投递员岗位职责3篇

岗位职责是什么

投递员，是邮政服务或快递行业中不可或缺的角色，主要负责将信件、包裹等物品从发件人送达至收件人手中，确保物品的安全、及时传递。

岗位职责要求

1. 熟悉本地路线：投递员需对服务区域内的街道、小区、公司等地点有深入的了解，以提高配送效率。

2. 良好的沟通能力：需要与客户保持友好互动，处理投递过程中的疑问和问题。

3. 严谨的工作态度：确保每一份邮件的安全，准确无误地完成投递任务。

4. 身体健康：由于工作性质，投递员需要有较好的身体素质，能承受一定的体力劳动。

5. 遵守规章制度：严格遵守公司政策和法律法规，确保合规运营。

岗位职责描述

投递员的工作日常包括但不限于接收、整理来自邮政中心或物流仓库的邮件，按照预设路线进行派送。他们需要细心核对地址信息，确保正确无误，同时对易碎或贵重物品采取特别保护措施。在投递过程中，投递员应礼貌待人，处理好与客户的交流，如遇无人接收的情况，需按照规定进行二次投递或留下通知单。此外，投递员还需定期维护和检查交通工具，确保其运行良好，以保证配送的顺利进行。

有哪些内容

1. 邮件接收与整理：接收新的邮件，按照收件人地址进行分类、排序。

2. 路线规划：根据邮件数量和分布，规划最高效的投递路线。

3. 邮件派送：按照规划的路线，逐一将邮件送至收件人手中，确保安全、及时。

4. 客户服务：解答客户关于投递的疑问，处理投诉，维护客户满意度。

5. 异常处理：遇到无法投递的情况，如地址错误、收件人不在家等，记录并按流程处理。

6. 文件记录：填写投递报告，记录投递情况，包括未成功投递的原因及处理方案。

7. 车辆保养：定期检查和维护交通工具，确保其处于良好状态。

8. 安全合规：遵守交通规则，确保自身和他人的安全，同时遵守公司内部的作业规程。

投递员的工作虽然平凡，但其在社会生活中起着至关重要的作用，他们的辛勤付出确保了信息和物资的顺畅流通。

投递员岗位职责范文

第1篇 邮政投递员岗位职责任职要求

邮政投递员岗位职责

招聘岗位及数量:

河南省安阳县乡镇邮政支局乡邮投递员，2人。

任职要求:

1.年龄在28周岁及以下(1990年1月1日之后出生)，具有国民教育序列普通全日制本科学历，普通话标准，无不良金融从业记录。持有银行业从业人员资格证且是金融或会计专业的，或者具有金融或快递行业半年以上工作经历的，年龄可放宽至30周岁，学历可放宽至普通全日制大专。

2.熟练计算机操作。

3.身体健康，吃苦耐劳，具有良好的沟通能力和团队协作精神，愿意在乡镇基层网点工作。

邮政投递员岗位

第2篇 邮政投递员岗位职责

招聘岗位及数量:

河南省安阳县乡镇邮政支局乡邮投递员,2人。

任职要求:

1.年龄在28周岁及以下(1990年1月1日之后出生),具有国民教育序列普通全日制本科学历,普通话标准,无不良金融从业记录。持有银行业从业人员资格证且是金融或会计专业的,或者具有金融或快递行业半年以上工作经历的,年龄可放宽至30周岁,学历可放宽至普通全日制大专。

2.熟练计算机操作。

3.身体健康,吃苦耐劳,具有良好的沟通能力和团队协作精神,愿意在乡镇基层网点工作。

第3篇 大厦邮件分拣投递员岗位职责

商务大厦邮件分拣投递员岗位职责

工作督导:客户服务领班

岗位职责:

1.及时地将邮件送至客户铺位,对于包裹、挂号信、汇款应及时发单通知客户。

2.必须有高度的责任感和事业心。

3.必须懂得邮件收发业务程序、流程。

4.每日需按时上、下班,接收来往邮件签收。

5.对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理,并及时上报。