销售品控岗位职责

岗位职责是什么

销售品控是企业中关键的一环，负责确保销售流程的高效运行和产品质量的稳定，以维护公司品牌形象和客户满意度。

岗位职责要求

1. 具备扎实的产品知识，理解和掌握公司的产品特性及优势。

2. 熟悉销售流程，了解各环节可能出现的问题，并能及时预防和解决。

3. 拥有良好的数据分析能力，能够通过销售数据洞察问题，提出改进建议。

4. 严谨的工作态度，注重细节，确保销售产品的质量和标准。

5. 良好的沟通技巧，能够与销售团队、生产部门和其他相关部门有效协作。

岗位职责描述

销售品控专员主要负责监控销售过程中的产品质量控制，确保每一笔交易都能反映出公司的高标准。他们需要密切跟踪销售数据，分析潜在的质量风险，制定并执行品控策略。此外，他们还需与内部团队合作，确保产品信息准确无误地传达给客户，从而提升客户体验。

有哪些内容

1. 质量检验与管理：定期检查库存产品，确保其符合公司的质量标准，处理不合格产品，防止其流入市场。

2. 销售数据分析：收集和分析销售数据，识别可能影响产品质量的因素，如运输过程中的损坏或存储条件不当等。

3. 流程优化：与销售团队合作，改进销售流程，减少因质量问题导致的退换货情况。

4. 沟通协调：与生产部门协调，确保新品上市前的质量测试，同时反馈市场对产品的需求和质量问题。

5. 客户反馈处理：及时处理客户的质量投诉，提供解决方案，维护客户关系。

6. 政策与标准制定：参与制定和更新销售品控政策和程序，确保符合行业标准和法规要求。

7. 培训与指导：为销售团队提供产品知识和品控流程的培训，提高整个团队的质量意识。

销售品控专员的角色不仅限于保证产品质量，更是企业品牌形象的守护者，他们的工作直接影响到公司的声誉和客户忠诚度。因此，这一岗位需要持续关注市场动态，不断提升自身的专业素养，以应对日益激烈的市场竞争。

销售品控岗位职责范文

第1篇 销售品控岗位职责

高级销售品控专员 饿了么 拉扎斯网络科技(上海)有限公司,拉扎斯,拉扎斯网络,饿了么,饿小闲,拉扎斯 岗位职责:

1、合规性检查:负责驻地城市销售人员工作合规性检查,并跟进检查结果的落地;

2、真实性检查:负责驻地城市销售人员业绩违规、高压线等行为的调查取证工作;

3、项目跟进:负责组内常规项目跟进,及总部相关品控检查项目或政策的执行落地;

4、沟通协作:带动营造良好的团队氛围,提高团队整体执行力,并保持顺畅的跨部门沟通和部门协作关系。

任职要求:

1、熟悉互联网、o2o,懂销售业务,有销售运营相关的管理经验者优先;

2、能适应每周3-5天的线下市场走访工作,和短期出差检查工作;

3、接受临时工作安排,有较强的学习能力和抗压能力;

4、有较敏锐的问题洞察能力,较强的沟通与组织协调能力;

5、工作执行力强,做事严谨,有原则。

6、接受市场内部优秀的蜂窝或营长转岗,需近6个月无高压线或高压线连带问题。