销售红娘是一个独特的职位,主要负责在婚恋服务行业中,为客户提供个性化、专业的婚恋咨询和匹配服务,旨在促成合适的伴侣关系。
1. 深入理解客户需求,通过有效的沟通技巧挖掘客户的婚恋期望和偏好。
2. 具备出色的销售技巧,能有效推广公司的婚恋服务,达成销售目标。
3. 熟悉婚恋市场的动态和趋势,能够精准定位潜在客户群体。
4. 保持高度的职业道德,尊重客户隐私,确保服务质量和客户满意度。
5. 能够建立并维护良好的客户关系,提供持续的售后服务和支持。
作为销售红娘,日常工作包括但不限于:
1. 与潜在客户进行初次接触,了解他们的背景、兴趣和婚恋期望。
2. 根据客户需求,筛选并推荐合适的会员,确保匹配的精准度和成功率。
3. 组织并参与各种社交活动,为客户提供更多的交流机会和平台。
4. 定期跟进客户进展,提供婚恋指导和咨询服务。
5. 参与公司市场推广活动,提升品牌知名度和影响力。
6. 分析销售数据,优化销售策略,提高转化率和客户留存率。
1. 客户管理:管理和更新客户数据库,跟踪客户反馈和约会结果,及时调整匹配策略。
2. 婚恋顾问:提供专业的情感咨询,帮助客户解决恋爱困扰,提升其在婚恋市场中的竞争力。
3. 市场洞察:关注行业动态,分析竞争对手,提出创新的销售和服务方案。
4. 团队协作:与内部团队(如客服、活动策划等)紧密合作,共同提升客户体验。
5. 服务优化:不断学习和提升,以适应婚恋市场的变化,提高服务质量。
销售红娘的角色是连接客户需求与婚恋服务的桥梁,需要兼具销售敏锐度和人文关怀,通过专业的服务帮助客户找到理想的伴侣。
第1篇 销售红娘岗位职责
岗位职责:
1、为有婚恋需求的高端客户提供婚恋方案和顾问服务。
2、完成高端婚恋产品的销售与推广,达成每月业绩目标。
3、维护客户关系,与后期服务团队密切配合;
4、公司统一提供高端客户资源,不外出、不应酬,无需开发客户资源(公司配备邀约团队协助销售邀约客户上门,另有售后红娘团队负责后续服务跟进) 。
任职要求:
1、23-35岁,大专以上学历(优秀者可适当放宽);
2、具备1年以上销售经验,有顾问式销售经验优先;
3、表达沟通良好,形象气质佳,情商高,具备丰富的社会阅历;
4、具备一定的抗压性。
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