办理管理制度是企业运营中不可或缺的一部分,它涉及到企业内部的各个层面,旨在确保各项业务流程的高效、合规进行。内容主要包括:
1. 规章制度的制定:明确各部门的职责权限,设定工作流程和标准。
2. 执行与监督:确保规章制度的落地执行,并进行持续监控。
3. 变更管理:对现有制度进行定期评估和适时调整。
4. 培训与沟通:使员工理解和遵守规章制度。
5. 考核与奖惩:通过绩效考核激励员工遵守制度。
1. 人力资源管理:招聘、培训、考核、晋升等方面的规定。
2. 财务管理:预算编制、报销审批、审计监督等环节的流程。
3. 生产运营:质量控制、安全生产、物料采购等操作规程。
4. 市场营销:销售策略、客户关系管理、广告宣传等政策。
5. 法规遵从:遵守相关法律法规,预防违规风险。
6. 企业文化:价值观、行为准则、道德规范的建设。
1. 提升效率:清晰的流程和责任分工,减少工作中的混乱和延误。
2. 维护秩序:确保企业运行在合法合规的轨道上,降低法律风险。
3. 保障权益:保护员工和客户的合法权益,建立公平公正的工作环境。
4. 促进发展:稳定的企业制度是长期发展的基石,有助于吸引和留住人才。
5. 塑造形象:良好的管理制度对外展示企业的专业性和管理水平。
1. 制定阶段:成立专门小组,广泛收集意见,确保制度的全面性和适用性。
2. 实施阶段:进行全员培训,强调制度的重要性和执行要求,同时设立反馈机制,收集执行中遇到的问题。
3. 监督阶段:设立专职部门或人员,定期检查制度执行情况,发现问题及时纠正。
4. 审查阶段:每年至少一次全面审查制度,根据业务变化和员工反馈进行修订。
5. 激励机制:将制度遵守情况纳入绩效考核,对表现优秀的员工给予奖励,对违规行为进行处罚。
6. 持续改进:鼓励员工提出改进建议,不断优化和完善管理制度,使其适应企业的发展需求。
通过以上方案,我们旨在构建一个健全、灵活且适应性强的办理管理制度,推动企业持续稳定地向前发展。
第1篇 f机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度
机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度
一、来信处理工作
(一)登记。收到群众来信后加盖收件日期编号印章,然后按照《群众来信登记薄》上的项目逐项登记。
(二)处理。对一般群众来信反映的问题,按照“分级负责,归口管理”的原则转至有关科室办理,对重要来信,送分管局长或局长签批,承办科室应按领导批示及时办理,需要几个科室联办的,由主管科室负责牵头共同协调答复。
(三)回复。其方式包括函复、电话复、当面复三种。一般由谁承办,谁答复。但函复的文稿应送办公室核稿,再呈分管领导审签后方可回复。
(四)统计。按照统计表栏目要求,据实填写,及时上报。
二、来访接待工作
(一)单个来访接待
1、登记。凭来访人员身份证明按照《群众来访登记薄》上的栏目逐项登记清楚,并注明来访日期,如属重访,应在登记栏前记录重访日期、人数。
2、听取记录来访内容。听取来访人陈述要耐心细致,内容记录要清楚详细,对来访反映问题的事发时间、地点、当事人姓名、事发经过,原处理情况和来访要求应如实记载。
3、对来访问题的办理:
(1)解答。对按现行政策能够解决或不能解决的来访,应严格按现行政策、法律、法规寓意解释,按“分级归口”的原则,转有关科室办理。
(2)转办。对反映问题真实可信,按政策应予以解决,一般来访“按分级归口”的原则,转有关科室办理。
(3)重要、急难来访的处理。对反映问题重大,带倾向性、普遍性、苗头性和政策性强的来访及急难来访,应迅速与有关科室联系初步核实情况,向领导汇报并按领导的指示,自办、联系、发函交办。
(4)对精神病来访和无理缠访的处理。发现精神病来访,应与民政、卫生部门联系,如属无理取闹者,交辖区派出所或110巡特警处理。
4、资料归档
做好立案、结案等文书材料的归档工作,年终应整理档案、资料收集齐全后存档。
(二)集体来访接待
1、凭集体代表身份证明按照《群众来访登记薄》上的档案分部门、地区逐项登记清楚,记载来访人数,对来访人数陈述内容要记录清楚、详细。
2、集体来访的接待处理:
(1)按照《信访条例》规定,做好集体_的组织与接访工作,依法维护信访秩序,要求_群众派出3――5名代表接洽。
(2)认真听取集体_代表反映的问题,按“分级负责、归口管理”的原则积极组织协调有关科室及时处理,力争把问题解决在萌芽状态。
(3)如遇重大集体来访,应及时向领导汇报,并向案发地通报,核实情况。
(4)对规模大,自流时间长的集体_,应作妥然安排,及时与公安部门联系,做好值班及治安工作,并通知案发地部门和单位前来进行疏导解释工作。
第2篇 办理出生医学证明管理制度
出生医学证明管理制度
1、在院科各级领导下,根据___市卫生局___市公安局关于《出生医学证明》管理办法的相关规定要求,严格执行。
2、专人负责管理,建立和完善出入库登记手续,妥善运送、保管《出生医学证明》。
3、要依据医疗保健机构和母婴保健技术服务资格等有效证明发放《出生医学证明》,并留取证件管理人员名单备案。
4、设专人分别管理《出生医学证明》和出生医学证明专用章,严格证章分离,加强内部监督、制约。
5、严禁出现在空白《出生医学证明》上盖章、项目内容填写漏项或证章一人统管的错误行为。
6、完善出入库登记,妥善长期保存《出生医学证明》存根,每次领取时交回上次发放存根。
7、《出生医学证明》一律实行微机管理,内容准确,字迹清晰,严禁涂改。
8、凡《出生医学证明》丢失,按要求携带相关证件到婴儿出生时原发证地补办《出生医学证明》。
9、严肃处理《出生医学证明》管理中的违法、违规行为,任何单位和个人不得利用《出生医学证明》搭车销售其他物品。
第3篇 房地产权属办理专项管理制度(广东地区)
房地产权属办理专项管理制度(广东地区)
广东地区办理制度,供参考。具体办理流程以当地政策法规为准。 营销中心办证经办在取得确权面积明细后,2天内编制《销售面积与确权面积误差明细表》报开发中心、财务部审核,并报公司领导审批。 如出现客户须补交楼款的,营销中心办证经办按公司领导批示以挂号信形式书面通知客户补交楼款;如出现公司须退还客户楼款的,在房产证办理完毕后连同房产证发放时一起退款。 房产证办理流程及需整理的资料为以下内容:
(一)、准备资料
1、一次性付款: (1)、 业主身份证复印件 (如外籍人士,须出具护照,护照经公证的有效期内的英汉对照版) (如有曾用名或身份证号码变动,须到当地派出所出具身份证明,核为同一人) (2)、 买卖申请审批表(盖章) (3)、 开发商法人代表证明书, 法人授权委托书,法人代表身份证复印件,委托代理人身份证复印件,企业营业执照复印件,法人机构代码证复印件,以上各项均要加盖公章 (4)、 购房发票原件(办证联) (5)、房地产权属证明书或房地产权证 (6)、 测绘图(一份盖章,一份白图,有共有人时图纸数加一) (7)、 已登记的房地产预售契约(或商品房预售合同原件),或开发商和业主自签的合同及合同首,二,三页加盖国土局公章的复印页并盖上公章 注: 如业主已还清银行贷款,办理完毕涂销手续,交回抵押备案证明原件,按一次性办理
2、按揭付款: (1)、业主身份证复印件 (如外籍人士,须出具护照,护照经公证的有效期内的英汉对照版) (如有曾用名或身份证号码变动,须到当地派出所出具身份证明,核为同一人) (2)、买卖申请审批表(盖章) (3)、开发商法人代表证明书, 法人授权委托书,法人代表身份证复印件,委托代理人身份证复印件,企业营业执照复印件,法人机构代码证复印件。 (4)、银行法人代表证明书,法人授权委托书,银行法人代表身份证复印件,委托代理人身份证复印件,银行营业执照复印件,银行法人机构代码证复印件,以上各项均要加盖公章。 (5)、购房发票原件(办证联)。 (6)、房地产权属证明书或房地产权证。 (7)、测绘图(一份盖章,一份白图,有共有人时图纸数加一) (8)、已登记的房地产预售契约(或商品房预售合同),或开发商和业主自签的合同及合同首,二、三页加盖国土局公章的复印页并盖上公章 (9)、按揭合同原件 (10)、抵押备案证明原件 (11)、他项权利登记申请表(已盖银行公章)
(二)、整理业主办证资料,录入报盘资料,打印送案清单(盖开发公司公章)
(三)、送预审(63-65号),取得收件回执
(四)、预审合格后取得案号条形码(案号条形码号要登记到楼盘单元明细表原件上)
(五)、按揭付款的填写查册表送查册,一次性付款的则由房管局进行内部查询(将每份查册结果放入每份资料)
(六)、正式送案(63-65号), 填写档案袋封皮,取得已盖章的受理回执
(七)、案件转到增量房处进行案件审核
(八)、增量房经办转出交易登记证明书,结案情况表,到收费窗口打印计价表(交费,登记费)至指定窗口交易费:3元/平方米,登记费50元/户,多一共有人加10元。
(九)、申报契税,凭交易登记证明书,合同原件复印件(合同号、业主姓名、房号、建筑面积、成交金额,一般为封面、1、2、3、最后一页加盖房管局鉴证章),契税申报表(02年以后的有),结案情况表缴交契税(53-58号财局窗口),购房全额发票,约1周时间算出契税金额。开交费单到交行交支票再打出完税证(约2天左右)。 契税:交易价_1.5% 印花税:卖方:交易金额_0.05%,买方: 交易金额_0.05%
(十)、根据计价表到登记所交费窗口缴纳交易登记费。
(十一)、领证窗口凭交易费发票,登记费发票,完税证,回执,代理人身份证领取房产证。
(十二)、领取房产证后,在房产证上粘贴印花税票,将房产证按贷款银行名称、楼号、房号进行排序,并打印出证明细表或房产证签收表,按明细表内容在办证台帐上注明出证时间。如果是一次性付款的房产证,寄挂号信通知业主前来领证;如果是按揭付款的房产证,则复印房产证他项证给业主,如果是工行按揭的房产证,则复印业主房产证(及共有证)后,将原件给业主,复印件送回银行。 发放房产证须注意以下事项:
(一)一次性付款:发放房产证时必须审核客户购房发票,查看《销售面积与确权面积误差明细表》,核实客户已付清应付款项后,再予以发放。
(二)银行按揭的:如存在客户未付清楼款或须补交面积差的,应将房产证复印件盖章后交 附则 本办法解释权归集团营销品牌中心,各分公司严格按此制度执行。 本办法自发文之日起开始执行,如有文件与本办法不一致的,以本办法为准。
第4篇 房地产权属办理专项管理制度
房地产权属办理专项管理制度(广东地区)广东地区办理制度,供参考。具体办理流程以当地政策法规为准。 营销中心办证经办在取得确权面积明细后,2天内编制《销售面积与确权面积误差明细表》报开发中心、财务部审核,并报公司领导审批。 如出现客户须补交楼款的,营销中心办证经办按公司领导批示以挂号信形式书面通知客户补交楼款;如出现公司须退还客户楼款的,在房产证办理完毕后连同房产证发放时一起退款。 房产证办理流程及需整理的资料为以下内容:
(一) 、准备资料
1、 一次性付款:
(1) 、 业主身份证复印件 (如外籍人士,须出具护照,护照经公证的有效期内的英汉对照版) (如有曾用名或身份证号码变动,须到当地派出所出具身份证明,核为同一人)
(2) 、 买卖申请审批表(盖章)
⑶ 、 开发商法人代表证明书, 法人授权委托书,法人代表身份证复印件,委托代理人身份证复印件,企业营业执照复印件,法人机构代码证复印件,以上各项均要加盖公章
(4) 、 购房发票原件(办证联)
(5) 、房地产权属证明书或房地产权证
(6) 、 测绘图(一份盖章,一份白图,有共有人时图纸数加一)
(7) 、 已登记的房地产预售契约(或商品房预售合同原件),或开发商和业主自签的合同及合同首,二,三页加盖国土局公章的复印页并盖上公章 注: 如业主已还清银行贷款,办理完毕涂销手续,交回抵押备案证明原件,按一次性办理
2、 按揭付款:
(1) 、业主身份证复印件 (如外籍人士,须出具护照,护照经公证的有效期内的英汉对照版) (如有曾用名或身份证号码变动,须到当地派出所出具身份证明,核为同一人)
(2) 、买卖申请审批表(盖章)
⑶ 、开发商法人代表证明书, 法人授权委托书,法人代表身份证复印件,委托代理人身份证复印件,企业营业执照复印件,法人机构代码证复印件。
(4) 、银行法人代表证明书,法人授权委托书,银行法人代表身份证复印件,委托代理人身份证复印件,银行营业执照复印件,银行法人机构代码证复印件,以上各项均要加盖公章。
(5) 、购房发票原件(办证联)。
(6) 、房地产权属证明书或房地产权证。
(7) 、测绘图(一份盖章,一份白图,有共有人时图纸数加一)
(8) 、已登记的房地产预售契约(或商品房预售合同),或开发商和业主自签的合同及合同首,
二、 三页加盖国土局公章的复印页并盖上公章
(9) 、按揭合同原件
(10) 、抵押备案证明原件
(11) 、他项权利登记申请表(已盖银行公章)
(二) 、整理业主办证资料,录入报盘资料,打印送案清单(盖开发公司公章)
(三) 、送预审(63-65号),取得收件回执
(四) 、预审合格后取得案号条形码(案号条形码号要登记到楼盘单元明细表原件上)
(五) 、按揭付款的填写查册表送查册,一次性付款的则由房管局进行内部查询(将每份查册结果放入每份资料)
(六) 、正式送案(63-65号), 填写档案袋封皮,取得已盖章的受理回执
(七) 、案件转到增量房处进行案件审核
(八) 、增量房经办转出交易登记证明书,结案情况表,到收费窗口打印计价表(交费,登记费)至指定窗口交易费:3元/平方米,登记费50元/户,多一共有人加10元。
(九) 、申报契税,凭交易登记证明书,合同原件复印件(合同号、业主姓名、房号、建筑面积、成交金额,一般为封面、
1、
2、
3、 最后一页加盖房管局鉴证章),契税申报表(02年以后的有),结案情况表缴交契税(53-58号财局窗口),购房全额发票,约1周时间算出契税金额。开交费单到交行交支票再打出完税证(约2天左右)。 契税:交易价_
1.5 % 印花税:卖方:交易金额_0.05%,买方: 交易金额_0.05%
(十) 、根据计价表到登记所交费窗口缴纳交易登记费。(十一)、领证窗口凭交易费发票,登记费发票,完税证,回执,代理人身份证领取房产证。(十二)、领取房产证后,在房产证上粘贴印花税票,将房产证按贷款银行名称、楼号、房号进行排序,并打印出证明细表或房产证签收表,按明细表内容在办证台帐上注明出证时间。如果是一次性付款的房产证,寄挂号信通知业主前来领证;如果是按揭付款的房产证,则复印房产证他项证给业主,如果是工行按揭的房产证,则复印业主房产证(及共有证)后,将原件给业主,复印件送回银行。 发放房产证须注意以下事项:
(一) 一次性付款:发放房产证时必须审核客户购房发票,查看《销售面积与确权面积误差明细表》,核实客户已付清应付款项后,再予以发放。
(二) 银行按揭的:如存在客户未付清楼款或须补交面积差的,应将房产证复印件盖章后交 附则 本办法解释权归集团营销品牌中心,各分公司严格按此制度执行。 本办法自发文之日起开始执行,如有文件与本办法不一致的,以本办法为准。