洗浴岗位,也称为浴室服务员或卫生维护员,是一个在休闲、酒店或健康服务行业中负责维护洗浴设施清洁与安全的职位。该岗位的工作人员需要确保洗浴区域始终保持整洁,为客户提供一个舒适、卫生的环境。
1. 细心负责:洗浴岗位的员工需具备高度的责任心,时刻关注洗浴区域的清洁状况,及时处理污渍和垃圾。
2. 卫生意识:具备良好的卫生习惯,严格执行卫生标准,防止细菌滋生,确保客户健康。
3. 服务态度:以客户为中心,提供友好、专业的服务,解答客户的疑问,满足他们的需求。
4. 沟通能力:能有效与同事、管理层及客户沟通,协调工作流程,解决突发问题。
5. 动手能力:能够熟练使用各种清洁工具和设备,高效完成清洁任务。
洗浴岗位的工作日常包括但不限于:
1. 清洁和消毒:定期清扫洗浴区域,包括更衣室、淋浴间、浴池、桑拿房等,确保无污渍、无异味,定期进行消毒处理。
2. 设施维护:检查设施设备的运行状态,如水温控制、照明、通风系统等,发现问题及时上报并协助修复。
3. 库存管理:监控清洁用品和消耗品的库存,及时补充,确保供应充足。
4. 安全监管:确保洗浴区域的安全,预防滑倒、烫伤等意外发生,必要时提供急救措施。
5. 客户协助:帮助客户解决使用过程中遇到的问题,提供毛巾、浴袍等物品,保持良好的客户关系。
1. 日常清洁工作:包括地面清洁、墙面擦拭、设施消毒,以及定期的大扫除。
2. 设备检查与报告:记录设施故障,向维修部门反馈,跟踪维修进度。
3. 紧急情况处理:如遇客户受伤或设备故障,迅速响应,采取适当措施并通知相关部门。
4. 服务提升:持续改进服务质量,了解客户需求,提供个性化服务。
5. 培训与发展:参加公司提供的卫生标准、客户服务技巧等相关培训,提升专业技能。
洗浴岗位的职责涵盖卫生维护、客户服务、设施管理等多个方面,旨在创造一个安全、舒适的洗浴环境,提升客户满意度,并通过持续学习和改进,为企业的运营效率和品牌形象做出贡献。
第1篇 美容助理岗位职责内容(洗浴)
1.协助美容师给顾客提供热情的服务。
2.帮助美容师完成对顾客的护理疗程工作。
3.不断学习和培训作业知识,护理知识,增长见识。
4.负责美容师、美容顾问和顾客之间的信息沟通。
第2篇 洗浴中心领班岗位工作职责
1)上班检查楼面、打卡考勤情况。
2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
3)检查服务员班前准备工作。
4)检查区域卫生情况。
5)客人接待与沟通。
6)祥细记录客人档案等。
第3篇 工程部经理岗位职责-洗浴
1.负责制订业务工作计划,定期编制设备维修,更新预算报表及审核请购物资报告。
2.负责和实施浴场各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
3.负责浴场各项土建工程建设规划及组织施工。
4.制定节能措施,降低浴场能源消耗,提高经济效益。
5.负责处理业务范_内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
6.协调客房、餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制订。
7.合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。
第4篇 洗浴服务员岗位工作职责
1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。
第5篇 美容师岗位职责范本(洗浴)
1.热情接待客人,以“顾客是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。
2.给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3.按美容中心的工作流程为客人服务。
4.保证用具的干净,并及时消毒。
5.爱护公共财物。
6.不擅离职守,发生问题及时汇报。
7.积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
8.操作时佩戴口罩,双手消毒。
9.不断提高个人理论及操作水平。
第6篇 美容顾问岗位职责范本(洗浴)
1.负责美容中心的经营管理工作,保证日常工作的正常运转。
2.接待顾客,为顾客提供各项美容咨询服务。
3.每日保证正常的客流量。
4.每月完成规定营业额。
第7篇 桑拿部按摩员岗位职责-洗浴
1.按摩工作做到轻重适度,舒筋活络,达到轻松舒服的效果,使客人高兴而来,满意而归。
2.服从班长的工作安排,自觉按编排顺序进行工作,不得挑肥拣瘦,一切以方便客人为原则。
3.按操作规程做好按摩工作,要替客人带路、开灯、挂衣服等,做完按摩要送客,保持房间整洁。
4.搞好环境卫生及个人卫生。
第8篇 管理层总经理岗位职责-洗浴
总经理负责浴场的经营管理,行政业务,并对员工和宾客的生命财产负责,主持浴场的全面工作,其主要职责有:
1.全面负责浴场的经营管理工作,确保经营管理目标的实现。
2.决定浴场的长期发展规划和经营管理方针,制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员的职责并监督执行,详细阅读和分析每日营业报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取措施保障浴场业务顺利进行。
3.建立健全组织系统,使之更加合理化,更加精简化,达到高效率;主持每周的办公会议,阅读消防和质检汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指导;协调好各级之间的关系,使浴场有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度,阅读每日、每月、每级财务报表,检
第9篇 洗浴部员工岗位职责
洗浴部员工的岗位职责
1、领班的岗位职责
(1)执行本部门主管所安排的工作,协助主管督导员工认真做好本职工作。
(2)分析客源动向,积极拓展生意,为洗浴部业务拓展提供可行性建议。
(3)要做好每月的员工排班工作,确保正常营业。
(4)督导各员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本。
(5)负责培训属下员工,以提高服务素质。
(6)负责抓好工作纪律。
(7)处理客人投诉,尽量使客人满意,遇解决不了的问题请示主管或经理。
(8)督促各员工做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的洗浴环境。
(9)实施注意防火防盗,确保消除各种不良隐患。
2、洗浴部员工的服务职责
(1)负责洗浴部的接待服务工作,包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。
(2)应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。
(3)服务员必须坚守岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。
(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有问题及时报告领班。
(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作,包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天对水池的水质取样化验,必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升,ph值保持在6.5~8.5之间,水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温,发现不符合标准的情况及时采取相应措施。
(7)负责客用物品的补充,注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。
(8)认真做好安全工作,对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项,当客人进入桑拿房后,应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次,看看客人是否适应,对患有心脏病或血压不正常的客人,应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人,应劝止其进入按摩水池。
(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。
(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定的地方,待有关部门工作人员收集并进行洗涤。
(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。
第10篇 洗浴岗位职责
自动化项目管理工程师(pjm) 岗位职责:
1. 协调 / 管理资源以达成目标
2. 与ww site user跨单位沟通协调
3. 评估系统整合商, 订定项目spec, 审核方案
4. 管理自动化开发项目进度与问题排除
5. 设备开发与导入过程中管控与监督schedule
6. 量产状况监控与异常处理
任职要求:
1.产业经验:半导体 / 系统组装行业 / 消费性电子 /自动化设备公司, 经验5年以上 (以上任一皆可)
2.岗位经验:自动化规划 / 项目开发 / 工作5年以上经历(以上任一皆可)
3.本科及以上学历 公司为每一位员工缴纳五险一金,额外医疗保险,提供免费工作餐、住宿,2人间标准,独立卫生间洗浴。上下班免费班车。 岗位职责:
1. 协调 / 管理资源以达成目标
2. 与ww site user跨单位沟通协调
3. 评估系统整合商, 订定项目spec, 审核方案
4. 管理自动化开发项目进度与问题排除
5. 设备开发与导入过程中管控与监督schedule
6. 量产状况监控与异常处理
任职要求:
1.产业经验:半导体 / 系统组装行业 / 消费性电子 /自动化设备公司, 经验5年以上 (以上任一皆可)
2.岗位经验:自动化规划 / 项目开发 / 工作5年以上经历(以上任一皆可)
3.本科及以上学历
第11篇 管理层总经理岗位职责(洗浴)
总经理负责浴场的经营管理,行政业务,并对员工和宾客的生命财产负责,主持浴场的全面工作,其主要职责有:
1.全面负责浴场的经营管理工作,确保经营管理目标的实现。
2.决定浴场的长期发展规划和经营管理方针,制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员的职责并监督执行,详细阅读和分析每日营业报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取措施保障浴场业务顺利进行。
3.建立健全组织系统,使之更加合理化,更加精简化,达到高效率;主持每周的办公会议,阅读消防和质检汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指导;协调好各级之间的关系,使浴场有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度,阅读每日、每月、每级财务报表,检査分析每月营业情况,做好成本控制、预算等工作。
5.了解本行业最新的服务项目,并且到同行业中详细掌握其中的运作方式,分析其中的重点所在,并引为己用。
6.组织浴场技师、导师对本部门的服务项目进行研制开发,建立具有自身独特的按摩项
目。
7.定期对浴场的技师进行调配,以年龄优势、技术优势、形象优势创造更大的经济效益。
8.结合外部优秀技师进行定期的技术辅导,不断提高技术水平。
9.内部整顿服务人员的服务质量和卫生条件并进行监督和检查,使管理工作顺利进行。
10.内部加强对技师的管理和规范,使管理部不会出现混乱和漏洞;发现情况及时整顿和弥补将矛盾和防范做到事发之前,将漏洞的损失降到零点。
11.重点巡视每个工作区域的工作情况及时发现情况并将巡视结果传达至基层。
12.及时与客人进行沟通,了解客人的需求,作出正确判断并予以相应的安排,使客人在最短的时间内得到最满意的服务。
13.走访做过服务的客人,了解服务人员和服务质量、服务水平,以及需要改进和发扬的地方,掌握第一手资料;并作出相应的改进方法的决策,尽快付诸实施。
14.加强浴场的安全保障工作,以及设备的维护保养;与社会各界人士保持良好的公共关系,树立浴场的良好形象,并代表浴场出面接待重要贵宾和处理各种纠纷。
15.指导和培训各级管理人员,培植优秀人才,提高整个浴场的综合实力和员工的素质。
第12篇 洗浴中心楼面经理工作岗位职责
作为洗浴中心的楼面经理(制度职责大全楼面经理),其岗位职责是怎样的呢以下有一则洗浴中心楼面经理岗位职责,仅供各位楼面经理参考。
1、全面负责和主持洗浴中心的日常工作,贯彻公司各项规章制度和总经理(制度职责大全总经理)的指令,保证各项任务的顺利完成。
2、根据公司的规章制度和各项设施的具体情况中,提出部门管理制度和主管,部长具体工作任务,管理职责,工作标准并监督贯彻实施,保证各项管理工作的协调发展。
3、制定部门各设施项目人员编制,安排服务员(制度职责大全服务员)培训,根据业务需要合理组织调配人员,提高工作效率。
4、协调各部门的关系,促进本部门的团结,加强凝聚力及团队精神树立部门形象,维护公司整体利益。
5、根据市场和客人要求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案。6、审核签发各设施项目,主管的物品采购、领用,费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
7、负责召集和主持本部门工作会议,检查、督促、指导各岗位的工作,调动各级人员的积极性,保证本部门日常经营工作的正常运行及各设施,项目管理和服务工作的协调发展。
8、研究审核各项设施项目的服务程序,质量标准,操作规程并检查各项设施项目各级人员的具体贯彻实施情况,随时分析问题,及时提出改正措施,不断提高服务质量。
9、加强洗浴中心的收入情况,设备保养及维护情况,开源节流情况等方面的检查和督促,不断提高经济效益,减少不必要的损耗和浪费。
10、保持与宾客的良好关系,随时征求、处理客人意见,分析本部门服务质量管理中带倾向性问题,适时提出整改措施。
11、保证完成总经理交给的临时性的任务。
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第13篇 洗浴中心岗位工作职责
篇一:洗浴中心岗位职责
主管岗位职责:
1)为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。
2)协助员工领取所需物品。
3)检查全场准备要作(检查工作)。
4)检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
5)全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
6)与客人多交流,处理各种顾客投诉。
7)祥细记录客人档案。
8)员工短时的休假申批。
篇二:洗浴中心岗位职责
领班岗位职责:
1)上班检查楼面、打卡考勤情况。
2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
3)检查服务员班前准备工作。
4)检查区域卫生情况。
5)客人接待与沟通。
6)祥细记录客人档案等。
篇三:洗浴中心岗位职责
服务台服务员岗位职责:
1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。
2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。
3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。
4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
篇四:洗浴中心岗位职责
桑拿室服务员岗位职责:
1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。
篇五:洗浴中心岗位职责
1.负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。
2.负责更衣区、浴区检查工作。
3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。
4.同其它部门保持合作。
5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。
6.负责所辖区域各类物品的存储量。
7.负责所辖区域设备的检查,如有问题,及时提出正确的维修申请。
8.加强与客人沟通,把握客人消费心理。
9.处理客人投诉,并将结果上报直属上司。
10.检查所辖区域的安全隐患,及时上报解决方案与建议。
11.负责本区域客人拾遗物品的处理,严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。
12.负责本区域计划卫生工作安排与落实,确保清洁工具的正确使用。
13.负责本区域布草的交接及其它物品的盘点、控制。
14.努力提高员工的推销技能。
15.维护浴区的正常工作秩序。
16.负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。
17.负责所辖区域的能源节约工作,例如水、电等。
18.负责督导助浴技师的工作。
第14篇 洗浴岗位职责任职要求
洗浴岗位职责
岗位职责:
1. 对行业个性化用水解决方案销售业绩负责,销售业绩导向;
2. 负责拓展社区、园区、楼宇、酒店、洗浴、泳池等二次供水相关行业物联网项目和客户资源;
3. 负责拓展物业公司、地产商、泳池、洗浴、酒店、办公楼宇运营方等客户资源;
4. 策划基于物联网大数据平台的水行业物联网解决方案和销售方案;
任职要求:
1. 本科及以上学历,有物联网解决方案、二次供水、水表、水质监测、水环境监测领域大客户销售经验优先;
2. 3年以上系统集成解决方案销售经验,有物联网行业的从业经验优先;
3. 较强的新客户开发和维护能力,有二次供水、物业公司、地产公司、泳池等客户资源者优先;
4. 高度的责任心和敬业精神,良好的团队合作能力、内外部沟通能力。
5. 具备一定的大型项目策划和项目管控能力;
6. 形象气质佳,抗压能力强;