院控管理制度3篇

院控管理制度，即医院运营管理的控制体系，旨在确保医院各项业务活动的高效、合规进行，通过规范流程、明确职责、监控风险，提升医疗服务质量和患者满意度。它扮演着保障医院运营秩序、预防医疗事故、优化资源配置的重要角色。

包括哪些方面

院控管理制度主要包括以下几个关键领域：

1. 服务质量管理：设定服务标准，进行质量检查，以确保医疗服务质量。

2. 人力资源管理：制定招聘、培训、考核等政策，提高员工专业技能和服务态度。

3. 财务管理：控制成本，优化预算，确保医院财务健康。

4. 设备与物资管理：维护医疗设备，规范采购流程，保障医疗活动顺利进行。

5. 风险管理：识别潜在风险，建立应急预案，降低医疗事故概率。

6. 患者关系管理：处理投诉，提升患者体验，增强医院口碑。

重要性

院控管理制度的重要性不容忽视：

1. 提升效率：明确的工作流程和职责划分能减少工作中的混乱和延误，提高工作效率。

2. 保障安全：通过对医疗风险的预防和控制，降低医疗事故发生的可能性，保护患者权益。

3. 促进发展：良好的内部管理有助于医院吸引优秀人才，提升竞争力，推动医院长远发展。

4. 符合法规：遵守相关法律法规，避免因违规操作导致的法律纠纷。

方案

实施有效的院控管理制度，需采取以下策略：

1. 制定详细规章制度：根据医院实际情况，制定全面、清晰的规章制度，确保每个部门和员工都明确其职责。

2. 建立监督机制：设立专门的质控部门，定期进行内部审计，确保制度执行到位。

3. 强化培训：定期对员工进行制度培训，提升其理解和执行能力。

4. 反馈与改进：鼓励员工提出改进建议，及时调整和完善制度，保持制度的适应性和有效性。

5. 信息化管理：利用信息技术，实现流程自动化，提高管理效率，减少人为错误。

院控管理制度是医院运行的基石，需要不断优化和完善，以适应医疗行业的变化和挑战。通过科学的管理，我们可以构建一个安全、高效、患者满意的医疗环境。

院控管理制度范文

第1篇 某医院控烟管理制度

一、医院成立控烟领导小组,法人代表兼任组长,院办公室具体负责控烟计划的实施和督导。

二、院内凡是属于公共场所,包括诊断室、治疗室、输液大厅等处,张贴禁烟标志,严禁吸烟。

三、医院宣传栏定期张贴禁烟和控烟健康教育相关内容,大力宣传控烟要求和不吸烟好处及吸烟危害等。

四、要求院内员工吸烟者,休息时或工余时间到指定地点吸烟,提倡少吸烟,过渡到不吸烟为宜。若违规,一次性罚款20元。力争年内达到全面无烟目标。

五、严禁诊疗期间,一边诊疗一边抽烟。规劝和教育患者在诊疗期不吸烟,尤其是在多人诊疗室内。若遇批评教育无效者,可报告控烟领导小组赴现场处理。

第2篇 附院控烟管理制度

附属医院控烟管理制度

一、全院各处、科室都要组织员工认真学习《zz大学附属第一医院建设无烟医院实施方案》条例,每一位员工要从“我”做起,尤其是各级领导,要起表率作用,不抽烟。

二、各科室实行科主任负责制,成立以科主任为组长,一名科室成员为组员的控烟管理小组,负责制定本科室控烟管理制度,并根据医院工作计划开展控烟管理工作。

三、公共场所禁止吸烟,医院的候诊区、治疗室、病房、检查室、手术室、实验室、示教室、会议室、值班室、医护办公室、行政后勤、各科室均属此类。

四、禁止在医院派发各种形式的烟草广告和宣传资料。

五、禁止在医院小卖部销售香烟。

六、禁烟场所必须设置禁烟标志及不摆设烟具。

七、将控烟工作纳入到各科室工作计划,列入质控检查指标,与年度评优工作挂钩。

八、开展吸烟危害健康与戒烟方法的介绍讲座,新员工入岗安排禁烟教育培训。

九、每位员工都要成为控烟工作的宣传员和监督员,对吸烟者,应大胆管理,耐心劝阻,坚决制止。

十、医院制定的制度,由医院爱卫会负责监督、实施、检查。

第3篇 医院控烟管理制度

为了创建“无烟医院”,营造文明、健康、和谐的医疗工作环境,特制定本制度如下:

一、全院各部门各科室都要组织员工认真学习《龙岩市第一医院创建“无烟医院”实施方案》以及相关制度,每一位员工要从“我”做起,尤其是各级领导,要起表率作用,做到不抽烟或积极戒烟。

二、医院成立控烟领导小组,下设控烟工作办公室,具体负责组织有关职能部门对本制度的实施、检查和监督。

三、各科室实行科主任负责制,成立以科室负责人为组长,副主任或护士长任副组长的科室工作小组,并设控烟监督员,负责制定本科室控烟管理制度,并根据医院工作计划开展控烟管理工作,在病区内以及病区门前、办公室内等所辖区域的公共场所进行监督和劝阻吸烟者。

四、医院内公共场所和工作场所实现全面禁烟目标。

五、全院员工应大力宣传吸烟有害健康,使医院吸烟人数逐年下降。全院员工不得在病人面前吸烟,不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟。带教老师不得在学生面前吸烟。

六、医院内禁止各种形式的烟草广告和赞助活动。

七、禁止在医院小卖部、职工食堂等区域销售香烟。

八、禁烟场所必须设置禁烟标志,不得摆设烟具以及与烟草有关的物品。

九、门诊和住院须知中有禁止吸烟的内容并放入患者病历。

十、每位医院员工都要成为控烟工作的宣传员和监督员,如在非吸烟区发现吸烟者,应大胆管理,耐心劝阻,坚决制止,劝阻无效时可报告保卫科。

十一、开展吸烟危害健康与戒烟方法的介绍讲座,新员工上岗前安排禁烟教育培训。

十二、将控烟工作纳入到医院发展规划和各科室的工作计划,列入质控检查指标,与年度评优工作挂钩。

十三、本制度由医院控烟工作领导小组负责解释。

十四、本制度自发布之日起实行。