交换工程师岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

交换工程师是网络通信领域的专业技术人才，负责设计、实施和维护网络交换系统，确保信息在网络中的高效、稳定传输。

岗位职责要求

1. 精通各类网络交换设备，包括但不限于cisco、juniper、huawei等主流厂商的产品。

2. 拥有扎实的tcp/ip协议栈知识，理解路由选择、交换原理及qos策略。

3. 具备良好的问题解决能力，能迅速定位并修复网络故障。

4. 熟悉网络设计原则，能根据业务需求制定合理的网络架构方案。

5. 了解网络安全相关知识，能实施安全配置以防止潜在威胁。

6. 持有相关认证，如ccnp、jncip或hcip等，优先考虑。

7. 能够编写和理解网络配置脚本，具备一定的编程基础，如python或perl。

8. 具备良好的团队协作精神，能在跨部门项目中有效沟通。

岗位职责描述

交换工程师在日常工作中，主要负责监控网络性能，确保交换设备的正常运行，预防和解决网络拥塞问题。他们需要定期进行网络健康检查，分析流量数据，优化网络配置。此外，他们还参与新项目的网络规划，与项目团队共同确定网络设计方案，并在实施过程中提供技术支持。在遇到网络故障时，交换工程师需快速响应，通过日志分析、故障排查工具，找出问题根源并修复。

有哪些内容

1. 设计和实施网络交换解决方案，满足业务增长和变化的需求。

2. 维护和更新网络拓扑图，确保文档准确无误。

3. 定期进行网络性能评估，识别并优化瓶颈。

4. 参与网络变更管理，确保升级、配置更改不影响业务运行。

5. 配合安全团队，实施防火墙规则、访问控制列表等安全策略。

6. 提供网络技术培训，提升团队整体技术水平。

7. 与供应商保持良好关系，获取最新技术信息和支持。

8. 参与灾难恢复计划的制定和演练，确保网络高可用性。

作为交换工程师，不仅需要精通技术，还需要具备良好的人际沟通能力和问题解决技巧，以应对不断变化的网络环境和业务挑战。在保障网络稳定运行时，他们还需关注行业发展趋势，不断提升自身技能，以适应企业发展的需要。

交换工程师岗位职责范文

第1篇 软交换工程师岗位职责

软交换工程师 科天智慧云(广州)信息科技有限公司 科天智慧云(广州)信息科技有限公司,tcl(科天),科天智慧云,科天 职责描述:

1、呼叫中心系统平台搭建、维护、配置,保障呼叫中心系统的正常运行;

2、呼叫中心系统软硬件日常监测、巡检、维护工作,突发事件的处理与解决;

3、呼叫中心项目方案规划与实施、项目协调管理、业务流程规划;

4、定期编写并维护呼叫中心应用服务运维文档;

5、推进呼叫中心智能化。

任职要求:

1、熟悉计算机网络和电信网络的相关技术,2年以上项目运维经验优先;

2、熟悉呼叫中心(pb_、cti、ivr等)相关的技术,熟悉至少一款主流厂商(avaya、genesys、freeswitch、cisco等)的产品;

3、熟悉linu_操作系统,熟悉mysql/ oracle数据库;掌握熟悉h323、sip协议,熟悉网络相关知识,熟悉tcp/ip协议,熟悉软交换相关技术;

4、熟悉wireshark抓包工作,根据语音数据包,能够从信令和媒体两方面分析问题;(通过工具去分析sip)

5、有中、大型呼叫中心(1000坐席以上)实施、集成和维护经验者优先;

6、具备良好的沟通协调能力以及文档编写能力、较好的学习能力,责任心强,能够承受一定压力;

第2篇 程控交换工程师岗位职责

职位说明:1、负责电话系统(华为、avaya、北电)的项目管理,包括系统规划和现场安装、配置、调试2、负责电话系统的日常维护、巡检,解决系统相关问题3、独立或与团队合作完成项目方案设计,为项目售前提供支持4、完成主管分配的各项工作。职位要求:1、专科以上学历,具备独立完成撰写语音系统方案的能力;2、熟练多种主流电话交换机系统(包括华为、avaya,alcatel,北电等);3、具备电话系统故障的分析、判断解决能力;4、熟悉华为电话交换机实施经验及华为uc认证者优先;