工程业务专员是企业工程项目执行过程中的关键角色,主要负责协调各个部门资源,确保工程项目的顺利进行,同时管理和优化业务流程,以提升项目效率和质量。
1. 具备扎实的工程技术知识,了解工程项目的生命周期和管理流程。
2. 能够熟练运用项目管理工具,如进度跟踪、成本控制和风险评估。
3. 拥有良好的沟通技巧,能够与内外部团队有效协作。
4. 熟悉相关法规和标准,确保工程业务符合法规要求。
5. 具备解决问题的能力,能应对项目实施中的突发情况。
6. 对业务流程优化有深入理解,能提出改进建议并推动实施。
工程业务专员需密切关注项目的进展,及时发现并解决潜在问题,确保项目按计划推进。他们需要与设计、采购、施工等部门紧密合作,协调资源,保证工程质量和安全。此外,他们还负责跟踪项目预算,控制成本,以实现项目的经济效益。
在日常工作中,工程业务专员需定期提交项目报告,分析项目状态,为管理层提供决策依据。他们还需要参与合同评审,确保合同条款符合公司利益,并在合同执行过程中维护公司的合法权益。
1. 项目协调:负责各部门间的沟通协调,确保信息畅通,避免工作延误。
2. 进度管理:制定和监控项目时间表,确保里程碑按期达成。
3. 成本控制:编制和管理项目预算,监控费用支出,防止超支。
4. 风险管理:识别项目风险,制定应对策略,减少潜在影响。
5. 合同管理:参与合同谈判,处理合同纠纷,确保合同履行。
6. 质量监控:确保工程质量和安全标准得到遵循,组织质量检查。
7. 文件管理:整理项目文档,保证资料完整性和合规性。
8. 流程改进:分析现有业务流程,提出优化建议,提升工作效率。
9. 培训与指导:协助培训新员工,分享项目经验,提高团队能力。
10. 客户关系维护:与客户保持良好沟通,处理客户反馈,提升客户满意度。
作为工程业务专员,他们的工作不仅限于项目执行,更在于通过专业能力和持续改进,推动企业工程业务的高效、有序运行。
第1篇 工程业务专员岗位职责
销售工程师/代表/业务专员 上海南华机电有限公司 上海南华机电有限公司,南华 1.定期收集整理相关领域的市场信息;
2.协助公司实施区域市场的开发和宣传,促进公司产品及品牌的提升;
3.配合公司建立调整公司营销组织,配合拓展、调整市场营销网络。
4.制定客户拜访计划,开发新客户,维护老客户;
5.与目标客户进行深入和细致的交流,获取客户的真实需求;
6.组织公司内部资源不断修正并最终完成销售方案及内部成本估算,并根据审批制度要求,推进完成报价审批;
7.根据批准的技术方案及内部成本估算,组织编写报价、投标文件、技术协议等相关文件;
8.根据客户特殊需求,协助成立内部产品项目组,协调设计与生产部门完成产品的设计与生产;
9.跟踪项目合同规定的付款进度,确保项目顺利推进的资金供给;
10.协助项目负责人处理项目运行中的客户需求变更及偏差,必要时启动追加报价流程;
11.协助项目负责人处理项目运行中的客户抱怨。
12.及时传递客户的各种需求给售后服务部门(现场服务,抱怨等),促进客户的售后体验,确保客户的后续订单的意愿;
13.收集已售产品的客户技术体验反馈,将客户的改进建议与公司内部的技术部门进行讨论,不断改进公司产品,形成核心竞争力。
职位要求:
1. 专科及以上学历;
2. 从事2年以上销售工作,熟悉工业警示、照明等相关产品的优先;
3. 有较强的沟通能力和谈判能力。
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