日语跟单岗位职责

岗位职责是什么

日语跟单员是企业运营中不可或缺的角色，主要负责与日本客户进行沟通协调，确保产品从下单到交付的整个流程顺畅无误。

岗位职责要求

1. 精通日语，具备良好的听说读写能力，能够流利地与日本客户进行商务交流。

2. 熟悉国际贸易流程，了解跟单操作的各个环节，包括订单处理、生产跟踪、质量控制、物流安排等。

3. 具备一定的产品知识，能理解客户的需求并准确传达给内部团队。

4. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力，能在遇到困难时迅速找到解决方案。

5. 注重细节，有较强的责任心和执行力，保证订单按时按质完成。

6. 熟练使用办公软件，如excel、word等，以高效处理订单数据和文档。

岗位职责描述

日语跟单员的工作涉及到与日本客户的日常沟通，需要保持专业且友好的态度，建立并维护良好的客户关系。他们需密切关注订单状态，从接收到订单开始，跟进生产进度，确保产品质量符合客户标准。他们还需协调内部各部门，如生产、质检、物流等，确保各环节无缝对接。

在产品生产过程中，日语跟单员需要及时反馈客户的要求和变更，协调解决可能出现的问题。此外，他们还负责处理可能出现的退货、换货事宜，以及处理客户投诉，力求达到客户满意度。

在业务处理上，跟单员应具备敏锐的洞察力，能够预测潜在的风险，并提前采取措施防范。他们需定期向管理层汇报订单状态，为决策提供准确的信息。

有哪些内容

1. 客户沟通：定期与日本客户进行电话、邮件沟通，了解需求，解答疑问，处理投诉。

2. 订单管理：接收、确认和录入订单，确保订单信息准确无误。

3. 生产跟踪：与生产部门紧密合作，监控生产进度，确保按时交货。

4. 质量控制：协同质检部门，确保产品质量符合客户和公司标准。

5. 物流协调：安排发货，跟踪物流动态，处理可能出现的运输问题。

6. 文件处理：准备和审核相关合同、发票和其他商业文件。

7. 风险评估：识别并预防可能影响订单执行的风险。

8. 数据分析：整理订单数据，进行统计分析，为优化业务流程提供依据。

9. 团队协作：与内部各部门有效沟通，确保团队目标一致，提高工作效率。

作为日语跟单员，不仅需要具备扎实的语言技能和业务知识，更需要具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力，以确保与日本客户的业务往来顺利进行。

日语跟单岗位职责范文

第1篇 日语跟单岗位职责

日语贸易跟单 工作内容:

1、负责相关业务的贸易相关工作全部(包括但不仅限于收发订单,进出口手续,l/c开设,结算业务等);

2、供应商的货期管理;

3、其他的一些部门内务工作(包括但不仅限于报价单的制作管理以及合约书的制作管理);

4、与日本方相关人员进行联络,并保证沟通顺畅;

5、确保货期按时进行,并及时汇报;

6、上司所指派的其他工作。

出差频率:

月一次,2~3天,主要以宁波,福建,广东地区为主。

出差津贴为125元/1天,交通费实报实销,住宿公司报销,其他自理。

所需技能:

1、日语至少2级以上,能够流利使用日语进行业务交流及汇报工作;

2、具有一定的商务礼仪,熟练运用e_cel的基本操作;

3、英语能够看懂简单邮件;

4、贸易,进出口,货期管理等工作经验者优先;

5、应届生亦可。 工作内容:

1、负责相关业务的贸易相关工作全部(包括但不仅限于收发订单,进出口手续,l/c开设,结算业务等);

2、供应商的货期管理;

3、其他的一些部门内务工作(包括但不仅限于报价单的制作管理以及合约书的制作管理);

4、与日本方相关人员进行联络,并保证沟通顺畅;

5、确保货期按时进行,并及时汇报;

6、上司所指派的其他工作。

出差频率:

月一次,2~3天,主要以宁波,福建,广东地区为主。

出差津贴为125元/1天,交通费实报实销,住宿公司报销,其他自理。

所需技能:

1、日语至少2级以上,能够流利使用日语进行业务交流及汇报工作;

2、具有一定的商务礼仪,熟练运用e_cel的基本操作;

3、英语能够看懂简单邮件;

4、贸易,进出口,货期管理等工作经验者优先;

5、应届生亦可。