公务机岗位是指在航空行业内,专门负责管理、运营和维护私人或企业所有的飞机,以满足客户高端、私密、高效的出行需求的专业职位。
1. 持有相关飞行执照和资质证书,具备丰富的飞行经验和专业知识。
2. 精通航空法规,了解国际和国内的飞行标准及规定。
3. 具备优秀的组织协调能力,能有效管理机组人员和地面服务团队。
4. 良好的客户服务意识,能够理解并满足高端客户的需求。
5. 熟悉公务机市场动态,具备一定的商务谈判和市场开发能力。
6. 强烈的责任心和安全意识,确保飞行安全无虞。
公务机岗位的日常工作涉及飞行计划制定、航班调度、客舱服务管理、飞机维护监督等多个环节。这一角色需要在保证飞行安全时,为客户提供无微不至的服务体验,确保每一次飞行都能达到最高水准。
1. 飞行管理:负责飞行计划的审批、航线选择、航材准备等工作,确保飞行任务的顺利执行。
2. 客户服务:与客户保持良好沟通,了解其需求,提供个性化的飞行解决方案。
3. 团队协作:协调飞行员、空乘、地勤等团队,确保整个飞行流程的顺畅。
4. 资源调配:合理分配和使用资源,优化成本控制,提高运营效率。
5. 安全监控:严格执行安全规程,定期进行安全检查,防范潜在风险。
6. 市场开拓:关注市场动态,寻找新的业务机会,扩大公务机业务的影响力。
1. 飞行前准备:包括飞行计划审批、气象资料收集、飞机状态检查等。
2. 客舱管理:包括客舱布置、餐饮服务、娱乐设施配置等。
3. 航班运营:负责航班调度、乘客接送、地面交通安排等。
4. 安全培训:组织飞行团队进行安全知识和应急处理培训。
5. 维护保养:监督飞机的定期保养和维修工作,确保飞机处于最佳状态。
6. 商务合作:与机场、航油供应商、维修服务商等建立并维护合作关系。
7. 客户关系管理:定期回访客户,收集反馈,提升客户满意度。
8. 法规遵从:确保所有飞行活动符合国内外相关法律法规要求。
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第1篇 公务机乘务员岗位职责
公务机乘务员 中一集团 沈阳中一集团有限公司,中一集团,中一 职责描述:
负责为包机贵宾提供高端、优质的客舱服务;与机组及外站代理保持良好沟通。
任职要求:
1.身高:163m-172cm之间,身材匀称,形象气质突出,有亲和力;
2.学历:大专及以上;
3.语言能力:普通话二级甲等及以上水平,cet-4以上或英文口语流利;
4.从事头等公务舱服务经历两年以上者优先;
5.热爱航空事业,了解公务机行业;
6.具有较强的语言表达能力和沟通能力;
7.责任心强、服务意识浓厚、有较强的心理承受能力及团队合作意识。