连锁药店岗位职责7篇

岗位职责是什么

连锁药店岗位是指在连锁药店体系内，负责日常运营、管理和服务的专业人员，包括但不限于店长、药师、营业员等角色。这些岗位的工作人员共同确保药店的高效运行，为顾客提供优质、安全的药品和服务。

岗位职责要求

1. 专业素养：具备医药相关专业知识，如药学、生物医学等，持有必要的执业资格证书。

2. 服务意识：注重顾客服务，能够解答顾客的用药疑问，提供专业建议。

3. 团队协作：能够与团队成员有效沟通，共同完成销售目标和任务。

4. 库存管理：了解药品存储条件，能进行药品库存的准确管理和盘点。

5. 法规遵守：熟悉医药行业的法律法规，确保药店合规经营。

6. 销售技巧：具备一定的销售技巧，能够提升药店的业绩。

岗位职责描述

连锁药店的岗位工作涉及多个层面，包括药品销售、客户服务、库存控制、质量管理、店面运营等。例如，店长需要全面负责药店的日常运营，制定销售策略，处理顾客投诉，同时培训和管理团队成员。药师则需确保药品的正确分发，提供专业的用药指导，并参与药品质量监控。营业员则需热情接待顾客，准确完成药品销售和收银工作。

有哪些内容

1. 药品管理：负责药品的进货、陈列、销售和退换货，确保药品的质量和有效期。

2. 客户服务：提供专业的药学咨询服务，解答顾客关于药品的疑问，处理顾客的需求和反馈。

3. 销售业绩：通过促销活动、会员管理等方式提高销售额，达成销售目标。

4. 团队建设：组织员工培训，提升团队的专业技能和服务水平。

5. 合规经营：确保药店符合国家及地方的药品经营规定，定期进行自查和整改。

6. 店面维护：保持店面整洁，维护良好的购物环境，提升顾客体验。

7. 应急处理：应对突发情况，如药品短缺、设备故障等，及时解决问题。

8. 数据分析：分析销售数据，评估经营效果，为决策提供依据。

这些职责要求连锁药店的员工不仅要具备专业的医药知识，还需要良好的沟通能力和商业敏感度，以确保药店的高效运作和持续发展。

连锁药店岗位职责范文

第1篇 连锁药店运营岗位职责任职要求

连锁药店运营岗位职责

岗位职责:

1、负责全省店铺的运营管理工作;

2、制定公司营销战略，根据营销战略实施营销计划并实施;

3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制定预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;

4、负责建立、维护、完善连锁体系的运作，并有效发展连锁店，收集客户资料、竞争品牌市场政策;

5、负责指导连锁渠道拓展，推动团队实现拓展开发目标，完成公司拓展指标。

任职要求:

1、大专以上学历，5年以上连锁药店运营管理经验，较强的市场运作能力和数据分析能力;

2、熟悉商品采购、商品定价、广告促销、客户服务和店面布局设计等零售管理知识;

3、有较强的团队建设及管理能力。

第2篇 连锁药店运营岗位职责

连锁药店运营经理 高济医药有限公司 高济医药有限公司,高济 工作职责:

1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务, 人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;

3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;

4、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

任职资格:

1、医药或营销相关专业大专及以上学历,45周岁以下;熟悉连锁及药房门店运作的各个模块;

2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;

3、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。有丰富的客户资源和关系者优先。

第3篇 连锁药店经理岗位职责

连锁药店运营经理 高济医药有限公司 高济医药有限公司,高济 工作职责:

1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务, 人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;

3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;

4、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

任职资格:

1、医药或营销相关专业大专及以上学历,45周岁以下;熟悉连锁及药房门店运作的各个模块;

2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;

3、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。有丰富的客户资源和关系者优先。

第4篇 某连锁药店营业员岗位职责

连锁药店营业员岗位职责

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解gsp条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关工作记录,记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

第5篇 连锁药店店长（西安）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范管理门店工作；

2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作；

3、督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；

4、保证上柜商品明码标价，及时有效的对本店商品价格开展自查工作；

5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；

6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标

7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及单据、日报表的上报和保管；

8、按公司要求负责对门店员工的业务知识培训；

9、负责门店水电及各项消防安全工作；

职位要求：

1、大专及以上学历，医药相关专业，3年以上工作经验、药师、执业药师优先；

2、有责任心，吃苦耐劳；

3、熟练使用办公软件。

工作地点：陕西省西安市荣禾云图中心北侧底商

第6篇 连锁药店店长岗位职责

连锁药店店长/储备店长 广东康之家云健康医药股份有限公司 广东康之家云健康医药股份有限公司,st康之家,康之家云 岗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、做好门店人员管理;

3、做好门店日常销售管理工作;

任职资格:

1、中专及以上学历,药学相关专业优先;有执业药师/药师证优先;

2、1年以上门店管理,或3年以上药店经验;

3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力

第7篇 某连锁药店门店负责人岗位职责

连锁药店门店负责人岗位职责

一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规,牢固树立质量意识和法制观念,对本药房经营药品的质量负领导责任。

二、全面负责本店的日常经营和管理,创造必要的物质、技术条件,使之与经营质量要求和经营规模相适应,努力营造安全、舒适的购物环境,提升药品经营企业形象。

三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要条件和提供强有力支持,保证质管人员独立、客观地行使职权,支持其合理意见和要求。

四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和门店质量管理制度,努力提高员工的专业服务水平。

五、检查督促质量管理制度,岗位履责,工作操作程序的执行落实情况。

六、重视顾客对药品或其它商品质量的投诉,对顾客的意见或建议给予及时答复。