资深售前岗位是企业销售团队中的关键角色,负责在销售过程中提供专业的技术支持和解决方案,以协助销售人员赢得客户信任并推动销售进程。
1. 深入了解公司产品和服务,能准确解读客户需求并提供定制化方案。
2. 具备优秀的沟通技巧,能与各层次的客户建立良好关系。
3. 熟悉市场动态,能预判行业趋势,为销售策略提供建议。
4. 能独立完成项目提案,包括技术方案、成本预算和风险评估。
5. 具备良好的团队协作精神,能与销售、技术、产品等部门紧密合作。
6. 对竞争环境有敏锐洞察,能有效应对竞争对手的挑战。
作为资深售前,日常工作涉及与潜在客户的初步接触,通过技术咨询和演示展示产品价值。需要深入理解客户业务需求,设计符合其业务场景的解决方案,并在销售会议中发挥关键作用,解答客户疑问,消除疑虑。此外,还需参与制定销售策略,提供市场情报,协助销售团队把握商机。
1. 客户拜访与需求分析:定期与潜在客户进行交流,了解他们的业务痛点和期望,分析需求并提出相应建议。
2. 技术演示与方案制定:向客户展示产品功能,设计并提供详细的技术解决方案,包括系统架构、实施计划等。
3. 商业提案编制:整合资源,制定项目预算,编写商业提案,确保方案的经济性和可行性。
4. 销售支持:参与销售谈判,解答技术问题,协助销售团队达成交易。
5. 市场研究:关注行业动态,收集竞争对手信息,为公司产品和服务的改进提供参考。
6. 内部协作:与产品经理、研发团队沟通,确保产品特性与市场需求同步,与售后团队交接,确保项目顺利实施。
资深售前需在复杂环境中灵活应对,以专业素养和全面视野,为企业赢得竞争优势,推动销售业绩持续增长。
第1篇 资深售前咨询顾问岗位职责
高级/资深售前咨询顾问-杭州研究院822 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1) 对七鱼智能云客服及数据营销产品的售前咨询整体工作负责;
2) 负责七鱼售前咨询体系的建设,促进七鱼整体销售业绩目标的达成;
3) 负责销售工具包的规划、建设及迭代,并通过培训对整体售前和销售团队赋能力提升;
4) 负责产品在行业化解决方案上的推进和探索,促进整体行业化转型,提升行业竞争力;
5) 负责产品在市场的竟对分析,推进产品提升、制订竟对策略,提升市场竞争力;
6) 参与部门新产品和新业务的商业化策略制订和相关准备工作,提升销售团队对新业务的承接速度和能力。
任职要求:
1) 本科及以上学历,计算机及相关专业毕业;
2) 具有2b传统软件或互联网saas软件售前咨询相关工作5年以上工作经历,2年以上售前咨询团队(5人以上)管理经验;
3) 具备良好的专业经验和成熟的售前咨询方法论,有丰富的软件项目经验和售前咨询体系建设的成功经验;
4) 良好的团队协作精神以及资源整合及协调推动能力;
5) 市场意识敏锐,学习能力强,逻辑表达清晰,抗压并充满激情;
6) 认同网易七鱼的产品方向及saas的发展未来,热爱并充满信心;
7) 有智能云客服、数据营销业务等相关类似售前咨询经历者优先。
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