出境计调岗位职责6篇

岗位职责是什么

出境计调，全称为出境旅游计划调度员，是旅行社或旅游公司中负责策划和组织国际旅行活动的关键角色。他们主要负责设计、规划并实施各类出境旅游产品，确保游客从出发到返回的全程体验顺畅无忧。

岗位职责要求

1. 熟悉全球各地的旅游资源，包括目的地的地理、文化、历史、交通、住宿等信息。

2. 具备良好的项目管理能力，能够合理安排旅行团的行程，确保各项活动按时进行。

3. 拥有出色的沟通技巧，能与供应商、导游及游客保持有效联系，解决可能出现的问题。

4. 精通多种语言，以便与不同国家的合作伙伴和游客交流。

5. 了解并遵守国内外的旅游法规和行业标准，保证服务质量和游客安全。

6. 具备一定的财务知识，能预算和控制旅行团的成本。

岗位职责描述

出境计调的工作涵盖广泛，他们需要根据市场需求和客户偏好，创新设计旅游线路，包括但不限于观光游、主题游、冒险游等。他们需要与航空公司、酒店、地接社等建立稳定的合作关系，确保资源的及时到位。在旅行过程中，出境计调还需密切关注团队动态，处理突发情况，如航班延误、行程调整等，确保旅行团的顺利运行。

此外，出境计调还需负责制作详细的行程手册，提供给游客参考，包括行程安排、景点介绍、餐饮住宿信息等。他们需定期评估供应商的服务质量，以持续优化旅游产品。在市场推广方面，出境计调可能参与宣传材料的制作，协助销售团队推广旅游产品。

有哪些内容

1. 旅游产品开发：研究市场趋势，设计并推出新的出境旅游套餐。

2. 行程规划：制定详细的旅行日程，包括交通、住宿、餐饮和游览安排。

3. 合作关系管理：与国内外供应商建立和维护合作关系，确保服务质量。

4. 应急处理：应对旅行中的突发事件，如行李丢失、健康问题等，协调资源解决问题。

5. 客户服务：解答游客疑问，处理投诉，提升客户满意度。

6. 成本控制：分析并控制旅游产品的成本，确保盈利。

7. 法规遵守：熟悉并遵守各国旅游法规，确保业务合规。

8. 市场分析：收集市场反馈，分析竞品，为产品改进提供依据。

9. 文件制作：编写行程手册、合同和其他相关文件。

10. 内部协作：与销售、客服等部门紧密合作，共同推动业务发展。

出境计调岗位职责范文

第1篇 出境计调岗位职责

出境游计调经理 无国界(国际)集团 广东天洋置业有限公司,无国界(国际)集团,天洋 职责描述:

岗位职责:

1、负责海外机票、旅游等产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;

2、负责销售渠道和客户的管理;

3、负责向客户提供帕劳产品咨询与支持。

4、帕劳旅游团计调操作,筛选帕劳地区优质酒店、交通等资源,与供应商进行有效价格谈判,监督把控帕劳供应商成本与品质,保障与提升团组质量及客户体验。

5、帕劳旅游路线私人订制及产品设计,核算好各项成本,快速有效报价。

任职要求:

1、大专以上学历,5年以上的旅游行业从业经验,有海外定制旅游从业经验优先考虑;

2、熟悉酒店、会务、机票行业,对团体商旅管理业务有一定的认识和了解;

3、拥有比较丰富的销售工作经验和沟通技巧;热爱销售工作,有2年以上营销团队管理工作经验 ;

4、良好的职业素养,责任心强,能承受较大的工作压力和接受挑战;

5、英语听说写流利,接受境外出差(拥有合法通行证、护照)。

第2篇 出境计调助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：1、日本部，专线计调工作；

2、对出境客人的资料核实，电话和客人沟通细节，增补资料；

3、打印团队所需的各种表单，出机票和名单表、保险单等；

4、协助处理团队行进过程中出现的各种情况，确保行程高质完成。

职位要求：

1、有1年以上的工作经验；有出境社同岗经验者优先。

2、 电脑操作熟练，了解e_cel、word表格处理、打字快；

3、耐心细致，极强的责任心；

4、能承受繁忙的工作；

本岗提供极为顺畅的上升空间：计调助理——计调——主计调——部门经理。

我公司管理岗均为内部培养，欢迎在出境旅游业对自已有长期工作规划的op加入。

第3篇 出境计调经理岗位职责

出境游计调经理 无国界(国际)集团 广东天洋置业有限公司,无国界(国际)集团,天洋 职责描述:

岗位职责:

1、负责海外机票、旅游等产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;

2、负责销售渠道和客户的管理;

3、负责向客户提供帕劳产品咨询与支持。

4、帕劳旅游团计调操作,筛选帕劳地区优质酒店、交通等资源,与供应商进行有效价格谈判,监督把控帕劳供应商成本与品质,保障与提升团组质量及客户体验。

5、帕劳旅游路线私人订制及产品设计,核算好各项成本,快速有效报价。

任职要求:

1、大专以上学历,5年以上的旅游行业从业经验,有海外定制旅游从业经验优先考虑;

2、熟悉酒店、会务、机票行业,对团体商旅管理业务有一定的认识和了解;

3、拥有比较丰富的销售工作经验和沟通技巧;热爱销售工作,有2年以上营销团队管理工作经验 ;

4、良好的职业素养,责任心强,能承受较大的工作压力和接受挑战;

5、英语听说写流利,接受境外出差(拥有合法通行证、护照)。

第4篇 出境计调总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责收集所属专线的各国景点、酒店、餐饮相关资料及市场信息；

2、负责团队的报价、跟踪、操作、档案整理及归档等；

3、负责做好发团、挪团、拼团、团队取消等一系列工作；

4、负责处理出团过程中各种突发事件；

5、线路可根据实际经历经验进行安排，可分为东南亚、港澳台、欧洲、日韩、海岛、泰国、美洲、中东非、柬越等。

职位要求：

1、大专以上学历，旅游管理或英语相关专业；

2、具有敏锐的市场洞察力、创新能力，富有进取心和激情，具有较强钻研精神；

3、具备较强的沟通能力、团队合作精神和协调组织能力；

4、工作勤奋，抗压能力强，有较强的责任感；

5、热爱旅游行业；

6、本岗位有出境方面的经验或者计调的相关经验最佳，岗位视经验能力安排。

第5篇 出境计调经理岗位职责任职要求

出境计调经理岗位职责

出境计调经理/旅游产品经理 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司职位描述:

1、根据部门年度指标分配，完成目的地年度各项业务指标;

2、根据目的地市场情况，不断开发、优化出具有竞争力的旅游产品;

3、定期对相关航空公司、同行及酒店等合作方进行外联及市场开拓工作

4、对相关供应商及其提供的资源进行审核;

5、做好质量控制工作，投诉处理和团队应急处理;

6、监督团队运作中费用和成本的核算和控制;

职位要求:

1、五年以上出境计调从业经验，三年以上计调主管工作经验;

2、具有良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神，能承受较强的业绩指标及工作压力;

3、具有良好创新意识及策划能力，具有良好的市场意识及产品分析能力;

4、人品端正、责任心强，有良好的职业操守;

出境计调经理岗位

第6篇 巴厘岛出境计调专员岗位职责职位要求

职责描述：

主要操作巴厘岛专线

1、发布和落实旅游团的接待计划，按要求安排旅游团的一切事项。

2、有责任心、工作计划性，成本领先，质量控制。

3、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧。

职位要求：

1、大专以上学历，一年以上国内或出境专线组团的操作经验。

2、工作高效细致、有责任心，学习能力强，热爱旅游。

3、熟悉巴厘岛专线，有过同业操作经验。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验