线路计调岗位职责8篇

岗位职责是什么

线路计调，是旅行社或旅游运营公司的核心岗位之一，主要负责规划、设计和协调旅游线路的运作，确保旅游产品的质量和客户满意度。

岗位职责要求

1. 熟悉国内外旅游市场，掌握各类旅游资源信息。

2. 具备良好的组织协调能力和成本控制意识。

3. 精通旅游业务流程，了解相关法律法规。

4. 能独立完成线路设计，具备创新思维和市场敏感度。

5. 优秀的沟通技巧，能有效处理供应商及客户关系。

6. 熟练使用办公软件，特别是行程规划和数据分析工具。

岗位职责描述

线路计调的工作日常涉及多方面，包括但不限于： - 深入研究市场需求，分析竞争对手，策划有吸引力的旅游产品。 - 与酒店、交通、餐饮等供应商建立并维护良好关系，争取最优价格和服务。 - 根据预算制定线路成本，合理调配资源，保证利润空间。 - 设计行程细节，包括景点选择、时间安排、餐饮住宿等，确保游客体验。 - 监控旅游团的运行情况，及时解决突发问题，确保行程顺利进行。 - 收集反馈信息，不断优化线路，提升客户满意度。

有哪些内容

1. 市场调研：定期进行市场调查，了解旅游趋势，为新线路开发提供数据支持。

2. 线路规划：结合季节、节假日等因素，设计多样化的旅游线路，满足不同客户需求。

3. 合作谈判：与供应商进行商务谈判，争取最佳合作条件，降低运营成本。

4. 行程管理：制作详细的行程单，包括交通、住宿、餐饮、导游等安排，确保无遗漏。

5. 应急处理：建立应急预案，对旅行中可能出现的问题提前预判，快速响应。

6. 客户服务：关注客户反馈，处理投诉，提升服务质量和口碑。

7. 数据分析：定期分析销售数据，评估线路表现，为产品优化提供依据。

线路计调的角色是旅行社内部的协调者和创新者，既要保证旅游产品的质量和效率，又要关注市场的变化，以满足日益多元化的旅游需求。这个岗位需要深厚的专业知识、敏锐的市场洞察力和出色的协调能力，以实现公司旅游业务的持续发展。

线路计调岗位职责范文

第1篇 出境线路计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：1、日本部，专线计调工作；

2、对出境客人的资料核实，电话和客人沟通细节，增补资料；

3、打印团队所需的各种表单，出机票和名单表、保险单等；

职位要求：

1、有2年以上的工作经验；有出境社同岗经验者优先。

2、 电脑操作熟练，了解e_cel、word表格处理、打字快；

3、耐心细致，极强的责任心；

4、能承受繁忙的工作；

本岗提供极为顺畅的上升空间：计调助理——计调——主计调——部门经理。

我公司管理岗均为内部培养，欢迎在出境旅游业对自已有长期工作规划的op加入。提供极具竞争力的绩效薪酬。

第2篇 旅游线路计调专员（欧洲出境）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位要求：

1、具有旅游相关专业，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的优先；

2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的地概况，熟练掌握线路行程，掌握线路价格；

3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高，有良好的团队协调能力；

4、工作作风认真细致负责有条理，学习能力较强，对出境产品线路能精熟地掌握；

5、有决心跟公司共同发展； 不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职；

6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。熟知旅游和商业法律法规。

第3篇 日本线路计调经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、岗位职责：

a：开发整合日本目的地资源（境外日游、景点门票、交通卡券、特色餐厅等）

b：根据市场调查分析结果，进行商品的策划与开发工作，参与商品的定价与辅助运营工作

c：定期进行商品培训

2、岗位要求：

a：热爱旅游行业，具有较强的责任心和服务意识；具有不断学习、创新的能力

b：熟悉日本旅游线路，有旅游相关经验2年左右，具有境外资源开发和维护的经验，有创新意识

c：做事不优柔寡断，能独立完成上级交代的工作并及时汇报工作情况，做事有团队精神

d：会日语者优先

第4篇 旅游线路计调岗位职责

旅游线路计调专员(欧洲出境) 银盛科技服务集团有限公司 银盛支付服务股份有限公司,深圳银盛金融集团有限公司,银盛,银盛支付,银盛 任职要求:

1、具有旅游相关专业,之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的优先;

2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的地概况,熟练掌握线路行程,掌握线路价格;

3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高,有良好的团队协调能力;

4、工作作风认真细致负责有条理,学习能力较强,对出境产品线路能精熟地掌握;

5、有决心跟公司共同发展; 不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职;

6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。熟知旅游和商业法律法规。

第5篇 日本线路计调岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、负责进行日本旅游产品的策划、旅游线路的设计；

2、负责与相关供应商进行业务沟通及联系；

3、负责旅游行程的具体安排及操作；

4、负责旅游产品的成本控制；

5、控制团队质量和处理质量问题；

6、负责旅游资料的统计、整理、归档工作；

职位要求：

1、大专或以上学历，三年以上旅行社计调工作经验，能够独立进行旅游产品及线路的把控和操作；

2、具有良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神，能承受较强的业绩指标及工作压力；

3、具有良好创新意识及策划能力，具有良好的市场意识及产品分析能力；

4、人品端正、责任心强，有良好的职业操守；

第6篇 线路计调岗位职责任职要求

线路计调岗位职责

日本线路计调 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司职位描述:

1、负责进行日本旅游产品的策划、旅游线路的设计;

2、负责与相关供应商进行业务沟通及联系;

3、负责旅游行程的具体安排及操作;

4、负责旅游产品的成本控制;

5、控制团队质量和处理质量问题;

6、负责旅游资料的统计、整理、归档工作;

职位要求:

1、大专或以上学历，三年以上旅行社计调工作经验，能够独立进行旅游产品及线路的把控和操作;

2、具有良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神，能承受较强的业绩指标及工作压力;

3、具有良好创新意识及策划能力，具有良好的市场意识及产品分析能力;

4、人品端正、责任心强，有良好的职业操守;

线路计调岗位

第7篇 线路计调岗位职责

岗位职责:

1、 负责国内奖励旅游团、商务考察团等团组;

2、维护客户关系,并准确把握客户需求,根据市场和客户需求设计国内旅游线路;

3、负责与销售人员沟通及协商行程,保证行程的完善和最终执行,确保服务质量;

4、协助提供团组现场服务工作;

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、熟悉旅游或会展业务,具有3年及以上大型国内团组/自由行的操作经验;

3、具有较强的客户服务意识与团队合作精神,能够适应较强的工作压力和挑战;

4、具有旅游常见和突发问题的处理经验,沟通协调及应变能力强;

5、能熟练运用word、e_cel、ppt等办公软件。

第8篇 国际线路计调岗位职责

职位描述:

岗位职责

1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;

2、负责帮助客户查询机票价格,航班和住宿等相关旅游信息并反馈;

3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;

4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;

5、负责为客户提供租车等服务;

6、负责为客户预定机票、酒店等服务;

7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。

任职资格

1、中专及以上学历,有航空公司票台经验、懂英语者优先考虑;

2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用office等办公软件;

3、具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动;

4、具有亲和力和良好的沟通技巧,普通话标准,谈吐礼貌;

5、具有责任感,能够独立完成工作,并能承受工作压力;

6、具有很强的团队合作精神,能够上夜班或加班。