超市主管是负责日常运营和管理超市各项事务的关键角色,他们确保店铺的高效运行,提供优质的顾客服务,同时监督库存管理和销售业绩。
1. 具备良好的组织能力,能够有效地分配工作任务并协调团队成员。
2. 熟悉零售业的运营流程,了解商品陈列、定价策略和促销活动的实施。
3. 拥有出色的沟通技巧,能够与员工、供应商及顾客建立良好关系。
4. 对财务有基本的理解,能进行预算管理和成本控制。
5. 能够应对突发情况,及时解决问题,保持超市的正常运作。
超市主管的主要工作涉及以下几个方面:
1. 员工管理:招聘、培训新员工,评估员工表现,激励团队达成销售目标。
2. 库存控制:监控库存水平,确保商品新鲜度,预防损耗,及时订货以满足客户需求。
3. 客户服务:维护购物环境整洁,处理顾客投诉,提升顾客满意度。
4. 销售策略:参与制定和执行销售策略,如促销活动,提高销售额。
5. 财务管理:编制预算,监控收入与支出,确保盈利状况健康。
6. 合规性:确保店铺遵守所有相关法规,包括食品安全和健康安全标准。
1. 组织日常运营:设定营业时间,安排员工班次,确保各部门有序运行。
2. 商品管理:参与采购决策,优化商品布局,提高商品周转率。
3. 顾客体验:定期收集顾客反馈,改进服务,提升顾客忠诚度。
4. 团队建设:定期开展团队活动,提升团队凝聚力,激发员工潜力。
5. 问题解决:处理员工纠纷,解决供应商问题,及时解决货架缺货或其他运营问题。
6. 数据分析:分析销售报告,识别销售趋势,为决策提供数据支持。
7. 危机应对:制定应急计划,如处理突发事件,如停电、商品召回等。
8. 持续改进:关注行业动态,引入新的管理理念和技术,提升超市竞争力。
作为超市主管,必须以顾客为中心,确保提供优质的购物体验,同时通过有效的团队管理和运营策略,推动超市业务的持续增长。
第1篇 食品超市主管岗位职责
职责描述:
1、依据部门的总体经营规划,制定本柜组的目标管理工作、计划和实施措施,按部门要求完成销售指标及各项分析;
2、协助部门根据当地市场状况规划,确定合理的品类、品牌和商品结构;
3、负责食品组供应商商的洽谈、品牌和新品引进、合同报审和签订;
4、负责食品组商品的进退货、缺货及滞销品处理工作,管控商品品质,根据商品动销及品类规划,不断优化商品结构;
5、负责制定食品组促销计划,联系厂商洽谈活动,并组织实施;
6、负责对市场进行调查,了解有关商品价格、经营情况及促销活动信息,并组织跟进。
任职要求:
1、本科及以上学历,经验丰富者学历可放宽;
2、2年以上超市或零售企业食品营运管理经验,熟知超市的基本工作流程。
3、接受过食品安全或管理专业培训优先;
4、擅长沟通与协调,熟练掌握各类谈判技巧;具有较强的责任心和执行力。
第2篇 连锁超市主管岗位职责
真鲜生连锁超市-hrbp主管 中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司 中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司,万谷菜篮子 职责描述:
1、 与部门业务保持紧密联系,熟悉业务特点,制定与规划业务部门组织架构,制定人力规划、招聘与配置;
2、 制定业务部门运作规则,负责建立规范化管理制度;
3、 制定薪酬管理方案及激励方案的设计与执行;
4、 负责业务单元员工关系的处理,人员档案的建立、健全与完善;
5、 行政后勤支撑、组织筹备部门会议;
6、 协助业务单元负责人对业务单元开展业务人员选、用、育、留等工作。
任职要求:
年龄要求: 26-35 岁
1、熟悉招聘流程与拓展;
2、熟悉绩效考核体系建立与运行;
3、懂育人,用人,留人与激励技巧;
4、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力;
5、熟悉劳务派遣或有连锁超市工作经历优先考虑
其它福利
1、入职即购买社保
2、带薪年假
3、法定节假日
4、定期免费体检
5、年度旅游
6、绩效奖、全勤奖
7、餐饮补贴:240元/人/月
8、丰富的员工活动:聚餐、户外拓展、体育运动;
第3篇 超市主管岗位职责
天猫超市运营主管 易恒健康 上海易恒健康生物科技有限公司,一家三餐,易恒健康,易恒 工作职责:
1. 负责天猫超市的日常运营,维护在线产品,促销活动的企划实施;
2. 执行制定的产品、促销和价格战略,达成抢占市场份额的结果;
3. 制定年度计划及调整季度计划,完成客户的销售指标,达成销售目标;
4. 保持与与小二良好顺畅的沟通,确保公司制定的各项业务计划能够顺利的推进;
5. 保持与合作代运营商良好的合作关系,共同达成客户的各项销售指标;
任职资格:
1. 专科以上学历,专业不限;
2. 3年以上电商运营经验,2年以上天猫超市或其他电商自营运营经验;
3 . 熟悉天猫超市内部规则和流程:产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧;
4. 较强逻辑性,良好的沟通和团队合作能力,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
5. 熟练使用e_cel、ppt等office操作软件;
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