电销主管是一个关键的管理角色,负责领导和协调电话销售团队,以实现公司的销售目标和业绩增长。
1. 拥有出色的沟通和人际交往能力,能够有效指导和激励销售团队。
2. 精通电销策略和技巧,熟悉市场动态和客户需求。
3. 具备良好的数据分析能力和商业洞察力,能分析销售数据并制定改进计划。
4. 能够制定并执行有效的销售培训计划,提升团队的整体销售技能。
5. 有较强的项目管理和组织协调能力,能处理多任务并确保团队高效运作。
6. 具备一定的客户服务意识,能够处理客户问题并维护良好客户关系。
电销主管在日常工作中,需要监控销售进度,确保团队达成销售指标。他们需定期与团队成员进行一对一沟通,提供反馈和指导,帮助解决销售难题。此外,他们还需与各部门协作,如市场部、产品部等,以确保销售信息的准确传递和跨部门项目的顺利实施。
1. 团队管理:招募、培训和评估电销团队成员,制定个人及团队绩效目标,推动团队士气和凝聚力。
2. 销售策略:制定并优化电销流程,开发新的销售策略,以适应市场变化和客户需求。
3. 数据分析:收集和分析销售数据,识别销售趋势,为决策提供依据,及时调整销售策略。
4. 客户关系:处理客户投诉,维护客户满意度,通过优质服务促进客户忠诚度。
5. 内部协作:与内部团队合作,确保产品信息的准确传达,参与跨部门项目,提升整体销售效果。
6. 培训与发展:定期开展销售技巧和产品知识培训,提升团队专业素养和销售能力。
7. 风险管理:识别并管理潜在的销售风险,如客户流失、市场竞争等,提出预防和应对措施。
电销主管的角色不仅是领导者,也是团队的教练和支持者,他们通过专业指导和激励,帮助团队成员提升业绩,推动公司业务持续发展。
第1篇 储备电销主管岗位职责
储备电销主管 无忧英语 北京大生在线科技有限公司,无忧英语 1、具有大型呼叫中心/电销中心或教育相关行业的团队经验(保险、金融行业亦可);
2、熟悉呼叫中心/电销流程的整体环节,包括体系搭建及优化,团队管理;
3、从一线成长为管理者,在不同成长阶段有较多top sales的记录;
4、善于挖据客户需求,具备较强的从客户弱需求转化为有效销售需求的能力;
5、监督并辅导团队成员工作,完善工作流程,提出绩效改进方案,制定有效的激励规则;并根据公司整体业务目标进行不断的总结和优化;
任职资格:
1、全日制大专以上学历;
2、沟通能力强,抗压能力强,学习能力强;
3、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力,较强的服务意识,情绪管理能力强;
4、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识,并具有较强的执行力;
5、丰富的团队管理经验,能耐受高度的工作压力和挑战,对教育市场营销工作有较深认知;
6、需要有top sale销售经验,至少1年10人以上团队管理经验。
第2篇 电销主管双休岗位职责
电销销售主管(周末双休) 岗位要求:
1、90后,统招大专学历,男女不限,有销售团队管理经验;
2、如果有电销或者网销经验,不要求有教育行业经验,
3、如果没有电销或者网销经验,要求有教育行业经验;
4、1年以上销售团队管理经验,出色的销售技能,有强烈的业绩完成目标感;
5、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力。
岗位职责:
1、带领在线销售团队(10人起步,能力越强,带的越多),制定并实施有效的销售计划,负责客户数据维护及分配,带领团队完成销售指标及任务;
2、负责团队状况的报表分析、方案建议、措施落实,了解并反馈团队内部业绩完成进度;
3、负责对团队成员进行产品和业务指导、专业培训,定期对员工进行绩效考核,提高销售过程的效率;
4、培训新课程顾问,帮助快速进入工作状态。
岗位要求:
1、90后,统招大专学历,男女不限,有销售团队管理经验;
2、如果有电销或者网销经验,不要求有教育行业经验,
3、如果没有电销或者网销经验,要求有教育行业经验;
4、1年以上销售团队管理经验,出色的销售技能,有强烈的业绩完成目标感;
5、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力。
岗位职责:
1、带领在线销售团队(10人起步,能力越强,带的越多),制定并实施有效的销售计划,负责客户数据维护及分配,带领团队完成销售指标及任务;
2、负责团队状况的报表分析、方案建议、措施落实,了解并反馈团队内部业绩完成进度;
3、负责对团队成员进行产品和业务指导、专业培训,定期对员工进行绩效考核,提高销售过程的效率;
4、培训新课程顾问,帮助快速进入工作状态。
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