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综合柜员岗岗位职责9篇

更新时间:2024-05-19

综合柜员岗岗位职责

岗位职责是什么

综合柜员岗是银行或其他金融机构的前线服务角色,主要负责处理日常的柜台业务,包括客户咨询、账户管理、交易处理等,是银行与客户间的重要桥梁。

岗位职责要求

作为综合柜员,需要具备以下特质和技能:

1. 熟练掌握银行业务知识,包括储蓄、贷款、支付结算等各项基本操作。

2. 具备良好的客户服务意识,能以专业、友善的态度接待每一位客户。

3. 能够高效地处理多任务,适应快节奏的工作环境。

4. 严谨细心,确保每一笔业务的准确无误。

5. 熟练使用银行操作系统和相关办公软件。

6. 遵守金融法规,确保业务合规性。

岗位职责描述

综合柜员的工作日常涉及众多环节,包括但不限于:

1. 客户接待:热情迎接客户,了解其需求,提供专业建议和解决方案。

2. 业务办理:办理开户、存款、取款、转账、结汇等各类金融交易,确保流程顺畅。

3. 文件处理:整理和审核客户提交的文件资料,确保其完整性和合法性。

4. 咨询解答:解答客户关于账户、利率、投资等方面的问题,提供个性化服务。

5. 风险防控:识别潜在的欺诈行为,防范金融风险。

6. 协助营销:配合银行的营销活动,向客户推广适合的产品和服务。

有哪些内容

1. 日常业务操作:执行各类柜台业务,如现金收付、电子转账、定期存款等。

2. 客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。

3. 信息更新:及时更新和维护客户账户信息,确保数据准确。

4. 防范欺诈:通过培训和自我学习,提高对欺诈行为的识别能力。

5. 内部协作:与后台部门、上级领导保持良好沟通,解决工作中遇到的问题。

6. 自我提升:不断学习新的金融产品知识,提升业务处理能力和客户服务技巧。

综合柜员岗的工作不仅是银行运营的基础,也是塑造银行形象、提升客户体验的关键。在这个岗位上,既要展现出专业的业务素养,又要体现人性化服务的精神,以实现银行与客户的双赢。

综合柜员岗岗位职责范文

第1篇 综合柜员岗岗位职责

综合柜员岗 中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司 中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司 一、岗位职责

1、 咨询类:柜面客户或业务员接待、电话接听、受理进度查询和解答;相关的契约/保全/理赔规则咨询;

2、 契约工作:新单受理、预收、录入、回执处理和问题件处理,受理进度追踪等;

3、 保全工作:保全受理、录入和问题件处理,受理进度追踪等;

4、理赔工作:理赔受理登记、初审,立案扫描、数据统计等,协助业务部门解决理赔资料递交环节产生的问题。

二、任职要求

1、20岁以上,男女不限,全日制大专及以上学历,医学、保险或相关专业者优先考虑;

2、有寿险工作或理赔案件处理工作经验者优先考虑;

3、熟练操作各类办公软件,

4、责任心强,工作踏实,具有良好的执行力、理解能力、沟通协调能力、分析能力、文字表达能力。

注:该岗位为派遣岗位,但年度享有转编及竞聘分公司其他合同制岗位的机会。

第2篇 综合柜员岗位职责任职要求

综合柜员岗位职责

职责描述:

主要从事会计结算相关工作,在现金业务、对公业务、联行等岗位进行轮岗培养,逐步成长为业务主办、会计主管、运营经理等,及往其他方向和岗位发展。

任职要求:

1、年龄28周岁以下;

2、本科及以上学历,财经类专业,两年及以上银行从业经历;

3、形象佳、态度亲和,具有良好的沟通能力和服务意识;

4、持有会计从业资格证书、银行从业资格证书及有相关柜面操作经验者优先考虑。

综合柜员岗位

第3篇 综合柜员岗位工作职责

1、对外办理存取款、贷款计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。

2、办理营业用现金的领用、保管。

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。

4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。

5、办理柜员扎帐,打印科目日结单、流水帐等,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,办理交接班手续,凭证入库保管,会计资料交主管柜员,平帐后,进行柜员正式签退。

主任签字:综合柜员签字:

第4篇 综合柜员岗位职责

综合柜员 惠民村镇银行 广州黄埔惠民村镇银行股份有限公司,惠民村镇银行,惠民村镇 一、具有全日制大专以上学历,金融、经济等相关专业毕业,应届生或往届生均可。

二、具备良好的服务礼仪。

三、具有良好的职业素养和团队意识,诚实守信,品行端正,无不良行为记录。

四、熟悉银行业务相关的法律法规,具有良好的风险控制意识。

五、同等条件,会讲粤语、客家话优先;黄埔区、萝岗区户口或居住此地者优先。

第5篇 银行综合柜员岗位职责

望都中成村镇银行综合柜员岗 农村商业银行 成都农村商业银行股份有限公司,农村商业银行,成都农商银行,成都农村商业银行 岗位描述:

负责本行柜面相关业务,包括账户开户、销户、挂失、变更、账户管理及柜面营销工作;负责会计、出纳、现金与结算工作;负责自助设备维护及安全管理工作;负责重空、凭证、印章、报表及数据管理工作。

任职要求:学历,金融、会计、经济管理等相关专业;具有2年及以上金融业相关工作经验或企业财务类岗位工作经验优先;熟悉金融相关专业知识;具有较强的沟通能力和学习能力;良好的个人品质和服务意识。

第6篇 综合柜员岗位职责(1)

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉客户开销户相关业务及本岗位业务流程;

2、熟悉客户服务岗位,能亲切友好地为客户服务,做好客户维护工作;

3、具备良好的职业道德和敬业精神,踏实肯干,吃苦耐劳。

任职要求:

1、本科以上学历,具备证券从业资格;

2、有较好的口头表达能力和产品推广能力;

3、诚实守信,有强烈的责任心和良好的职业道德操守;

4、具备金融行业从业经验者优先考虑。

注:待遇及岗位职级可根据应聘者实际情况协商确定,

欢迎有思想、有活力,有志于从事证券行业的志同道合者加盟!

综合柜员(岗位职责)

职位描述

(一)工作职责(包括但不限于):

1、依据制度规定及其流程要求,办理经授权的开户及其他相关业务,并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育,解答客户疑问;

2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作,电话服务,解答客户咨询与疑问;

3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生,保证柜台业务开展的顺利进行;

4、完成领导交代的其它工作。

(二)任职要求:

1、本科及以上学历,具备证券从业资格,年龄35岁以下,具有相关经验者优先;

2、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,客户服务意识强,具有亲和力及良好的沟通能力,工作细致严谨踏实;

3、具有较强的亲和力、责任心和服务意识,能承受较大的工作压力,工作细致严谨踏实;

4、具备较强的再学习能力,能通过主动学习与钻研来提升自己,无行业违规及其他不良记录。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责营业部的柜台经办、复核等业务,并负责维护现场客户等

任职要求:

任职要求:

1、应聘者均需具备证券从业资格。

2、第一学历为全日制二本b类以上学历,年龄不超过35周岁,有证券行业从业经验者或有一定业务资源者学历可优先考虑。

3、专业要求:具有经济、金融、财会、管理、法律、计算机等相关专业背景优先。

4、其他

1)具备工作地本地户籍者优先;

2)无违法违纪记录;

3)无金融行业禁止进入记录;

4)踏实勤奋、积极上进、反应迅速、工作细致具备较强的沟通协调能力和良好的敬业精神、职业道德与个人信誉,富于团队协作精神。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位:综合柜员(3人)

岗位职责:

1、依据制度规定及其流程要求,办理开户及其他相关业务;

2、按要求对客户进行投资者风险教育,解答客户疑问;

3、完成领导交代的其它工作;

岗位要求:

1、本科学历,具备证券从业资格优先;

2、形象气质佳,客户服务意识强;

3、具有责任心,工作细致严谨踏实;

工作地点:佛山、云浮(安排到佛山培训)

待遇:3500起

公司简介:

国信证券佛山禅城分公司下辖佛山季华六路、韶关、清远、阳江、茂名和湛江共6家营业部,并拟于云浮市区筹建营业部,业务范围涵盖珠三角、粤西和粤北等地。旗下佛山季华六路营业部连续多年居广东辖区收入第二名,是国信证券旗下最具创新能力的营业部之一;韶关部和清远部综合业绩均位列国信证券新设营业部前列。分公司拥有一支团结、专业和有活力的年轻团队,员工大部分来自国内重点院校,极富创造力和激情。倡导“员工创业”和“能者多劳,多劳多得”的薪酬原则,为员工提供“创业”平台和工资算法,提供远高于市场平均水平的薪酬待遇,充分调动员工主观能动性,自主经营,利益分享,共同成长。

综合柜员(岗位职责)

[英语要求:不限][职称要求:不限]

职位职能

1.岗位职责: (1)根据公司规定规范和业务流程,办理账户、资金、交易等柜台相关业务; (2)负责为营业部客户提供现场、电话、网上业务咨询回访服务;指导客户填写业务资料,引导客户办理相关业务; (3)负责做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作; (4)负责客户资料的凭证电子化工作和纸质档案的管理工作; (5)负责营业部客户经纪关系确认相关环节的工作; (6)负责营业部投资者教育咨询工作,帮助客户减小投资风险; (7)负责受理客户投诉和转销户客户的前台接待工作,与统一客户联络中心对接。 (8)协助推进营业部各项新业务的落地,协助完善新产品、新业务的落地流程,适应新产品、新业务不断增多的需要,配合提供业务运营服务。 2.任职要求: (1)本科及以上学历,专业不限,金融或经济专业优先。 (2)热爱证券行业,具有良好的沟通能力和学习能力,具有证券从业资格,熟练使用电脑。 (3)具有良好的执行力,有良好的服务能力和沟通能力。 (4)具有敬业精神和团队协作精神,有激情、执着。 (5)具有相关柜台和客户服务工作或实习经历优先。 (6)有很强的责任心、能吃苦耐劳,具备良好的职业道德和敬业精神,无违法违规记录。 3.薪酬待遇 基本工资+绩效工资+提成+年终奖 4.工作地点 北京市朝阳区南湖南路16号院4号楼金石美苑小区底商102

综合柜员(岗位职责)

职位描述

(一)岗位职责

1、严格按照相关制度、流程等,为客户办理开户、销户、转托管、指定和撤销指定交易、查询、咨询、网上交易申请、银证转账、委托、交割、挂失等业务;

2、受理客户咨询及投诉;

3、进行客户临柜业务的账目核对、记录和处理;

4、负责客户资料和交易资料的整理归档;

5、完成营业部交办的其它任务。

(二)任职资格

1、具有大学本科以上学历;

2、具有证券从业资格;

3、诚实守信,爱岗敬业,团结协作。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

主要工作职责:

1. 经办银行柜面各项业务,包括但不限于本外币存取款业务、结售汇业务、外汇收付业务、票据业务等;

2. 负责解答银行内外部客户提出的业务咨询,配合业务开发部门进行客户服务;

3. 服从部门人员安排,担任大小额支付系统和同城交换业务的代理人;

4. 协助主管完成各类报告、报表和凭证管理工作。

任职条件:

1. 本科(含)以上学历,具有两年以上相关工作经历;

2. 熟悉人民银行、外管局的相关管理法规;

3. 工作积极主动,团队协作精神强。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位要求

1.熟悉相关的法律、法规,精通银行产品及服务知识;

2.具备良好的沟通能力和执行能力,以及风险控制意识;

3.形象气质佳,良好的沟通能力和亲和力,金融相关专业,一年以上相关工作经验,可以在昆山工作。

岗位描述

1.遵守银行监管机构及本行颁布的各项规章制度,准确、及时、合规地办理各项业务。

2.经办银行柜面各项业务,包括但不限于本外币存取款业务、结售汇业务、外汇收付业务、票据业务等。

3.保证现金小库及重要空白凭证小库的账实相符。

4.负责授信之支付审核岗工作之审查。

5.负责解答银行内外部客户提出的业务咨询,配合业务开发部门进行客户服务。

6.服从部门人员安排,担任大小额支付系统和同城交换业务的代理人。

7.协助主管完成各类报告、报表和凭证管理工作。

8.完成上级领导交办的其他工作。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、本科及以上学历,具有证券从业资格;

2、熟悉证券公司营业部柜台业务流程,具有1年以上证券公司柜台工作经验;

3、有较强的责任心、工作细致严谨踏实、形象佳;

4、具有团队协作精神,善于沟通、管理团队。

任职要求:

1.负责营业部客户开户、委托交易、资金存取及交易清算等业务的复核工作;参与营业部柜台业务工作指引的修订,使营业部柜台业务规范有序;每年至少举办两次柜台人员的集中培训。按时向清算托管部提交柜台周报,月度及年度述职报告;

2.根据公司柜台系统业务权限管理规定,认真做好柜台系统的权限分配和变更;对柜员岗位变动的,及时向清算托管部提交权限变更申请;

3.根据公司独立存管的相关要求,逐级上报限制性业务申请表,确保限制性业务的真实性,准确性和合规性,做好公司关于限制性业务审批的相关要求;

4.协助清算托管部及时完成监管机构、公司稽核部门对营业部及有关客户资料的调查函、稽核单,确保提交资料的真实性和完整性。

综合柜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据客户需要办理各项柜台业务;

2、负责客户档案管理工作;

3. 负责客户适当性管理、投资者教育、反洗钱等基础性工作。

任职要求:

1. 本科及以上学历,必须具备证券从业资格证;

2、熟悉各种办公软件的应用操作;

3. 具有良好的客户沟通、人际交往的能力;

4. 诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,吃苦耐劳,具有合作精神和工作热情;

薪酬福利:

1、签署正式劳动合同,享受国家带薪年休假等法定假期;

2、具备市场竞争力的薪酬待遇,享受五险一金全福利。

营业部目前日常事务不多,适合想找一份工作压力小+工作薪酬尚可的工作的你

综合柜员(岗位职责)

职位描述

(一)职位描述:

1、依照国家金融法规及总分行的规章制度办理日常储蓄业务,确保账款等账务工作准确无误;

2、负责为客户办理查询及对账工作;

3、负责各项业务的报表编制及上报工作等;

4、负责受理对公客户的开户、销户、转账汇款等支付结算业务;

5、办理本外币现金存取款业务,确保现金账款相符,做好数据统计、档案管理、账务核对等相关内部操作;

6、负责其他部门及客户的业务咨询。

(二)应聘条件:

1、全日制本科(含)以上学历,金融、经济、管理类等相关专业,30岁以下;

2、两年以上相关工作经验,业务技能熟练;

3、相貌端正、具有良好亲和力;

4、取得计从业资格证书者优先考虑。

第7篇 综合柜员岗岗位职责职位要求

职责描述:

岗位职责职位要求要求: 1、学历专业要求:统招全日制大专以上,专业不限

2、年龄要求:35周岁以下;

3、同业工作经历优先;

4、身心健康,能承受一定的工作压力。工作职责:

1、负责受理和交接新契约投保单;

2、负责新契约投保单的初审、扫描、新契约函件的下发和追踪;

3、负责新契约保单的下发、保单回执的回销追踪;

4、负责区内业务员的新契约咨询;

5、负责接收保全、理赔申请材料,与运营交接;

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第8篇 综合柜员岗岗位职责任职要求

综合柜员岗岗位职责

职责描述:

主要从事会计结算相关工作,在现金业务、对公业务、联行等岗位进行轮岗培养。

任职要求:

1、年龄28周岁以下;

2、本科及以上学历,专业对口,两年及以上银行从业经历;

3、形象佳、态度亲和,具有良好的沟通能力和服务意识;

4、持有会计从业资格证书、银行从业资格证书及有相关柜面操作经验者优先考虑。

综合柜员岗岗位

第9篇 银行综合柜员岗位职责任职要求

银行综合柜员岗位职责

职责描述:

浦江农商银行综合柜员。浦江农商银行下设1家营业部、13家支行、17家分理处,共有在职干部员工320余名,服务浦江66载,是县域网点分布最广、扎根农村最深的“本土银行”,也是支持“三农”和小微的“主力银行”。

任职要求:全日制本科及以上学历(含浙江金融职业学院大专学历),专业不限,1年以上银行从业经验,年龄不超过28周岁。

报名截止6月21日。

银行综合柜员岗位

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