综合柜员岗岗位职责9篇

岗位职责是什么

综合柜员岗是银行或其他金融机构的前线服务角色，主要负责处理日常的柜台业务，包括客户咨询、账户管理、交易处理等，是银行与客户间的重要桥梁。

岗位职责要求

作为综合柜员，需要具备以下特质和技能：

1. 熟练掌握银行业务知识，包括储蓄、贷款、支付结算等各项基本操作。

2. 具备良好的客户服务意识，能以专业、友善的态度接待每一位客户。

3. 能够高效地处理多任务，适应快节奏的工作环境。

4. 严谨细心，确保每一笔业务的准确无误。

5. 熟练使用银行操作系统和相关办公软件。

6. 遵守金融法规，确保业务合规性。

岗位职责描述

综合柜员的工作日常涉及众多环节，包括但不限于：

1. 客户接待：热情迎接客户，了解其需求，提供专业建议和解决方案。

2. 业务办理：办理开户、存款、取款、转账、结汇等各类金融交易，确保流程顺畅。

3. 文件处理：整理和审核客户提交的文件资料，确保其完整性和合法性。

4. 咨询解答：解答客户关于账户、利率、投资等方面的问题，提供个性化服务。

5. 风险防控：识别潜在的欺诈行为，防范金融风险。

6. 协助营销：配合银行的营销活动，向客户推广适合的产品和服务。

有哪些内容

1. 日常业务操作：执行各类柜台业务，如现金收付、电子转账、定期存款等。

2. 客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

3. 信息更新：及时更新和维护客户账户信息，确保数据准确。

4. 防范欺诈：通过培训和自我学习，提高对欺诈行为的识别能力。

5. 内部协作：与后台部门、上级领导保持良好沟通，解决工作中遇到的问题。

6. 自我提升：不断学习新的金融产品知识，提升业务处理能力和客户服务技巧。

综合柜员岗的工作不仅是银行运营的基础，也是塑造银行形象、提升客户体验的关键。在这个岗位上，既要展现出专业的业务素养，又要体现人性化服务的精神，以实现银行与客户的双赢。

综合柜员岗岗位职责范文

第1篇 综合柜员岗岗位职责

综合柜员岗 中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司 中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司 一、岗位职责

1、 咨询类:柜面客户或业务员接待、电话接听、受理进度查询和解答;相关的契约/保全/理赔规则咨询;

2、 契约工作:新单受理、预收、录入、回执处理和问题件处理,受理进度追踪等;

3、 保全工作:保全受理、录入和问题件处理,受理进度追踪等;

4、理赔工作:理赔受理登记、初审,立案扫描、数据统计等,协助业务部门解决理赔资料递交环节产生的问题。

二、任职要求

1、20岁以上,男女不限,全日制大专及以上学历,医学、保险或相关专业者优先考虑;

2、有寿险工作或理赔案件处理工作经验者优先考虑;

3、熟练操作各类办公软件,

4、责任心强,工作踏实,具有良好的执行力、理解能力、沟通协调能力、分析能力、文字表达能力。

注:该岗位为派遣岗位,但年度享有转编及竞聘分公司其他合同制岗位的机会。

第2篇 综合柜员岗位职责任职要求

综合柜员岗位职责

职责描述:

主要从事会计结算相关工作，在现金业务、对公业务、联行等岗位进行轮岗培养，逐步成长为业务主办、会计主管、运营经理等，及往其他方向和岗位发展。

任职要求:

1、年龄28周岁以下;

2、本科及以上学历，财经类专业，两年及以上银行从业经历;

3、形象佳、态度亲和，具有良好的沟通能力和服务意识;

4、持有会计从业资格证书、银行从业资格证书及有相关柜面操作经验者优先考虑。

综合柜员岗位

第3篇 综合柜员岗位工作职责

1、对外办理存取款、贷款计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。

2、办理营业用现金的领用、保管。

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。

4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。

5、办理柜员扎帐,打印科目日结单、流水帐等,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,办理交接班手续,凭证入库保管,会计资料交主管柜员,平帐后,进行柜员正式签退。

主任签字:综合柜员签字:

第4篇 综合柜员岗位职责

综合柜员 惠民村镇银行 广州黄埔惠民村镇银行股份有限公司,惠民村镇银行,惠民村镇 一、具有全日制大专以上学历,金融、经济等相关专业毕业,应届生或往届生均可。

二、具备良好的服务礼仪。

三、具有良好的职业素养和团队意识,诚实守信,品行端正,无不良行为记录。

四、熟悉银行业务相关的法律法规,具有良好的风险控制意识。

五、同等条件,会讲粤语、客家话优先;黄埔区、萝岗区户口或居住此地者优先。

第5篇 银行综合柜员岗位职责

望都中成村镇银行综合柜员岗 农村商业银行 成都农村商业银行股份有限公司,农村商业银行,成都农商银行,成都农村商业银行 岗位描述:

负责本行柜面相关业务,包括账户开户、销户、挂失、变更、账户管理及柜面营销工作;负责会计、出纳、现金与结算工作;负责自助设备维护及安全管理工作;负责重空、凭证、印章、报表及数据管理工作。

任职要求:学历,金融、会计、经济管理等相关专业;具有2年及以上金融业相关工作经验或企业财务类岗位工作经验优先;熟悉金融相关专业知识;具有较强的沟通能力和学习能力;良好的个人品质和服务意识。

第6篇 综合柜员岗位职责(1)

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉客户开销户相关业务及本岗位业务流程;

2、熟悉客户服务岗位,能亲切友好地为客户服务,做好客户维护工作;

3、具备良好的职业道德和敬业精神,踏实肯干,吃苦耐劳。

任职要求:

1、本科以上学历,具备证券从业资格;

2、有较好的口头表达能力和产品推广能力;

3、诚实守信,有强烈的责任心和良好的职业道德操守;

4、具备金融行业从业经验者优先考虑。

注:待遇及岗位职级可根据应聘者实际情况协商确定,

欢迎有思想、有活力,有志于从事证券行业的志同道合者加盟!

综合柜员(岗位职责)

职位描述

(一)工作职责(包括但不限于):

1、依据制度规定及其流程要求,办理经授权的开户及其他相关业务,并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育,解答客户疑问;

2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作,电话服务,解答客户咨询与疑问;

3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生,保证柜台业务开展的顺利进行;

4、完成领导交代的其它工作。

(二)任职要求:

1、本科及以上学历,具备证券从业资格,年龄35岁以下,具有相关经验者优先;

2、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,客户服务意识强,具有亲和力及良好的沟通能力,工作细致严谨踏实;

3、具有较强的亲和力、责任心和服务意识,能承受较大的工作压力,工作细致严谨踏实;

4、具备较强的再学习能力,能通过主动学习与钻研来提升自己,无行业违规及其他不良记录。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责营业部的柜台经办、复核等业务,并负责维护现场客户等

任职要求:

任职要求:

1、应聘者均需具备证券从业资格。

2、第一学历为全日制二本b类以上学历,年龄不超过35周岁,有证券行业从业经验者或有一定业务资源者学历可优先考虑。

3、专业要求:具有经济、金融、财会、管理、法律、计算机等相关专业背景优先。

4、其他

1)具备工作地本地户籍者优先;

2)无违法违纪记录;

3)无金融行业禁止进入记录;

4)踏实勤奋、积极上进、反应迅速、工作细致具备较强的沟通协调能力和良好的敬业精神、职业道德与个人信誉,富于团队协作精神。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位:综合柜员(3人)

岗位职责:

1、依据制度规定及其流程要求,办理开户及其他相关业务;

2、按要求对客户进行投资者风险教育,解答客户疑问;

3、完成领导交代的其它工作;

岗位要求:

1、本科学历,具备证券从业资格优先;

2、形象气质佳,客户服务意识强;

3、具有责任心,工作细致严谨踏实;

工作地点:佛山、云浮(安排到佛山培训)

待遇:3500起

公司简介:

国信证券佛山禅城分公司下辖佛山季华六路、韶关、清远、阳江、茂名和湛江共6家营业部,并拟于云浮市区筹建营业部,业务范围涵盖珠三角、粤西和粤北等地。旗下佛山季华六路营业部连续多年居广东辖区收入第二名,是国信证券旗下最具创新能力的营业部之一;韶关部和清远部综合业绩均位列国信证券新设营业部前列。分公司拥有一支团结、专业和有活力的年轻团队,员工大部分来自国内重点院校,极富创造力和激情。倡导“员工创业”和“能者多劳,多劳多得”的薪酬原则,为员工提供“创业”平台和工资算法,提供远高于市场平均水平的薪酬待遇,充分调动员工主观能动性,自主经营,利益分享,共同成长。

综合柜员(岗位职责)

[英语要求:不限][职称要求:不限]

职位职能

1.岗位职责: (1)根据公司规定规范和业务流程,办理账户、资金、交易等柜台相关业务; (2)负责为营业部客户提供现场、电话、网上业务咨询回访服务;指导客户填写业务资料,引导客户办理相关业务; (3)负责做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作; (4)负责客户资料的凭证电子化工作和纸质档案的管理工作; (5)负责营业部客户经纪关系确认相关环节的工作; (6)负责营业部投资者教育咨询工作,帮助客户减小投资风险; (7)负责受理客户投诉和转销户客户的前台接待工作,与统一客户联络中心对接。 (8)协助推进营业部各项新业务的落地,协助完善新产品、新业务的落地流程,适应新产品、新业务不断增多的需要,配合提供业务运营服务。 2.任职要求: (1)本科及以上学历,专业不限,金融或经济专业优先。 (2)热爱证券行业,具有良好的沟通能力和学习能力,具有证券从业资格,熟练使用电脑。 (3)具有良好的执行力,有良好的服务能力和沟通能力。 (4)具有敬业精神和团队协作精神,有激情、执着。 (5)具有相关柜台和客户服务工作或实习经历优先。 (6)有很强的责任心、能吃苦耐劳,具备良好的职业道德和敬业精神,无违法违规记录。 3.薪酬待遇 基本工资+绩效工资+提成+年终奖 4.工作地点 北京市朝阳区南湖南路16号院4号楼金石美苑小区底商102

综合柜员(岗位职责)

职位描述

(一)岗位职责

1、严格按照相关制度、流程等,为客户办理开户、销户、转托管、指定和撤销指定交易、查询、咨询、网上交易申请、银证转账、委托、交割、挂失等业务;

2、受理客户咨询及投诉;

3、进行客户临柜业务的账目核对、记录和处理;

4、负责客户资料和交易资料的整理归档;

5、完成营业部交办的其它任务。

(二)任职资格

1、具有大学本科以上学历;

2、具有证券从业资格;

3、诚实守信,爱岗敬业,团结协作。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

主要工作职责:

1. 经办银行柜面各项业务,包括但不限于本外币存取款业务、结售汇业务、外汇收付业务、票据业务等;

2. 负责解答银行内外部客户提出的业务咨询,配合业务开发部门进行客户服务;

3. 服从部门人员安排,担任大小额支付系统和同城交换业务的代理人;

4. 协助主管完成各类报告、报表和凭证管理工作。

任职条件:

1. 本科(含)以上学历,具有两年以上相关工作经历;

2. 熟悉人民银行、外管局的相关管理法规;

3. 工作积极主动,团队协作精神强。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位要求

1.熟悉相关的法律、法规,精通银行产品及服务知识;

2.具备良好的沟通能力和执行能力,以及风险控制意识;

3.形象气质佳,良好的沟通能力和亲和力,金融相关专业,一年以上相关工作经验,可以在昆山工作。

岗位描述

1.遵守银行监管机构及本行颁布的各项规章制度,准确、及时、合规地办理各项业务。

2.经办银行柜面各项业务,包括但不限于本外币存取款业务、结售汇业务、外汇收付业务、票据业务等。

3.保证现金小库及重要空白凭证小库的账实相符。

4.负责授信之支付审核岗工作之审查。

5.负责解答银行内外部客户提出的业务咨询,配合业务开发部门进行客户服务。

6.服从部门人员安排,担任大小额支付系统和同城交换业务的代理人。

7.协助主管完成各类报告、报表和凭证管理工作。

8.完成上级领导交办的其他工作。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、本科及以上学历,具有证券从业资格;

2、熟悉证券公司营业部柜台业务流程,具有1年以上证券公司柜台工作经验;

3、有较强的责任心、工作细致严谨踏实、形象佳;

4、具有团队协作精神,善于沟通、管理团队。

任职要求:

1.负责营业部客户开户、委托交易、资金存取及交易清算等业务的复核工作;参与营业部柜台业务工作指引的修订,使营业部柜台业务规范有序;每年至少举办两次柜台人员的集中培训。按时向清算托管部提交柜台周报,月度及年度述职报告;

2.根据公司柜台系统业务权限管理规定,认真做好柜台系统的权限分配和变更;对柜员岗位变动的,及时向清算托管部提交权限变更申请;

3.根据公司独立存管的相关要求,逐级上报限制性业务申请表,确保限制性业务的真实性,准确性和合规性,做好公司关于限制性业务审批的相关要求;

4.协助清算托管部及时完成监管机构、公司稽核部门对营业部及有关客户资料的调查函、稽核单,确保提交资料的真实性和完整性。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据客户需要办理各项柜台业务;

2、负责客户档案管理工作;

3. 负责客户适当性管理、投资者教育、反洗钱等基础性工作。

任职要求:

1. 本科及以上学历,必须具备证券从业资格证;

2、熟悉各种办公软件的应用操作;

3. 具有良好的客户沟通、人际交往的能力;

4. 诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,吃苦耐劳,具有合作精神和工作热情;

薪酬福利:

1、签署正式劳动合同,享受国家带薪年休假等法定假期;

2、具备市场竞争力的薪酬待遇,享受五险一金全福利。

营业部目前日常事务不多,适合想找一份工作压力小+工作薪酬尚可的工作的你

综合柜员(岗位职责)

职位描述

(一)职位描述:

1、依照国家金融法规及总分行的规章制度办理日常储蓄业务,确保账款等账务工作准确无误;

2、负责为客户办理查询及对账工作;

3、负责各项业务的报表编制及上报工作等;

4、负责受理对公客户的开户、销户、转账汇款等支付结算业务;

5、办理本外币现金存取款业务,确保现金账款相符,做好数据统计、档案管理、账务核对等相关内部操作;

6、负责其他部门及客户的业务咨询。

(二)应聘条件:

1、全日制本科(含)以上学历,金融、经济、管理类等相关专业,30岁以下;

2、两年以上相关工作经验,业务技能熟练;

3、相貌端正、具有良好亲和力;

4、取得计从业资格证书者优先考虑。

第7篇 综合柜员岗岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责职位要求要求： 1、学历专业要求：统招全日制大专以上，专业不限

2、年龄要求：35周岁以下；

3、同业工作经历优先；

4、身心健康，能承受一定的工作压力。工作职责：

1、负责受理和交接新契约投保单；

2、负责新契约投保单的初审、扫描、新契约函件的下发和追踪；

3、负责新契约保单的下发、保单回执的回销追踪；

4、负责区内业务员的新契约咨询；

5、负责接收保全、理赔申请材料，与运营交接；

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第8篇 综合柜员岗岗位职责任职要求

综合柜员岗岗位职责

职责描述:

主要从事会计结算相关工作，在现金业务、对公业务、联行等岗位进行轮岗培养。

任职要求:

1、年龄28周岁以下;

2、本科及以上学历，专业对口，两年及以上银行从业经历;

3、形象佳、态度亲和，具有良好的沟通能力和服务意识;

4、持有会计从业资格证书、银行从业资格证书及有相关柜面操作经验者优先考虑。

综合柜员岗岗位

第9篇 银行综合柜员岗位职责任职要求

银行综合柜员岗位职责

职责描述:

浦江农商银行综合柜员。浦江农商银行下设1家营业部、13家支行、17家分理处，共有在职干部员工320余名，服务浦江66载，是县域网点分布最广、扎根农村最深的“本土银行”，也是支持“三农”和小微的“主力银行”。

任职要求:全日制本科及以上学历(含浙江金融职业学院大专学历)，专业不限，1年以上银行从业经验，年龄不超过28周岁。

报名截止6月21日。

银行综合柜员岗位