通信机房管理制度3篇

通信机房管理制度旨在确保通信设备的稳定运行，预防故障发生，提升运维效率，保障信息传输的安全与畅通。这一制度涵盖了以下几个核心方面：

1. 设备管理：包括设备的采购、安装、维护和更新。

2. 运维流程：规定日常监控、故障处理、系统升级等操作流程。

3. 安全防护：涉及物理安全、网络安全、数据安全等方面。

4. 环境控制：如温度、湿度、清洁度等环境因素的管理。

5. 应急预案：制定应对突发情况的快速响应措施。

6. 培训与考核：提升员工专业技能，定期进行知识和操作能力的考核。

包括哪些方面

1. 设备管理：明确设备的生命周期管理，包括设备选型、采购审批、设备验收及安装调试的标准化流程。

2. 运维流程：设定24/7监控机制，规定故障报告、故障排查、维修和恢复的详细步骤。

3. 安全防护：实施访问控制，定期进行安全审计，设置防火墙、入侵检测系统等网络安全措施。

4. 环境控制：设定机房环境标准，包括温度保持在18-24℃，湿度控制在40%-60%，并定期检查清洁状况。

5. 应急预案：建立应急响应团队，制定详细的应急预案，包括电力中断、网络故障、火灾等场景的应对策略。

6. 培训与考核：定期进行技术培训，考核员工对机房管理制度的理解和执行能力。

重要性

通信机房是信息传输的核心节点，其稳定运行关乎企业运营和服务质量。有效的管理制度能降低设备故障率，提高运维效率，防止数据泄露，确保业务连续性。此外，良好的环境控制能延长设备寿命，减少维修成本。定期的培训和考核则能提升员工的专业素养，确保他们在面对问题时能迅速、准确地做出反应。

方案

1. 设立专职的机房管理员，负责设备管理和日常运维，确保制度执行到位。

2. 引入自动化监控系统，实时监测设备状态和环境参数，预警潜在问题。

3. 定期进行安全审计，查找并修复系统漏洞，增强安全防护能力。

4. 建立与第三方服务提供商的合作关系，确保在紧急情况下能快速获取技术支持。

5. 制定年度培训计划，结合理论教学和实战演练，提升员工技能。

6. 定期评估和修订制度，适应技术发展和业务需求变化，保持管理制度的时效性和有效性。

通过以上方案的实施，通信机房管理制度将为企业构建一个高效、安全、可靠的通信环境，为业务的持续发展提供坚实的后盾。

通信机房管理制度范文

第1篇 通信机房和设备安全管理制度

为加强对通信机房的安全管理，杜绝人为因素对通信机房造成影响，为通信设备提供安全的运行环境，保证机房内设备处于最佳运行状态，特制定本规定。

本规定中所指通信机房包括移动通信网络机房（包括omc机房）、传输网络机房及配套设备（如：动力、空调等）机房、基站机房、发电机房、配电室和itc机房。

公司党群工会部是通信机房安全的职能管理部门，网络部是通信机房设备电气性能安全的职能管理部门，共同负责督促检查本规定的执行情况。公司党群工会部和网络部作为安全管理责任部门，负责落实本规定的相关工作。

网络部作为全网设备的管理部门，负责新设备、扩容设备的入网把关工作。

本规定的解释权和修改权归公司党群工会部和网络部。

5.1.1 机房设备管理

机房内设备必须按照相关规定放置，并有明确设备标识。未经网络部和网络维护中心允许，任何部门不可以放置任何设备于机房内。

任何设备与现网设备进行联调前，须由省公司网络部根据集团公司下发的《设备入网管理规定》，颁发设备入网许可证。

设备的维护必须由专人负责，他人不可随意操作；设备需要停机检查时，须经网络部批准和网络维护中心后，方可进行；关闭通信设备时，须经网络部和网络维护中心同意。

入网设备必须接入动力环境监控系统，新设备、扩容设备必须接入动力环境监控系统后方能割接。

5.1.2 机房环境管理

机房（基站机房除外）应建立防尘缓冲带，备有工作服和工作鞋（由网络维护中心综合室负责）。

所有人员进机房操作时应穿工作鞋。

机房应防尘，窗户必须全密封、遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。

机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。

机房应有良好防静电措施。

机房照明设施工作正常，机房照明与设备用电分开。机房照明应有应急备用，各类照明设备要由专人负责，定期检修。

机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。

基站室外设备（如微蜂窝、直放站、变压器、铁塔、天馈线系统等）要装有资产牌和警示牌。

以上几个方面的工作网络维护中心应根据各专业室工作分工明确责任落实到专人。

5.1.3 机房设备维护管理

机房内严禁从事与工作无关的各项工作，严禁饮食、睡觉、闲谈。各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。

存放运输各种计费带、光盘、后备带、软盘等应有防磁屏蔽及保护设施。

机房维护终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序，不可使用外来磁盘进行数据拷贝。维护终端应该有明确的防病毒措施，定期进行检查。

机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带出机房，使用后归还原处。

因公司机房大部分为无人值守机房，所以必须安装环境监视告警装置，告警装置要与监控中心相连，网络维护中心应有专人负责动力环境监控系统的管理工作，动力环境监控系统的监测应实行24小时值班，使发生火警、湿度、温度、烟雾、门铃、电源、空调等告警信号时及时处理。

网络维护中心定期派人对机房及设施进行巡视检查。在狂风雷雨等恶劣天气前后应加强巡视检查，以确保通信机房内外环境的良好与安全。

抢修车辆应定期检查，如有损坏应及时维修，确保抢修需要。

5.1.4 机房安全管理

党群工会部负责审核机房的出入人员的资格，管理“机房出入证”。外单位人员进入机房需申请“机房出入证”，一人一证，原则上需由我公司相关部门人员陪同，相关部门须对外单位人员在通信机房的行为负全责。

代维公司办理的机房出入证有效期最长不可超过三个月。其代维人员若因故离职，代维公司必须将有关证件（代维资格证、机房出入证等）交还发证部门，并每月通报代维人员变动情况，所有代维公司人员应严格遵守我公司的各项规章制度，网络维护中心各专业室应对所管理的代维人员进行安全生产方面的考核。

机房（包括网络维护中心办公场地）及基站内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。

维护人员应切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。

机房值班人员和维护人员应加强防火安全学习，网络部、党群工会部、网络维护中心共同组织进行防火救火操作演习，定期进行安全防火检查。一旦发生火情，应按公司制定的灭火流程进行处理，并立即报告。网络维护中心各专业室应制定发生火灾和紧急情况下的应急流程，各专业室应明确分工，加强配合在发生火灾和紧急情况下不发生混乱。

机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。各种消防器材和防护用具应按规定定点放置，随时保持有效，加强对消防设备代维公司的管理，机房走线孔洞必须用防火泥进行封堵、过期的灭火装置及时更换。机房值班保安人员和维护人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。

各类机房应有可靠避雷装置, 雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线及防护电路的检修和整改。

在维护、测试、磁带更换、光盘更换、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中, 应采取预防措施, 防止造成工伤和通信事故。

机房附近施工应遵守用火管理制度。机房及基站内非特殊需要, 严禁使用明火。若确实必要,须经安全管理责任部门批准, 领取动火许可证后，并采取相应的严密保护措施, 方可在通信机房或基站外面动用明火。

持有电气资格证的人员方可安装相应的电气设备和电气线路。测试电气设备的电源是否正常应使用相应的测量工具，禁止用手触及电气设备的带电部分和使用短路的方法进行试验。

所有维护人员，均应熟悉并严格执行安全规定。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时, 必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具, 当确实安全可靠时, 方可进行工作。

各种测试仪表和电器设备的外壳，要接地良好，插拨电路盘应使用抗静电手环。高压操作时应使用绝缘防护工具，注意人身和设备安全。不同种类的电源应使用不同的插座。

各机房应在显眼处张贴消防逃生示意图和机房灭火流程。

机房用电须经网络部和网络维护中心批准, 指定用电接点后, 方可接电。机房及基站内须注意用电安全，严禁使用与生产无关的电器。

机房（基站机房除外）应该具备移动电话和固定电话两种紧急通信手段，保证紧急情况下的通信正常。

网络维护中心维护的各设备分专业室应有明确的安全管理责任人。

5.1.5 机房保密管理

严格遵守通信纪律,增强保密观念,不得随意监测用户通信。增强法制观念,保守通信秘密,不得随意增删、泄漏有关资料。

未经批准不得擅自抄录、复制机线及设备图纸、电路和网络组织资料、机密文件、软件版本、技术档案、用户资料、内部资料等，或将其携带出机房。借阅者应认真履行清退和登记签收手续，并不得对外泄密。

外部人员进入机房必须遵守机房管理规定和机房安全规定。非经同意, 外来人员不得触摸设备及终端, 不得翻阅图纸资料。

所有维护和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育。定期检查安全保密规则的执行情况，发现问题隐患及时处理。

网络维护中心负责对用户口令、操作权限的管理，各类设备与系统应设定各级操作权限和口令，操作人员只可使用权限内的操作，用户账号及口令不可泄露给无关人员。

第2篇 移动通信机房安全防火管理制度

为加强移动通信机房、基站的安全（防火）管理，预防火灾事故，保障移动通信网络安全，根据《山东省消防管理条例》和省公司有关规定,结合本公司实际，制定本制度。

第一条  加强防火安全工作的组织领导，落实防火安全领导责任制。

1、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地公安消防监督部门的监督指导，严格执行各项消防法规。

2、任何单位、个人都有维护消防安全保护消防设施，预防火灾报告火警的义务，任何单位、个人都有参加灭火工作的义务。

3、单位行政一把手为防火安全第一责任人，网络部负责人为机房（基站）防火安全第一责任人，以此逐级健全防火安全责任制，做到职责到位，任务明确。

4、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组，具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，网络部与市场部（帐务中心、客服中心）应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理，要对管理业务范围内的消防安全负责。

5、综合部是公司消防安全管理工作的职能部门，负责日常消防安全管理工作，行使监督检查职能，制定切实可行的消防安全措施。

6、各级领导要按责任要求真抓实管，把机房、基站防火安全工作作为企业管理的一项重要内容列入工作日程，建立机房、基站消防安全岗位责任制度，实现目标管理，一级抓一级，逐级落实，责任到人。

第二条  建立健全各项防火安全制度和措施。

7、根据机房不同部位、不同情况，建立健全各项防火安全制度、措施，并认真抓好落实；

8、经常组织移动通信机房、帐务中心、客服中心和基站防火安全自查与整改。检查内容：主要以机房消防设施、电源是否规范、有无超负荷运行、房屋是否漏雨，空调排水管是否漏水等，每月至少一次，对检查中发现的安全隐患问题，要及时整改。

9、移动通信机房要按员工数的100%比例组织义务消防队，即机房所有员工均为公司义务消防队队员。

10、认真抓好防火宣传教育，普及防火基础知识，提高全员防火意识，增强自防自救能力。

11、移动通信机房、帐务、客服和基站工作人员要达到“三懂”、“三会”、“三能”的要求。“三懂”：懂得本岗生产过程和设备发生火灾的危害性，懂得预防火灾的手段，懂得火灾扑救的基本知识；“三会”：会用消防器材，会处理火灾事故，会火灾报警；“三能”：能自觉遵守安全管理规定，能及时发现火情火险，能有效扑救初起火灾，做到自防自救。

第三条  建立义务消防队，抓好组织落实、扑救火灾预案落实。

12、网络部、帐务、客服中心要建立义务消防队，要有计划地组织义务消防队员学习防火、灭火知识和灭火器材的使用，进行防火演练。

13、移动通信机房、帐务、客服义务消防队员要能掌握所在部位的防火安全情况，熟悉消防器材置放位置，及时扑灭初起火灾。

14、按照市公司制定的《菏泽移动通信机房安全防火应急处理预案》，明确各部门、人员分工和临灾时的职责任务。

第四条  配置和维护好消防器材，保持消防通道的畅通。

15、根据机房不同部位合理选配消防器材，各种消防器材布放位置明显，方便使用，定期检查、更换，不得超过使用期限，严禁随意移动各种消防设施、器材。

16、通信机房、基站要配备二氧化碳或1211气体等对设备无腐蚀的灭火器，按每公斤灭火剂保护10平方米的标准配备。

17、较大的通信机房无自动气体灭火装置的，应配备25-50公斤车载式二氧化碳或1211气体灭火器。

18、无人值守基站应配备手提式4公斤二氧化碳或1211气体灭火器，每个布点不少于2具，不得多于5具，最大保护距离不得超过15米，应摆放在明显、便于取用的地点。

19、移动通信机房楼消防通道、防火安全通道必须清洁畅通，通道内不得停放车辆、杂物，施工中临时存放的材料、物品要随时清理，确保走廊、通道畅通。

20、通信机房的消防器材要设专人保管、维护，不得随意移动。

第五条  配备和维护好火灾自动报警和自动灭火设备。

21、通信机房必须安装火灾自动报警装置，重要机房、少人无人值守的机房要安装固定灭火装置；

22、每月定期检查、维护、保养报警灭火设备，使其始终处于正常运转状态。

23、火灾自动报警设备和灭火设备必须设人值守负责，保证连续开机运行，发现故障及时汇报。

第六条  严格供电线路、配电设施、电器设备的安装和使用。

24、机房电气设备、供电线路应由专职电工按照规范安装，严禁非专业电工在机房接线施工；

25、通信机房电源线应采用铜线防火阻燃电缆，在接头处安装封闭接线盒；

26、电力线截面积应与负载相适应，不得超负荷运行；

27、机房内禁止乱拉临时电源线，必须使用拖地的临时线时要采用双护套线，电源线不能固定在铁钉上或用金属丝捆起；

28、电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道；

29、通信机房严禁使用碘钨灯等高热灯具，灯具与可燃物的距离应大于0.5米，室内、走廊都应配备应急照明和疏散指示标志；

30、灯具镇流器不能安装在可燃、易燃材料上，严禁任意安装使用临时灯具；

31、通信机房内严禁使用电炉子、热水器等电热器具，如必须使用要经主管部门批准；

32、电池室应采用防爆型灯具，安装排气设备，室内禁止明火和吸烟，电源开关应设在室外。

33、通信机房的电源变压器，应安装在不燃基座上，并设置保护栏。

34、禁止在通信机房和配电室用餐和存放食物，避免引入老鼠造成电器短路。

35、动力配电架要干净整洁、无蜘蛛网尘土，电缆沟内线缆整齐无积水杂物，无电源线老化和用电超负载问题。

36、长期通电的ups不间断电源，应对其发热情况进行监视，避免发生火灾并加强防火措施。

第七条  落实通信机房的防强电、防煤气侵入的安全防护措施

37、通信机房大楼和基站天线应有性能良好可靠的防雷设施，接闪装置和引下线的电阻不应大于10欧姆，每年雷雨季节之前应对接地电阻进行测试，不合格的要及时整改。

38、因春、夏、秋季雷雨较多，通信机房应积极主动做好楼顶防雨漏的防水工作，避免漏雨影响网络正常运行。

39、通信机房防强电侵入的安全防护装置要经常测试与维护，保护装置受到损坏的，动作迟缓不起作用的要及时更换。

40、为防止天然气侵入，机房电缆进线间应进行封堵，安装煤气浓度报警器。

第八条  严格机房装修和通信大楼内的安全管理

41、通信机房不准使用木板，纤维板、宝丽板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料装修。

42、吊顶、隔墙、空调通风管道门窗，窗帘等均应采用非燃烧材料制做，新建机房只考虑设备工艺要求，不设吊顶、地面无特殊要求不采用防静电活动地板。

43、对已使用易燃可燃材料装修的，要拆除或采用防火涂料，进行防火处理，提高耐火等级。

44、通信机房楼内施工要严格审批制度，在施工前要与施工部门签订安全协议书，严格防火安全管理。

45、网络部工程管理部门必须严格对机房内施工现场的管理，明确落实施工人员的活动范围，职责要求，配备临时消防器材，及时发现和纠正施工中的不安全行为，每次施工完毕，要将现场清理干净，用不燃或阻燃材料封堵孔洞。

46、凡是在移动通信楼内使用电、气焊进行明火作业的，必须报公司综合部审核批准，核发并制定严密的防火措施后，方可进行作业。

第九条  通信机房实行防火区域分隔，楼内电缆竖井、孔洞必须按照省公司有关要求封堵。

47、机房按防火要求，要有防火区域分隔。

48、楼内电缆竖井和管道，应在每层楼板处用非燃烧材料进行封隔，竖井及栓修门不得用可燃材料。

49、水平方向铺设的电缆，电线及管道穿墙时，孔洞，间隙要用非燃烧材料封堵。

第十条  认真整改火灾隐患

50、对于省公司与当地公安消防部门和本单位检查出的火灾隐患要及时采取有效措施，认真整改。

51、综合部与网络部、帐务中心和客服中心要坚持经常性的防火安全检查，协助领导抓好对火灾隐患的督促整改。

52、对查出的火灾隐患，要做到“三定”，定整改措施，定整改时间，定整改负责人，按“三定”原则抓紧整改，做到件件在册，整改落实。对于一时难以整改的，要采取临时补救措施。

第十一条  加强机房易燃物品的安全管理

53、移动通信机房内严禁工作人员、工程维护人员、设备施工人员等一切人员吸烟。

54、楼道内，机房内的包装箱、报纸、打印纸等易燃物品要随时清理，不得积压存放。

55、严格控制非机房人员进入机房，所有进入机房人员按照登记制度进行认真登记，机房内实行全封闭式管理。

56、设备维护必须使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液体，应限量储存，严格管理。

57、不准在通信机房内进行设备清洗，不准使用汽油等易燃液体，液体擦试地板，使用汽油等少量可燃休擦试设备接点时应在不带电的情况下进行，要禁带电操作。

第十二条  制定安全补救火灾预案

58、要认真制定学习通信机房安全扑救火灾的预案，明确一旦失火时各机房、各岗位应采取的应急措施，避免遇火慌乱，易误战机。

59、通信机房一旦失火，要早发现、早报警、早自救、力争灭早、灭小、灭了，将火灾扑灭在初起之时。

60、通信机房失火，浓烟大、毒气大为及时深入火场扑救火灾，要配备一定数量的防毒面具。

61、一旦失火，无论火场大小，一定要在统一指挥下进行扑救，当公安消防队赶到时，要及早主动介绍情况，积极组织配合工作。

62、对于机房发生的火灾，要做到三不放过：原因和教训没有查清不放过，整改措施不落实不放过，有关责任者不得到处理不放过。

第十三条  奖惩

63、对认真执行本制度，对防火工作重视、措施得力预防工作扎实有效的单位和个人，对扑灭初起火苗扑灭火灾，保护企业财产和员工人身安全做出贡献的有功人员，由公司给予表彰与奖励。

64、对不重视消防安全工作，不认真履行消防安全职责，违反本制度，造成火灾危害，企业财产损失，员工人身伤亡的，根据有关规定，视情节给予当事人、责任人、职能部门负责人扣发奖金，通报批评以及行政处分，情节严重的，送司法机关追究法律责任。

第十四条  附则

65、本制度由市公司综合部负责解释，自印发之日起执行。

第3篇 通信机房设备安全管理制度

为加强对通信机房的安全管理,杜绝人为因素对通信机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规定。

本规定中所指通信机房包括移动通信网络机房(包括omc机房)、传输网络机房及配套设备(如:动力、空调等)机房、基站机房、发电机房、配电室和itc机房。

公司党群工会部是通信机房安全的职能管理部门,网络部是通信机房设备电气性能安全的职能管理部门,共同负责督促检查本规定的执行情况。公司党群工会部和网络部作为安全管理责任部门,负责落实本规定的相关工作。

网络部作为全网设备的管理部门,负责新设备、扩容设备的入网把关工作。

本规定的解释权和修改权归公司党群工会部和网络部。

5.1.1 机房设备管理

机房内设备必须按照相关规定放置,并有明确设备标识。未经网络部和网络维护中心允许,任何部门不可以放置任何设备于机房内。

任何设备与现网设备进行联调前,须由省公司网络部根据集团公司下发的《设备入网管理规定》,颁发设备入网许可证。

设备的维护必须由专人负责,他人不可随意操作;设备需要停机检查时,须经网络部批准和网络维护中心后,方可进行;关闭通信设备时,须经网络部和网络维护中心同意。

入网设备必须接入动力环境监控系统,新设备、扩容设备必须接入动力环境监控系统后方能割接。

5.1.2 机房环境管理

机房(基站机房除外)应建立防尘缓冲带,备有工作服和工作鞋(由网络维护中心综合室负责)。

所有人员进机房操作时应穿工作鞋。

机房应防尘,窗户必须全密封、遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。

机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求,保持正常通风。

机房应有良好防静电措施。

机房照明设施工作正常,机房照明与设备用电分开。机房照明应有应急备用,各类照明设备要由专人负责,定期检修。

机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。

基站室外设备(如微蜂窝、直放站、变压器、铁塔、天馈线系统等)要装有资产牌和警示牌。

以上几个方面的工作网络维护中心应根据各专业室工作分工明确责任落实到专人。

5.1.3 机房设备维护管理

机房内严禁从事与工作无关的各项工作,严禁饮食、睡觉、闲谈。各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。

存放运输各种计费带、光盘、后备带、软盘等应有防磁屏蔽及保护设施。

机房维护终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序,不可使用外来磁盘进行数据拷贝。维护终端应该有明确的防病毒措施,定期进行检查。

机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带出机房,使用后归还原处。

因公司机房大部分为无人值守机房,所以必须安装环境监视告警装置,告警装置要与监控中心相连,网络维护中心应有专人负责动力环境监控系统的管理工作,动力环境监控系统的监测应实行24小时值班,使发生火警、湿度、温度、烟雾、门铃、电源、空调等告警信号时及时处理。

网络维护中心定期派人对机房及设施进行巡视检查。在狂风雷雨等恶劣天气前后应加强巡视检查,以确保通信机房内外环境的良好与安全。

抢修车辆应定期检查,如有损坏应及时维修,确保抢修需要。

5.1.4 机房安全管理

党群工会部负责审核机房的出入人员的资格,管理“机房出入证”。外单位人员进入机房需申请“机房出入证”,一人一证,原则上需由我公司相关部门人员陪同,相关部门须对外单位人员在通信机房的行为负全责。

代维公司办理的机房出入证有效期最长不可超过三个月。其代维人员若因故离职,代维公司必须将有关证件(代维资格证、机房出入证等)交还发证部门,并每月通报代维人员变动情况,所有代维公司人员应严格遵守我公司的各项规章制度,网络维护中心各专业室应对所管理的代维人员进行安全生产方面的考核。

机房(包括网络维护中心办公场地)及基站内禁止吸烟,严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。

维护人员应切实遵守安全制度,认真执行用电、防火的规定,做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作,确保人身和设备的安全。

机房值班人员和维护人员应加强防火安全学习,网络部、党群工会部、网络维护中心共同组织进行防火救火操作演习,定期进行安全防火检查。一旦发生火情,应按公司制定的灭火流程进行处理,并立即报告。网络维护中心各专业室应制定发生火灾和紧急情况下的应急流程,各专业室应明确分工,加强配合在发生火灾和紧急情况下不发生混乱。

机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。各种消防器材和防护用具应按规定定点放置,随时保持有效,加强对消防设备代维公司的管理,机房走线孔洞必须用防火泥进行封堵、过期的灭火装置及时更换。机房值班保安人员和维护人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。

各类机房应有可靠避雷装置, 雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线及防护电路的检修和整改。

在维护、测试、磁带更换、光盘更换、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中, 应采取预防措施, 防止造成工伤和通信事故。

机房附近施工应遵守用火管理制度。机房及基站内非特殊需要, 严禁使用明火。若确实必要,须经安全管理责任部门批准, 领取动火许可证后,并采取相应的严密保护措施, 方可在通信机房或基站外面动用明火。

持有电气资格证的人员方可安装相应的电气设备和电气线路。测试电气设备的电源是否正常应使用相应的测量工具,禁止用手触及电气设备的带电部分和使用短路的方法进行试验。

所有维护人员,均应熟悉并严格执行安全规定。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时, 必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具, 当确实安全可靠时, 方可进行工作。

各种测试仪表和电器设备的外壳,要接地良好,插拨电路盘应使用抗静电手环。高压操作时应使用绝缘防护工具,注意人身和设备安全。不同种类的电源应使用不同的插座。

各机房应在显眼处张贴消防逃生示意图和机房灭火流程。

机房用电须经网络部和网络维护中心批准, 指定用电接点后, 方可接电。机房及基站内须注意用电安全,严禁使用与生产无关的电器。

机房(基站机房除外)应该具备移动电话和固定电话两种紧急通信手段,保证紧急情况下的通信正常。

网络维护中心维护的各设备分专业室应有明确的安全管理责任人。

5.1.5 机房保密管理

严格遵守通信纪律,增强保密观念,不得随意监测用户通信。增强法制观念,保守通信秘密,不得随意增删、泄漏有关资料。

未经批准不得擅自抄录、复制机线及设备图纸、电路和网络组织资料、机密文件、软件版本、技术档案、用户资料、内部资料等,或将其携带出机房。借阅者应认真履行清退和登记签收手续,并不得对外泄密。

外部人员进入机房必须遵守机房管理规定和机房安全规定。非经同意, 外来人员不得触摸设备及终端, 不得翻阅图纸资料。

所有维护和管理人员,均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育。定期检查安全保密规则的执行情况,发现问题隐患及时处理。

网络维护中心负责对用户口令、操作权限的管理,各类设备与系统应设定各级操作权限和口令,操作人员只可使用权限内的操作,用户账号及口令不可泄露给无关人员。