童装店长是店铺运营的核心角色,负责全面管理店面日常运营,确保销售目标的达成,同时营造积极的购物环境,为儿童及家长提供优质的购物体验。
1. 具备良好的商业意识,能够准确把握市场动态和消费者需求。
2. 拥有优秀的团队领导能力,能激励和指导店员提升销售和服务水平。
3. 熟悉童装产品知识,了解儿童成长发育特点,能为顾客提供专业建议。
4. 具备出色的沟通技巧,能有效处理客户投诉和问题。
5. 对财务管理和库存控制有一定了解,能进行基本的预算和成本分析。
6. 能灵活应对各种突发情况,保证店铺运营顺畅。
作为童装店长,你的工作将涵盖以下几个主要方面:
1. 销售管理:设定并追踪销售目标,分析销售数据,调整销售策略以提升业绩。
2. 团队建设:招募、培训和评估店员,创建和谐的工作氛围,推动团队协作。
3. 客户服务:确保顾客满意度,解决购物过程中遇到的问题,维护品牌形象。
4. 商品管理:监控库存,合理调配商品,确保畅销款充足,滞销款及时处理。
5. 店面运营:保持店铺整洁,维护陈列布局,营造吸引人的购物环境。
6. 促销活动:策划和执行各类促销活动,提高店铺吸引力和销售额。
7. 关系维护:与供应商保持良好关系,协调货品供应,争取优惠政策。
1. 日常运营:监督店面日常运营,确保各项规章制度的执行,定期进行店铺审计。
2. 员工培训:定期组织产品知识和销售技巧培训,提升员工专业素养。
3. 客户关系:建立客户档案,维护长期客户关系,促进复购率。
4. 数据分析:分析销售报表,识别销售趋势,优化商品结构和定价策略。
5. 危机处理:应对突发事件,如商品质量问题、顾客纠纷等,确保店铺稳定运营。
6. 合规经营:遵守法律法规,确保店铺合规经营,规避法律风险。
7. 营销创新:利用社交媒体、会员制度等手段,创新营销方式,扩大品牌影响力。
童装店长需要在确保店铺高效运营时,关注市场变化,不断创新,提升顾客满意度,从而推动店铺持续发展。
第1篇 童装店长岗位职责
fila童装店长 斐乐服饰有限公司关联公司 斐乐服饰有限公司关联公司 岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄35岁以下;
2、具有较强的店务管理经验,3年以上品牌服装零售管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
第2篇 童装店长岗位职责任职要求
童装店长岗位职责
岗位职责:
1.带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。
2.店铺零售员工的技能带教及人员管理。
3.卖场的形象管理及维护。
4.建立店铺日常事务规范。
5.平�公司与商场的关系,建立良好的沟通环境。
任职资格:
1.两年以上的零售店铺管理经验。
2.18-37岁,形象气质佳。
3.诚实、吃苦耐劳、有责任心、抗压能力强。
4.良好的沟通能力和团队协作精神、良好的服务意识。
第3篇 fila童装店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
职位要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄35岁以下;
2、具有较强的店务管理经验,3年以上品牌服装零售管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
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