旅游计划调度岗位职责4篇

岗位职责是什么

旅游计划调度岗位，是旅游业中不可或缺的一环，主要负责策划、组织和实施各类旅游项目，确保游客的行程安排得当，体验优质。

岗位职责要求

1. 具备扎实的旅游专业知识，了解国内外旅游市场动态。

2. 熟练掌握行程规划软件及办公软件，如gds系统、excel等。

3. 具备良好的沟通协调能力，能与供应商、合作伙伴及游客保持良好关系。

4. 严谨的时间管理和项目管理能力，能应对多任务并行的压力。

5. 对旅游安全有深刻理解，能预判并处理潜在风险。

6. 具备一定的财务知识，能进行成本预算和控制。

岗位职责描述

旅游计划调度员的工作涵盖从前期的旅游产品设计到后期的执行与监控全过程。他们需要根据市场需求，设计创新的旅游路线，兼顾经济效益与游客满意度。在行程安排上，需精细到交通、住宿、餐饮、观光点的衔接，确保游客在整个旅程中享受到顺畅无忧的服务。

此外，他们还需与航空公司、酒店、地接社等多方协调，确保服务质量和价格的合理。在旅游过程中，实时监控行程进展，处理突发情况，以保障游客权益。他们要定期分析旅游数据，优化产品，提升客户满意度。

有哪些内容

1. 旅游产品开发：研究市场趋势，设计符合目标客群的旅游产品，包括主题游、亲子游、度假游等。

2. 行程规划：制定详细的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、活动等，并确保各环节的无缝对接。

3. 供应商管理：建立并维护与供应商的良好合作关系，谈判合同，确保服务质量和价格优势。

4. 客户服务：解答游客咨询，处理预订，协助解决旅行中遇到的问题。

5. 行程监控：跟踪旅游团动态，及时处理突发事件，保证行程顺利进行。

6. 数据分析：收集反馈，分析旅游产品表现，为产品优化和市场策略提供数据支持。

7. 预算控制：合理预估项目成本，有效控制预算，确保项目的经济效益。

旅游计划调度岗位是旅游业的中枢，通过专业的策划和精细的管理，为游客创造难忘的旅行体验。

旅游计划调度岗位职责范文

第1篇 旅游计划调度岗位职责

岗位职责:

1、能准确、全面地把握客户旅游需求;

2、熟知旅游目的地、旅游法规,负责旅游产品的操作,根据客户需求推荐旅游线路。

3、与相关供应商保持良好的沟通与合作,不断主动开拓和优化供应商资源。

4、日常操作过程中配合维护批发商和地接社等资源关系。

5、定期统计各个环节(机票、酒店、景点、导游/领队)出现的问题,上报公司加以解决和总结。

6、按时完成公司业绩指标。

任职要求:

1、旅行社计调、操作、销售任职经验优先。

2、男女不限,大专以上学历。

3、具有很好的团队意识,能和谐相处。

4、工作细致、有责任心、有耐心、能承受较大工作压力。

5、熟悉操作计算机及办公软件。

6、能够接受加班。

第2篇 旅游计划调度岗位职责任职要求

旅游计划调度岗位职责

旅游计划调度 金昌房地产 浙江金昌房地产集团有限公司 1、具有旅游(计调)相关行业从业经验;

2、具备较强的旅游行业专业知识，能够独立接洽业务并安排执行;

3、具有较强的沟通能力和服务意识;

4、35岁以下、体貌端正、身体健康、性别不限。

旅游计划调度岗位

第3篇 旅游计划调度员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

旅游计划调度员是负责旅游服务采购业务的旅行社工作人员，简称“计调”，旅游计划调度是旅行社中能够直接影响到服务标准和质量的重要岗位。

旅游计划调度员岗位职责

1.通过电脑和电话采购国内外缔结旅行社、酒店、景点等的价格，并根据价格制定出各条线路的旅游计划，提供给旅行社下属门店的销售人员；

2.根据反馈另行制定计划，尽量满足客户的需求；

3.在为客户办理出国手续前，计调必须对客户的资料进行审核及整理，严格把关；

4.负责团队接待计划的确认和变更，以及团队用餐、行车、门票、住宿等服务的预定、确认和变更、及最后的落实；

5.确认旅游计划安排之后，须将相关团队信息交给领队，其中包括护照、出国说明书、行程等；

6.当旅游结束返回后，计调需及时准确地做好团队财务结算。并负责客户对当地导游和缔结旅行社的反馈信息和资料的收集、整理、分析和上报。

旅游计划调度员岗位要求

1.一般要求旅游、计算机或电子商务相关专业大专以上学历；

2.熟悉团队旅游计划的制定和整套流程；

3.计算机操作娴熟；

4.具有良好的外语口语和中外文书写能力；

5.具有良好的沟通能力；

6.具有较强的团队精神与敬业精神、创新精神；

6.具有较快的工作效率和独立的处事能力；

7.具有优秀的策划和分析能力；

8.具有一定的相关工作经验。

旅游计划调度员发展方向

当前旅游业方兴未艾，随着居民生活水平的日益提高，越来越多的中高层次收入者将青睐于丰富多彩的旅游项目，以此来陶冶身心。旅游计划调度员作为旅游业务中不可或缺的重要一环，也必将有着较好的发展前景。如有意从事此职业，可到劳动保障部门所属各区县职业介绍机构培训窗口咨询。另外，已经从业的旅游计划调度员也可以选择进修或向相关岗位转职。

第4篇 旅游计划调度岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

岗位职责：

1、负责旅游产品线路的操作，根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；

2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；

3、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理； 4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持。

职位要求：

1、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

2、工作态度积极上进，热情勤奋，阳光向上；

3、具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致；

4、优秀的文字表达能力与语言表达能力，英语口语及写作能力较好者优先；

5、了解国内国际旅游常识，能适应旅游行业特点的工作时间。