专卖店运营岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

专卖店运营是负责管理和优化专卖店日常运营的职位，旨在提升品牌形象，促进销售业绩，确保客户满意度，并维护良好的店面环境。

岗位职责要求

1. 具备扎实的零售管理知识，熟悉专卖店运营流程。

2. 精通销售策略和客户服务技巧，能有效提升店面业绩。

3. 具备优秀的团队领导能力，能够指导和激励店员。

4. 能够灵活应对市场变化，制定并执行有效的营销计划。

5. 强烈的责任心和问题解决能力，善于处理突发事件。

6. 对时尚潮流有敏锐的洞察力，了解目标消费者需求。

岗位职责描述

专卖店运营的工作涵盖多个层面，包括但不限于店面布局设计、商品陈列、销售活动策划、人员培训、库存管理及客户关系维护。此角色需要与供应商、上级管理层以及内部团队保持紧密沟通，确保店铺运营的高效性和一致性。

有哪些内容

1. 日常运营：监控销售数据，分析业绩，调整销售策略以提高销售额。

2. 团队管理：招募、培训和评估店员，确保提供优质服务。

3. 顾客体验：优化购物环境，处理顾客投诉，提升客户满意度。

4. 促销活动：策划并执行各类促销活动，吸引新客户，保留老客户。

5. 库存控制：跟踪库存，确保商品供应充足，避免过度库存。

6. 店面展示：根据品牌定位和季节趋势更新商品陈列，提升视觉吸引力。

7. 报告与分析：定期提交运营报告，分析销售趋势，提出改进建议。

8. 合作伙伴关系：与供应商协调，确保商品质量和交付时间。

9. 合规性：遵守公司政策和法规，确保店面运营合规。

10. 危机处理：应对突发情况，如设备故障、商品短缺等，迅速解决问题。

专卖店运营需在保持品牌一致性的前提下，灵活运用策略，不断提升店面的业绩和影响力，为顾客创造愉快的购物体验。这一角色需要持续关注市场动态，适应变化，以推动专卖店的持续增长和发展。

专卖店运营岗位职责范文

第1篇 专卖店运营岗位职责

乐高授权专卖店运营经理 美承集团 上海美承高科技有限公司,美承数码科技集团有限公司,美承集团,美承高科技,美承 任职要求:

一、5年以上工作经验,3年以上零售连锁管理经验;

二、具有较强的沟通能力、抗压能力和团队合作精神,能够较好的领导和组织团队,具有开拓创业精神。

三、本科及以上学历,32岁以下。

运营经理岗位职责

一、协助总经理制定公司的发展战略规划;

二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;

三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;

四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;

五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;

七、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;

八、维持并开拓各方面的外部关系;

九、管理并激励所属部门的工作绩效。

十、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权

十一、部门相关费用审核权、控制权;

十二、处理顾客投诉的对外代表权。

十三、下属工作指导、督查、人事变动权

十四、对下属各项工作的检查、考核权

十五、相关营运部的营运管理事项权

十六、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。

十七、负责根据店铺实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

十八、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。

十九、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十、负责了解本部门员工的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工排忧解难。

二十一、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。

二十二、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。

二十三、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。

二十四、填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。

二十五、 负责公司零售店面的全面管理工作,完成月度季度年度销售业绩指标。参与制定营销方案并执行实施。

lego授权专卖店】由lego乐高中国授权美承数码科技集团在华南和华中地区开设运营,运营主体为本集团全资子公司乐承智力科技发展有限公司。

在lego授权专卖店,不但会有全系列产品,还拥有各类限量版和珍藏版产品,以及只会在这类授权店发售的产品。店面还会举办品牌特色活动和独有的创意体验。

公司秉承该品牌“only the best is good enough ”的精神,致力于推动青少年的健康发展,旨在通过富有创意的玩乐和学习,启迪和培养未来的创建者。

第2篇 专卖店运营经理岗位职责

乐高授权专卖店运营经理 美承集团 上海美承高科技有限公司,美承数码科技集团有限公司,美承集团,美承高科技,美承 任职要求:

一、5年以上工作经验,3年以上零售连锁管理经验;

二、具有较强的沟通能力、抗压能力和团队合作精神,能够较好的领导和组织团队,具有开拓创业精神。

三、本科及以上学历,32岁以下。

运营经理岗位职责

一、协助总经理制定公司的发展战略规划;

二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;

三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;

四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;

五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;

七、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;

八、维持并开拓各方面的外部关系;

九、管理并激励所属部门的工作绩效。

十、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权

十一、部门相关费用审核权、控制权;

十二、处理顾客投诉的对外代表权。

十三、下属工作指导、督查、人事变动权

十四、对下属各项工作的检查、考核权

十五、相关营运部的营运管理事项权

十六、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。

十七、负责根据店铺实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

十八、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。

十九、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十、负责了解本部门员工的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工排忧解难。

二十一、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。

二十二、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。

二十三、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。

二十四、填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。

二十五、 负责公司零售店面的全面管理工作,完成月度季度年度销售业绩指标。参与制定营销方案并执行实施。

lego授权专卖店】由lego乐高中国授权美承数码科技集团在华南和华中地区开设运营,运营主体为本集团全资子公司乐承智力科技发展有限公司。

在lego授权专卖店,不但会有全系列产品,还拥有各类限量版和珍藏版产品,以及只会在这类授权店发售的产品。店面还会举办品牌特色活动和独有的创意体验。

公司秉承该品牌“only the best is good enough ”的精神,致力于推动青少年的健康发展,旨在通过富有创意的玩乐和学习,启迪和培养未来的创建者。