团购助理岗位职责

岗位职责是什么

团购助理是企业团购业务的核心支持角色，主要负责协助团购销售团队处理日常团购订单，协调内部资源，以确保团购活动的顺利进行。

岗位职责要求

1. 具备优秀的沟通技巧，能有效对接客户与内部各部门，确保信息准确无误。

2. 熟悉电子商务平台操作，包括订单管理、物流跟踪和客户服务。

3. 能够快速理解和分析客户需求，提出解决方案。

4. 具备良好的时间管理和多任务处理能力，能在繁忙的工作环境中保持高效。

5. 对市场动态敏感，能够捕捉团购市场的变化和趋势。

岗位职责描述

团购助理的日常工作包括：

1. 接收和处理团购订单，确保订单信息准确无误，及时更新订单状态。

2. 协调生产、仓储、物流等部门，确保团购商品按时发货，满足客户需求。

3. 定期与客户进行沟通，了解他们的反馈，维护良好的客户关系。

4. 参与策划和执行团购促销活动，提升销售额。

5. 分析团购销售数据，为优化团购策略提供参考。

有哪些内容

1. 客户服务：解答客户关于团购的咨询，处理投诉和退换货事宜，确保客户满意度。

2. 内部协作：与销售团队紧密合作，提供必要的销售支持，如生成报价单、准备销售材料等。

3. 数据分析：收集和整理团购销售数据，制作报告，为决策提供依据。

4. 市场调研：关注竞争对手的团购策略，研究市场新趋势，为公司团购业务发展提供建议。

5. 文件管理：整理和归档团购相关的合同、文件，确保合规性和可追溯性。

作为团购助理，您将扮演一个桥梁的角色，连接客户与公司内部，确保团购业务的高效运作。这需要您具备敏锐的洞察力、扎实的业务知识和出色的协调能力。通过您的努力，我们将不断优化团购体验，提升公司的市场份额和品牌影响力。

团购助理岗位职责范文

第1篇 团购助理岗位职责

团购助理 茶花现代家居用品股份有限公司 茶花现代家居用品股份有限公司,南京茶花电商有限公司,茶花股份,茶花现代 职责描述:

1、协助本部门与对接部门的跟单、生产、工艺、打样等工作;

2、对接部分客户订单的详细需求,完成订单后续跟单工作;

3、协助经销商解决团购订单内部沟通工作;

4、部门的常规运营工作,文档规范工作等。

任职要求:

1、一年以上相关从业经验;

2、熟悉e_cel、word等办公软件;

3、良好的沟通能力。