超市收银岗位职责8篇

岗位职责是什么

超市收银员是超市运营中不可或缺的角色，负责处理顾客的结账流程，确保销售数据的准确记录，并为客户提供优质的服务体验。

岗位职责要求

1. 熟练掌握收银系统操作，能快速准确地完成商品扫描、计价和收款工作。

2. 具备良好的沟通技巧，能够解答顾客关于商品、价格及支付方式的问题。

3. 保持专业的工作态度，以友好、耐心的方式处理各种客户交互。

4. 精通现金管理，包括找零、处理退款和兑换等工作。

5. 定期盘点收银机内的现金和非现金支付，确保资金安全。

6. 严格遵守公司政策，防止任何形式的盗窃和欺诈行为。

岗位职责描述

超市收银员的主要工作是在收银台进行交易处理，他们需要对顾客选购的商品逐一扫描，确保价格正确无误。在结账过程中，他们需熟练操作收银机，接受现金、信用卡、电子支付等各种支付方式，并准确找零。此外，收银员还需关注商品促销活动，确保顾客享受相应的折扣。

在与顾客的互动中，收银员应展现出专业的服务态度，解答顾客的疑问，处理购物过程中的问题。他们可能需要协助顾客找到商品，或者提供购物建议。在高峰期，收银员需要保持冷静，高效地处理结账队伍，减少顾客等待时间。

收银员还负责维护收银区域的整洁，及时补充购物袋和其他结账用品。在每天营业结束时，他们会进行收银机的清点工作，确保账目相符，并将款项准确无误地交至财务部门。

有哪些内容

1. 商品扫描与计价：准确、迅速地扫描商品条形码，输入未标价商品的价格。

2. 收款与找零：处理各种支付方式，包括现金、信用卡、移动支付等，确保找零准确无误。

3. 客户服务：解答顾客疑问，处理退换货，保持良好的顾客关系。

4. 系统操作：熟练使用收银软件，进行销售录入、会员积分等操作。

5. 现金管理：盘点收银机内现金，确保资金安全，防止差错。

6. 数据记录：准确记录每日销售数据，提交给上级管理人员。

7. 环境维护：保持收银区域整洁，确保结账流程顺畅。

8. 防损控制：执行公司防损策略，防止商品丢失，识别并报告可疑行为。

9. 团队协作：与同事配合，共同应对高峰时段的客流压力。

10. 学习与提升：持续学习新的收银技巧和服务理念，提高工作效率和服务质量。

超市收银岗位职责范文

第1篇 超市收银员岗位工作职责

篇一:超市收银员岗位职责范文

一、优质高效热情服务

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如:欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。

1、 唱收唱付, 收顾客钱款时, 要唱票 “您的商品多少钱”, “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查 价格,清理手推车,对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装 入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱,带包装商品等。

篇二:

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有 差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一 切责任由收银员承担。

六、 不得以任何理由上机不计时, 即便不须付现金的(如: 老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明, 做好登记,员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持 干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

收银员永久职责

1 .优质高效热情服务.

a .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

b .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.

a .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.

b .对顾客要保持亲切友善的笑容.

c .耐心的回答顾客的提问.

d .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.

3 .顾客提供购物袋.

a .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容 易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.

4 .确保商品

a .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.

b .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.

c .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.

d .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.

5 .保持收银台时刻整洁干净.

6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

篇三:

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每

日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银 员提前二十分钟上班进行交接。

五、 收银台现金只能由指定管理人员收取, 其他任何人不得以任何理由支取现金, 如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工 作开员工号的也要明确注明, 做好登记, 员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广 会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余 额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、 吧台展示柜、 主机、 台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放, 收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

篇四:

1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。

2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。

3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。

4、不擅自离岗或做工作无关的事。

5、不私自调岗或者换班。

6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。

7、做好交班手续,如数上交营业款。

篇五:

(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行

(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

(5)每月 3 日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

(6)及时将人员变更情况报 pos 主管,更改相应的密码

(7)严肃处理收银员的差错或过失

(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

(9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

第2篇 超市收银岗位职责

工作职责:

1、负责超市的日常经营;

2、负责商品的清点和验收工作;

3、负责店内货架上商品的补货工作,保证及时上架;

4、商品盘点工作,并做好记录,确认商品损耗数量;

5、做好当班应管辖区域环境卫生工作;

6、应做好安全防范工作(防火、防盗)。

任职资格:

1、有责任心,头脑灵活;

2、了解并熟悉服务行业以及相关设备设施的使用方法;

3、热情好客,有足够的耐心;

4、须持有效健康证。

第3篇 超市收银工作岗位职责

在超市工作的收银员,其岗位职责有哪些呢为了方便大家,以下以制度职责大全收银为例,为大家提供一则超市收银岗位职责,供参考。

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。

第4篇 超市收银组长岗位职责工作要求

超市收银组长岗位职责与工作要求

岗位职责

1、熟悉收银各项规章制度和操作流程;

2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度;

3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法;

4、具备识别假钞和鉴别支票的能力;

5、掌握收银机及相关设备的使用方法。

工作要求

1、对收银主管负责,分管相应班组收银员;

2、协助主管解决日常工作,并及时向主管反馈工作中出现的问题;

3、按收银员的职责完成销售中的收银工作;

4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作;

5、监督收银员的操作,如不规范应及时指出并纠正;

6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训;

第5篇 超市收银员岗位职责

超市收银员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

4、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

5、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

7、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

任职要求:

1、身体健康,须持有有效健康证

2、吃苦耐劳、任劳任怨,能适合倒班;

3、热爱本职工作,尊重顾客、服务意识强;

4、热爱集体,团结他人,配合意识强、服从意识强,服从领导的安排与调配,认真做好本职工作

超市收银员(岗位职责)

职位描述

一、 岗位职责

1、 为顾客提供快速、优质的结算服务。

2、 防止商品从收银通道流失。

3、 准时参加公司组织的各种培训与考核。

二、任职资格

1、了解公司及门店有关的各项规章制度。

2、熟悉收银业务运作。

3、熟练掌握各种收银设备的操作技能。

4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从性、协作意识强。

5、具备基本的电脑知识和财务知识。

6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。

7、 思想素质好,金钱价值观念清晰。

超市收银员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟练操作收银机和价格的登打。 2、熟悉店内促销商品的价格及促销内容。 3、按标准做好服务的每一个环节。 4、熟悉退换货处理流程。 5、向顾客提供商品和服务信息,解答顾客提问。 6、做好商品损耗的预防。 7、接受和处理顾客投诉,并及时反馈领班。 任职资格: 1、大专以上学历,22-35岁。 2、五官端正,普通话标准,形象好气质佳。 3、应变力强,灵活力强。 4、有亲和力。 5、能熟练操作电脑系统

超市收银员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责准确、快速的结账收款;

2、负责门店卫生清洁,并协助理货员进行补货、理货等工作;

3、负责给顾客推荐产品及公司电商平台;

任职要求:

1、18-40岁,1年以上收银员工作经验;

2、服务意识好,工作细心,责任心强;

超市收银员(岗位职责)

职位描述

一、收银岗位责任制度

1、 自觉遵守财经纪律和财务制度。

2、 不得擅自套换外币。

3、 不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

4、 根据财务部制度的工作程序进行工作。

5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

7、 工作时间不得私人款与公款混淆。

8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、 对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发,起监督作用。

10、 提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。

岗位职责

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。

超市收银员(岗位职责)

职位描述

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退

还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

任职要求:

超市收银员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;

5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品;

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签 ;

7、对商品保质期(上货做到先进先出);

8、事先整理好退货物品,办好退货手续;

9、微笑服务,礼貌用语。

【收银】

1、为顾客提供快速优质的结算服务。

2、pos机和扫描仪设备的维护。

3、银台商品的管理。

4、超市的防损。

5、商品的盘点。

6、超市内部的卫生。

7、店长安排的其他工作。

【补货】

1、补货时须检查有无条码

2、检查格签是否正确,保证商品与价格签一一对应

3、补货完毕要把空纸皮送到指定的对方地点

4、必须及时补货,不得出现库存未清下有空货架的现象

5、补货做到先进先出,不影响通道畅通

【理货】

1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无破损并及时处理

2、排面检查:商品是否面向外且排面整齐

3、价牌检查:价牌是否与商品一一对应对齐

4、清洁:保持商品、货架、堆柜的清洁,无灰尘、无油污。

【促销防损】

1、每日计算库存量、销售量、进货量

2、及时回收孤儿商品

3、卖场巡视,防止偷盗事件发生

【价签管理】

1、按照规范要求打印标签,贴条形码

2、价签必须放在排面的中,缺损价签及时补齐。

3、剩余条形码和价签统一收集销毁

4、 条码贴在适当位置。

【辅助工作】

1、耐心解答询问,及时平息纠纷

2、制止各种违反店规行为:拆包、吸烟、带宠物入内等

3、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报

4、每月最后一日进行盘点,保证结果准确

任职要求:

1、有seven-eleven(7-11)工作经验者优先考虑;40周岁以下,男女不限;2年以上同行业卖场管理经验;

2、熟悉卖场业务操作流程,销售服务和销售技巧等方面有独到的见解;

3、具有良好的公关协调及谈判能力、表达能力强,优秀的团队合作能力;

4、熟悉超市卖场调整装饰、商品陈列、配置等工作流程;

待遇面议

超市收银员(岗位职责)

职位描述

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退

还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.

10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.

11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。

超市收银员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.不得擅自兑换外币。2.自觉遵守财务记录和财务制度。3.工作时间不得私人款与公款混淆。4.根据财务部制度的工作程序进行工作。5.按规定标准营业消费价格收取客人费用。6.不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。7.结账款及营业收入不得拖欠公款,客里帐清。8.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。9.对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发,起监督作用。10.提前十分钟到岗,开市时必须兑换好当天所需的零钱,备足零钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金。

任职要求:

1.收银员在上班前应做好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算机、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2.准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3.每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实像上级汇报,按公司财务规定长款入公司账,短款当事人自赔。

超市收银员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、要求能准确,快速地做好收银结算工作,严格按照各项操作规程办事;

2、对于各种钞票的识别验明真伪;

3、细心做好每一笔出入单,杜绝错忘漏;

4、负责收银区域的卫生维护和收款台的秩序;

5、能有效应对突发事件。

任职资格:

1、2年以上商超行业工作经验优先录取,有正确的物质金钱观念;

2、树立企业主人意识,自觉维护企业的利益;

3、熟悉单位所有业务,快速准确地做好收款工作;

4、顾客至上,信誉第一的思想,为客人提供热情周到的服务;

5、服从公司规定,听从领导安排,团队合作强,细心;

福利待遇:

1、五险一金;

2、工作一天可以休假一天,轮流倒班;

3、发展空间大。

第6篇 超市收银主管岗位职责工作要求

超市收银主管的岗位职责与工作要求

岗位职责

1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

工作要求

1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

(2)对收银工作中的问题进行总结分析;

2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

第7篇 超市收银员岗位职责工作要求

超市收银员岗位职责与工作要求

岗位职责

1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;

3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;

4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;

5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;

6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;

7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;

8、礼貌待客,文明经商。

工作要求

1.具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;

2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;

3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

5.严格按照收银要求规范操作;;

6.熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;

7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

8.熟悉各类银行卡的操作方法;

9.严禁将营业款带出商场;

10.上岗时严禁携带私款和私换外币;

第8篇 超市收银主管工作岗位职责

以下为大家搜集整理了一则超市收银主管岗位职责,仅供各位制度职责大全收银主管参考,希望大家从中掌握这一岗位的岗位责任制。

1、组织每日晨会,阅读工作日志,传达、执行公司政策,解决工作中的难题,表扬优秀的顾客服务例子,分析超市的经营业绩等;

2、检查收银员的出勤、着装、微笑、消磁、损耗防止、畅收畅付等;

3、为所有收银机设置零用金;

4、确保非开放的收银通道无顾客通过;

5、保障收银的快速、顺畅、准确,合理安排收银机开放,既节省人力,又没有顾客排队;

6、协助解决收银员在收银中遇到的问题,如无条码问题、价格错误等;

7、负责所有收银员的排班、排岗、工作餐、专业知识的训练、绩效考核等;

8、为收银员兑换零钞;

9、营业期间,进行大额提取;

10、为每一位收银员做班结工作;

11、分析先进差异,提出解决方案;

12、负责将收银区域内的零星散货收集到散货区域;

13、营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行,及时排除故障;

14、做好大宗顾客的结账工作,为有需要的顾客提供帮助;

15、检查收银机钥匙是否正确保管,收银发票纸带是否正确保管;

16、协助保安员(制度职责大全保安员)解决好收银出口处的安全门警报问题。