用户运营岗位职责20篇

岗位职责是什么

用户运营，是企业中一个至关重要的角色，其主要任务是建立和维护与用户的紧密联系，以提升用户满意度、增强用户粘性，并通过有效的策略驱动用户增长和价值提升。

岗位职责要求

作为用户运营，需要具备以下核心素质：

1. 深入理解用户需求，能够从用户行为数据中洞察趋势和模式。

2. 熟练运用各种运营工具和技术，如crm系统、数据分析平台等。

3. 具备出色的沟通和协调能力，能有效对接产品、技术、市场等部门。

4. 创新思维，能够设计并实施吸引用户的活动和策略。

5. 对用户体验有深刻理解，能优化用户在产品或服务中的交互流程。

岗位职责描述

用户运营的工作日常涵盖了多个方面：

1. 用户生命周期管理：从新用户引入到活跃用户、忠诚用户，直至流失用户的整个过程，都需要用户运营进行跟踪和管理。

2. 数据分析：通过收集和分析用户行为数据，识别用户需求和痛点，为优化产品和服务提供依据。

3. 内容策划：创建和发布吸引用户的内容，如博客、邮件、社交媒体帖子等，以提高用户参与度和品牌知名度。

4. 用户互动：通过社区管理、在线客服、用户反馈等方式，建立和维护与用户的直接联系，解决用户问题，提升用户满意度。

5. 产品优化：与产品团队合作，根据用户反馈和行为数据提出产品改进建议，推动产品迭代升级。

有哪些内容

用户运营的工作内容主要包括：

1. 用户画像构建：深入了解用户特征，构建详细的用户画像，以便制定精准的运营策略。

2. 运营活动策划：组织和执行各类线上线下活动，如优惠促销、用户竞赛、专题讲座等，以激发用户参与和分享。

3. 用户留存策略：设计和实施用户留存计划，如积分系统、会员等级、个性化推荐等，降低用户流失率。

4. 用户满意度调查：定期进行用户满意度调查，收集用户意见和建议，持续改进服务质量。

5. 社区建设：管理用户论坛或社交媒体群组，促进用户间的交流，营造良好的用户社区氛围。

6. 数据报告：定期生成用户运营报告，向管理层汇报用户行为、满意度和运营效果，为决策提供数据支持。

用户运营是一个需要深度理解用户、灵活运用数据、持续创新和优化的职位，其工作内容丰富多样，旨在通过精细化管理和策略实施，不断提升用户价值和企业业绩。

用户运营岗位职责范文

第1篇 用户运营/app用户运营/网络用户营销职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1.负责用户运营的活动策划和内容运营，熟悉营销活动，对于热点事件有自己的思考和视角；

2.主动了解用户，维护与用户的关系，发展核心用户，能够协助团队搭建用户的层级体系，设计和运用多种运营手段，提升用户的活跃度、留存、黏性，减少用户的流失

3.针对不同类型的用户设计有效的方案，进行跟踪、评估与复盘，并提改进措施方案

4.对围绕用户的活动策划、提升活跃度有一定经验，擅长沟通，可以挖掘用户特征，并根据特征定制相关策略。

第2篇 手机用户运营助理岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1、负责手机产品用户运营和用户关怀方案策划，提升用户满意度；

2、在用户运营领域与产品规划、营销、市场、研发、服务连接，主导端到端用户运营规划和实施，确保用户满意度提升

3、通过大数据分析评估卖点上市后使用情况，对手机用户行为习惯进行分析，提出产品设计和运营方案；

4、 通过数据分析，预测上市产品舆情情况，并参与舆情策略规划。

岗位要求：

1、计算机，电子商务等相关专业毕业；

2、2年以上大型互联网用户运营经验，精通用户运营和互联网思维；

3、具有敏锐的洞察力、具有互联网、流行趋势、舆情传播等相关理论知识；

4、 有主流智能手机厂商从事数据分析、软硬件系统规划，开发，设计经验的优先考虑

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第3篇 用户运营总监岗位职责、要求

用户运营总监职位要求

1.5年及以上产品、社区、社群相关工作经验，对小程序的玩法有深入研究，具有娱乐类，直播类平台工作经验；

2.追星混饭圈爱娱乐爱音乐，熟悉移动互联网的运营规则，对用户有深刻洞察，能站在用户角度思考；

3.对数据敏感，有独立完整的数据分析经验，能快速发掘业务和数据的联系；

4.逻辑清晰，有独立思考能力，对粉丝类产品具备长远规划及运营思路；

5.具有强烈的内驱力和执行力，追求极致，有强烈的责任心，较强的抗压能力，较高执行力和合作能力，能有效推动项目完成。

用户运营总监岗位职责

1.负责娱乐粉丝向小程序的运营工作，包括用户增长，拉新、促活、留存等。

2.根据数据分析/行业研究等手段，确定业务的运营策略，发现关键问题并提出解决方案，推进业务发展 。

3.较强的粉丝站子挖掘能力和用户裂变能力，负责活动推广、运营项目规划、管理及落地，协同平行团队保障项目高效落地。

4.制定部门工作流程和规范，帮助每个成员明确目标，激发工作积极性。

第4篇 用户运营岗位职责、要求

用户运营职位要求

1.具有良好的用户管理及团队合作意识；

2.沟通、应变能力强，善于解答玩家的问题；

3.热爱手机游戏，并对手游有一定的认识；

4.工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，能承受较大的工作压力；

5.团队协作能力和责任心强，看到问题能指出并解决问题，善于学习，对于不精通的领域能过通过公司指导快速掌握；

6.有耐心，热爱nba者优先。

用户运营岗位职责

1.做好与游戏玩家的日常沟通与维护，了解、挖掘游戏玩家的核心诉求，建立与玩家良性的沟通机制；

2.入驻并组织玩家参与游戏活动，以合理的方式带动游戏气氛，以提高用户持续活跃为目的，正向的影响游戏生态；

3.根据用户特性，建立大客户付费用户、潜在付费用户、活跃用户等用户分类分组机制，并根据不同类别的用户，制定针对性的gs维护措施；

4.收集用户信息、用户意见与用户需求能力，以文档形式记录用户需求、用户意见；

5.发现、处理客户问题能力，可以处理重要用户的游戏问题，令用户接受、满意的处理问题方式，做好用户维护。

第5篇 用户运营网岗位职责

网约车业务用户运营负责人 岗位职责

1、负责搭建网约车业务的用户运营团队

2、对业务订单量、交易额、用户量等业务目标负责

3、带领团队进行目标设定和分解、抽象工作模块和路径,建构运营蓝图

4、在用户增长、活跃、留存,忠诚度养成等领域开展工作,提炼产品需求,推动产品迭代

5、负责团队的日常管理,帮助团队成员不断成长

任职要求

1. 5年以上工作经验,有完整的产品运营实际案例及一定的团队管理经验;

2. 具有百万级用户产品运营经验,良好的沟通能力及需求、数据分析能力;

3. 具备超强的互联网市场运营及用户体验感觉,具备高度战略发展眼光;

4. 熟悉行业内相关产品和运营发展状况,能够提出具有前瞻性的运营想法;

5. 具备很好的决策能力和团队管理协调能力,执行力强大,追求结果。 岗位职责

1、负责搭建网约车业务的用户运营团队

2、对业务订单量、交易额、用户量等业务目标负责

3、带领团队进行目标设定和分解、抽象工作模块和路径,建构运营蓝图

4、在用户增长、活跃、留存,忠诚度养成等领域开展工作,提炼产品需求,推动产品迭代

5、负责团队的日常管理,帮助团队成员不断成长

任职要求

1. 5年以上工作经验,有完整的产品运营实际案例及一定的团队管理经验;

2. 具有百万级用户产品运营经验,良好的沟通能力及需求、数据分析能力;

3. 具备超强的互联网市场运营及用户体验感觉,具备高度战略发展眼光;

4. 熟悉行业内相关产品和运营发展状况,能够提出具有前瞻性的运营想法;

5. 具备很好的决策能力和团队管理协调能力,执行力强大,追求结果。

第6篇 网站用户运营岗位职责

岗位职责:

1、制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体人气

2、扩展并管理运营团队,建立有效的激励考核机制,保证社区的顺利运营,不断提高工作效率

3、通过有效的数据分析,提出改善产品和用户体验的新方法,并不断尝试和改进

4、收集用户在产品功能,使用习惯等方面的意见及建议,提出建设性意见并监督执行

5、完成社区内容编辑,保证相关栏目的及时更新和维护

6、维护活跃用户,激活沉默用户,发掘并推广优质用户,引导用户产生内容,增强互动性

7、运营作者团队和书评人团队

任职要求:

1、本科以上学历,3年以上互联网运营工作经验

2、熟悉bbs、博客、圈子、sns等各类社区,善于把握用户对社区的各层次需求,对于如何吸引和发展用户有很好的技巧

3、执行力强,具备较强的语言文字能力和活动策划能力

4、具有优秀的团队合作精神、敬业精神,良好的沟通技巧

5、热爱社区产品,对国内外社区类产品有一定的了解

6、有贴吧、社区活动成功案例者优先,有明星类贴吧运营经验者加分,贴吧重度用户加分,特别优秀者可越级录用

7、热爱网络小说,有加分

8、拥有网文作者资源,有加分

第7篇 高级用户运营(app核心板块)岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责

1、负责app核心版块用户运营及数据分析;

2、持续优化产品及运营流程，通过数据、用户运营不断推动产品及运营升级;

3、定期整理、收集和挖掘用户需求，把握客户心理，最大限度挖掘用户价值;

4、关注竞品及行业发展动态，结合产品发展趋势提供相关分析及改进措施;

职位要求：

1、本科以上学历，3年以上互联网运营经验，有保险行业经验优先;

2、对互联网行业有深刻的认知和敏感度，熟悉互联网产品运营;

3、具备一定的文案和策划能力，对用户运营有良好认知和独特领悟

4、有良好沟通技巧和组织协调能力，外向开朗，富有激情和创造力

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 一堂课程团队-用户运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

【职位诱惑】

六险一金、带薪年假病假、扁平化管理

【岗位职责】

1、挖掘目标用户画像，分析用户特点，搭建用户体系，制定相关运营策略

2、完善新用户接待流程，优化老用户留促活

3、收集用户反馈，

4、对微信营销玩法感兴趣，并能够对方案举一反三挖掘新的形势，实现用户增长

【任职要求】

1、本科及以上学历，从事用户运营相关工作 1~3年

2、有责任心，细致踏实，优秀的沟通与文案能力

3、对用户有深刻洞察，能站在用户角度思考

4、自我驱动型，能承受压力与快节奏

【加分项】

1、有创投行业相关背景优先

2、有在线教育工作经历优先

第9篇 用户运营岗位职责

用户运营总监 岗位职责:

1、全面负责平台用户端运营工作,构建用户关系管理模型,制定用户运营策略,创新用户活动,精细化运营会员体系,增强用户粘性、用户转化率,促进平台流水的增长;

2、充分整合公司内外部资源,进行跨部门沟通协同,建立影响力;

3、监督用户运营策略的实施,即时调整策略,促进目标用户的而活跃和留存,进一步推动业务发展;

4、负责团队的组建及人员管理工作,提升组织效能;

任职要求:

1、统招本科及以上学历,8年以上互联网工作经验,5年以上用户运营经验,在o2o领域更佳;

2、对数据敏感,能发现事务的本质,主动创新;

3、有较强的领导力,通过有效管理,提升组织能力,培养优秀人才;

4、具备很强的沟通能力、工作主动性和团队合作精神; 岗位职责:

1、全面负责平台用户端运营工作,构建用户关系管理模型,制定用户运营策略,创新用户活动,精细化运营会员体系,增强用户粘性、用户转化率,促进平台流水的增长;

2、充分整合公司内外部资源,进行跨部门沟通协同,建立影响力;

3、监督用户运营策略的实施,即时调整策略,促进目标用户的而活跃和留存,进一步推动业务发展;

4、负责团队的组建及人员管理工作,提升组织效能;

任职要求:

1、统招本科及以上学历,8年以上互联网工作经验,5年以上用户运营经验,在o2o领域更佳;

2、对数据敏感,能发现事务的本质,主动创新;

3、有较强的领导力,通过有效管理,提升组织能力,培养优秀人才;

4、具备很强的沟通能力、工作主动性和团队合作精神;

第10篇 高级用户运营岗位职责

高级用户运营 北京七麦科技股份有限公司 北京七麦科技股份有限公司,七麦科技,七麦 职责描述:

1. 拉新促活:带领用户团队(运营部门)对用户新增、活跃、留存、有效行为等核心指标负责;

2. 用户活动:负责用户线上活动或者社群活动的策划执行工作,不限于创意策划、文案撰写、需求对接、资源统筹、效果监控等。掌握用户线上活动的玩法;

3. 社群运营:通过已有社群精准进行用户定位,挖掘核心用户,定期策划活动,加强用户粘性;

4. 用户分析:基于数据进行精准用户画像描绘、用户分层、用户生命周期研究等,并针对不同用户制定运营策略或运营手段,提升用户体验;

5. 了解用户需求,协助产品完善功能体验。

任职要求:

1. 3年及以上移动互联网用户运营相关工作经验,1年及以上团队管理经验;

2. 熟悉用户运营体系及策略,有各类型线上活动实操经验,熟练运用用户运营常用工具;

3. 高效的执行力、良好的统筹及沟通能力,优秀的文案、审美能力,富有创意;

4. 了解移动广告、移动数据平台、aso行业者优先,b端从业经历者优先。

第11篇 高级用户运营经理岗位职责

高级用户运营经理 岗位职责:

1、 基于运营数据分析和用户研究,规划和设计用户增长工具,以拉新为目的,提升用户对平台产品的认知与使用意愿;

2、 带领用户运营团队,持续提升用户ltv,持续降低用户使用门槛,拓展用户使用场景,优化用户转化漏斗;

3、 策划用户运营活动方案,进行mvp落地、a/b test验证、敏捷迭代优化,打造病毒式的用户增长营销案例;

4、 研究用户心理,快速实验,迭代用户分享及推荐路径,提升用户分享和推荐意愿,助力平台用户增长。

职位要求:

1、全日制本科以上学历;

2、5年及以上运营相关工作经验;

3、较强的沟通能力、项目管理能力、同理心;

4、数据驱动,有严密的逻辑和深度思考的能力。 岗位职责:

1、 基于运营数据分析和用户研究,规划和设计用户增长工具,以拉新为目的,提升用户对平台产品的认知与使用意愿;

2、 带领用户运营团队,持续提升用户ltv,持续降低用户使用门槛,拓展用户使用场景,优化用户转化漏斗;

3、 策划用户运营活动方案,进行mvp落地、a/b test验证、敏捷迭代优化,打造病毒式的用户增长营销案例;

4、 研究用户心理,快速实验,迭代用户分享及推荐路径,提升用户分享和推荐意愿,助力平台用户增长。

职位要求:

1、全日制本科以上学历;

2、5年及以上运营相关工作经验;

3、较强的沟通能力、项目管理能力、同理心;

4、数据驱动,有严密的逻辑和深度思考的能力。

第12篇 运营经理/用户运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责

1.负责用户运营活动及相关用户运营功能策略的设计与输出，对用户留存指标负责；

2.负责各业务的运营数据监测，每天对关键数据进行日播报，定期组织各三级部门进行数据复盘，同时负责竞品用户运营动态监控；

3.负责用户行为数据的挖掘和用户画像搭建，为产品和运营提供更精准的目标用户，参与用户精细化运营方案的设计；

4.关注用户体验和用户反馈，定期进行用户调研，输出用研报告，挖掘用户诉求，参与用户个性化推荐系统的评估及落地。

岗位要求

1.有2年以上用户运营相关工作经验，关注用户需求及同行异业运营动态，具备用户意识和用户同理心；

2.熟悉用户画像及用户生命周期模型管理，有成功的用户成长体系搭建案例优先；

3.具备一定的数据分析能力，能独立输出相关运营效果分析及优化策略；

4.具备良好的沟通能力，能够进行跨团队的沟通协调，有较强的责任心和抗压能力。

第13篇 用户运营岗位工作职责

简介:用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。

用户运营职位描述(模板一)

岗位职责:

1、根据公司业务发展规划,通过对用户、产品特点和市场状况的分析,策划、组织公司运营活动,优化运营相关工作流程;

2、持续挖掘用户需求,通过市场营销活动、用户运营等工作不断提高用户活跃度,增加用户黏性,对用户转化、留存、促活、拉新负责;

3、协同产品、商务、市场等跨团队力量,高效整合各类资源,开展运营项目的落地工作,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对公司产品、活动运营数据进行分析,不断优化运营手段,有效提高运营效果。

任职要求:

1、有3年电商运营相关工作经验,对互联网电商行业有深入的理解,精通互联网的产品模式和营销方法;

2、对产品和运营数据敏感,了解用户体验的要素,善于倾听用户声音,了解用户及用户需求,注重用户感受及体验;

3、出色的沟通能力,项目管理能力,高度的敬业精神与工作激情。用户运营职位描述(模板二)

岗位职责:

1、负责用户体系的建立、维护和完善,对用户进行分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化;

2、熟悉用户画像工具,对用户群体进行细分、挖掘、引导和维护;

3、建立有效的会员体系和激励机制,有效提升用户粘性和用户忠诚度;

4、理解与挖掘用户需求、体验,通过与用户间多渠道多方式的沟通,收集汇总影响用户行为和使用体验的各类意见,并及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门,积极有效地推动营销活动和产品改进;

5、分析平台内用户的行为路径和生命周期,构建用户关系管理模型;

6、针对不同用户群、不同活动,定期进行用户营销,通过多种形式对沉默不活跃用户进行召回,负责跟进执行,保证效果和质量;

7、针对公司用户数据的挖掘和分析,研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析流失原因,优化用户运营策略,为相关部门提供支持和建议。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上互联网行业经验,2年以上用户运营经验;

2、熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;

3、熟悉用户分层运营及会员体系的建立和完善,熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程;

4、逻辑条理清晰、工作执行细心缜密、注重细节和用户体验;

5、良好的用户服务意识,团队合作意识强,较强的项目管理能力、沟通协调能力和资源整合能力。用户运营职位描述(模板三)

岗位职责:

1、针对市场需求,制定产品的整体运营规划,并推进执行不断优化;

2、围绕产品的核心功能进行包装和宣传,负责产品内外的运营传播,提升产品的活跃;保障用户对产品的粘性;

3、及时分析市场变化及竞品动态情况;

4、建立日常的产品运营机制,建立用户增长模型,及时分析和数据预警,跟团队一起完成各项运营指标;

5、结合数据分析和用户需求反馈,对产品功能进行验证和分析,积极推进产品迭代。

任职要求:

1、3年以上互联网用户运营经验为佳,有教育行业社群用户运营经验者优先;

2、熟悉互联网用户运营思路和模式,擅长用户及流量运营,并能根据用户需求确立运营模式和策略;

3、对用户心理和网络使用习惯有深刻了解,学习能力强,触觉敏感,能准确把握用户需求;

4、对数据敏感,善于分析总结,并提出可行性的运营策略和方案;

5、较强的学习能力和责任心,优秀的语言表达及沟通协调能力。用户运营职位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责app社区内的用户运营,构建良好的产品氛围,提升用户活跃度;

2、引导用户行为,使其能够贡献优质的ugc内容;

3、拓展、维护内部和外部的目标用户和优质用户;

4、关注数据,有能力对运营数据进行系统收集、科学分析,及时调整、改进运营策略和输出周报、月报。

任职要求:

1、大学本科以上学历,2年以上互联网社区用户运营经验;

2、有较强的沟通能力并且热爱与人打交道,能主动发现目标用户并邀请入驻,有达人运营经验者加分;

5、具有复杂项目的执行能力,具有进度管理能力,能推动多方合作的项目;

6、有优秀的协作组织能力,有高度的责任心以及较强的执行能力。用户运营职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责用户运营的推进与执行,能够分解公司目标并制定清晰的个人目标与计划;

2、通过自身足够的种子用户运营经验,高效挖掘并获取早期种子用户;

3、维护目标用户,经营用户关系并对用户群进行运营和维护;

4、通过一系列可行方法,提高用户的参与度;

5、负责收集整理用户反馈,与团队一起发现并解决问题。

任职要求:

1、3年以上移动互联网产品运营经验,社交网络、社群方向优先;

2、统招本科及以上学历,211/985优先,一线互联网企业工作经验优先;

3、对用户运营有清晰的思路和深度思考,有过种子用户获取经验;

4、具备一定的批判性思维、洞见能力和理解他人的能力;

5、对社交有足够热忱,为人有趣有料;

6、对创业有足够的激情,有强烈的使命感。

第14篇 用户运营岗—银行岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

·负责信用卡用户的使用活跃运营。

·负责核心用户维护、生命周期管理。

·洞察用户需求、市场趋势，在用户使用节点各环节植入运营策略。

·建立运营数据监控报表体系，分析用户数据及时调整运营策略。

·与其他内外部组织协作以帮助实现总体业务目标。

岗位要求:

·本科及以上学历（金融/商业/市场营销/项目管理/互联网相关专业优先）。

·能够熟练使用e_cel、ppt等办公软件。

·3年以上信用卡/银行/互联网用户运营经验。

·有较强数据分析及定位问题能力。

·有良好的互联网用户嗅觉，对业务方向有前瞻性、创新性思考。

·有强大的自驱力和快速拿结果的能力，勇于挑战更高目标。

·强有力的用户沟通和团队协作能力，较强的适应性和抗压能力。

·不拘泥于常规，有积极的创新意识，同时也有较强的逻辑性。

·具体薪酬面议。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第15篇 新媒体用户运营岗位职责

新媒体运营&用户运营 小蜜坊国际贸易 上海小蜜坊国际贸易有限公司,上海小蜜坊,小蜜坊,小蜜坊国际贸易,小蜜坊 1、1年以上新媒体运营及推广经验;

2、熟悉微信、微博士、公众号及相关社交媒体平台的功能和受众行为模式、文本和图片的编辑功能以及推广手段;

3、工作主动性强,不断学习最新的新媒体产品和运营。

4、本科及以上学历。两年以上公关及市场营销方面工作经验,熟悉品牌策划推广;

5、熟悉公关活动流程及公关运作流程,具有优秀的公关活动项目策划及执行与拓展能力,文笔好;

6、能够独立组织新闻发布会、专访及其它公关活动;

7、能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;

8、互联网相关行业背景优先; 熟悉b2b,企业服务,saas,区块链,社交电商等领域的优先。

1、公司自媒体注册、策划、建立、推广;负责自媒体发送及日常数据反馈和方案适时改进;

2、自主网络媒介平台的开发与维护,运作官方网站、微博、微信等公众号,确保人气提升;

3、定期收集整理运营数据及反馈;

4、活动规划、提报、宣导、跟踪及结案;

5、负责产品培训资料,助销、宣传物料、制作跟进、配发及使用跟踪;

6、开展推广活动,定期收集市场反馈跟踪。

第16篇 社区用户运营专员岗位职责

运营专员(用户&社区向)-bj01-北京-00016 英雄互娱科技股份有限公司 英雄互娱科技股份有限公司,英雄互娱,英雄互娱 职责描述:

1、及时反馈玩家遇到的问题,包括问题回复、问题解决跟进、建议汇总;

2、深入了解用户,或能够敏感捕捉到各类用户群的需求;

3、关注业内前沿游戏,熟知行业内各产品优势劣势所在,进行相关产品监测,并对其核心内容进行调研与分析,不断学习进取;

4、参与游戏产品的体验测试评估,收集产品问题并提出改进意见,协助研发人员修改问题;

5、游戏产品资料梳理,撰写产品攻略等,为市场、渠道、客服部门提供必要支持;

6、游戏日常运营过程中各部门需求的支持和协调推进,保证游戏的正常运营。

任职要求:

1、本科及以上学历,热爱游戏,玩过多款卡牌游戏、策略游戏、竞技游戏等

2、熟悉手机网络游戏产品,对网络游戏有深入的了解和独到的见解,了解行业发展动态、趋势,热爱游戏事业,理解用户需求;

3、有责任心、亲和力强,工作积极主动,具备较强的语言表达能力和沟通能力;

4、具有较强执行力和独立思考能力,创新意识强,思维严谨,可以独立完成岗位工作;

5、具有很强的团队协作精神,能很好的与各部门协同工作;

6、有社区运营及用户运营经验优先

第17篇 用户运营助理岗位职责任职要求

用户运营助理岗位职责

用户运营助理(实习生) 上海卓盟信息科技有限公司 上海卓盟信息科技有限公司，卓盟任职要求:

1. 熟练使用office办公软件和手机app;

2. 有服务意识和责任心，态度端正不敷衍，工作积极主动，善于沟通和总结。

工作内容:

1. 负责公司产品(双开助手和ourplay)用户qq群的维护，及时回复和汇报用户反馈的问题，维护群内秩序，帮助和引导用户正确使用我们的app;

2. 后台意见反馈的整理和回复;

3. 对重大bug敏感度高，可以及时发现并上报。

用户运营助理岗位

第18篇 社群运营专员 （用户运营）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：1：主要负责搭建和运营医生的的用户社群，并负责群成员的活跃，社群氛围营造、管理、运营、维护，互动等，打造黏性

2 :挖掘并维护核心用户，提升成员留存率、转化率；增加粉丝粘性

3：打造社群口碑，使社群能够更快速的扩展影响力和参与人群；挖掘潜在成员，带动粉丝数量的增长，转化给目标医生；

4：辅助微信今日头条日常运营，内容策划与更新，提高头条图文阅读量与转发

任职资格: 1、熟悉微信社群运营，有成功的社群运营经验者优先；

2、 1年及以上社群运营经验，对社群运营和用户增长有完整、清晰的运营方 法，至少有1-2例成功案例，可实践复用并迭代优化；

3、具备良好的责任心、沟通协调能力、执行力及团队合作精神；

4、性格外向、活泼，能调动社群气氛

第19篇 社区用户运营专员岗位职责任职要求

社区用户运营专员岗位职责

职责描述:

1、及时反馈玩家遇到的问题，包括问题回复、问题解决跟进、建议汇总;

2、深入了解用户，或能够敏感捕捉到各类用户群的需求;

3、关注业内前沿游戏，熟知行业内各产品优势劣势所在，进行相关产品监测，并对其核心内容进行调研与分析，不断学习进取;

4、参与游戏产品的体验测试评估，收集产品问题并提出改进意见，协助研发人员修改问题;

5、游戏产品资料梳理，撰写产品攻略等，为市场、渠道、客服部门提供必要支持;

6、游戏日常运营过程中各部门需求的支持和协调推进，保证游戏的正常运营。

任职要求:

1、本科及以上学历，热爱游戏，玩过多款卡牌游戏、策略游戏、竞技游戏等

2、熟悉手机网络游戏产品，对网络游戏有深入的了解和独到的见解，了解行业发展动态、趋势，热爱游戏事业，理解用户需求;

3、有责任心、亲和力强，工作积极主动，具备较强的语言表达能力和沟通能力;

4、具有较强执行力和独立思考能力，创新意识强，思维严谨，可以独立完成岗位工作;

5、具有很强的团队协作精神，能很好的与各部门协同工作;

6、有社区运营及用户运营经验优先

第20篇 用户运营专员岗位职责

用户运营专员 七二四(北京)科技有限公司 七二四(北京)科技有限公司,健康724 职位描述:

一、用户使用路径规划和持续优化

1、根据业务需要,制定用户(合伙人及最终用户)的使用路径

2、根据业务和日常运营的需要,持续优化用户路径

二、用户画像分析和业务支持

1、对平台各级用户进行用户画像分析,并提炼数据

2、通过用户数据、运营数据进行分析,并形成运营优化方案,提高用户购买转化

三、用户会员中心(成长体系)

1、根据业务需要,制定用户(合伙人及最终用户)的会员等级权益

2、根据业务和日常运营的需要,持续优化用户会员中心

四、竞品分析和用户挖掘

1、对竞争平台进行分析,提出平台运营的优化方案

2、通过数据挖掘,进行用户挖掘,为商品、销售提供有效依据

任职要求:

1、大专以上学历,具有用户运营或相关职位2年及以上工作经验(bd、pr、市场推广、活动策划);

2、具备数据分析能力,并将分析结果体现到及时发现问题,以及后续运营改进上;

3、具备良好的线上、线下活动策划能力;

4、具备良好的综合沟通能力和个人影响力,能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标;

5、有保健品行业经验的优先。