钉钉管理员,作为企业信息化管理的重要角色,主要负责维护和优化企业内部使用钉钉平台的各项功能,确保其高效、稳定运行,以提升企业协作效率和管理水平。
1. 熟练掌握钉钉平台的各项功能和操作,包括但不限于通讯录管理、工作流审批、考勤打卡、会议安排等。
2. 具备良好的沟通能力,能够理解各部门的需求,提供定制化的解决方案。
3. 对企业信息化管理有深入理解,能够根据业务需求调整和配置钉钉系统。
4. 具备一定的技术背景,能够处理平台的技术问题,如软件更新、故障排查等。
5. 保持对钉钉新功能和政策的敏感度,及时更新知识库,提升企业的数字化应用水平。
钉钉管理员的工作日常包括但不限于:
1. 用户管理:创建、修改和删除员工账号,确保信息准确无误;管理组织架构,确保部门和团队的划分清晰。
2. 功能配置:根据企业需求设置各类审批流程、公告发布、日程管理等功能,提高工作效率。
3. 数据分析:定期收集和分析钉钉平台的数据,如考勤记录、审批效率等,为企业决策提供依据。
4. 培训支持:为员工提供钉钉使用的培训和指导,解答使用过程中的疑问。
5. 协调沟通:与钉钉官方保持联系,获取技术支持,参与新产品试用和反馈,推动平台持续优化。
1. 定期检查和维护:确保钉钉系统的稳定运行,定期进行系统维护和更新。
2. 自定义设置:根据企业文化和业务特点,自定义工作台、应用和通知设置。
3. 应急处理:快速响应和解决员工在使用过程中遇到的问题,如账号异常、功能故障等。
4. 信息安全:管理企业内部信息,确保数据安全,防止信息泄露。
5. 创新实践:探索钉钉新功能的应用场景,推动企业数字化转型,提高管理效能。
总结,钉钉管理员的角色是企业数字化进程中的关键一环,他们既是平台的操作者,也是企业内部协作的协调者,通过有效管理和优化钉钉平台,提升企业整体的运营效率和管理水平。
第1篇 钉钉管理员岗位职责
【岗位介绍】
阿里巴巴钉钉客户运营,由阿里授权同意招募并培训的,负责钉钉企业推广及企业培训的专职工作人员。
该岗位由阿里巴巴总部授权岗位职称。接受阿里巴巴总部培训,管理。考核。
【工作内容】
1、全面接受关于钉钉的培训,从产品价值到如何帮助企业高效办公。
2、根据客户沟通情况,挖掘企业客户目前管理问题,了解客户对钉钉的需求。
3、根据企业客户管理问题,提出钉钉企业办公解决方案。
4、协助企业负责人做钉钉后天配置。
5、负责企业客户主管级别钉钉高效管理培训,或者钉钉全员使用培训。
6、负责钉钉企业使用遗留问题处理,协助企业高效管理。
【任职条件】
1、大专及以上学历,工商管理或行政管理或人力资源专业。
2、在不满足第一条时,销售工作经验要求1-3年。
3、有企业培训、课程顾问、saas销售工作经验。
4、形象气质佳,普通话标准,沟通能力强,学习能力强,专一。
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