门店导购岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

门店导购是零售行业中不可或缺的角色，他们的主要任务是为顾客提供专业的购物咨询，协助顾客挑选商品，确保顾客在店内获得满意的购物体验。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能清晰、准确地传达产品信息。

2. 熟悉商品知识，了解品牌理念和产品特性。

3. 有耐心和热情，能够应对各种类型的顾客需求。

4. 能够快速学习和适应新的销售策略和市场变化。

5. 注重团队合作，与同事保持良好协作关系。

6. 具备基本的销售技巧，如促成交易和处理异议。

岗位职责描述

门店导购的工作日常包括：

1. 欢迎和接待顾客，主动询问需求，提供个性化的产品建议。

2. 展示商品，详细讲解产品功能和优势，解答顾客疑问。

3. 观察顾客购物行为，适时提供帮助，引导购买决策。

4. 处理试用、试穿等服务，确保顾客舒适体验。

5. 维护店铺陈列，保持商品整洁有序。

6. 及时反馈顾客意见和市场动态，协助优化销售策略。

7. 完成销售目标，定期汇报销售业绩和客户反馈。

有哪些内容

1. 商品知识培训：定期参与公司提供的产品知识培训，提升专业素养。

2. 销售报表：记录每日销售情况，分析销售数据，找出提升空间。

3. 客户关系管理：建立客户档案，维护客户关系，促进复购。

4. 店铺活动参与：协助组织促销活动，提升店铺人气和销售额。

5. 协助售后服务：处理退换货事宜，解决售后问题，确保顾客满意度。

6. 保持店铺环境整洁：定期清洁店铺，营造良好的购物环境。

作为门店导购，其职责不仅是销售商品，更是代表品牌形象，通过提供优质的服务，提升顾客忠诚度，推动店铺业绩持续增长。在这个角色中，他们需要不断学习，提升自己的专业技能，以适应零售行业的快速发展。

门店导购岗位职责范文

第1篇 门店导购销售岗位职责

销售代表/工艺品销售/门店导购 上海紫砂实业有限公司 上海紫砂实业有限公司 1、 通过电话、网络以及来访接洽的方式与客户进行业务洽谈;

2、 了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;

3、 与客户建立良好关系,有效维护客户,并促成业务;

4、 配合公司市场推广运营工作,提升公司品牌的影响力和业务成交量;

5、 完成上级安排的其他事务性工作。

【任职资格】

1、 待人热情,性格开朗,亲和力强,充满正能量;

2、 具有积极进取的个性以及诚信敬业的品质和态度;

3、 具有强烈的营销意识和思维,挑战高薪的勇气和决心;

4、 热爱传统文化,对文化艺术品有一定的品鉴能力;

5、 个人修养高、声音甜美、形象气质佳者尤佳;

6、 有文化艺术品、奢侈品、收藏品行业销售经验者优先考虑。

7、上班时间9:30-18:30,大小周休息,一个礼拜双休,一个礼拜单休

第2篇 门店导购岗位职责

宁波慈溪门店导购 杭州宣廷服饰有限公司 杭州宣廷服饰有限公司,宣廷服饰,宣廷 职责描述:

1、口才好,性格活泼开朗,沟通能力强

2、具有良好的销售技巧

3、浙江、山东、广东区域均有直营门店,就近安排

任职要求:

1、形象气质佳,有时尚感;

2、对男装门店导购感兴趣,有服装销售经验者优先;

3、工作细心、责任心强;

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