零售运营岗位职责8篇

岗位职责是什么

零售运营是零售行业中至关重要的角色，负责确保商店或线上平台的日常运营顺畅，以提高销售业绩、优化客户体验并维持品牌声誉。这一职位的核心是通过策略规划、数据分析和团队管理，推动零售业务的持续增长和效率提升。

岗位职责要求

1. 具备出色的商业敏感度，能够洞察市场趋势和消费者需求。

2. 熟悉零售运营流程，包括库存管理、商品陈列、销售预测等。

3. 拥有强大的数据分析能力，能解读销售报告，制定有效的销售策略。

4. 强大的团队领导力，能够激励团队达成销售目标。

5. 出色的沟通技巧，能有效与供应商、合作伙伴及内部团队协作。

6. 能够灵活应对变化，迅速调整策略以适应市场环境。

岗位职责描述

零售运营专员需要全面负责店面或网店的日常运营，包括但不限于商品的采购、陈列、定价、促销活动的策划与执行。他们需要密切关注销售数据，通过深入分析，找出销售瓶颈，提出改进措施。此外，他们还需与供应链保持紧密联系，确保库存充足且周转率高，同时控制成本，提高利润率。

在客户服务方面，零售运营专员需确保提供优质的购物体验，这可能涉及改善店内的布局，优化在线购物流程，或提供专业的客户服务培训。他们还需要定期评估竞争对手的策略，以便及时调整自己的策略，保持竞争优势。

有哪些内容

1. 制定和执行销售策略：根据市场研究和销售数据，设计并实施促销活动，提升销售额。

2. 库存管理：监控库存水平，预测需求，防止过度库存或缺货情况。

3. 团队管理：招募、培训和指导销售团队，设定并追踪销售目标。

4. 数据分析：分析销售报告，识别销售趋势，为决策提供数据支持。

5. 供应商关系管理：协调与供应商的关系，确保商品质量和供应稳定性。

6. 客户体验优化：改善店面环境，优化购物流程，提升客户满意度。

7. 市场调研：关注行业动态，了解竞品策略，为公司战略提供信息。

8. 预算与成本控制：制定和监控预算，降低运营成本，提高盈利能力。

9. 危机处理：应对突发事件，如商品召回、销售下滑等，制定应急计划。

零售运营专员的工作涉及多个层面，需要他们具备多方面的技能和知识，以驱动零售业务的持续发展，实现公司的长期目标。他们不仅是策略制定者，也是执行者，需要在复杂多变的市场环境中，始终保持敏锐的洞察力和果断的行动力。

零售运营岗位职责范文

第1篇 零售运营经理岗位职责

零售运营经理 斐乐 斐乐体育有限公司,fila,斐乐,斐乐 岗位职责:

1、负责串联品牌市场推广中心各部门工作,进一步开发供应商资源、系统、流程、工具,并不断优化和提升。

2、负责整合各品类的、各季度的推广方案并落地执行。

3、负责品牌层面/文化层面的活动,同时管理市场上成熟的终端方案。

4、对项目预算、时间节点、工作流程、完成效果负责,保证终端的落地按照品牌方向执行。

5、与外部的供应商密切合作,以此对品牌策略的推进给予有效支持。

6、与品牌的设计、终端设计、商品展示、财务以及商品团队合作。

任职资格:

1、本科及以上学历,拥有7年以上的生产项目管理、团队管理经验。

2、可以读懂并理解工程套图,并且具有关于材料和布料的完整知识。

3、具备终端的环境、器架/pop的功能、vm以及店铺设计等知识。

4、具备管理多个供应商经验,以及熟悉招标流程。

5、能够对内部和外部团队成员给到有效的领导、方向指引、保证完成项目目标。

6、具有制定和管理预算、项目管理的能力。

7、责任心、抗压性强,能适应出差。

第2篇 零售运营总监岗位职责

零售运营总监 上海达氪车网络科技有限公司 上海达氪车网络科技有限公司,车叫兽,达氪车 岗位职责:

1. 根据公司新业务目标及规划,落地执行新零售项目的战略、发展目标及销售运营计划;

2. 全面负责线下零售的管理及业务拓展,并通过制定实施各项有效激励方案,完成阶段目标及整体目标;

3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善,并进行业务督导不管理,确保运营管理业务流程顺畅;制定各门店运营不管理指标,对各店下达月度、季度、年度销售指标和运营费用率控制指标并考核;

4. 全面负责线下零售渠道规划、开发、运营的合作,以完成整体销售目标;

5. 协同部门建立并管理公司在零售板块的整体规范;

6. 协同部门强化新零售板块的产品体系运营,提高拉新效率、用户留存及粘性;

7. 建立零售板块用户服务体系,根据零售产品运营数据,优化行动方案以提升业务核心指标;

8. 定期查看并研究店铺销售数据,分析各门店经营管理情况,随时收集市场信息,根据市场状况及时调整经营策略和运营计划,并开展零售行业研究,沉淀总结运营实践案例,形成可复制推广的运营模式。

任职要求:

1.专科及以上学历;至少5年以上销售和运营总监工作经验,具有大型零售品牌运营管理经验优先;

2. 熟悉零售行业的业务模式和运营体系,面对新零售及变化的市场环境有独立的理解;

3. 同时具有线上线下工作零售经验者优先,对互联网格局、社群营销、电子商务、o2o线上运营模式等有深刻的理解,熟悉运营管理模式和工作流程;

第3篇 零售运营主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、制定所负责店铺销售目标，负责店铺销售目标的达成；

2、承接零售标准、商品管理部下达的零售政策、商品政策在终端店铺的落地与规范；

3、负责直营店铺的日常运营管理和店铺形象管理，保证各店铺按照品牌标准落地的规范化、标准化、统一化运作；

4、定期进行店铺巡视工作，及时发现问题，及时沟通、汇报、分析、及时提出整改方案，以便及时解决问题；

5、根据实际情况提供各店货品分配，下单，上货，销货，调货，退货，协调各店的货品调配工作。做到合理分配，合理控制库存；

6、及时调查、了解、分析市场各种信息，及时反馈，包括流行趋势，竞争品牌的活动情况，以便自己做出相应的 活动计划；

7、拟定相应的各单店的费用计划，尽可能的减少成本，增加利润，保证盈亏平衡点；

8、统筹、监控直营门店的经营活动，执行直营门店的促销和推广活动；拟订直营门店销售策略的调整方案；

9、对所辖门店的人员进行管理。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、3年以上鞋服行业零售经验，至少1年终端店铺管理经验；

3、具备终端店铺运营能力，具有店铺诊断分析与解决能力；

4、结果导向强，对零售、销售工作充满激情；

5、抗压能力强，适应出差。

第4篇 零售运营主管岗位职责

零售运营主管 滔搏 滔搏投资(上海)有限公司,topsports,滔搏,滔搏体育,滔搏 岗位职责:

1、建立斯凯奇全国陈列、营运标准

2、搭建斯凯奇全国陈列、营运、培训工作体系统

3、与总部买手、货控协调推动整体生意结果

4、帮带、督促地区相关工作表现

5、对接品牌公司相关职位,并建立沟通反馈机制

任职要求:

1、3-5年零售企业总部零售管理及培训经验。

2、熟悉店铺日常运作及流程,了解零售及培训工作原理、流程。

3、大专及以上学历。

第5篇 零售运营管理经理岗位职责

零售运营管理经理 终端零售店面管理、确定管理维度,建立零售看板,人员、店面销售数据持续跟踪;

产品型号run rate持续跟踪、零售数据分析,运营策略建议;

零售地图普查、商圈分析、投入策略;

资源投入产出效率分析。 终端零售店面管理、确定管理维度,建立零售看板,人员、店面销售数据持续跟踪;

产品型号run rate持续跟踪、零售数据分析,运营策略建议;

零售地图普查、商圈分析、投入策略;

资源投入产出效率分析。

第6篇 零售运营管理岗位职责

零售运营管理经理 终端零售店面管理、确定管理维度,建立零售看板,人员、店面销售数据持续跟踪;

产品型号run rate持续跟踪、零售数据分析,运营策略建议;

零售地图普查、商圈分析、投入策略;

资源投入产出效率分析。 终端零售店面管理、确定管理维度,建立零售看板,人员、店面销售数据持续跟踪;

产品型号run rate持续跟踪、零售数据分析,运营策略建议;

零售地图普查、商圈分析、投入策略;

资源投入产出效率分析。

第7篇 零售运营岗位职责

新零售首席运营官coo 一、管理公司业务的运营,确保公司业绩取得稳健增长。

1. 协助ceo确认公司的战略定位以及设定未来中长期的发展战略方向并提出可实现的具体方案;

2. 全面负责公司业务的筹备、拓展、策划及运营管理等工作,根据公司发展战略,制定和落实年度发展经营规划,并实现营运增效和运营能力的提升;

3. 完成年度战略目标,对业绩负责并实现持续稳定的增长势头。

二、管理并优化公司主要职能部门的业务体系,完善制度流程。

1. 提升主要职能部门作战能力,明确其职责和考核标准,以实现更加高效的管理和日常运营以及资源在各个部门之间合理分配;

2. 完善制度体系建设,通过常态化预算、监督和绩效管理强化执行力,继续提升标准化、精细化、信息化管理水平,强化对主营业务板块和业务流程的监督、指导与服务;建立科学、合理、公平的激励机制,推进公司经营指标及经营任务的顺利完成;

三、实现人才梯队建设的体系。

1. 选聘、培训和发展一支具有高水准专业能力和富于责任心的高管队伍;

2. 着重加强人力资源管理能力,为集团的迅速发展储备优秀的继任力量。同时助力建设良好的工作氛围,以使员工得以目标明确、心情舒畅地工作并获得良好的职业发展机会。

任职要求:

1、本科及以上学历,8年以上工作经验,5年以上大型互联网企业高层管理工作经验,熟悉市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务;

2、熟悉互联网尤其是食品电商平台的运作模式,对互联网业务架构、产品逻辑、运营规则和流程非常熟悉;

3、有丰富的行业人脉关系、渠道资源优先;

4、有较强的沟通、组织、协调、领导能力,具有良好的前瞻性和高端决策能力,有很强的市场敏锐性和职业判断力;

5、责任心强、有激情、善于创新、乐于接受挑战。 一、管理公司业务的运营,确保公司业绩取得稳健增长。

1. 协助ceo确认公司的战略定位以及设定未来中长期的发展战略方向并提出可实现的具体方案;

2. 全面负责公司业务的筹备、拓展、策划及运营管理等工作,根据公司发展战略,制定和落实年度发展经营规划,并实现营运增效和运营能力的提升;

3. 完成年度战略目标,对业绩负责并实现持续稳定的增长势头。

二、管理并优化公司主要职能部门的业务体系,完善制度流程。

1. 提升主要职能部门作战能力,明确其职责和考核标准,以实现更加高效的管理和日常运营以及资源在各个部门之间合理分配;

2. 完善制度体系建设,通过常态化预算、监督和绩效管理强化执行力,继续提升标准化、精细化、信息化管理水平,强化对主营业务板块和业务流程的监督、指导与服务;建立科学、合理、公平的激励机制,推进公司经营指标及经营任务的顺利完成;

三、实现人才梯队建设的体系。

1. 选聘、培训和发展一支具有高水准专业能力和富于责任心的高管队伍;

2. 着重加强人力资源管理能力,为集团的迅速发展储备优秀的继任力量。同时助力建设良好的工作氛围,以使员工得以目标明确、心情舒畅地工作并获得良好的职业发展机会。

任职要求:

1、本科及以上学历,8年以上工作经验,5年以上大型互联网企业高层管理工作经验,熟悉市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务;

2、熟悉互联网尤其是食品电商平台的运作模式,对互联网业务架构、产品逻辑、运营规则和流程非常熟悉;

3、有丰富的行业人脉关系、渠道资源优先;

4、有较强的沟通、组织、协调、领导能力,具有良好的前瞻性和高端决策能力,有很强的市场敏锐性和职业判断力;

5、责任心强、有激情、善于创新、乐于接受挑战。

第8篇 零售运营总监岗位职责职位要求

职责描述：

1负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标;

2.负责组织制定市场营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;

3.负责制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利进行;

4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;

5.协调各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制;

6.与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

7.建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核。

任职资格：

1本科以上学历;

2.具备5年以上企业运营管理工作经验。

3.具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;

4.具备市场营销、客户服务专业知识;

5.具备较强的成本控制能力;

6.具备丰富的团队领导和管理工作经验，具有团队协作精神;

7.能适应出差。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-7年经验