理制度》,负责对监章工程实施质量监控和回访工作;
3、负责按规定收集、整理工程监章合同、资料并予以归档;
4、负责调解、处理装饰公司与客户的日常纠纷,维护市场良好形象;
5、配合商场副经理组织本商场家装部促销活动;
6、负责监章工程的录入工作;
7、完成领导交办的其它事务。
第11篇 建材城总监岗位职责范文(1)
商场总监岗位职责范文(一)
1、负责监管商场日常经营工作,根据集团经营目标,制定商场年度工作计划并领导商场全体员工有效实施;
2、各商场日常管理的监督、检查工作,对各商场经理工作进行考评;
3、责商场各类重要文档、合同、制度的修改完善,随时了解商场出租、商家经营及顾客满意度情况;
4、领导组织商场促销活动;
5、负责处理各商场重大安全事故、保证其正常经营秩序并承担相应责任;
6、积极协调各商场与政府职能部门及入场商家的关系,与之保持密切有效沟通;
7、按月、季、年度向总经理及集团决策层汇报经营情况和制订完成经营目标的实施方案;
8、完成总经理交办的其它工作。
第12篇 某建材城营业员岗位职责
建材城营业员岗位职责
1.严格遵守导购人员的行为规范守则;
2.熟悉卖场商品销售、业务运作流程;
3.保持良好精神面貌,仪容仪表整洁,言谈举止得体;
4.接受品牌意识培训、服务要求培训、职业道德培训;不断提高个人的专业服务素质,对公司培训内容进行学习、训练,把理论与实践结合,并进行有效的落实;
5.保证商品标价签的合格、完整和pop促销内容的准确;
6.控制好商品的价格,严格执行公司的价格规定;
7.协助卖场经理进行日常的市场监督,及时汇报市场信息;
8.从小事做起,自觉维护商品装饰物的整洁、美观,提升综合管理意识,保持展台及商品的清洁;
9.遵守陈列规范、必须依据培训要求进行卖场内的商品陈列;
10.保证各店面内销售成比例的合理性;
11.爱护公物,维护各店面里一切物品的安全,维护品牌形象;
12.工作中保持相互的尊重、互相支持、互相帮助,互相学习的风貌;
13.倡导团队精神,保持与同事的有效沟通,配合协作;
14.严于律己,严格执行各项规章制度;
15.协助所在卖场经理搞好柜台卫生,创造良好的购物环境;
16.根据情况及时调整柜台的样品,满足不同顾客的需要;
17.对实习人员在销售技能上提供有效帮助并作出相应指引,主动对接待过的顾客进行分析,总结成功或失败的经验,以迅速提高导购水平,确保销售额的稳步提升;
18.售货积极主动,为顾客提供专业的服务,确保终端销售额的稳定与提升,尽一切可能完成或超额完成目标销售任务;
19.及时解决顾客提出的问题,个人解决不了的及时向部门主管反映,遵守首问负责制;
20.积极收集卖场的各种信息,反馈市场动态,了解顾客需求,根据自己的实际情况和卖场情况提出合理化建议。
第13篇 建材城总监助理岗位职责
装饰商城总监助理岗位职责
1、商场总监领导下,负责各商场日常管理的监督、检查工作;
2、有效推行商场管理标准,维护商场良好经营秩序;
3、全方位、有效监控各商场购物环境,维护商场内外的良好形象;
4、协助商场总监制定年度工作计划;
5、完善、规范各商场管理制度;
6、负责__商城的编写工作;
7、对各商家促销活动进行有效衔接、监管;
8、积极协调与政府相关职能部门及入场商家的关系;
9、负责公司内网中商场管理系统的建议、完善工作;
10、负责商场内外形象管理,协同广告部完成商场各类广告设计图并督促各商场落实完成;
11、完成领导交办的其它事务。
第14篇 建材城招商经理岗位职责
装饰城招商经理岗位职责
1、根据公司经营目标,合理分解、细化;
2、安排、督导部门员工工作;
3、负责领导部门员工进行各商场招商、收款及续签工作;
4、熟悉、掌握装饰行业发展动态、趋势,调整各商场产品结构,协调入场商家矛盾;
5、加强各连锁商场联系,组织产品配送、招商等事宜;
6、完成领导交办的其它事务。
第15篇 建材城商场副经理岗位职责
装饰城商场副经理岗位职责
1、在商场经理领导下,协助商场经理完成全面管理工作;
2、负责商场家装市场的各项工作:
3、负责组织、督导商场监理部整体工作。随时了解商场监章、质检、出租、投诉等情况;
4、接受客户业务咨询及投诉,组织协调解决各种家装纠纷;
5、负责商场各类文书、合同、制度的完善;
6、与公司各部门配合,组织策划各种促销活动;
7、协助商场经理管理商场的日常工作,并完成集团公司下达的各种经营指标;
8、在商场经理缺岗情况下,全面负责商场工作并承担相应责任。
9、定期与家装公司进行沟通;
10、完成领导交办的其它任务。
第16篇 建材城自营部人员岗位职责
装饰城自营部人员岗位职责
自营部经理岗位职责
1、负责部门日常及业务管理工作,对部门员工进行考核及分配相应工作;
2、负责沟通、协调与供货商、客户的关系;
3、根据经营目标制定本部门工作计划并及时予以总结;
4、与其它部门配合、领导组织产品促销活动;
5、积极完成上级领导交办的其它事务。
自营部营业员岗位职责
1、负责部门内场地、货架及商品的清洁卫生工作;
2、负责部门商品的销售及促销工作;
3、负责对所售商品建帐、并对各类票据进行管理;
4、配合完成部门经理交办的其它事务。
(注:营业员组长除上述职责外,需承担对部门营业员的日常管理及用户投诉工作。)
自营部收银员岗位职责
1、负责自营部收银、部门库房管理及商家结算工作;
2、负责建立商品管理明细帐、现金管理日记帐、销售月报表等财务凭证;
3、负责商品进、出管理,每月需对库存进行盘点,同时负责商家出、入货的签单工作;
4、完成部门经理交办的其它事务。
第17篇 建材城总部会计岗位职责
装饰城总部会计岗位职责
1、严格复核集团各类重要财务原始凭证,及时、准确进行相关帐册登记工作;
2、复核重要商家租赁合同;
3、商场重要费用报销票据;
4、负责拟定集团财务部文件;
5、完成部门文字资料录入工作;
6、配合人事行政部核算全体员工工资(商场工人外);
7、完成集团内网财务信息电脑输入工作;
8、遵守财经纪律,保守公司机密;
9、完成领导交办的其它事务。
第18篇 建材城商场主管岗位职责
装饰城商场主管岗位职责
1、在商场经理领导下,按《商场管理检查标准》要求,负责管理所辖区内正常经营秩序并按商场管理部主管责任书承担相应责任;
2、负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任;
3、负责所辖区内商家续签、收款、水电费收缴等工作;
4、在商场经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动;
5、负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作;
6、负责集团内网所属商场信息的录入工作;
7、完成领导交办的其它事务。
注:详细标准、要求参见商场管理部主管责任书
第19篇 建材城商场质检经理岗位职责
装饰城商场质检经理岗位职责
1、负责组织、指导各商场质检员的业务培训工作;
2、负责组织质检员对各入场商家签章工程进行质检;
3、抽查各商场质检情况;
4、每月按时组织、实施样板房直通车,召开家装知识讲座;
5、组织入场装饰公司召开月会以充分、及时掌握家装业态状况;
6、配合公司其它部门组织商场促销活动;
7、同时完成公司内各项工程的装修、质检工作;
8、完成领导交办的其它任务。
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