配送业务岗位职责

岗位职责是什么

配送业务岗位是企业物流体系中的关键一环，负责将产品从仓库准确、及时地送达客户手中，确保供应链的顺畅运行。

岗位职责要求

1. 熟悉配送流程及路线规划，能有效优化配送路径，提高效率。

2. 具备良好的客户服务意识，能够处理客户在配送过程中的各种需求和问题。

3. 持有有效的驾驶执照，并有安全驾驶的经验，了解交通法规。

4. 能够使用相关物流软件进行订单管理、跟踪和报告。

5. 具备一定的体力，能够装卸货物，保证商品完好无损。

6. 有团队协作精神，能在压力下保持高效工作状态。

岗位职责描述

配送业务员的工作日常包括接收并核对出库货物，规划并执行配送路线，确保按时完成配送任务。他们需要与仓库人员紧密配合，确保货物装载正确，同时与客户保持良好沟通，以提供优质的配送服务。此外，他们还需要定期维护车辆，确保其处于良好运行状态，以降低因车辆故障导致的延误风险。

有哪些内容

1. 配送计划制定：根据订单量和货物特性，合理规划每日配送行程，确保资源有效利用。

2. 货物装载与卸载：按照安全操作规程，装载和卸载货物，防止损坏。

3. 客户服务：解答客户疑问，处理配送过程中的异常情况，如地址变更、时间调整等。

4. 路线执行与调整：在实际配送过程中，灵活应对交通状况，适时调整路线，确保准时交付。

5. 车辆维护：定期检查车辆，及时报修，确保行车安全。

6. 记录与报告：准确记录配送过程，如里程、耗时、异常情况等，定期提交工作报告。

7. 协作与沟通：与仓库、销售、客服等部门保持良好沟通，共同解决配送中遇到的问题。

8. 成本控制：通过优化路线、减少空驶等措施，控制配送成本，提升运营效率。

配送业务岗位的职责不仅限于运输货物，更在于通过专业服务提升客户满意度，为企业树立良好的市场形象。这个角色需要不断适应变化，如交通状况、客户需求、技术进步等，持续改进工作方法，以实现更高水平的服务质量和运营效率。

配送业务岗位职责范文

第1篇 配送业务员岗位职责

配送业务-销售业务员 重庆多普泰制药股份有限公司 重庆多普泰制药股份有限公司,多普泰,多普泰 岗位职责:

1.负责销售公司配送业务在万盛、綦江开拓与维护。

2、负责客户日常沟通维护。

岗位需求:

1.高中以上学历。

2.具有良好的沟通、协调能力及社交技巧。

3.有销售经验及相关药学专业的优先。