商务通岗位职责4篇

岗位职责是什么

商务通岗位是企业中关键的沟通桥梁，负责协调内外部资源，促进商业合作与交流，以实现企业的业务目标。

岗位职责要求

1. 拥有优秀的沟通技巧，能够与各类商业伙伴建立良好关系。

2. 精通商务礼仪，能够在各种商务场合展现出专业形象。

3. 具备一定的市场分析和商业谈判能力，能把握商机。

4. 对企业产品和服务有深入理解，能准确传达给合作伙伴。

5. 熟悉合同管理流程，能有效处理商务合同的起草和执行。

6. 能够独立处理突发事件，具备良好的问题解决能力。

岗位职责描述

商务通的角色是连接企业内部各部门与外部客户的纽带，他们在日常工作中扮演着多种角色。他们既是销售支持，协助销售团队进行客户接洽和维护；也是项目协调员，确保项目顺利进行；还是信息传递者，收集并传递市场动态和客户需求。

他们需要定期与客户进行沟通，了解需求，解答疑问，同时也要向内部团队反馈市场信息，推动产品研发和改进。在商务谈判中，他们需展现出专业的素养和策略思维，争取最优的商务条件。此外，他们还负责处理合同的签订和履行，确保所有交易符合法律法规和企业政策。

有哪些内容

1. 客户关系管理：建立和维护客户数据库，定期跟进，提供优质的客户服务。

2. 商务谈判：参与商业合作洽谈，争取有利的合作条款，达成双赢局面。

3. 市场调研：收集和分析行业动态，为企业发展提供战略建议。

4. 内部协调：与销售、产品、技术等部门紧密协作，确保客户需求得到满足。

5. 合同管理：负责合同的起草、审核、签订和执行，确保合规性。

6. 事件处理：应对突发情况，如客户投诉、合同纠纷等，及时提出解决方案。

7. 项目支持：参与项目执行，确保项目按时按质完成。

8. 品牌推广：协助组织和参与各类商务活动，提升企业品牌形象。

商务通岗位的工作内容广泛且重要，他们不仅需要具备专业的商务知识，还需要拥有敏锐的市场洞察力和卓越的沟通协调能力，以推动企业业务的持续发展。

商务通岗位职责范文

第1篇 商务通客服岗位职责

岗位职责:1、负责个人目标的制定和完成;

2、熟悉公司内部所有的产品,维护客户之间的关系 ,定期进行回访客户;

3、掌握店铺运营情况,产品知识等方面信息,掌握有效客服洽谈话术,与客户建立深入友好的洽谈,完成成交。

4、掌握客户回访的方式和操作技巧,客户回访工作的进行。

5、掌握客户常规投诉处理的技巧和规范,有效处理投诉。

6、为省外赴云南旅游的客户解答云南旅游相关咨询,并推荐适合的旅游产品;

7、为省内外出旅游的客户解答相关疑问,并推荐合适的旅游产品;

任职资格:1、有责任心,能承受较大的工作压力

2、有进取心和工作热情;

3、沟通能力强,普通话流利,打字速度不低于50字/分钟;

第2篇 商务通咨询岗位职责任职要求

商务通咨询岗位职责

商务通咨询 杭州云松资产管理有限公司 杭州云松资产管理有限公司，云松 1、有一定的房产知识，熟悉电脑办公软件应用，思维清晰，语言沟通较好;

2、有一定的抗压性，能适应加班。

商务通咨询岗位

第3篇 商务通客服岗位职责任职要求

商务通客服岗位职责

1、负责为客户提供电话或网络在线咨询服务

2、通过网络或电话进行对客户提出的问题 进行解答，促成交易;

任职要求:

1、男女不限，中专以上学历18-35岁;

2、熟练使用 office 办公软件，打字速度快，

3、具较好的团队协作精神，良好的沟通能力。

公司福利:

1、包吃包住

2、公司为新员工提供免费员工宿舍(不住宿可提供房补)

3、丰富的员工活动(生日会、团队建设、羽毛球队、年度晚会、定期旅游或户外活动等)。

4、丰富节日礼物(元旦节、端午节、中秋节、国庆节、春节)

5、具有竞争力的薪资和奖金，公司将提供给员工具有竞争力的薪资，同时根据公司经营指标、部门工作绩效，享受年度奖金。

6、公司设有完善的培训机制，给予每个员工学习的机会，提升自我价值。

7、环境优雅，设有中央空调，办公环境舒适整洁。

商务通客服岗位

第4篇 商务通咨询岗位职责

商务通咨询/网络咨询 深圳启飞口腔门诊部 深圳启飞口腔门诊部,启飞 职责描述:

1、负责网络商务通、电话、qq及其他聊天工具的咨询,为线上患者提供咨询预约服务;

2、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;

3、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;

4、做好咨询统计工作,完成上级领导交给的其他临时性工作;

5、有从事医疗行业网络咨询工作经验人员优先考虑,有过护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑;

任职要求:

做事主动,细心,认真负责,为人开朗,能自动自发的完成工作。