门店督导岗位职责

岗位职责是什么

门店督导是零售行业中一个关键的角色，主要负责监督和管理一家或多家门店的日常运营，确保店铺的高效运转，提供优质的顾客服务，以及维护品牌形象。

岗位职责要求

作为门店督导，需要具备以下要求

1. 具备出色的领导力和团队协作能力，能够激发员工的工作积极性。

2. 熟悉零售业务流程，了解商品陈列、销售策略及客户服务标准。

3. 强烈的责任心和敬业精神，能够在压力下保持冷静，解决突发问题。

4. 良好的沟通技巧，能有效地与上级、下属和供应商进行协调。

5. 对市场动态敏感，能够快速响应消费者需求和市场变化。

6. 精通数据分析，能够通过销售数据洞察业务表现并提出改进建议。

岗位职责描述

门店督导的主要工作涉及多个方面：

1. 运营管理：确保门店遵守公司政策和程序，维持良好的运营秩序。

2. 员工培训：组织和实施员工培训，提升团队的专业技能和服务水平。

3. 销售监控：跟踪销售业绩，分析销售数据，调整销售策略以提升业绩。

4. 商品陈列：监督商品陈列，确保吸引顾客并促进销售。

5. 客户关系：处理顾客投诉，维护顾客满意度，建立并维护客户关系。

6. 库存管理：监控库存水平，协调补货，防止过度库存或缺货情况。

7. 环境维护：保持门店的清洁和整洁，营造舒适的购物环境。

8. 成本控制：合理控制运营成本，提高盈利效率。

有哪些内容

门店督导的具体工作内容包括但不限于：

1. 定期巡店，检查门店的运营状况，及时发现并解决问题。

2. 制定和执行销售目标，激励团队达成业绩。

3. 协调与总部的沟通，确保信息畅通，落实公司政策。

4. 参与新品上市的准备和推广活动，确保活动效果。

5. 处理员工的绩效评估和激励，推动团队的个人发展。

6. 分析竞争对手，制定应对策略，保持竞争优势。

7. 监督并改进门店的安全措施，保障员工和顾客的安全。

8. 定期提交运营报告，反馈门店的经营状况和市场趋势。

门店督导的角色是连接公司战略与一线实践的桥梁，他们需要通过细致入微的管理和高效协调，确保每个环节都顺畅运行，为公司的长期发展贡献力量。

门店督导岗位职责范文

第1篇 门店督导岗位职责

门店督导 云南圆心妙手医药有限公司 云南圆心妙手医药有限公司分支机构 工作职责:

1.对各门店进行管理及工作指导督促,经营分析和达成本店的销售任务。

2.制定区域开发计划,协助片区经理制定、合理分配各门店销售目标,确保公司销售策略的执行。

3.指导各门店会员开发、促销活动等一系列营销活动开展。

4.日常巡店查核督导,参加店长会议,指出门店存在问题并寻找解决方法。

任职要求:

1.熟悉药品连锁药房业务流程,门店管理岗位任职满2年以上;

2.大专以上学历,年龄25周岁以上;

3.工作责任心强,吃苦耐劳,服从公司安排;

4.有大型药店连锁工作经验者可放宽条件。

5. 待遇面谈,具能力而定。