洗车岗位是汽车服务行业中不可或缺的一环,主要负责为客户提供车辆清洁保养服务。该岗位的核心任务是确保车辆内外部的整洁,以满足客户对车辆外观和卫生状况的期望。
1. 专业技能:具备基本的汽车知识,了解不同材质表面的清洁方法,能正确使用各种清洁工具和产品。
2. 细致入微:注重细节,能够发现并处理车辆表面的细微污渍和划痕。
3. 高效执行:能在规定时间内完成高质量的洗车工作,确保服务效率。
4. 客户服务:具备良好的沟通技巧,能有效处理客户的需求和反馈,提供满意的洗车体验。
5. 安全意识:严格遵守洗车流程和安全规定,防止对车辆造成损伤。
洗车员的工作日常包括但不限于以下方面:
1. 预处理:检查车辆外部,如轮胎、车窗、车灯等,清除大颗粒尘土和杂物。
2. 清洗:使用专用清洁剂和工具,按照从上到下、从前到后的顺序,仔细清洗车身、车轮和车窗。
3. 擦干:用干净的毛巾或吹风机将车身水分彻底擦干,防止水斑和锈蚀。
4. 内饰清洁:清理车内座椅、地毯、仪表盘等,去除尘土和污渍,保持车内整洁。
5. 抛光打蜡(如有需要):对车辆进行抛光处理,提升漆面光泽,涂抹保护蜡以延长车漆寿命。
6. 检查:完成清洗后,全面检查车辆,确保无遗漏的污渍和损坏。
7. 记录:记录每次洗车服务的过程和结果,以便于追踪和改进服务质量。
1. 日常维护:定期对洗车设备进行保养,确保其正常运行。
2. 培训学习:参加内部或外部的培训课程,提升洗车技能和服务水平。
3. 团队协作:与其他部门(如维修、美容等)保持良好沟通,协同为客户提供综合性的汽车服务。
4. 环境管理:遵守环保规定,妥善处理清洗过程中产生的废水和其他废弃物。
5. 应急处理:遇到车辆问题(如破损、漏油等)时,及时报告并协助处理。
6. 持续改进:收集客户反馈,不断优化洗车流程和服务标准,提高客户满意度。
洗车岗位虽然看似基础,但其专业性和服务质量直接影响着客户的满意度和回头率。因此,每位洗车员都需要以专业、细致的态度对待每一项工作,致力于提供超出客户期待的服务。
第1篇 美容(洗车)岗位职责
商户拓展经理(美容美发洗衣洗车) 岗位职责:
1、以推广公司品牌和小型商户及大型连锁拓展为目的,挖掘合作商户的需求与资源,达成合作;
2、开发新的合作资源,维护商户及其连锁店的良好关系;
3、完成公司规定的推广计划,并抓住核心商户做好系统应用、及其会员拓展;
4、能定期对工作回顾做出总结分析并予以改进;
5、完成公司交待其他工作任务。
任职资格:
1.工作年限要求:工作不超过6年、有过互联网行业推广经验优先;
2.学历背景要求:大专及其以上学历
3.公司背景要求:无
4.项目经验要求:有过针对b端商户推广、运营经验;或者c端的线下推广经验
5.综合素质要求:积极乐观(正向思考问题)/有一定的沟通能力/自驱力强等等;
岗位职责:
1、以推广公司品牌和小型商户及大型连锁拓展为目的,挖掘合作商户的需求与资源,达成合作;
2、开发新的合作资源,维护商户及其连锁店的良好关系;
3、完成公司规定的推广计划,并抓住核心商户做好系统应用、及其会员拓展;
4、能定期对工作回顾做出总结分析并予以改进;
5、完成公司交待其他工作任务。
任职资格:
1.工作年限要求:工作不超过6年、有过互联网行业推广经验优先;
2.学历背景要求:大专及其以上学历
3.公司背景要求:无
4.项目经验要求:有过针对b端商户推广、运营经验;或者c端的线下推广经验
5.综合素质要求:积极乐观(正向思考问题)/有一定的沟通能力/自驱力强等等;
第2篇 洗车工-岗位职责
在每一个汽车维修店,汽车美容店,过往中都会看到勤奋的洗车工岗位,以负责来店车辆的清洗工作等。以下整理了几点常见的洗车工岗位职责,可供参考。
1.负责来店车辆的清洗工作。
2.严格按操作规范进行车辆清洗。
3.向客户讲解清洗车辆的关注点。
4.向客户介绍各项服务项目。
5.负责相关服务的开发工作。
6.完工后及时清理场地保障场地整洁。
第3篇 洗车门店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责车子清洗
2、负责抛光打蜡、清洗发动机,清洗内室、封釉、精细镀膜等美容项目的施工;
3、全面主持洗车店的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
4、执行总部下达的各项任务指标,达成洗车店销售额的实现;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
岗位要求:
1、学历不限
2、有洗车店营销工作经验
3,熟悉洗车店各项流程优先;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
新店,老板人nice,后续分店可升门店经理
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第4篇 洗车工岗位工作职责
洗车工从字面上了解就是从业汽车的工作人员,那么具体的岗位职责是什么呢以下[制度职责大全]人才网具体提供了洗车工岗位职责,供参考。
岗位名称:洗车工
直接上级:洗车组组长
本职工作:负责来店车辆清洁工作的有效实施。
直接责任:
日常工作
1.负责来店车辆的清洗工作。
2.严格按操作规范进行车辆清洗。
3.向客户讲解清洗车辆的关注点。
4.向客户介绍各项服务项目。
5.负责相关服务的开发工作。
6.完工后及时清理场地保障场地整洁。
第5篇 洗车美容岗位职责
汽车洗车美容-运营专家 key accountabilities:
隶属区域洗美工坊项目部,对区域总经理负责;
协助总经理开展店铺拓展工作,协助制定所管辖区的年度拓展计划,实现公司的拓展目标,确保达成开店目标
不定期区域门店巡访,了解店面施工操作情况,负责门店汽车美容项目运营管理工作;
建立各门店汽车美容项目标准、流程,并推动执行;
负责门店洗美员工的任免、培训、考核;
不定期区域门店巡访,了解店面洗美模块运营情况,优化洗美部门的工作流程,提升效率。
负责推进公司美容项目产品的销售及管理工作;熟悉了解市场需求、收集竞品信息,美容项目拓展和开发
维护客户关系
qualifications & requirements:
学历不限,40岁以下,5年以上汽车美容店运营岗经验,有连锁管理经验
熟悉洗车美容店服务标准及流程;
有驾照,有2年以上团队培训、管理经验。
丰富的团队管理工作经验,熟悉多项目的同时推进,
优秀的商务沟通能力,熟悉品牌推广,策略制定,相关部门沟通协作;
为人诚实,职业素养高,认同互联网行业的工作发展模式,
key accountabilities:
隶属区域洗美工坊项目部,对区域总经理负责;
协助总经理开展店铺拓展工作,协助制定所管辖区的年度拓展计划,实现公司的拓展目标,确保达成开店目标
不定期区域门店巡访,了解店面施工操作情况,负责门店汽车美容项目运营管理工作;
建立各门店汽车美容项目标准、流程,并推动执行;
负责门店洗美员工的任免、培训、考核;
不定期区域门店巡访,了解店面洗美模块运营情况,优化洗美部门的工作流程,提升效率。
负责推进公司美容项目产品的销售及管理工作;熟悉了解市场需求、收集竞品信息,美容项目拓展和开发
维护客户关系
qualifications & requirements:
学历不限,40岁以下,5年以上汽车美容店运营岗经验,有连锁管理经验
熟悉洗车美容店服务标准及流程;
有驾照,有2年以上团队培训、管理经验。
丰富的团队管理工作经验,熟悉多项目的同时推进,
优秀的商务沟通能力,熟悉品牌推广,策略制定,相关部门沟通协作;
为人诚实,职业素养高,认同互联网行业的工作发展模式,
第6篇 洗车销售岗位职责任职要求
洗车销售岗位职责
岗位职责:
1、负责开发和拓展东莞范围内的银行、集团公司、企事业单位等客户,达成商业合作;
2、分析、挖掘客户需求,为客户提供专业的合作方案;
3、管理维护客户间的长期战略合作计划,对客户需求进行深度挖掘,达成深度合作,提升销售业绩;
4、负责销售项目管理,包括项目跟踪、谈判、签约、收款、客户关系的维护等一系列销售活动;
5、提高客户满意度;定期拜访和维系重点客户;
6、负责销售活动的策划和执行;
7、负责销售区域内客户信息收集;行业信息收集等;
任职要求:
1、一年以上销售经验,具备大客户销售经验者优先;
2、具有较强的市场开拓及销售能力,准确把握市场需求;
3、具较强的沟通能力、公关能力、抗压能力;
4、熟练使用office办公软件;
第7篇 洗车工岗位职责
1、按时完成产品或工艺所在环节分配的生产任务;
2、严格按照工艺文件和图纸加工工件,正确填写工序作业程序单和其他质量记录;
3、严格按照机床操作规程和机床使用说明书的要求使用机床;
4、负责机床的日常维护保养;
5、工作中,改进自我水平并且就生产过程中的问题提出建议。
第8篇 洗车技师岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责
一、岗位职责:
1、吃苦耐劳,严于律己,严格执行公司各项规章管理制度,服从公司管理;
2、负责到店车辆的清洗,协助技师进行美容项目施工;
3、针对客户提出的洗车要求及时予以回应,并讲解洗车关注点;
4、学习美容技术,尽快提升技术水平;
5、及时清理现场,保证所辖区域及店面整洁;
6、有较强的学习和沟通能力,有创业梦想有限录用。
二、职位要求:
1、高中及以上学历,18-30岁,无需工作经验;
2、工作认真仔细,吃苦耐劳,身体健康,为人诚实可靠,踏实肯干,无不良嗜好
3、持有c1及c1以上驾照优先录用。
三、薪酬福利:
1、工资=基本工资+餐费补贴+提成+绩效+包住;
2、工龄工资:满1年
3、完善的福利体系。
四、晋升培训:
1、晋升通路:
洗车技师-美容技师-高级美容技师-见习店长-店长
2、培训:
提供完整的职业技能培训,助力成为汽车后服市场复合型人才
五、助力创业基金
工作满2年,如选择创业,提供一定比例开店资金支持。
欢迎有识之士的加入!
陕西本末商业管理有限公司
咨询电话:88220709
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