淘宝网络岗位职责5篇

岗位职责是什么

淘宝网络岗位是电商运营中的关键角色，主要负责通过淘宝平台进行商品销售、店铺管理和网络营销活动的策划与执行。

岗位职责要求

1. 熟练掌握淘宝后台操作系统，包括商品上传、店铺装修、订单处理等基本功能。

2. 深入了解淘宝规则及市场动态，能及时调整运营策略以适应变化。

3. 具备良好的数据分析能力，能够通过数据洞察消费者行为，优化营销策略。

4. 精通网络营销技巧，如seo优化、直通车推广、淘宝客等。

5. 有较强的团队协作精神，能与设计、客服等部门紧密配合，提升店铺整体运营效果。

岗位职责描述

淘宝网络岗位的日常工作涉及多方面，包括但不限于：

1. 商品管理：负责商品上架、描述编写，确保商品信息准确、吸引人，提高转化率。

2. 店铺运营：定期更新店铺页面，优化用户体验，提升店铺形象和口碑。

3. 营销策划：设计并执行各类促销活动，如限时折扣、满减、买赠等，吸引并留住客户。

4. 数据分析：监控店铺各项数据，如流量、转化率、销售额等，分析并提出改进措施。

5. 客户服务：协助处理客户咨询，解决售后问题，维护客户关系，提高复购率。

有哪些内容

1. 市场研究：关注行业趋势，分析竞争对手，为店铺定位和产品定价提供依据。

2. 内容营销：创作高质量的商品详情页、店铺首页文案，提升品牌形象和用户黏性。

3. 用户互动：通过社交媒体、直播等方式与顾客互动，增强品牌影响力。

4. 合作伙伴管理：与供应商、物流、第三方服务商保持良好关系，保障供应链顺畅。

5. 投诉与纠纷处理：有效处理交易纠纷，降低退款率，保护店铺信誉。

淘宝网络岗位的工作既需要敏锐的市场洞察力，又需要扎实的操作技能。这个角色不仅是电商运营的执行者，更是品牌在淘宝平台上的代言人，需要不断学习、创新，以应对日新月异的电商环境。

淘宝网络岗位职责范文

第1篇 淘宝网络客服岗位职责

网络客服/天猫淘宝咨询客服 南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英语,南京云起,云起 职位描述:

1、 负责接待天猫淘宝咨询客户,解答客户疑问;

2、 通过阿里旺旺等在线交流软件向客户介绍云海螺在线英语产品,给意向客户安排体验课;

3、 维护天猫淘宝店铺,提升客户满意度,做好前端引流和定期回访。

任职要求:

1、 打字快,善于网络沟通和文字交流,文字表达能力较强;

2、 耐心热情,主动关心客户,具备较强的服务意识;

3、 有线上客服或网店运营经验者优限考虑;

4、 可以接受单休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。

第2篇 淘宝网络销售岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

第3篇 淘宝网络岗位职责淘宝网络职责任职要求

淘宝网络岗位职责

岗位职责:

1.负责网店的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2.负责淘宝网店日常的推广项目，配合淘宝线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

3.网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

4.能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告

5.针对顾客.市场.购买过程中的问题，及时调整与汇报，分析营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

任职资格:

1.三年以上网店店长工作经验;

2.大学专科及以上学历，广告.市场营销.电子商务等相关专业者优先;

3.熟悉淘宝网店平台操作及推广模式;熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用

4.熟悉淘宝平台规则，订单交易流程，对店铺运营有较强的自主思维能力;

5.具有自主策划活动以及实施的能力;

6.具备一定的数据统计与信息搜集能力和初步数据分析能力;

7.较为熟练的操作直通车;

9.执行力强，良好的沟通能力，工作认真负责，责任心强。 有操作过2000万/年的店铺，服装类目的优先 天猫店长岗位，女装轻奢品牌

岗位职责:

1.负责网店的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2.负责淘宝网店日常的推广项目，配合淘宝线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

3.网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

4.能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告

5.针对顾客.市场.购买过程中的问题，及时调整与汇报，分析营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

任职资格:

1.三年以上网店店长工作经验;

2.大学专科及以上学历，广告.市场营销.电子商务等相关专业者优先;

3.熟悉淘宝网店平台操作及推广模式;熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用

4.熟悉淘宝平台规则，订单交易流程，对店铺运营有较强的自主思维能力;

5.具有自主策划活动以及实施的能力;

6.具备一定的数据统计与信息搜集能力和初步数据分析能力;

7.较为熟练的操作直通车;

9.执行力强，良好的沟通能力，工作认真负责，责任心强。

第4篇 淘宝网络岗位职责

网络客服/天猫淘宝咨询客服 南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英语,南京云起,云起 职位描述:

1、 负责接待天猫淘宝咨询客户,解答客户疑问;

2、 通过阿里旺旺等在线交流软件向客户介绍云海螺在线英语产品,给意向客户安排体验课;

3、 维护天猫淘宝店铺,提升客户满意度,做好前端引流和定期回访。

任职要求:

1、 打字快,善于网络沟通和文字交流,文字表达能力较强;

2、 耐心热情,主动关心客户,具备较强的服务意识;

3、 有线上客服或网店运营经验者优限考虑;

4、 可以接受单休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。

第5篇 淘宝网络推广岗位职责

网络推广/电商推广经理(天猫、京东、淘宝) 橡果网络技术上海 上海橡果网络技术发展有限公司,橡果国际,橡果网络,橡果网络技术上海,橡果 岗位职责:

1、负责淘宝、天猫、京东的付费推广工作,控制推广投产比;

2、熟练运用cpc、cpm、cps等推广工具策划制定推广计划,为达到销售目标提供推广意见;

3、需合理分配推广费用,在推广过程中针对实际推广表现灵活调整推广计划,达到更优的结果,对结果负责;

4、对推广的商品需要充分熟悉了解,并清楚知悉店铺活动节奏,达到更好的投产比;

岗位要求:

1、大专或以上学历,具有很强的数据分析、统计能力,精通e_cel表格;

2、有2年以上推广经验,精通直通车、钻展、京准通,有大店推广经验者优先(每年经手推广费用支出超千万者优先);

3、有活动推广经验,熟悉国内电商主流平台和渠道的操作规范和流程,有双11等大促推广经验者优先;

4、5年以上相关从业经验;3年电商团队管理经验;

5、懂的针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行,为店铺引入有价值的pv;

6、具有商业策略规划统筹能力、优秀的品牌建设与营销意识,对市场具有敏锐度;

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