眼镜店岗位职责5篇

岗位职责是什么

眼镜店岗位职责涵盖了眼镜销售、验光配镜、客户服务以及店面管理等多个方面，旨在确保店铺运营顺畅，满足顾客需求，并提升品牌形象。

岗位职责要求

1. 熟练掌握眼镜知识：包括各种眼镜类型、材质、功能及适用人群，以及眼镜护理方法。

2. 专业验光技能：具备相关资格证书，能准确进行视力检查和眼镜度数配制。

3. 良好的沟通能力：能够理解顾客需求，提供专业建议，解决顾客疑问。

4. 细心负责：注重每个环节的细节，确保配镜质量，避免误差。

5. 团队协作：与同事紧密配合，共同维护店铺运营秩序。

岗位职责描述

眼镜店员工需要扮演多重角色，从接待顾客开始，他们需要热情友好地欢迎每一位进店的客人，了解其需求，提供个性化的产品推荐。在验光环节，他们需运用专业知识和技术，进行精确的视力检测，为顾客定制合适的镜片。此外，还需协助顾客选择适合的眼框，确保舒适度和美观度。

在销售过程中，员工需要耐心解答顾客关于眼镜保养、使用等问题，建立信任关系。对于售后服务，如调整镜架、更换配件等，员工应迅速、专业地处理，确保客户满意度。

眼镜店员工还需参与店面日常管理，如保持店内整洁，更新商品展示，以及参与库存管理和订单处理。他们需要时刻关注市场动态，学习新的眼镜技术，以提升服务质量。

有哪些内容

1. 顾客接待与咨询：了解顾客需求，提供产品介绍和试戴服务。

2. 验光配镜：进行专业视力检查，计算并制作镜片，确保度数准确。

3. 销售与推广：销售眼镜及相关产品，执行促销活动，提高销售额。

4. 客户关系管理：处理投诉，维护客户满意度，建立长期客户关系。

5. 店面维护：保持店内环境整洁，维护商品陈列，确保店铺运营有序。

6. 技术学习与更新：定期接受新知识培训，跟进眼镜行业的最新发展。

7. 售后服务：提供眼镜调整、清洁、保修等服务，解决顾客在使用过程中的问题。

眼镜店岗位职责涵盖了专业技能、客户服务和店面运营等多个层面，要求员工具备全面的知识和技能，以提供卓越的服务，促进店铺的持续发展。

眼镜店岗位职责范文

第1篇 眼镜店店长岗位职责

眼镜店店长 上海马夫网络科技有限公司 上海马夫网络科技有限公司,马夫眼镜,马夫眼镜直配网,马夫科技,马夫 职责描述:

1.负责区域合伙人团队的搭建;

2.负责区域门店的日常管理;

3.负责区域市场拓展,经营社区快闪店、企业快闪店和客厅快闪店;

4.与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;

5.负责区域内的市场信息收集整理和反馈;

6.寻找挖掘客户资源,完成每月目标计划;

7.能协助销售人员完成销售目标;

8.能独立解决售后问题。

任职要求:

1.大专及以上学历,专业不限;

2.热爱销售工作,较好的沟通、谈判技巧、诚实勤奋;

3.能够负责片区内的销售、客户开发及良好的客户解答能力;

4.具备客户服务意识,善于挖掘客户需求;

5.具备良好的语言表达及沟通能力,工作积极主动,能承受一定工作压力,具有团队协作精神;

6.有互联网运营、市场拓展、零售行业工作经验,从事过眼镜行业者优先。

7.工作态度积极乐观;

8.善于沟通,有良好的服务理念及团队合作能力。

第2篇 眼镜店销售代表岗位职责内容

1.寻找开发礼品团购订单的目标客户(各大型公司、企事业单位、银行、政府机关、学校等)。

2.从事礼品团购订单合同的洽谈、执行与收款。

第3篇 眼镜店长岗位职责

1.全面负责门店管理及运作。

2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实。

3.严格控制店内的损耗。

4.审核店内预算和店内支出。

5.传达并执行营运部的工作计划。

6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

8.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

9.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

10.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

11.督促门店的促销活动。

12.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

13.负责全店人员的培训。

14.指导其他门店人员的在职培训。

15.协助总部有关公共事务的处理。

16.授权值班经理处理店内事务。

17.向总公司反馈有关营运的信息。

18.负责店内其他日常事务。

第4篇 眼镜店长岗位职责范本

1.全面负责门店管理及运作。

2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。

3.严格控制店内的损耗。

4.审核店内预算和店内支出。

5.传达并执行营运部的工作计划。

6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。

9.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。

10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

11.督促门店的促销活动。

12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

13.负责全店人员的培训。

14.指导其他门店人员的在职培训。

15.协助总部有关公共事务的处理。

16.授权值班经理处理店内事务。

17.向总公司反馈有关营运的信息。

18.负责店内其他日常事务。

第5篇 眼镜店店长岗位职责任职要求

眼镜店店长岗位职责

岗位职责:

1、负责门店运营成本控制工作，完成各项任务指标工作;

2、负责门店的全面管理工作，严格执行各项规章制度和工作作业流程;

3、负责门店员工的培训工作，对员工的服务、形象及作业流程实施监督;

4、负责门店的业务处理和顾客的投诉处理.;

5、负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责;

6、按要求做好店面宣传工作，积极开展营业推广及各项促销活动;

7、做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息);

任职条件:

1、相关工作三年以上，熟悉眼镜店工作流程，有眼镜店店长及其余线下门店店长经验的优先;

2、具备良好的经营管理能力、沟通协调能力、团队建设能力，掌握商品知识和销售技能;